Информационное обеспечение системы управления

Posted On 30.04.2018

Информационное обеспечение управления – это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом. Оно может рассматриваться не только в целом, охватывая все функции управления, но и по отдельным функциональным управленческим работам, например прогнозированию и планированию, учету и анализу. Это дает возможность оттенить специфические моменты, присущие информационному обеспечению функционального управления, раскрыв в то же самое время его общие свойства, что позволяет направить исследования вглубь.

Информатизация менеджмента в современных условиях ба­зируется в основном на использовании вычислительной техники. Это – многоаспектный процесс, включающий в себя:

формирование соответствующей технико-технологической базы (с применением но­вейших информационных технологий и современных электронно-вычислительных и коммуникационных средств);

организацию про­изводства и сферы распределения информационно-вычислитель­ных услуг;

отработку механизма информационного обслуживания и создание действенной системы управления данными процессами;

внедрение и эксплуатацию прогрессивных форм, методов и средств проведения информационной деятельности в процессах управле­ния, а также создание для этого необходимых материально-техни­ческих, организационно-экономических и социальных условий.

Использование вычислительной техники и информационных технологий в сфере управления открывает возможности более эко­номичной и рациональной организации информационных процес­сов, повышения их гибкости и динамичности, расширения диапазо­на анализируемых факторов при принятии решений и факторов их обоснований. В конечном итоге вся масса преимуществ использова­ния электронно-вычислительной техники позволяет повысить мно­гократно уровень управления.

Эффективное применение ЭВМ зависит от следующих условий:

создания самих вычислительных машин;

создания для них программного обеспечения;

подготовлен­ности среды применения.

Оснащение электронной техникой позволяет экономить управленческие и на­кладные расходы:

значительно повышает эффективность проектно-конструкторских работ;

обеспечивает эффективное внутрифирменное планирование;

заменяет в кон­торском деле секретарей-машинисток, делопроизводителей;

в бухгалтерском деле облегчает составление письменных финансовых документов, осуществление бескас­совых связей с банками и финансовыми учреждениями.

Во внутрифирменной системе информации используются следующие виды вычислительной техники:

ЭВМ крупногабаритные и персональные;

микропроцессоры;

средства телекоммуникаций;

электронные пишущие машинки, композеры, терминальные устройства со встроенной микроЭВМ;

средства автоматизированной обработки текстовой информации.

ЭВМ используются, прежде всего, для обработки данных и решения расчетных задач. В современных условиях ЭВМ стали все чаще применять для обработки нечи­словой информации (текстовой, графической) и термин «вычислительная техника» перестал соответствовать характеру задач, решаемых с помощью компьютера.

Комплексная автоматизированная обработка информации предполагает объединение в единый комплекс всех технических средств обработки информации с использованием новейшей технологии, методологии и различ­ных процедур по обработке информации.

Создание комплексной автоматизированной системы включает последователь­ные этапы:

автоматизация процессов сбора, хранения и выдачи данных;

использова­ние устройств для автоматизированной обработки текстовой информации и фото­наборных устройств;

интеграция обособленных процессов обработки информации в единую внутрифирменную систему;

объединение технических средств цифровой и текстовой информации посредством электронной почты;

использование всего ком­плекса технических средств обработки информации, переход к единой системе об­работки всех видов информации.

Об автоматизации деятельности по управлению персоналом в России начали говорить недавно. Если бухгалтерские пакеты созданы давно и активно применяются практически во всех структурах, то над автоматизацией труда кадровых работников задумывались мало, а спрос на такие системы в последнее время значительно вырос. Автоматизация деятельности по управлению персоналом создает:

оперативность контроля, возможность получения непротиворечивых и полных данных о структуре предприятия, позициях штатного расписания и сотрудниках;

жесткий контроль за деятельностью дочерних предприятий;

настраиваемую систему разработки отчетной документации;

переход на новые технологии и методы работы;

улучшение условий труда;

гибкость управления.

Комплексные системы управления персоналом могут использоваться для автоматизации работы отдела кадров, планово-экономического и расчетного отделов, обучения персонала на любом предприятии. Что является основой управленческой деятельности? В первую очередь – это делопроизводство, охватывающее процесс создания документов и организацию работы с ними. От того, как организован документооборот на предприятии, зависит эффективность работы предприятия в целом. На качество управления предприятием влияют такие факторы, как оперативность и качество формирования документов, приема-передачи информации, согласованность работы справочно-информационной службы, четкая организация хранения, поиска и использования документов. Таким образом, автоматизация документооборота необходима для:

формирования целостной картины происходящего на предприятии;

слаженной работы всех подразделений;

улучшения качества обслуживания клиентов;

эффективного использования людских, коммуникационных, инвестиционных и других производственных ресурсов.

Иными словами, для успешного развития нужна комплексная система управления, объединяющая все аспекты менеджмента, а не одну бухгалтерию. И это не только технологические задачи. Это, во-первых, проблемы постановки регулярного менеджмента и, во-вторых, – проблемы выбора и порядка внедрения информационной системы.

Существуют три основных варианта решения проблемы внедрения информационных систем.

Первый путь – разработка системы собственными силами. Этим путем идут многие организации. Очень часто для автоматизации расчетов применяются процедуры, написанные средствами офисных программ (характерный пример – макросы для Excel). Однако при усложнении бизнеса такие средства перестают удовлетворять, поскольку не предполагают управление данными, имеющими сложную структуру. Создание же полноценной системы требует не только расхода больших средств и времени. Необходимо еще централизованное грамотное стратегическое управление развитием проекта. А это по плечу крупным организациям. Развивающимся фирмам своими силами разработать систему, которая могла бы продолжительное время ее обслуживать, нелегко.

Второй путь – приобретение универсальной системы или пакета прикладных программ. Выбор систем такого рода ограничивается, в основном, бухгалтерскими программами. Причина заключается в том, что бухгалтерский учет имеет строгую и консервативную методологию. Несмотря на частые изменения законодательства, форм отчетных документов, принципы и структура данных остаются практически неизменными. Коммерческая же деятельность отличается большим разнообразием в разных фирмах. Сильно варьируется сама логика работы, причем это бывает связано не только с разными отраслями или родами деятельности. Бизнес, как и всякое творчество, отражает индивидуальность мастера (исполнителя, игрока). Поэтому, универсальных пакетов для комплексной автоматизации коммерческой деятельности, а не только бухгалтерии, немного. Как и бухгалтерские программы, они требуют настройки. Большая их часть «выросла» из бухгалтерских программ и является их развитием. Решение о приобретении универсальной системы позволяет относительно небольшими средствами решить многие проблемы, связанные с информационным обслуживанием бизнеса.

Третий путь заключается в делегировании функций и полномочий по внедрению информационных технологий внешним организациям (аутсорсинг). Этот современный подход пока редко применяется в российских условиях.

РЕЗЮМЕ

1. Информационное обеспечение управления – это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом.

2. Информационный процесс необходим как непременное усло­вие работы современной техники, как средство повышения качест­ва рабочей силы, как предпосылка успешной организации самого процесса производства.

3. Инфор­мация в управлении персоналом — сумма нужных, воспринятых и осознан­ных сведений, необходимых для анализа конкретной ситуации, даю­щая возможность комплексной оценки причин ее возникновения и развития, позволяющая определить ряд альтернативных решений, из которых реально (исходя из конкретной ситуации) найти опти­мальное управленческое решение, осуществить контроль за его выполнением.

4. Наиболее эффективной считается система информации, основанная на одновре­менном использовании вычислительной техники и средств автоматизированной об­работки текстовой информации. Автоматизированные системы быстрого поиска и выдачи информации создаются для хранения большого числа различных документов и облегчения пользования ими.

5. Комплексная автоматизированная обработка информации предполагает объединение в единый комплекс всех технических средств обработки информации с использованием новейшей технологии, методологии и различ­ных процедур по обработке информации.

6. К организации информационного обеспечения предъявляется ряд требований. Это аналитичность инфор­мации, ее объективность, единство, оперативность, рациональность и др.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Каково социально-экономическое значение кадровой политики в условиях рыночной экономики?

2. В чем заключаются основные задачи кадровой политики?

3. Какие факторы определяют кадровую стратегию организации?

4. Для чего необходим анализ внутренней и внешней среды

функционирования организации?

5. Какова зависимость кадровой стратегии от кадровой политики

организации?

6. Перечислите требования, предъявляемые к организации информационного обеспечения управления персоналом.

Дата публикования: 2015-04-10; Прочитано: 453 | Нарушение авторского права страницы

studopedia.org — Студопедия.Орг — 2014-2018 год.(0.004 с)…

3.3. Информационное обеспечение системы управления персоналом

Основные функции процесса управления персоналом, реализуемые на разных уровнях системы управления организацией, — выработка решений и контроль за их исполнением. Необходимость обеспечения выполнения этих функций дает возможность рассматривать управление персоналом как информационный процесс, т.е. функционально включающий получение, передачу, обработку, хранение и использование информации, а саму иерархическую систему управления — как информационную систему.

Информационное обеспечение системы управления персоналом представляет собой совокупность реализованных решений по объему, размещению и формам организации информации, циркулирующей в системе управления при ее функционировании. Информационное обеспечение включает оперативную, нормативно-справочную информацию, классификаторы технико-экономической информации и системы документации (унифицированные и специальные).

Для того чтобы служба управления персоналом могла успешно выполнять свои функции, необходимо соблюдать следующие требования, предъявляемые к качеству информации:

  • 1. Комплексность — информация должна комплексно отражать все стороны деятельности службы:
  • → техническую,
  • → технологическую,
  • →организационную и социальную во взаимосвязи с внешними условиями.
  • 2. Оперативность — получение входной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса в управляемой системе или совпадать с моментом его завершения.

Систематичность — требуемая информация должна поступатьсистематически и непрерывно.

  • 3. Достоверность — информация должна формироваться в ходе достаточно точных измерений.

Информационное обеспечение кадровой службы укрупненно подразделяется на внемашинное и внутримашинное.

Внемашинное информационное обеспечениевключает: систему классификации и кодирования информации; системы управленческой документации; систему организации, хранения, внесения изменений в документацию.

Внемашинная информационная база прёдставляет собой совокупность сообщений, сигналов и документов в форме, воспринимаемой человеком непосредственно, без применения средств вычислительной техники.

Во внемашинной сфере в процессе управления обмен информацией реализуется в виде движения документов между управляемой и управляющей системами: от органа управления к объекту следуют документы, содержащие плановую информацию (приказы, распоряжения, плановые задания и т.д.); по линии обратной связи — от объекта к органу управления — следуют документы, содержащие учетно-отчетную информацию (информация о текущем или прошлом состоянии объекта управления).

Внутримашинное информационное обеспечениесодержит массивы данных, формирующие информационную базу системы на машинных носителях, а также систему программ организации, накопления, ведения и доступа к информации этих массивов.

Основным элементом внутримашинного информационного обеспечения является информационный массив, представляющий собой совокупность однородных записей.

В последнее время широкое распространение получило использование персональных компьютеров в структурных подразделениях организаций, в том числе в кадровых службах. В этой связи одной из центральных проблем проектирования информационного обеспечения службы управления персоналом является организация данных в памяти компьютера.

Банк данных строится из баз данных, каждая из которых представляет собой совокупность данных, организованных по определенным правилам, предусматривающим общие принципы описания, хранения и манипулирования данными.

5.4. Система информационного обеспечения управления

В базе данных накапливается и постоянно обновляется информация в виде небольшого числа массивов, каждый из которых ориентирован на использование при решении многих задач управления.

К разработке информационного обеспечения службы управления персоналом предъявляется ряд организационно-методических требований: рациональная интеграция обработки информации при минимальном дублировании информации в информационной базе, сокращение числа форм документов; возможность машинной обработки информации, содержащейся в документах и во внутримашинной сфере; необходимая избыточность информационного обеспечения, позволяющая пользователям различного уровня получать информацию с различной степенью детализации.

В этой связи открывается возможность использования разработанных компьютерных программ «Кадры».

Подсистема информационного обеспечения представляет собой совокупность единой системы классификации и кодирования технико-экономической информации, унифицированной системы документации и информационной базы. В состав информационного обеспечения входят два комплекса.

Первый — это компоненты внемашинного информационного обеспечения: классификаторы технико-экономической информации и документы. Он представляет собой информацию, которая воспринимается человеком без технических средств. К документам предъявляются требования по составу и содержанию. Единство требований составляет единую систему документации, позволяющую сопоставлять показатели различных сфер деятельности и предметных областей. Различают: входные документы (первичные), которые содержат необработанные сведения и выходные – результат обработки (результативные). К типичным ошибкам в документации можно отнести: большой объём лишней информации и её дублирование

Второй комплекс — это компоненты внутримашинного информационного обеспечения, которые включают в себя:

  • макеты/экранные формы для ввода первичных данных в ЭВМ;
  • макеты/экранные формы для вывода результатной информации;
  • структуру информационной базы: входных, выходных файлов, базы данных.

Данный комплекс представляет собой совокупность всех данных, подлежащих накоплению, хранению, поиску, преобразованию, выдаче в установленном порядке, а также использованию для организации общения человека с ЭВМ.

Центральным компонентом информационного обеспечения является база данных, через которую осуществляется обмен данными различных задач. База данных обеспечивает интегрированное использование различных информационных объектов в функциональных подсистемах.

Прототипом будущей базы данных является логическая модель данных. Она описывает понятия предметной области, их взаимосвязь, а также ограничения на данные, налагаемые предметной областью. Логическая модель строится в терминах информационных единиц, но без привязки к конкретной СУБД. В настоящий момент основным средством разработки логической модели данных являются различные варианты ER-диаграмм. С помощью ER-диаграмм осуществляется детализация хранилищ данных проектируемой системы.

Для проектирования базы данных разрабатываемой системы использовалось CASE средство ErWin.

Информационное обеспечение

Данное средство предназначено для проектирования и документирования баз данных. CASE — набор инструментов и методов программной инженерии для проектирования программного обеспечения.

ErWin позволяет наглядно отображать сложные структуры данных. Модели данных помогают визуализировать структуру данных, обеспечивая эффективный процесс организации, управления и администрирования таких аспектов деятельности предприятия, как уровень сложности данных, технология баз данных и среды развёртывания.

Рисунок 2.7 представляет собой логическую модель базы данных, которая отражает взаимосвязи сущностей.

В Таблице 2.1 приведено описание структуры базы данных с указанием таблиц, атрибутов, полей, а также первичных и внешних ключей.

Рисунок 2.7 — Логическая модель базы данных

Таблица 2.1 ― Описание структуры базы данных

Сущность Атрибут Тип Примечание
Единицы измерения
Код единицы Число Первичный ключ
  Имя единицы Строка  
  Описание единицы Строка  
Ресурсы проекта
  Код ресурса Число Первичный ключ
  Имя ресурса Строка  
  Посчитанные ресурсы Число  
  Код проекта Число Внешний ключ
  Код единицы Число Внешний ключ
Проект
  Код проекта Число Первичный ключ
  Имя проекта Строка  
  Код руководителя Число  
  Код родительского проекта Число  
  Код стадии родителя Число  
  Код работы родителя Число  
  Ребёнок Число  
  Плановая дата начала Дата  
  Плановая дата окончания Дата  
  Плановое время Число  
  Фактическая дата начала Дата  
  Фактическая дата окончания Дата  
  Фактическое время Число  
  Зациклен Логическ.

 
  Код состояния Число Внешний ключ
  Код типа Число Внешний ключ
Время проекта
  Код времени Число Первичный ключ
  Процент использованного времени Число  
  Код проектной команды Число Внешний ключ
  Код проекта Число Внешний ключ
Работы
  Код работы Число Первичный ключ
  Имя работы Строка  
  Описание роли Строка  
Отклонения проекта
  Код отклонения Число Первичный ключ
  Краткое описание отклонения Строка  
  Описание отклонения Строка  
Продолжение Таблицы 2.1
  Код проекта Число Внешний ключ
Тип проекта
  Код типа Число Первичный ключ
  Имя типа Строка  
Проектная команда
  Код проектной команды Число Первичный ключ
  Плановая стоимость чел-час Число  
  Фактическая стоимость чел-час Число  
  Код проекта Число Внешний ключ
  Код персонала Число Внешний ключ
  Код работы Число Внешний ключ
Персонал
  Код персонала Число Первичный ключ
  Имя Строка  
  Фамилия Строка  
  Отчество Строка  
  Электронная почта Строка  
  Телефон Число  
  Логин Строка  
  Пароль Строка  
  Возможность добавления Логическ.  
  Возможность изменения Логическ.  
  Возможность удаления Логическ.  
Состояние проекта
  Код состояния Число Первичный ключ
  Имя состояния Строка  

Для работы системы требуется входная, результатная, а также нормативно-справочная информация.

К входной информации относятся:

  • информация о потребности в проекте;
  • информация о сроках;
  • информация о затратах.

К результатной информации относится:

  • план-график проекта;
  • приказ о создании проектной команды и установления тарифа оплаты;
  • отчет о сроках;
  • отчет о затратах;
  • отчет об отклонениях;
  • отчет о текущем состоянии проекта;
  • отчет о проектах компании.

К нормативно справочной информации можно отнести:

  • свод правил;
  • информация о работниках;
  • информация о доступных средствах;
  • календарный план;
  • опыт предыдущих проектов.

2.3.7 Лингвистическое обеспечение

Подсистема лингвистического обеспечения включает в себя совокупность научно-технических терминов и других языковых средств, используемых в информационных системах, а также правил формализации естественного языка. Данные правила представляют собой методы сжатия и раскрытия текстовой информации с целью повышения эффективности автоматизированной обработки информации и облегчающих общение человека с ЭИС.

Языковые средства, включенные в подсистему лингвистического обеспечения, делятся на две группы: традиционные языки и языки, предназначенные для диалога с ЭВМ. К первой группе относятся:

  • естественные языки;
  • математические языки;
  • алгоритмические языки;
  • языки моделирования.

Ко второй группе относятся:

  • информационно-поисковые языки;
  • языки СУБД;
  • языки операционных сред;
  • входные языки пакетов прикладных программ.

Языковые средства СУБД являются важнейшей компонентой БД, так как обеспечивают интерфейс пользователей разных категорий с базой данных.

Дата публикования: 2014-11-19; Прочитано: 262 | Нарушение авторского права страницы

studopedia.org — Студопедия.Орг — 2014-2018 год.(0.004 с)…

Понятие информационного обеспечения любого субъекта хозяйственной деятельности в современных условиях приобретает первостепенное значение. Адекватное отражение в рамках корпоративных и распределенных информационных йних систем сложных технологических, производственных и других процессов — важнейший элемент управления современным предприятием или учреждением. Информационное обеспечение в данном контексте призвано объектив но отражать информацию, характеризующую состояние управляемого объекта на любой заданный момент времени и с любой степенью детализацииня.

Согласно теории построения автоматизированных систем, информационное обеспечение в автоматизированных системах обработки экономической информации принято делить на следующие группы:

системы показателей для некоторой предметной области (показатели финансового и управленческого учета, показатели финансово-кредитной и хозяйственной деятельности и тин);

системы классификации и кодирования;

системы нормативно-справочной документации;

системы документооборота и тд

Процесс усовершенствования средств вычислительной и телекоммуникационной техники и информационных технологий существенно видоизменил общие подходы к классификации информационного обеспечения.

Наличие большого к количества персональной вычислительной техники, объединенной в локальные, корпоративные и глобальные вычислительные сети, привела к тому, что сегодня принципиально изменились подходы к проектированию и ис зования информационного обеспечения как экономической, так и любой другой деятельности человека и современного общества.

Новая информационная инфраструктура, которая возникла благодаря применению более совершенных средств и методов обработки данных, максимально приблизила пользователя к различным источникам информации, превратив многие рутинных процессов, связанных с использованием традиционных информационных хранилищ (библиотеки, архивы и тп), в процесс творческого взаимодействия человека с различными гипермедийная базами даныих.

В свою очередь изменения, произошедшие за последние годы в системах организации управления хозяйством, внедрение качестве основополагающих принципов экономического развития принципов рыночной экономики, значительно оп плывущие на развитие и использование информационных технологий в нашей стране.

Изменения в структуре экономики, структуре внешних и внутренних хозяйственных связей определяют движение информационных потоков как на уровне предприятия, так и на макроэкономическом уровнеі.

Стремительный рост экономических связей между различными регионами страны, между отдельными предприятиями и организациями неизбежно приводит к растущей потребности в актуальной и достоверной информации о ро азвитие экономической ситуации на различных уровнях. В связи с этим получила своего развития так называемая концепция интеграции информационных систем и информационных хранилищ. Согласно базовыми принципами данной конце пции дальнейшее развитие систем автоматизации различных сфер деятельности современного общества будет происходить путем слияния разрозненных процедур, автоматизирующих те или иные процессы в единые концептуально связанные, интегрированные системы задач, которые будут функционировать на основе единого информационного поля и по единым унифицированным правилам и алгоритмам информационной взаимодействующихії.

В связи с этим следует отметить, что построение подобных интегрированных информационных систем на основе единого информационного пространства в рамках отдельно взятого предприятия или учреждения с многофункциональным ной внутренней структурой и с нетривиальной системой организации внутрихозяйственных процессов — довольно сложная задача. Решение этой задачи требует максимального использования уже на стадии проектирования подобной информационной системы, методов математического моделирования сложных динамических систем с целью минимизации возможных ошибок, которые, в свою очередь, способны существенно повлиять на общий уровень информационного обеспечения системы и, как следствие, на всю систему в целом. При этом необходимо придерживаться следующей схемы выполнения подготовительных работт:

определить состав основных экономических и вспомогательных подсистем в рамках …

установить состав и методы информационного взаимодействия между подсистемами и между всей системой и внешним информационной средой;

решить вопросы информационно-справочного обслуживания системы, определить способы внесения изменений и дополнений в нормативно-справочные и другие подсистемы;

определить способы алгоритмизации и программного кодирования дополнительных подсистем и отдельных программно-технических модулей, что расширяет технологические и информационные возможности системы

Решение задач информационного обеспечения экономической деятельности предприятий и учреждений в современных условиях должно опираться не на интуитивные и субъективистские методы автоматизации локальных об этом едур с последующим механическим объединением в»единую»систему, а на научно обоснованные методы моделирования и построения сложных систем. Это позволит максимально использовать огромный вычислительный и техн ологичний потенциал современных информационных систем и технологиий.

Вопрос технологического обеспечения экономической деятельности общества связаны с применением современных средств вычислительной и телекоммуникационной техники в автоматизированных системах для решения задач рационального управления сложными экономическими и хозяйственными процессам.

Разработка технологического обеспечения систем автоматизации экономических процессов требует учета ряда особенностей организации подобных систем:

во-первых, это сложность информационного взаимодействия в рамках многоуровневой и многофункциональной организационной структуры предприятия или организации, которая вызывает необходимость создания иерархических си истема информационного взаимодействия (головная фирма, филиалы, дочерние предприятия и отделения) со сложными информационными связями прямого и обратного направления

во-вторых, это специфика информации, хранящейся обрабатывается и подлежит анализу в рамках таких систем, которые, кроме нормативного, справочного и другого фактического содержания, часто имеют аналитический и оп писовий характе.

Функционирование таких систем основывается на использовании современных средств вычислительной техники и должна отражать системный подход к автоматизации хозяйственных управленческих процедур на основе таких видов обеспечения их функционирования

техническое;

информационное;

математическое;

программное;

лингвистическое;

организационное;

методическое;

эргономичное;

правовое

Комплекс мероприятий по техническому обеспечению — это обоснование применения для автоматизации тех или иных процедур информационного взаимодействия в рамках некоторой информационной системы необходимого перечня то ехничних средств (вычислительная, телекоммуникационная и другая офисная техника).

1. Информационное обеспечение системы управления персоналом

Обоснованность выбора технических средств автоматизации в каждом конкретном случае напрямую зависит от общего ре вня информационного обеспечения данного предприятия или учреждения, сложности и масштабности его информационной модели, традиций и принятому регламенту внутреннего и внешнего документооборота, ная вности соответствующих финансовых и человеческих ресурсов, а также целого ряда других менее значимых факторовв.

Информационное обеспечение функционирования систем автоматизации экономических процедур состоит в определении сущности и круга задач, решаемых в рамках данной системы, определении перечня пользователей и р разграничения функциональных полномочий управленческого персонала на базе организационной структуры предприятий.

Математическое обеспечение информационных систем представляет собой совокупность математических моделей и алгоритмов, составляющих основу для построения приложений и гарантируют информационное взаимодействие всех эле ементив данной систем.

Программное обеспечение информационных систем делится на два основных типа:

системное и инструментальное программное обеспечение — комплекс программ, согласовывает работу всего программно-технического комплекса, который составляет информационную систему и позволяет автоматизировать ее разработку в и сопровождение

прикладное программное обеспечение — комплекс программ для решения конкретных задач автоматизации различных бизнес-процессов и процедур в рамках информационной системы

Общие требования к системного и прикладного программного обеспечения определяются составом технических средств, технологических, организационно-методологическими особенностями функционирования данной информаций йнои систем.

Лингвистическое обеспечение информационных систем определяет общую методологию взаимодействия пользователя с системой. Содержательную структуру лингвистического обеспечения составляют языки программирования, оформление с запросов для информационно-поисковых и отчетных подсистем, обеспечивающих смысловую и логическую соответствие действий пользователя и программно-технического обеспечения системи.

Организационное обеспечение информационных систем — это комплекс нормативно-справочных документов, регламентирующих деятельность пользователей и обслуживающего персонала системы, определяющие функции и зада ния каждого специалиста на своем рабочем месте.

Методическое обеспечение информационных систем состоит из комплекса методических указаний, рекомендаций и положений по внедрению, эксплуатации и сопровождению информационной системы в виде. Контекс стно-зависимых электронных справочных и учебных подсисте.

Эргономичное обеспечение — это комплекс организационных и технологических мероприятий, обеспечивающих комфортные условия эксплуатации информационной системы, уменьшают негативные воздействия на человека со стороны комплекса в технических средств систем.

Правовое обеспечение информационных систем — это система нормативно-правовых документов, определяющих права и обязанности пользователей и обслуживающего персонала системы в условиях функционирования информац онной системы, как в рамках отдельного предприятия или учреждения, так и в рамках общего правового простор.

Add a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *