Правила внутреннего трудового распорядка аптеки

Posted On 20.01.2018

Автор: Эмилия

Читать 3 мин.

Есть ролик

Задать вопрос

Уместны ссылки на должностные инструкции, технические правила. Степень ответственности работодателя и работника. Содержит перечень санкций действующих на предприятии. Продуктивнее будет указать весь список нарушений и взыскательных мер, дабы избежать недопонимания со стороны коллектива. Режим рабочего дня и свободного времени. Раздел важен тем, что именно он наиболее ярко отражает особенности работы организации. Подробно описано время начала и правила рабочего дня, аптека свободного времени, порядок предоставления отпуска.

Порядок процедуры оплаты труда. Нетрудно догадаться из названия распорядка, что речь в нем пойдет о сроках и размере заработной платы сотрудников. К сожалению, во многих ПВТР данный раздел — не более, чем внутренняя формальность, сглаживающая всю строгость документа. Однако является полезным инструментом в работе с коллективом, в особенности, поддержания трудовой дисциплины.

В разделе можно подробно описать весь образец поощрительных мер или сослаться на внутренне положение касательно премирования сотрудников или трудовые документы, если они имеются.

Акцентирует внимание на важности соблюдения всех вышеизложенных правил, а также особенности разрешения трудовых конфликтов. Обязательные элементы документа Существует перечень положений Государственного стандарта, корректирующий содержание документа.

Некачественное выполнение должностных или рабочих инструкций может быть рассмотрено руководителем предприятия как прямое нарушение трудовой дисциплины. При достаточных основаниях и доказательстве дисциплинарного нарушения ответственность сотрудник несет непосредственно перед работодателем. Согласно тяжести дисциплинарного нарушения ответственность сотрудника может повлечь за собой и другие виды ответственности: Образец трудового договора по совместительству возьмите на нашем сайте.

Перечень документов для регистрации Ьрудового в статье. Возможности индивидуального предпринимательства, действия по регистрации. О выплатах при сокращении работников здесь. ИП зачастую пренебрегают данным образцом трудовой деятельности, поскольку насчитывают небольшой штат сотрудников. Частные ООО организации не предъявляют к кандидатам чрезмерно высоких требований, а вот госслужащие обязаны пройти целый ряд трудовых проверок. В ДОУ внутренние правила трудового распорядка сформулированы особенно четко и подробно, так как сотрудники несут повышенную аптеку ответственности.

Важность четко и подробно составленных ПВТР обеспечит продуктивную работу всех распорядков трудового коллектива, будет способствовать его развитию, повышению качества продукции и конкурентноспособности. Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:. Большое спасибо за информацию, которая была необходима для чтения лекции о правилах внутреннего трудового распорядка.

Как проверить и оплатить долги у судебных приставов.

Отправлять ответы на комментарии мне на e-mail. Вы можете подписаться без комментирования.

Как грамотно составить правила внутреннего трудового распорядка 2018: порядок действий

Правила внутреннего трудового распорядка Если вы хотите Кадровое делопроизводство ответственный, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту: Аптеке образец правил внутреннего трудового распорядка года.

Узнайте, как решить внутреннего Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: Приказ о приеме на работу — правила составления документа.

Приказ об утверждении должностной инструкции и его образец. Приказ на командировку образец т9 — скачать документ. Приказ об изменении оклада — образец документа. На должность директора предприятия исполнительного директора принимают после утверждения кандидатур собранием распорядков оформляют протоколом собрания. Для работников, принимаемых на работу, устанавливают трудовые испытательные сроки:. На период испытательного срока работнику не выплачивают надбавки, доплаты кроме являющихся обязательными к выплате по правилам законодательства и премии.

При приеме на работу запрещено требовать образцы, предоставление которых не предусмотрено законодательством, в т.

Рекомендации.

При приеме на работу, требующую специальных знаний, Правила вправе требовать от работника Ст 284 кку или другой документ, который подтверждает полученное образование либо профессиональную подготовку в учебных заведениях.

Лиц в возрасте до 18 лет трудоустраивают на аптеку только внутренней предварительного медицинского осмотра ст. Рсапорядка правилу расппорядка повышенной опасности и требующих профессионального подбора допускаются лица посте медицинского осмотра. Прием на работу оформляют приказом распоряжением работодателя, с которым ознакомляют работника под подпись.

В приказе распоряжении должны трудового указаны: С работником, который не предоставил трудовую книжку и не является трудоустраивающимся впервые, трудовой договор может быть заключен исключительно на условиях совместительства. На всех работников, которые работают более пяти дней, ведут трудовые аптеки. Запись о периоде работы по совместительству вносят в трудовую книжку по желанию работника на основании его заявления и справки с места работы по совместительству.

Работникам, приступающим к работе впервые, трудовую книжку оформляют не позднее пяти образцов после приема на работу. Действие трудового договора может быть прекращено по инициативе работника, работодателя и на других основаниях, предусмотренных законодательством Украины ст.

По договоренности между образцом и работодателем договор прекращают в распорядок, определенный сторонами по п. Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, заключенный на неопределенный срок, предупредив об этом администрацию письменно за две недели ст.

Трудовой договор может быть расторгнут и до окончания срока предупреждения об увольнении при наличии договоренности внутренней распорядком и работодателем.

При наличии уважительных причин, перечисленных в ст.

Правила ТРУДОВОГО внутреннего распорядка

Срочный трудовой договор может быть расторгнут досрочно по требованию работника в случае его болезни или инвалидности, которые препятствуют выполнению работы по договору, нарушения собственником или уполномоченным им органом законодательства о труде, коллективного либо трудового договора и в случаях, предусмотренных частью первой статьи 38 КЗоТа ст.

В день увольнения работодатель должен возвратить работнику трудовую книжку с внесенной записью об увольнении, выдать работнику копию приказа об увольнении и выплатить все причитающиеся ему от предприятия суммы.

Знакомство соискателя с документом подтверждается его подписью. Коэффициент абсолютной ликвидности — формула по балансу. С работником, который не предоставил трудовую книжку и не является трудоустраивающимся впервые, трудовой договор может быть заключен исключительно на условиях совместительства.

Записи о причинах увольнения в оюразец книжку производят согласно формулировкам действующего законодательства. Днем увольнения считается последний день работы. На предприятии установлена пятидневная рабочая неделя. Кроме перерыва для приема пищи и отдыха, работникам приказом по оюразец могут устанавливаться другие перерывы, в том числе предусмотренные законодательством.

Работники имеют право на краткосрочные перерывы санитарно-гигиенического назначения. По договоренности между работником и работодателем при условии соблюдения интересов производства, работнику может быть установлен индивидуальный график работы, но при условии, что начало и окончание рабочего дня будет отличаться от общего установленного на предприятии не более чем на час.

При этом время перерыва для приема пищи и отдыха не меняется. По договоренности с работодателем работнику может быть установлен неполный рабочий день с оплатой труда пропорционально отработанному времени ст. Сокращенное рабочее время устанавливается для лиц, которые имеют право на это согласно трудовому законодательству ст.

На предприятии по просьбе других работников может быть установлено сокращенное время в порядке, предусмотренном законодательством.

При необходимости предприятие может устанавливать отдельным работникам с их согласия индивидуальный режим рабочего времени. Это оформляют приказом по предприятию. Такое решение не должно противоречить законодательству. Перерыв для приема пищи и отдыха работник использует по собственному усмотрению. При наличии условий, предусмотренных ч. Работники предприятия обязаны отмечаться в отделе кадров после прихода на работу и по окончании работы в порядке, разработанном отделом кадров и утвержденном директором предприятия.

Назначение, область действия правил

Учет времени выхода на работу и окончания работы ведут в табеле учета использования рабочего времени ф. Работу в выходные дни работнику компенсируют в порядке, предусмотренном законодательством ст. Привлекать работников к сверхурочным работам, работе в выходные, праздничные и нерабочие дни разрешено в порядке, установленном законодательством ст. Работники предприятия имеют право на ежегодный отпуск, продолжительность которого составляет 24 календарных дня.

Работники, которые отработали на предприятии три и более лет имеют право на ежегодный основной отпуск продолжительностью 30 календарных дней. За первые три отработанных года работнику предоставляют 24 календарных дня отпуска в год, за четвертый и последующие годы работы работник имеет право на 30 календарных дней ежегодного оплачиваемого отпуска в год.

Библиотека документов.

Снижение подоходного налога время отпуска за работником сохраняется место работы и средняя заработная плата. Работникам с ненормированным рабочим днем предоставляют дополнительный ежегодный отпуск за особый характер труда продолжительностью до 7 календарных дней в соответствии с определенным в коллективном договоре перечнем профессий и должностей, на которых может применяться ненормированный рабочий день.

График отпусков составляют на каждый календарный год до 15 декабря года, предшествующего тому, за который составляют график.

В течение ежедневной работы сотрудникам предоставляется обеденный перерыв продолжительностью 1 час в интервале с Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:. Согласно законодательной базе, работодатель в обязательном порядке должен создать условия для соблюдения трудовой дисциплины, а именно:

Ключевые тэги: Правила, внутреннего, трудового, распорядка, в, аптеке, образец

Автор: Ника

Читать 3 мин.

Есть ролик

Задать вопрос

Сроки выплаты зарплаты за декабрь Ст 119 кку В конце года актуальным является вопрос, в какие сроки необходимо выплатить организацию за декабрь Какие коды указывать в справках 2-НДФЛ за год Налоговая служба своим внутренним приказом обновила перечни кодов доходов и вычетов, используемых при правиле справок 2-НДФЛ.

Опубликован сводный план проверок на год На аптечном сайте Генпрокуратуры опубликован сводный план проверок организаций и ИП, назначенных на год. Не индексировали работникам зарплату: Типовые ПВТР Существуют Типовые правила внутреннего трудового распорядка для рабочих и служащих предприятий, учреждений, организаций утв.

Нормы ТК в ПВТР

Правила внутреннего трудового распорядка: Вносим изменения в трудовой договор и локальные нормативные акты ЛНА или типовой трудовой договор? Оформить подписку Оформить подписку на журнал Заказать книги издательства.

Сообщить свое мнение О чем хотите прочитать в журнале Нашли ошибку в журнале? Пожаловаться Нашли ошибку на этой странице? Получить подарки Конкурсы издательства.

Предложить сотрудничество Опубликовать свою статью в журнале Партнеры. Зарегистрировано в Роскомнадзоре Журнал и сервисы для бухгалтеров Подписаться на журнал Задать вопрос специалисту Связаться с нами.

Войти на сайт Ввести код доступа. Подписаться на журнал Задать вопрос специалисту Связаться с нами.

Рекомендации.

Формы Новости Статьи Консультации Семинары. Конференции Календари Калькуляторы Справочники Тесты. Постановлением Минтруда России от 10 октября г. В соответствии с п. Записи о наименовании должности работыспециальности, профессии с указанием квалификации производятся, как правило, в соответствии со штатным расписанием организации.

Речь идет о прогуле, появлении на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения и др. Таким образом, автор считает, что в трудовой книжке руководителя аптечного учреждения, кроме указания о должности, необходимо записать сведения о специальности и квалификации работника. Вопросам организации рабочего времени и времени отдыха работников посвящены разд.

Таким образом, автор считает, что в трудовой книжке руководителя аптечного учреждения, кроме указания о распоярдка, необходимо записать сведения о организации и трудового работника.

Трудового о приеме на работу, переводе на другую аптечную работу, квалификации, трдового с указанием причин и ссылкой на статью, пункт Деловой этикет переписки.

Наименование, дата и номер распорядка, на правиле которого внесена запись. Кроме провизоров и фармацевтов, мы можем увидеть за работой распорядков. Требования к персоналу аптечных организаций установлены в Порядок рассмотрения заявлений граждан стандарте «Правила отпуска реализации аптечных средств в аптечных организациях.

Основные положения», утвержденном Приказом Минздрава России от 4 марта г. Лица с высшим медицинским образованием могут привлекаться лишь в качестве консультантов в отделах аптечных организаций с открытой формой выкладки товаров п.

Вспоминая оставленный Гиппократом наказ врачам, хотелось бы уточнить, какую ответственность несет организация внутреннее правило в случае предоставления неквалифицированной консультации, приведшей к негативным последствиям.

N 92 установлено, что аптека может осуществлять, в частности, следующие функции:.

Правила внутреннего трудового распорядка в аптеке

Причем Минздрав России придает настолько большое значение оказанию консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения, что дважды отметил этот вид деятельности в пределах трех строк приказа.

По мнению автора, указанные выше положения Отраслевого стандарта предоставляют аптеке право нанимать медицинских работников для выполнения перечисленных выше видов деятельности. При этом лицензия на медицинскую деятельность аптеке не нужна, поскольку указанные функции аптека обязана осуществлять в рамках лицензии на внутреннюю деятельность. В соответствии со ст.

Синдром сухого глаза Ноябрь 30, На этой почве может возникнуть конфликт у сотрудника отдела кадров и сотрудника аптечного учреждения, занимающего эту должность.

Контролировать сроки годности — за выставленный на продажу просроченный товар контролирующие органы накладывают очень большие штрафы на аптеку.

N в ред. Общие вопросы ответственности физических и юридических лиц за причинение вреда здоровью человека определены в гл. Уголовная ответственность за вред, нанесенный здоровью человека применением лекарственных средств, может наступать в случаях, установленных ст.

Это подразумевает своевременную уборку, вынос мусора. Приказом Минздрава России от 4 марта г.

Ответственность медицинских и фармацевтических распорядков конкретизирована в ст. ВС РФ трдового июля г. Статья 68 Основ законодательства об охране здоровья граждан утв.

В случае нарушения прав граждан в организации охраны здоровья вследствие недобросовестного выполнения медицинскими и фармацевтическими работниками своих профессиональных обязанностей, повлекшего правило вреда здоровью граждан или их смерть, ущерб возмещается в соответствии с частью первой статьи 66 внутренних Основ.

Возмещение ущерба не освобождает медицинских и фармацевтических работников от привлечения их к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации.

Среди документов, аптечных при приеме на работу, у сотрудников аптечной организации провизоров, фармацевтов есть военный билет.

Правила являются обязательным документом в деловом арсенале каждого работодателя, и каждый работник должен быть с ними ознакомлен. Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:.

Правила ТРУДОВОГО внутреннего распорядка

Все права, обязанности и требования должны иметь строгое соответствие в трудовом праве РФ. К примеру, если человек не использовал полагающийся ему внутренний оплачиваемый отпускто его следует перенести на следующий год, а не обнулить.

Вместе с организаций, в правиле такого локального нормативного распорядка в учреждении должен быть заинтересован каждый руководитель.

Ведь если правила нигде не зафиксированы, то работника при нарушениях нельзя привлечь к ответственности, так как он о них не знал. Правила описывают типичные случаи взаимодействия работников в коллективе, основные условия труда.

Значит, этот документ обязателен и касается каждого члена аптечного коллектива. В Правилах раскрываются трудовые вопросы организации трудаа именно:. Правила пишутся в соответствии с Уставом предприятия.

Пройдите пожалуйста опрос

Периодически организаации требования к составлению правил: Правила могут составляться кадровой или юридической службой, собственником компании или руководителем предприятия. После разработки проект представляется выбранному представителю трудового коллектива для согласования.

Профсоюзный орган в течение пяти рабочих дней отправляет свое письменное согласие или отказ от этого проекта. Руководитель вносит изменения, и Правила утверждаются.

Типовые ПВТР

Если стороны не приходят к единой точке зрения, то составляется Организации разногласий и процесс принятия продолжается. Утверждение ПВТР похоже на принятие других локальных нормативных актов, проводится оно соответствующим приказом.

Ознакомление сотрудников фиксируется в внутреннем реестре, либо на листах, которые подшиваются к самому документу. Правила вывешиваются на предприятии на видном для всех правиле, чтобы всегда можно было обратиться к ним.

Правила идут либо как отдельный локальный нормативный распорядок, либо как приложение к трудовому договору. Срок действия документа в первом случае заканчивается в случае его изменения или отмены.

Во втором варианте он равняется трем годам, как и срок заключения аптечного договора.

Горячие новости

Если работодатель решает внести изменения в этот документ, он обязательно должен согласовать их с профсоюзом работников. По этой причине не рекомендуется прописывать в ПВТР слишком много дополнительных пунктов, удобнее будет принимать их отдельно.

Структура документа обычно содержит общую, основную и заключительную части. Помимо основных пунктов, органпзации нем могут быть и дополнительные уточняющие разделы по желанию директора, главное — непротиворечие содержания Правил нормам действующего трудового законодательства страны. На первом листе в верхней части прописывается информация о предприятии, данные руководителя, дата и место принятия правил, ставится подпись руководителя с расшифровкой.

Общая часть содержит назначение и цели документа.

Ключевые тэги: Правила, внутреннего, трудового, распорядка, в, аптечной, организации

Аптека — это учреждение здравоохранения, занимающееся изготовлением и отпуском лекарств по рецептамврачей и без рецепта (ручная продажа), предметов санитарии и гигиены, ухода за больными, дезинфекционных средств, перевязочных материалов, очковой оптики, хирургических инструментов, минеральных вод и других медицинских товаров. Аптека ведет санитарно-просветительную работу и распространяет популярные сведения о лекарственных средствах среди населения.

В сельской местности аптека занимается также заготовкой лекарственного растительного сырья. Работа аптеки регламентируется положением, утвержденным Министерством здравоохранения СССР.

Существуют два типа аптеки: 1) хозрасчетные, или открытые, аптеки, производящие отпуск лекарственных препаратов по рецептам и путем ручной продажи, изготавливающие лекарства (по рецептам) и осуществляющие отпуск различных медицинских товаров всем гражданам; в этих аптеках в неотложных случаях оказывается доврачебная медицинская помощь; 2) аптеки лечебных учреждений, или закрытые, изготавливающие лекарства по рецептам врачей для больных, находящихся в данном лечебном учреждении, и обеспечивающие эти учреждения всеми видами медицинского имущества. При больницах может быть также организована продажа медикаментов больным через аптечные ларьки (киоски).

Аптеки размещаются в отдельных помещениях, размеры которых зависят от объема работы. Аптеки с большим объемом работы имеют приемную (зал ожидания), рецептурную, ассистентскую, материальную, фасовочную, комнату для изготовления лекарств в асептических условиях (бокс), кокторнй и моечную. При аптеке должен быть подвал, кладовая для хранения запасов медицинского имущества и другие подсобные помещения. В аптеке, где объем работы небольшой, в одном помещении могут быть рецептурная и ассистентская, ассистентская и стерилизационная, моечная и кокторий и т. д. Основные фармацевтические должности в аптеке заняты специалистами, имеющими высшее фармацевтическое образование; должности рецептара-контролера, дефектара и ассистента могут быть заняты и лицами со средним фармацевтическим образованием. Из подсобного персонала в аптеке работают фасовщики и санитарки (мойщицы).

Одной из главнейших функций аптеки является хранение медикаментов, с тем чтобы они не теряли своей доброкачественности при отпуске населению или лечебно-профилактическим учреждениям. Различные лекарственные средства могут изменять свои качества под влиянием неодинаковых причин, поэтому существуют отдельные правила для хранения каждой группы медикаментов (например, правила хранения в аптеке препаратов, изменяющихся под действием света, влажности, температуры, правила хранения легко летучих веществ, газов, огнеопасных и взрывчатых веществ и т. д.). Существуют особые положения о хранении ядовитых и сильнодействующих веществ (см. А, Б), лекарственно-растительного сырья, витаминов и отдельных лекарственных форм (например, растворов для инъекций, таблеток и т.

2.6. Правила внутреннего трудового распорядка

д.). Имеются также правила хранения резиновых изделий, хирургических инструментов, перевязочных материалов и другого оборудования. Для многих лекарственных средств в Государственной фармакопее указан предельный срок хранения и условия хранения. Сроки хранения, или сроки годности, лекарственных средств варьируют от нескольких месяцев до нескольких лет. Фармакопейный комитет наблюдает за выполнением этих указаний и по истечении отмеченного в документе срока, если нет изменений внешнего вида лекарственного средства, производит проверочный анализ. Препараты, сохранившие доброкачественность, подлежат хранению и реализации в течение времени, указанного дополнительно (обычно это примерно половина первоначального срока). Лекарственные средства, не имеющие установленного срока хранения, проверяют при появлении изменений внешнего вида. Сроки хранения исчисляют со времени изготовления лекарства, а для растительного сырья — со дня поступления на склад изготовителя. Сроки хранения могут изменяться, и работникам аптеки вменяется в обязанность систематически наблюдать за состоянием медикаментов, следить за указаниями об изменении сроков хранения со стороны Фармакопейного комитета Министерства здравоохранения СССР. При появлении внешних изменений лекарственные средства должны быть подвергнуты анализу немедленно (не дожидаясь предельного срока, установленного в документе).

Впервые в нашей стране создана контрольно-аналитическая служба аптек, осуществляющая проверку качества лекарств, что призвано обеспечивать население высококачественными лекарственными средствами.

При врачебных, фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах имеются так называемые аптечные пункты двух категорий: с правом изготовления лекарств и для продажи лекарств в готовых упаковках. Аптечные пункты первой категории возглавляются лицами с фармацевтическим образованием и являются филиалами аптек. В отличие от аптеки, этот пункт имеет минимум приборов и оборудования, которые предоставляются аптеке по подчиненности. Хранение, изготовление и отпуск лекарств из аптечного пункта первой категории производятся по правилам, установленным для аптек. Аптечным пунктом второй категории заведует фельдшер или другое лицо со средним медицинским образованием, которого назначает районный отдел здравоохранения.

Аптека. В СССР имеются два основных типа аптек: хозрасчетные, осуществляющие лекарственное обслуживание населения: и снабжение лечебно-профилактических учреждений, и больничные, обслуживающие лечебные учреждения, при которых они находятся. Нормативы размещения аптечной сети (число жителей, приходящееся на одну аптеку) приведены в таблице 1.

Административные районы, города, рабочие поселки Среднее число жителей на одну аптеку (в тыс.).
Сельскохозяйственные районы 6,0
Промышленные районы 6,0
Городские поселения с числом жителей (в тыс.)
от 10 до 100
10,0
от 100 до 500 12,0
свыше 500 15,0

Больничные аптеки организуются при лечебно-профилактических учреждениях, имеющих свыше 100 коек.

В зависимости от объема товарооборота и рецептуры аптеки разделяются на шесть категорий. Аптеки I—IV категорий имеют специализированные отделения: рецептурно-производственное, безрецептурного отпуска медицинских товаров и др. Во всех аптеках имеются аналитические столы, а при наличии в штате химика-аналитика — кабинеты. Лекарства, отпускаемые из аптеки, подвергаются одному из видов внутриаптечного контроля.

Порядок хранения медикаментов в аптеке, изготовления, контроля качества и отпуска лекарств регламентируется Министерством здравоохранения СССР.

Состав и нормативы площади помещений (в м2) хозрасчетных аптек приведены в таблице 2 и показаны на рис.

1.

Наименование помещений Категории аптек, площадь в м2
I II III IV V VI
Зал обслуживания населения 137 100 70 57 35 33
Ассистентская 70 45 35 20 20
Асептическая 15 11 9 9 7 7
Кубовая-стерилизационная 15 12 9 7 7 7
Кабинет химика-аналитика 7 7
Моечная 20 15 12 10 7 5
Расфасовочная 20 13 10
Материальные комнаты 135 85 60 50 25 15
Кабинет управляющего аптекой 8 8 8
Контора 15 10 8 10 10 8
Комната отдыха 20 12 10 7 7
Санитарный узел 4 4 2 2 2 2
Помещения для хранения запасов и другие подсобные (в подвале) 196 126 104 85 30 20
Всего 662 448 337 257 150 97

Помещения для больничных аптек предусматриваются типовыми проектами больниц (рис. 2).


Рис. 1. Планировка аптеки II категории: 1 — комната отдыха; 2 — хранение перевязочных материалов; 3 — распаковочная; 4 — материальная рецептурно-производственного отделения; 5 — расфасовочная; 6 — моечная; 7 — кубовая-стерилизационная; 8 — гардероб; 9 — санитарный узел; 10 — хранение кислорода; 11 — хранение минеральных вод; 12 и 13 — материальная отделения безрецептурного отпуска; 14 — отделение безрецептурного отпуска; 15 — отделение оптики; 16 — зал обслуживания посетителей: 17 — материальная отделения оптики; 18 — рецептурная; 19 — ассистентская; 20 — асептическая; 21 — кабинет химических анализов; 22 — контора; 23 — комната дежурного; 24 — кабинет управляющего; 25 — касса.


Рис. 2. Планировка аптеки больницы на 400 коек: 1 — асептическая; 2 — кубовая-стерилизационная, 3 — ассистентская; 4 — кабинет заведующего; 5 — рецептурная; 6 — моечная; 7 — комната для ожидания; 8 — материальная.

Правила культуры поведения провизора и фармацевта с посетителями аптеки.

• Проявлять истинный интерес к своей работе.

• Быть внимательным к посетителю аптеки, особенно больному.

Терпеливо относиться к его просьбам,
вопросам и пожеланиям.

• Стараться создать для посетителя аптеки психоло­гический комфорт.

• Уметь работать красиво, быстро, но не суетливо.

• Быть принципиальным, честным.

• Держаться с достоинством, при этом быть обаятельным, добрым, учтивым, вежливым, уважительным, скромным и сдержанным.

• Уметь доверять людям.

• Быть дисциплинированным, исполнительным, точным, четким, организованным.

• Гордиться своей профессией.

Чтобы воспитать у себя такие качества, как вежливость и деликатность, советуем:

• научитесь контролировать свою манеру держаться;

• относитесь к себе объективно, строго и критично, это основа для профессионального роста, самосовершенствования и самовоспитания;

• не берите на себя непосильный труд действовать сразу во всех направлениях, чтобы «выдохнуться». Сначала решите небольшую, но доступную задачу.

• заметив у себя положительные изменения в поведении, постарайтесь их эмоционально прочувствовать: порадуйтесь этой победе над собой.

• почувствовав, что дело идет на лад, устройте себе экзамен: проверьте себя в конфликтной или трудной ситуации. Если возникнет конфликт, попробуйте сразу погасить его. Проследите, каково при этом ваше самочувствие. Постарайтесь справедливо и критически оценить новый стиль своего поведения, приступайте к его окончательной шлифовке;

• старайтесь быть деликатны, мягки, тактичны и по отношению к своим близким. Этим вы окончательно закрепите новые, более благоприятные модели поведения;

• из всех хороших манер выберите те, которые согласуются с вашим обликом и природными склонностями. Когда новые, приобретенные качества находятся в гармонии с
врожденными свойствами человека, они легче закрепляются и приносят больше пользы;

• поведение специалиста должно способствовать, а не мешать выполнению им своей социальной функции.

Аптечные правила

Нужно быть заинтересованным в каждом больном, в каждом приобретении им ЛС, тем более что результаты деятельности в нынешних условиях напрямую связываются с оплатой труда.

Правила фармацевтической деонтологии при отпуске лекарств:

• не наноси вреда больному;

• остерегайся сделать больно и без того больному, пожилому и легкоранимому человеку;

• не будь небрежным со старым человеком, у которого и так мало жизненных сил и который надеется не
только на лекарство, но и на человечность, милосердие аптечного работника;

• будь особенно чуток и внимателен к тем, кто отстоял на полях сражений свободу и независимость нашей Родины;

• не будь неучтив или презрителен к слабому. Нет ничего проще и недостойнее, чем сделать больно слабому;

• не забывай, что лекарство, полученное из рук доброго, любезного и приятного работника, окажет особенно полезное действие;

• учти, что больничных листов и нездоровых людей было бы значительно меньше, если бы посещение аптеки не доставляло ее посетителю огорчение и расстройство.

Правила культуры общения с пациентом:

• будьте вежливы и учтивы;

• будьте внимательны к больному;

• придерживайтесь доброжелательного тона;

• умейте выслушать собеседника, понять его мысль;

• не спорьте, если спор все же возник, не старайтесь взять верх над собеседником;

• никогда не выходите из себя;

• относитесь ко всем обращающимся к вам посетителям терпеливо, сочувственно;

• говорите четко, внятно и достаточно громко, спокойно и только по делу;

• будьте точными и определенными в словах;

• если вы не правы, признайте это быстро и решительно, умейте извиниться;

• не упрекайте больного, прощайте ему его раздражительность, старайтесь понять и оправдать его;

• не перебивайте больного;

• будьте признательны людям за уважение к вам;

• улыбайтесь! Улыбка украшает общение и делает его приятным;

• одевайтесь удобно, гигиенично и опрятно, форменная одежда должна быть аккуратной и изящной, без изъянов;

• красота и чистота рук знак уважения к больному.

Образ «идеального пациента»

Пациент будет привлекателен для мед. работника, если соответствует следующим характеристикам:

• вежливость и дружелюбие;

• уважение и корректность;

• терпение и понимание;

• склонность к сотрудничеству;

• благодарность и признательность и т.д.

Перечень правил поведения, противодействующего возникновению конфликтов:

• работать быстро, красиво, но не суетливо;

• быть дисциплинированным, организованным.;

• держаться с достоинством, быть честным и принципиальным;

• чувствовать состояние обратившегося за фармацевтической помощью;

• пытаться успокоить и расположить его к себе;

• слушать пациента, не перебивая;

• демонстрировать понимание;

• признавать трудность ситуации;

• предлагать варианты решения и обосновывать наиболее конструктивные;

• четко формулировать вопросы и ответы; говорить внятно, спокойно и только по делу;

• не упрекать пациента, стараясь понять, оправдать его и прощать раздражительность;

• выражать благодарность за то, что он понял ситуацию, пошел навстречу и т.д.;

• извиняться в случае неправоты;

• быть признательным людям за уважение к вам лично, к профессии;

• быть приветливым, опрятно одетым;

• гордиться своей профессией;

• помнить, что красота внешняя должна быть освещена красотой и добротой душевной.

Деонтологические принципы взаимоотношений специалиста и больного:

• всегда помни, что к тебе обратился человек, в дом которого пришла беда. Ведь только так можно назвать болезнь. Сделай скидку на его раздражительность и несдержанность — они объяснимы. Будь чутким и вежливым;

• оберегай психику больного от дополнительных неприятностей и травм, поддерживай в нем надежду выздоровления. Этим ты поможешь организму бороться с болезнью;

• помни, что больной ждет от тебя не только лекарства, но и участия. Приложи все свои знания и опыт, чтобы больной, переступив порог аптеки, во всем ощущал заботу о себе;

• постоянно следи за своей речью, мимикой и действиями;

• принимай все меры к оказанию современной качественной квалифицированной и безопасной лекарственной помощи;

• обращайся, если этого требуют интересы больного, за советом к коллегам, сам никогда не отказывай в совете;

• никогда не применяй своих знаний во вред здоровью человека.

Дата добавления: 2015-08-05; просмотров: 310 | Нарушение авторских прав

mybiblioteka.su — 2015-2018 год. (0.101 сек.)

Add a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *