Аутстаффинг, что это такое?

Аутсорсинг персонала только начинает набирать обороты в России. Некоторые относятся к нему насторожено и считают, что лучше все делать собственными силами. Но аутсорсинг – это перспективное направление: он экономит деньги на содержание штата персонала, время на погружение в незнакомую задачу, средства на обучение кадров новому навыку.

Как и у любого явления, у аутсорсинга есть свои тонкости, плюсы и минусы. Расскажем о них подробнее.

Что такое «аутстаффинг» и «аутсорс»

До недавнего времени понятия «аутсорсинг» и «аутстаффинг» подменяли друг друга и стали чуть ли не синонимами. Однако их следует различать, все просто:

  1. Аутсорсинг персонала – это передача части функций компании сторонней организации. Сотрудники, которые решают поставленные задачи, продолжают работать в своей фирме и находятся в подчинении компании-исполнителя.
  2. Аутстаффинг – это когда компания-исполнитель на время передает своих сотрудников в штат компании-заказчика. Тут уже работники в подчинении у фирмы-заказчика, хоть и не связаны с ним трудовым договором.

Давайте рассмотрим на конкретном примере. Допустим, есть небольшое предприятие, которое производит свою линейку косметики: шампуни, мыло, гели для душа, скрабы. Предприятие направляет все свои силы на разработку новых формул, повышение качества, увеличение объемов производства и так далее, а проблемы логистики и маркетинга делегирует сторонней организации. Это аутсорсинг. Причем компании-производителю не обязательно знать в лицо конкретных сотрудников, которые занимаются логистикой и маркетингом.

Продолжим тему косметической продукции: есть парфюмерно-косметический салон, в котором решили устроить предновогодние распродажи. В такой период ажиотажа не хватает работников: консультантов, супервайзеров, продавцов. Салон решает обратиться за помощью к сторонней организации и берет в «аренду» недостающий персонал на определенный срок. Таким образом, нанятые работники трудятся на территории компании-заказчика, но при этом они связаны трудовым договором со своей организацией. Это аутстаффинг.

Обратите внимание, что договор аутстаффинга не может быть заключен больше, чем на 9 месяцев.

Таким образом, когда требуется выполнить разовые, временные работы, когда не хватает трудовых ресурсов – выручает аутстаффинг. Аутсорсинг же подходит для более длительных задач. Ниже мы еще вернемся к видам аутсорсинга и, рассмотрим, где его чаще всего применяют.

Законодательные основы

Только с 2016 года аутсорсинг и аутстаффинг начали регулироваться законодательно. До этого момента их свободно применял крупный и малый бизнес.

1 января 2016 года в Трудовой кодекс РФ было внесено изменение – новая глава №53.1. Внесены поправки и в другие нормативно-правовые акты. Теперь договоры аутстаффинга и понятие аренды персонала запрещены. Однако появился другой термин – «деятельность по предоставлению труда персонала». Это понятие практически легализует аутстаффинг, но с некоторыми ограничениями.

Право на осуществление деятельности по предоставлению труда персонала принадлежит аккредитованным частным агентствам занятости и некоторым другим организациям.

Руководитель частного агентства занятости «Кадровичек» решает оказывать услуги аутстаффинга – для этого нужно пройти аккредитацию. И вроде бы «Кадровичек» соответствует всем требованиям:

  • уставный капитал – 1 млн рублей;
  • нет задолженностей по уплате налогов;
  • у руководителя есть высшее образование, двухлетний стаж на должности «руководитель отдела кадров», нет судимостей.

Но вот приходит юрист, проверяет документы и находит неприятный момент: «Кадровичек» использует упрощенную систему налогообложения. С 2016 года в Налоговом кодексе РФ четко написано, что частным агентствам занятости нельзя использовать «упрощенку», если хотят осуществлять услуги по предоставлению труда персонала.

Тогда руководитель агентства дает указание перейти на общий режим налогообложения, проходит аккредитацию и начинает оказывать запланированные услуги.

Кроме частных агентств занятости, предоставлять труд работников могут юридические лица в следующие компании:

  • аффилированные организации;
  • акционерные общества;
  • юридическим лицам – сторонам акционерного соглашения с направляющей стороной.

С аутсорсингом дела обстоят легче. Когда руководитель маркетингового агентства решил отдать ведение бухгалтерского учета на аутсорсинг, он обратился к ст. 421 Гражданского кодекса РФ. Там ясно прописано: «юрлица свободны в заключении договора». Руководитель агентства связался с компанией-исполнителем, и они заключили договор «возмездного оказания услуг». Также они могли заключить договор подряда.

Обратите внимание, в договорах нельзя использовать следующие формулировки: «аутсорсинг персонала», «аутстаффинг», «предоставление или аренда персонала».

Возможно, у вас возникнет вопрос: почему столько ограничений? Напомним, что в России крепостное право отменили в 1861 году. С тех пор нельзя «продавать», «арендовать», «предоставлять» людей – можно только их услуги. Государство таким образом защищает права и интересы работников.

Виды аутсорса

Аутсорсинг персонала бывает следующих видов:

  1. Бухгалтерский. Детская школа английского языка недавно открылась и пока не может содержать штат бухгалтеров. Руководитель решил, что более выгодно будет делегировать бухучет сторонней организации.
  2. Рабочего персонала. В небольшой офис агентства недвижимости 2 раза в неделю приходит уборщица со швабрами, тряпками и прочими инструментами, а еще раз в месяц приходит мойщик окон. К рабочему персоналу также относятся охранники, курьеры и другие работники неквалифицированного труда.
  3. Технического и строительного персонала. В салоне красоты хулиганы выбили окна. Менеджер магазина обращается к строительной компании, чтобы те выделили рабочих для починки окон. К техническому персоналу относятся все виды работ по ремонту, строительству, монтажу электроустановок, наладке и т.д. Салонам красоты, да и другим видам малого и среднего бизнеса, накладно держать штат строителей – их услуги требуются крайне редко.
  4. Складского персонала. Директор продуктового магазина обратился в аутсорсинговую организацию за товароведами, упаковщиками и кладовщиками. На первых порах это более выгодно и легче, чем нанимать собственных рабочих.
  5. Временного персонала. Руководитель отдела продаж предприятия пищевой промышленности обратился в аутсорс-организацию, которая специализируется на риск-менеджменте. Руководителю нужно выяснить, какие могут возникнуть риски при реализации новой линейки продукции (ему нужна разовая услуга).
  6. Персонала в IT-сфере. Руководитель образовательной интернет-платформы обратился в аутсорс-компанию, чтобы ее работники помогли внедрить быстрый анализ онлайн-статистики и сделали сайт доступным даже в пиковые нагрузки. Некоторые компании полностью делегируют обслуживание своей IT-сферы.

Мы рассмотрели самые распространенные виды. Кроме них существуют кадровый, финансовый, аутсорсинг обучения кадров и другие. Возьмите любую сферу деятельности – и найдете предложения аутсорсинга.

Интересный факт. Многим известно, что компания Apple отдает на аутсорсинг в Китай производство своей продукции, но к таким услугам прибегают не только корпорации, крупные и мелкие компании, но и страны: в США и Великобритании государство делегирует даже сбор налогов.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Плюсы:

  1. Экономическая выгода. Компании-заказчику не нужно содержать собственный штат работников, платить им зарплату, оформлять соцпакет, обучать персонал и прочее. Давайте следовать принципу А. Лаффера: «Каждый доллар, который мы тратим на аутсорсинг, тратится на наши товары или реинвестируется в наш рынок».
  2. Профессионализм. Если грамотно подойти к выбору компании-аутсорсера, то вы получите работу, выполненную опытными узкими специалистами. При этом у них в распоряжении будут все необходимые инструменты для работы. Генри Форд еще в 30-х годах прошлого столетия говорил: «Если есть что-то, что мы не умеем делать лучше и дешевле, чем конкуренты, то нет смысла делать это вообще; такую работу мы должны передать тем, кто ее выполнит с заведомо лучшим результатом».
  3. Компания-заказчик снижает затраты на персонал и направляет свои ресурсы на решение других важных проблем: расширение производства, улучшение качества продукции или оказываемых услуг.
  4. Договор. Заключение контракта сводит риски сотрудничества к нулю.

Минусы:

  1. Вероятность, что услугу выполнят некачественно. В результате ошибок компания может потерпеть убытки. Однако этот риск остается даже при выполнении задач штатными сотрудниками.
  2. Руководитель не может влиять на работу сотрудников аутсорсинга.
  3. Риск утечки информации. «ТрейдБанк» обратился в стороннюю организацию, чтобы программисты повысили безопасность хранения данных клиентов. В итоге недобросовестная компания-аутсорсер украла клиентскую базу и продала новому банку. Теперь он назойливо звонит клиентам «ТрейдБанк». Это привело к оттоку клиентов и удару по репутации «ТрейдБанка».
  4. Сложность в выборе организации. Услуги аутсорсинга предоставляет большое количество компаний, поэтому выбрать наиболее ответственных и квалифицированных иногда очень сложно.

Мы подскажем, на что обращать внимание, чтобы снизить риски:

  1. Отзывы, кейсы. Менеджер гостиницы хочет отдать на аутсорсинг бухучет. Для этого он изучает сайты организаций: у кого сколько успешных проектов, насколько у них хорошая репутация, кому больше доверяют люди.
  2. Прозрачность бизнес-процессов аутсорсинга. Менеджер гостиницы встречается с несколькими компаниями и спрашивает, как проходит работа. У одних так: заключается договор, передаются необходимые документы и информация, бухгалтеры выполняют работу, заказчик получает результат. У других то же самое, но менеджеру показали бухгалтеров, их дипломы, сертификаты, рассказали, как именно они работают, разрешили обращаться к ним в любое время и уточнять ход работы. Менеджер выбрал вторую организацию.
  3. Навыки управления. Менеджер также пытался выяснить, как обстоят дела внутри компании. Он уже сталкивался с тем, что компании-аутсорсеры берут на себя много работы и не успевают делать ее в срок или делают некачественно.
  4. Гибкость. В случае нашего менеджера это не такой важный показатель: бухучет везде строится по одному принципу. Но если вы доверяете на аутсорсинг построение маркетинговой стратегии или подбор персонала, следите, чтобы исполнители к каждому случаю подходили индивидуально, а не предлагали единый шаблон.

Мы не стали включать в список заключение договора – это само собой разумеется. Нет договора – считайте, что вам никто ничего не должен.

Интересный факт. Согласно исследованиям 2016 года, треть представителей малого и среднего бизнеса в России не считают нужным привлекать сторонних специалистов. Однако в Европе, Израиле и США до 95% представителей бизнеса пользуются услугами аутсорсинговых компаний.

Основы заключения договора на предоставление услуг персонала

На примере IT-организации рассмотрим, как заключать договор на возмездное оказание услуг.

Руководитель IT-компании желает повысить эффективность своей организации, поэтому он решил обратиться к HR-аутсорсингу. Он хочет, чтобы HR-специалист подобрал сотрудников в отдел связи и технической поддержки, рассчитал зарплаты персонала, а также занялся их мотивацией и обучением.

Встречаются руководители IT-компании и аутсорса, садятся за стол переговоров. Им нужно решить и прописать в договоре следующие моменты:

  1. Перечень оказываемых услуг. Тут четко прописывается, что сотрудник компании-исполнителя должен провести конкурс кандидатов в отдел связи и технической поддержки, затем отобрать соискателей, провести собеседование и выбрать конкретных работников. Сотрудник должен рассчитать зарплаты нанятого штата, а также обучить новых работников и мотивировать их: тут подробно описывается, какие мероприятия будут проведены.
  2. Сроки исполнения обязательств. Руководители договариваются и четко прописывают: подбор кадров должен быть завершен 11.04.2020 года; зарплаты должны быть рассчитаны не позднее 25.04.2020 года; мероприятия по обучению и мотивации сотрудников должны быть завершены до 10.08.2020 года. Также прописывается, что срок действия договора до 10.08.2020 года.
  3. Ответственность сторон. В договоре руководители прописывают конкретные суммы пени за дни просрочки, суммы штрафа, а также ссылаются на общие нормы закона.
  4. Условия расторжения договора аутсорсинга.

Таким образом, в договоре четко прописаны обязанности сторон, сроки и ответственность, поэтому руководитель IT-компании спит спокойно и не переживает о возможных проблемах аутсорсинга.

Интересный факт. Компания финансовых услуг First American одна из первых поручила подбор кадров на аутсорсинг. За 5 лет они сэкономили 12,3 млн долларов.

Аутстаффинг, то есть вывод из штата сотрудников с фактическим сохранением их функционала, стал довольно популярной услугой, к которой прибегают крупнейшие компании всего мира. Аутстаффинг позволяет снизить нагрузку на кадровый отдел и бухгалтерию, сократить издержки. Получить общее представление о рынке аутстаффинга и самых крупных компаниях, способных предложить профессиональный вывод и ведение штата, вы сможете, прочитав эту статью.

Особенности услуг аутстаффинга в России

70-е годы прошлого века стали временем зарождения аутстаффинга в передовых западных странах, но в России этот термин и сама услуга появились сравнительно недавно — примерно в 1998 году, когда страну потряс экономический кризис. Именно тогда многим компаниям пришлось реорганизовывать систему кадровой политики для оптимизации расходов. Взяв на вооружение опыт зарубежных организаций, российские предприятия и по сей день активно используют аутстаффинг для того, чтобы облегчить делопроизводство, отказавшись от неактуальной «бумажной» работы и сконцентрировавшись на действительно важных задачах ведения бизнеса.

Эффективный аутстаффинг позволяет компании сократить количество персонала в штате с помощью простого переоформления части сотрудников, в результате которого работодателем станет компания-подрядчик. На работу коллектива такая реорганизация никак не влияет, каждый работник выполняет свои обязанности, но все вопросы, связанные с трудовым и налоговым законодательством, решает компания-аутстаффер. Оформление приема на работу, увольнение, выплата пособий и страховок, решение юридических и налоговых вопросов — все эти задачи ложатся на плечи HR-специалистов сторонней организации. В результате компания-заказчик оказывается избавленной от риска допустить ошибку в области трудового законодательства, а значит, существенно экономит на выплате штрафов.

До недавнего времени отношения заказчика и компании-аутстаффера законодательством никак не регламентировались, но в 2016 году в силу вступает новый закон № 116-ФЗ, который вводит понятие «заемный труд» и устанавливает четкие правила использования сторонних работников. Согласно этому закону, срок предоставления услуг заемного персонала не должен превышать 9 месяцев, но с некоторыми категориями граждан агентство-аутстаффер может заключить срочный договор на срок до 5 лет. Кроме того, поправки к закону запрещают использование заемного труда, если заказчик находится в состоянии банкротства, во время забастовки коллектива или для обеспечения рабочих мест, где условия труда признаны вредными (3-я и 4-я степень) или опасными.

Стоит учитывать, что в процессе переходного периода нормы могут быть подвергнуты изменениям, а система регулирования будет окончательно налажена лишь в течение 2–3 лет.

Для того чтобы выбрать надежную компанию-аутстаффера, нужно понимать особенности рынка данных услуг. Кроме того, необходимо изучить его основных игроков.

Рейтинг аутстаффинговых компаний

По данным маркетинговых исследований, 46% сотрудников, выведенных за штат с помощью услуг аутстаффинг-компаний, составляет административный персонал, 24% — это финансовые менеджеры, 14% — IT-разработчики, 10% — топ-менеджеры и всего 6% — рабочие. При этом именно аутстаффинг остается лидером среди подобных предложений на рынке, на его долю приходится около 20% кадровых услуг, здесь он обогнал аутсорсинг (15%) и лизинг (15%). Заказчиками данной услуги по большей части выступают организации, реализующие товары повседневного спроса, производственные предприятия, банки, IT- и telecom-компании. Кроме того эта услуга пользуется неизменной популярностью у владельцев «сезонного» бизнеса.

Ниже мы рассмотрим несколько компаний, прочно обосновавшихся на рынке аутстаффинга. Эти организации уже не первый год предлагают своим клиентам качественные услуги в данной области, что еще раз доказывает их надежность и востребованность.

Выбирая поставщика услуг аутстаффинга, следует обратить внимание не только на историю компании, но и на список ее клиентов, особенно выделяя организации, предоставляющие заемных рабочих для крупных и известных предприятий.

Это важно!
Начиная с 1 января 2016 года услуги по аутстаффингу смогут оказывать лишь частные и государственные агентства занятости, получившие соответствующую аккредитацию. Кроме того, компания, предоставляющая услугу, должна иметь уставной капитал в размере не менее 1 млн рублей, не иметь долгов по налоговым выплатам, а руководитель обязан быть дипломированным специалистом в области кадрового дела.

«Ваш персонал»: надежность и оперативность

Одна из крупнейших и самых надежных компаний на рынке аутстаффинга в России, занимающая первое место в рейтинге работодателей Avito.ru, многократный обладатель звания «Привлекательный работодатель» портала Superjob. Общая численность персонала компании — 35 000 сотрудников. Более 7 лет успешной работы на рынке аутстаффинговых услуг обеспечили компании великолепную репутацию профессионального и надежного партнера. «Ваш персонал» специализируется на предоставлении аутстаффинга и аутсорсинга персонала, решая весь спектр кадровых задач, связанных с этими двумя направлениями. Двадцать тысяч профессиональных HR-специалистов работают в 33 филиалах по всей России, организуют кадровый документооборот, оформление, отчетность, страховку, обучение и даже униформу для работников более 60 крупнейших компаний России. Среди клиентов «Ваш Персонал» такие организации, как X5 RETAIL GROUP, «Спортмастер», FIX Price, METRO, IKEA, BOSCO, «Седьмой континент» и другие. Заказчики услуг по аутстаффингу отмечают прекрасные организационные навыки сотрудников этой компании, способных оперативно и качественно решать самые сложные задачи кадрового производства, а также особое внимание ко всем пожеланиям клиента. Если вы хотите сократить штат, не потеряв при этом квалифицированных специалистов или обойти ограничения по численности персонала, сократив количество расходов на урегулирование споров и конфликтов с сотрудниками, то компания «Ваш персонал» как нельзя лучше подходит для решения задач такого рода.

qWell.staffing: инновационный подход

Крупный игрок на рынке аутстаффинговых и аутсорсинговых услуг qWell, существующий с 1998 года, в 2007 году принял решение о ребрендинге. В результате этого появились 4 компании, в том числе и qWell.staffing. Специализируясь на подборе и обеспечении своих клиентов заемным линейным персоналом, компания стала узнаваемым брендом на рынке кадровых услуг. Способность ежедневно обслуживать заказчиков с суммарным заказом более 5000 человек привлекла в эту организацию такие крупные предприятия, как «АШАН», OBI, REAL и «Техносила». Филиалы qWell.staffing находятся в 46 городах России, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге.

Leader Team: забота о ваших сотрудниках

Национальная компания, способная обеспечить аутстаффинг вашего персонала на всей территории России. Эта компания существует уже более 10 лет и занимает второе место в рейтинге самых известных HR-организаций (по версии ИД Retailer). Офисы Leader Team расположены более чем в 50 крупных городах России. Среди клиентов компании стоит отметить такие крупные сети, как «Магнит», «ДИКСИ», «Лента», MediaMarkt и Castorama. Положительный имидж создает и активная благотворительная деятельность Leader Team, направленная на развитие творческих способностей у детей из детских домов.

«Кристанваль»: решение любой проблемы

Эта московская компания существует уже 15 лет, занимаясь выводом штата сотрудников своих клиентов, а также оказывая услуги по аутсорсингу. Персонал «Кристанваль» готов взять на себя все бухгалтерские вопросы, возникающие в процессе трудовой деятельности, а также урегулировать отношения с трудовой, налоговой инспекциями и пенсионным фондом. Эта крупная компания успешно работает с такими российскими предприятиями, как «Главпродукт», «Перекресток», KupiVip.ru, «ФК Моторс» и другими.

Global Staff Resource: аутсорсинг под ключ

Специализация этой компании — аутсорсинг в складской логистике, производстве и контактных центрах. С 1998 года Global Staff Resource обеспечивает своих заказчиков полным циклом маркетинговых услуг в рамках трудовой деятельности, юридически и финансово сопровождая каждый свой проект. К сожалению, здесь вы не сможете заказать аутстаффинг штата своей компании, но если стратегия ее развития предполагает заказ консалтинговых или аутсорсинговых услуг, то можете смело обращаться в Global Staff Resource. Клиенты организации — DHL, Adidas, LG, Henkel и другие — отмечают четкую организацию всего рабочего процесса, включая грамотный подбор персонала и решение сложных производственных задач.

Краткая характеристика самых крупных компаний в области предоставления услуг аутстаффинга и аутсорсинга в России поможет вам выбрать ту организацию, которая соответствует вашим основным требованиям. Но доверить такую важную задачу, как вывод штата сотрудников, можно лишь тому подрядчику, который заслужил безупречную репутацию среди крупных предприятий. В противном случае вы рискуете не извлечь из этой услуги никакой пользы, а также приобрести дополнительные проблемы.

Аутстаффинг давно стал приоритетным направлением кадровой политики крупных европейских и американских компаний. В России аутстаффингом заинтересовались не так давно, однако, его успешно внедряют в передовых организациях, перенимая опыт иностранных коллег. Почему аутстаффинг набирает стремительную популярность, и чем он может помочь вашему бизнесу? Давайте разбираться.

Что это такое

Сфера менеджмента не стоит на месте, постоянно развиваясь и применяя новейшие методики и технологии. Потребность в совершенствовании организации рабочего труда, желание предпринимателей вывести компанию на новый уровень и получать дополнительный доход, повлияло на формирование такого понятие как «аутстаффинг».

Слово заимствовано из английского языка и дословно переводится как «внештатный». Кого же в таком случае мы называем «внештатным»? Речь идёт о привлечении в работу компании сторонних специалистов, не состоящих в штате вашей компании, отсюда и пришло наименование отрасли, породившей категорию внештатных специалистов.

Иными словами, предприниматель имеет возможность привлечь на работу специалистов из сторонней организации или же наоборот заключить договор с компанией-аутстаффером о переоформлении рабочих кадров в штат иной компании. Отличный метод, пользующийся особым спросом в кризисный период.

Таким образом, аутстаффинг представляет собой процесс вывода рабочих кадров за пределы компании, сохраняя за работником его должность и условия труда.

Аутстаффинг стал отличным методом оптимизации расходов компании, кроме того, он представляет собой взаимовыгодное партнёрство, в ходе которого каждый из участников договорного процесса получает преференции.

Если в России об аутстаффинге активно заговорили лишь в начале столетия, то на Западе о нём узнали в 60-70-х годах прошлого века. Первые фирмы, специализировавшиеся на предоставлении рабочих кадров, предлагали услуги фрилансеров, но со временем государство расценило данную работу, как способ уклонения от уплаты налогов. С того момента, вчерашних фрилансеров стали причислять в штат рекрутинговых агентств.

В США аутстаффинг прошёл долгий путь преобразований и стал узаконенным способом предоставления услуг со строго регламентированным механизмом действий. В России об аутстаффинге впервые заговорили в 90-х годах прошлого века, но должного отклика в предпринимательской среде он не получил. Тому виной была нестабильная ситуация в стране, стихийность бизнеса и низкая оценка деятельности менеджерского звена.

Начиная с 2010 года, аутстаффинг пережил в РФ настоящий подъём, о чём свидетельствуют данные статистики:

  1. Более 60% отечественных компаний нуждается в привлечении рабочих кадров со стороны;
  2. 60% опрошенных бизнесменов активно внедряют процедуру аутстаффинга в свой бизнес;
  3. Наибольшую нехватку кадров испытывает сфера торговли и туризма;

Эксперты настаивают на том, что аутстаффинг в скором времени будет востребован практически во всех сферах, а потребность в квалифицированных менеджерах возрастёт в разы.

Для чего он нужен

Для отечественного предпринимателя современные механизмы регулирования бизнеса не до конца ясны, это приводит к неправильной оценке услуг, снижению их актуальности в бизнес-индустрии. Подобное положение вещей возникло из-за недостатка информации, низкой культуры ведения бизнеса, поэтому крайне важно более детально ознакомиться с такими отраслями: лизинг, аутсорсинг и аутстаффинг.

Аутстаффинг позволяет существенно минимизировать расходы на содержание штата работников, что крайне ценно в период кризиса и застоя экономики конкретной компании. Её сотрудники при этом не испытывают никаких лишений, так как продолжают выполнять те же обязанности, что и раньше. Единственное изменение, которое происходит, касается исключительно юридических аспектов, впрочем, на них это никак не влияет.

На практике это выглядит так: компания, передавшая все полномочия по трудоустройству сторонней организации, освобождается от вопросов связанных с ведением кадровой политики, учёта, переоформлением, а так же вопросов с налоговой, взаимодействием с координирующими структурами и прочее.

Как только будет заключён договор о сотрудничестве, заказчик перестаёт вовлекаться в кадровые моменты, всю основную работу за него выполняет аутстаффер. Аутстаффером по-сути является официальный работодатель, который вывел сотрудников из штата для осуществления своих полномочий в рамках работы в сторонней компании. Иными словами, аутстаффинговая компания имеет полномочия по предоставлению квалифицированных кадров и услуг другим организациям.

Если говорить простыми словами, то компания-аутстаффер предоставляет собственных работников на определённый промежуток времени в распоряжение иных компаний, нуждающихся в дополнительных рабочих кадрах. Получается, что сотрудники юридически числятся в одной компании, но работают на благо другого работодателя. Сроки такой работы оговариваются индивидуально и строго приписаны в договоре.

Если ранее подобный расклад расценивался государством, как попытка уклониться от налогов и не поощрялся, то сегодня аутстаффинг полностью узаконен и представляет собой отличную помощь в оптимизации бизнеса.

Отличия от аутсорсинга

Те, кто знаком с понятием «аутсорсинг», наверняка, имеют множество вопросов. На первый взгляд может показаться, что мы имеем дело с идентичными понятиями и нет никакой необходимости выделять аустаффинг в обособленное направление. Давайте вместе разберёмся, в чем заключаются основные отличия двух направлений.

Аутсорсинг предполагает передачу полномочий сторонней организации, при этом организация имеет в своём штате экспертов, которые обязуются выполнять функции на высшем уровне. То есть, аутсорсинговая компания берёт на себя часть обязанностей, которые ранее выполнял клиент самостоятельно.

В процессе аутстаффинга компании-заказчику передают рабочий капитал аутстаффера, который обязуется выполнять все те функции, что он выполнял ранее. Аутсорсинг по большей части является предоставлением услуг по бухгалтерской и финансовой части, а так же предоставлением услуг по юридическим вопросам. При аутстаффинговом сотрудничестве, основным объектом является работник компании, который трудится на благо компании заказчика, сохраняя за собой рабочее место, при этом получая ценный опыт.

Таким образом, можно выделить основные различия аутстаффинга от аутсорсинга:

  1. По способу оплаты труда. Аутстаффер имеет фиксированную ставку, в то время как аутсорсер получает оплату за конкретную проделанную работу и зависим от результата;
  2. Статус работников. При аутсорсинге заключается договор подряда, а аутстаффинг предполагает трудоустройство персонала в штате компании-заказчика;
  3. Организация рабочего процесса. Аутстаффинг – явление временное, которое строго прописано условиями договора, в то время как аутсорсинговая компания может стать постоянным партнёром компании;
  4. Вид деятельности. Аутстаффер может выполнять абсолютно любую работу, при аутсорсинге выполняется ряд серьёзных интеллектуальных задач.

Оба направления перспективны и способствуют оптимизации ведения бизнеса. Аутстаффинг часто для предпринимателей становится «спасательным кругом», помогая в значительной степени сократить расходы компании.

Образец договора и пример

В независимости от того, какая операция проводится в рамках аутстаффинга, основной упор всегда нужно делать на договор. Он должен быть составлен по всем требованиям, с указанием рода деятельности аутстаффера, объёма выполняемых работ и сроком найма сотрудников. В договоре необходимо прописать фамилию сотрудника с закреплённой за ним должностью.

Компания-аутстаффер обязана предоставить все необходимые документы, чтобы подтвердить квалификацию сотрудника, продемонстрировать его опыт и достижения. Здесь важно понимать, что работник и заказчик не связаны юридически и их отношения не регламентированы договором, сотрудничество происходит непосредственно между аутстаффинговой компаний и заказчиком. Как правило, вся основная документация проходит через руки руководителя фирмы.

Чтобы не быть голословными, предлагаем рассмотреть пример договора по атстаффингу.

Возьмём к примеру строительную компанию, которая выиграла тендер на строительство нового развлекательного центра. Согласно условиям, тендер выигрывает компания, которая обязуется сдать объект в эксплуатацию спустя полтора года со дня начала строительных работ. Руководство компании объективно оценивает свои возможности и допускает, что тот, объём сотрудников, который на данный момент числится в штате, недостаточен для того, чтобы успеть в срок сдать объект.

На помощь строительной компании приходит организация-аутстаффер, готовая предоставить дополнительную рабочую силу в количестве 100 человек из своего штата. Для компании-заказчика это выгодное решение, поскольку, взять на постоянную работу большое число новых работников экономически не выгодно, ввиду сезонности работы и окончания сроков строительства, аренда сотрудников становится единственным верным решением.

Какие пункты будут прописаны в договоре?

  1. Предмет договора;
  2. Обязанности и права. Аутстаффер обязуется предоставить квалифицированных сотрудников, а заказчик обязан ежемесячно выплачивать заработную плату;
  3. Условия, согласно которым выделяется штат сотрудников для выполнения разного рода задач;
  4. Порядок оплаты труда;
  5. Ответственность за исполнение или игнорирование условий договора;
  6. Форс-мажорные ситуации;
  7. Условия, необходимые для досрочного расторжения контракта;
  8. Конечные положения, дополнения, особенности.

Плюсы и минусы

Плюсы аутстаффинга:

  • Оптимизация расходов компании;
  • Возможности решать поставленные задачи без необходимости набора новых кадров в штат;
  • Снижение затрат на подбор новых сотрудников;
  • Нет проблем, связанных с постоянной «текучкой» сотрудников;
  • Облегчение ответственности за работников в правовой и юридической плоскости.

Минусы аутстаффинга:

  1. Сотрудники могут быть не заинтересованы трудиться во благо сторонней организации;
  2. Рамки реализации проектов, в которых задействованы «арендуемые» сотрудники, весьма туманны;
  3. Не всегда можно утверждать, что аутстаффинговые отношения способствуют получению сотрудниками новых навыков и дополнительной квалификации.

Советы

  1. Огромное внимание следует уделить подписываемому договору, в нём важно прописать все риски и максимально полно отобразить нюансы по внедрению работников в штат сторонней организации;
  2. Направление является новым для отечественного бизнеса, поэтому следует проанализировать все имеющиеся примеры аутстаффинговых взаимоотношений, проконсультироваться с теми бизнесменами, которые имели подобный опыт;
  3. Если вы приняли решение воспользоваться услугами компании-аутстаффера, тщательно проанализируйте деятельность работников компании, ознакомьтесь с их личными делами, послужным списком, опытом работы;
  4. На первый раз достаточно заключить договор о принятии в штат сотрудников на небольшой срок. Так вы сможете посмотреть, насколько эффективно работники справляются с поставленной задачей, в случае успеха всегда сможете продлить контракт.

Вывод

Аутстаффинг стал прекрасной формой менеджмента, которая помогает справиться с трудностями в кризисный период. Аутстаффинг способствует снижению расходов компании и оптимизации её доходов, а так же влияет на благоприятное формирование корпоративных взаимоотношений.

«Как вы относитесь к аутстаффингу? Порой, заключение договора на аутстаффинг персонала – это единственное верное решение, способное уберечь от многих издержек. Возможно, пришло время задуматься о внедрении передовых технологий в процесс ведения бизнеса?».

They are outstanding in their field. 

Они знамениты в своей области. ☰

the outstanding quality of your work 

выдающееся качество вашей работы ☰

a wine that is outstanding in quality 

вино, которое отличается высоким качеством ☰

Proceeds may be used to retire outstanding securities of the company. 

Доходы могут быть использованы на погашение находящихся в обращении ценных бумаг компании. ☰

You did an outstanding job on the project. 

Вы проделали отличную работу по данному проекту. ☰

The club has outstanding players on the roster. 

В заявочном списке этого клуба есть выдающиеся игроки. ☰

The prize is awarded for «an outstanding contribution to broadcasting». 

Эта премия присуждается за «выдающийся вклад в радиовещание». ☰

He had enough money to pay off his outstanding debts. 

У него хватало денег, чтобы выплатить свои долги. ☰

Development in areas of outstanding natural beauty is strictly controlled. 

Строительство в районах с потрясающей природной красотой строго контролируется. ☰

He has done good but not outstanding work. 

Он поработал хорошо, но выдающейся его работу не назовёшь. ☰

He did outstanding work in human relations. 

Он провёл выдающуюся работу в отделе кадров. ☰

His outstanding performance stole the show. 

Его выдающееся исполнение стало гвоздём программы. ☰

As a president, he was outstanding in many ways. 

Как президент, он был замечательным во многих отношениях. ☰

The entire staff has done an outstanding job this year. 

В этом году весь коллектив проделал выдающуюся работу. ☰

At one stroke the country lost two outstanding leaders. 

Одним махом страна потеряла двух выдающихся руководителей. ☰

The quality of his work is all right but not outstanding. 

Работает он нормально, но звёзд с неба не хватает. ☰

We collected over a million dollars in outstanding debts. 

У нас накопилось более миллиона долларов просроченной задолженности. ☰

He left a balance of 50 dollars outstanding on his account. 

Он оставил на счету пятьдесят неоплаченных долларов. ☰

The painting is an outstanding example of the artist’s style. 

Данная картина является ярким образцом манеры письма этого художника. ☰

The question of who is in charge is of outstanding importance. 

Вопрос о том, кто за всё отвечает, имеет важнейшее значение. ☰

It was an acceptable performance, although not an outstanding one. 

Это приемлемые показатели, хотя и не выдающиеся. ☰

Аутсорсинг и аутстаффинг – две популярные схемы привлечения стороннего персонала для исполнения задач в пользу компании-заказчика. Между ними есть определенные различия, хотя в целом и то, и другое – услуга кадрового субподряда. В обоих случаях работники входят в штат аутсорсинговой или аутстаффинговой компании, которая выплачивает им зарплату, решает все кадровые вопросы.

Отличия аутстаффинга и аутсорсинга

Главное, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга, – это предмет договора. При аутсорсинге работодатель заказывает определенную трудовую услугу, например, бухгалтерское или юридическое сопровождение. Ему неважно, кто конкретно будет выполнять трудовую функцию. Он не нанимает специалиста. Он заказывает услугу. Задача аутсорсинговой компании предоставить работников для выполнения этой задачи, обеспечить рабочий процесс, выполнить поставленную задачу.

При аутстаффинге персонала работодатель заказывает трудовые единицы определенного вида: с нужной квалификацией, стажем работы, прочими характеристиками. Аутстаффинговое агентство имеет в своём штате таких работников и предоставляет их на указанных в договоре условиях заказчику.

Итак, главная разница между аутсорсингом и аутстаффингом – это цель. При аутсорсинге это передача определенной функции сторонней организации, а при аутстаффинге – предоставление персонала.

Сравнение этих двух схем можно провести по параметрам в такой таблице:

Критерии

Аутсорсинг

Аутстаффннг

Договор

Об оказании услуг

О предоставлении персонала

Оплата производится за

Определенный объем выполненной работы

Предоставленные трудовые ресурсы

Место работы

На территории компании-аутсорсера, подчиняясь её правилам внутреннего трудового распорядка

В ведении заказчика, например, в его магазине или на производстве с соблюдением установленного там режима

В обоих случаях работники являются частью штата сторонней организации. Именно агентство является их работодателем, выплачивает им заработную плату, а также оплачивает все социальные выплаты, налоги, предоставляет возможности уйти в отпуск или на больничный. Все трудовые споры также ведёт аутсорсер. Заказчик не сталкивается с кадровым делопроизводством. При аутсорсинге ему вовсе не важно, кто конкретно выполняет поставленную задачу, так что аутсорсер может менять исполнителей задачи хоть ежедневно или организовывать коллективную работу. А при аутстаффинге компания-исполнитель обязуется заменить сотрудника в случае невыхода на работу.

Сходные выгоды компании при аутсорсинге и аутстаффинге:

  • снижение затрат на налоговые и социальные выплаты: заказчик оплачивает услугу, стоимость которой ниже, чем расходы на содержание специалистов в штате; экономия достигает 50%;
  • отсутствие расходов на содержание непрофильных подразделений: особенно это касается аутсорсинга бизнес-процессов, когда заказчику не надо содержать, например, бухгалтерию, то есть не нужно обеспечивать бухгалтерам рабочие места, кабинет, компьютеры, программные продукты и т. д.;
  • все проблемы, связанные с поиском, подбором, обучением, наймом и увольнением персонала берёт на себя исполнитель;
  • работодатель заказывает услугу или привлекает работников с определенными характеристиками, а исполнитель обеспечивает выполнение указанных в договоре требований, при этом способы достижения такого результата заказчика не интересуют.

При обеих схемах работы заказчик сокращает свои расходы. Он делегирует рутинные бизнес-процессы или подбор сотрудников сторонней организации, а сам может сосредоточиться на основной деятельности. Так повышается производительность труда, отсекаются ненужные расходы, увеличиваются доходы.

Персонал на условиях аутсорсинга и аутстаффинга: в чем разница?

Важно изучить сходство и различия этих двух схем, чтобы выбрать подходящий вариант привлечения работников. Стоит знать, что аутсорсингом чаще пользуются для привлечения квалифицированных специалистов: бухгалтеров, юристов, кадровиков, маркетологов, рекламщиков. В некоторых случаях на условиях аутсорсинга привлекают очень редких и востребованных специалистов, которых заказчик не мог бы заполучить в свой штат обычным способом.

Аутстаффинг призван закрывать потребности предприятия в линейном персонале: продавцах, уборщиках, подсобных рабочих и т. д. Аутстаффинг позволяет справиться с большой текучкой кадров, закрыть непопулярные позиции. Если бы эти работники принимались в штат компании-работодателя, то нагрузка на кадровую службу была бы слишком большой и отвлекала ресурсы предприятия.

Для работника эти схемы работы тоже выгодны. В обоих случаях он имеет определенное место работы, он принят в штат аутсорсера или аутстаффера. Компания заботится о его трудоустройстве, выплачивает зарплату и иные выплаты. По завершении контракта ему будет предоставлена другая работа.

Add a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *