Что такое хронометраж?

ГИГИЕНА УЧЕБНО-ВОСПИТАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА И РЕЖИМА ДНЯ.

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 9

1. Основными фазами динамики работоспособности являются:

а) период врабатываемости;

б) период высокой, устойчивой работоспособности;

в) период снижения работоспособности;

2. Продолжительность отдыха, необходимого для восстановления работоспособности, определяется:

а) степенью снижения функции;

б) характером выполняемой работы;

3. Гигиенические мероприятия, направленные на профилактику переутомления, целесообразно проводить в следующей фазе динамики работоспособности:

в) в начале периода снижения работоспособности (появление нестабильности

показателей) – в зоне начальной компенсации падения работоспособности;

4. Признаками утомления детей и подростков являются:

а) снижение продуктивности труда;

б) вначале ослабление внутреннего торможения, а затем усиление;

д) появление чувства усталости;

е) ухудшение регуляции физиологических функций.

5. Гигиеническими принципами составления расписания занятий являются:

а) учет трудности предмета;

б) учет физиологической кривой дневной и недельной работоспособности;

в) учет необходимости переключения видов деятельности;

д) расположение занятий с динамическим компонентом в часы и дни

начинающегося утомления;

6. Трудность предмета для учащихся определяется:

а) объемом и содержанием программы;

б) новизной предмета;

в) возможностью наглядного преподавания;

г) индивидуальными способностями учащихся;

д) местом в расписании;

е) подготовленностью и опытом преподавателя.

7. При формировании ранговой шкалы трудности предметов учитываются следующие показатели:( исправлен)

а) объем и содержание программы;

б) новизна предмета;

в) возможностью наглядного преподавания;

8. Гигиенически полноценное расписание должно быть, в первую очередь, составлено: ( исправлен)

а) для 1-х классов;

в) для 5-х классов;

г) для 9-х классов;

д) для 11-х классов.

9. Облегченным днем недели для учащихся общеобразовательных учреждений должен быть:( исправлен)

г) четверг или пятница;

10. Во вторую смену санитарными правилами запрещена организация занятий для учащихся:

а) 1 классов;

в) 5 классов;

д) 11 классов;

е) классов компенсирующего обучения.

11. Сдвоенные уроки санитарными правилами допускаются:( исправлен)

б) в начальных классах для уроков физкультуры целевого назначения (плавание,

лыжи);

в) для учащихся 5-9 классов по основным предметам;

г) для учащихся 5-9 классов для уроков физкультуры целевого назначения

(плавание, лыжи), технологии;

д) для учащихся 10-11 классов по основным предметам.

12. Гигиенически рациональным является непрерывная продолжительность учебных занятий не более:

б) 6-7 недель;

13. По данным корректурной пробы у учащегося отмечается:

Показатель До урока После урока
Число знаков
Число ошибок

б) отсутствие изменений;

14. По данным корректурной пробы у учащегося отмечается:

Показатель До урока После урока
Число знаков
Число ошибок

в) начальное утомление;

15. По данным корректурной пробы у учащегося отмечается:

Показатель До урока После урока
Число знаков
Число ошибок

г) значительное утомление.

16. Основным методом изучения организации занятий является:

б) хронометраж занятий;

17. По результатам хронометража занятий можно определить:

а) продолжительность занятия и его структурных частей;

б) плотность занятия;

д) число видов деятельности и момент наступления утомления.

18. Плотность занятия определяется как отношение:

а) времени учебной работы учащегося к общему времени занятия;

19. Для оценки физиологической стоимости урока чтения в первом классе целесообразно использовать:

б) корректурную фигурную пробу;

в) многоканальную световую хронорефлексометрию;

г) офтальмоэргометрию;

ж) тест Люшера.

20. Для оценки физиологической стоимости урока письма в первом классе целесообразно использовать:

б) корректурную фигурную пробу;

в) многоканальную световую хронорефлексометрию;

г) офтальмоэргометрию;

д) треморометрию;

ж) тест Люшера.

21 Для оценки физиологической стоимости урока технологии (швейное дело) в 6 классе целесообразно использовать:

а) корректурную буквенную пробу;

в) многоканальную световую хронорефлексометрию;

г) треморометрию;

д) тест Люшера.

22. Для оценки физиологической стоимости урока информатики в 10 классе целесообразно использовать:

а) корректурную буквенную пробу;

в) изучение КЧСМ;

г) офтальмоэргометрию;

д) треморометрию;

е) тест САН.

23. Гигиеническая рациональность организации урока определяется по следующим критериям:

а) плотности урока;

б) количества, продолжительности и чередования видов деятельности;

в) количества видов преподавания;

г) применению ТСО;

д) психологическому климату на уроке;

е) наличию физкультурных минуток.

24. Правильно организованная физкультурная пауза на уроке:

а) длится 1-2 минуты;

в) включает упражнения для мелких мышц кисти;

г) включает упражнения для глаз;

д) включает упражнения для крупных позных мышц;

25. Гимнастика для профилактики зрительного переутомления на уроках должна включать:

а) моргание, зажмуривание глаз;

б) движения глаз;

в) перевод взгляда вблизь и вдаль;

г) самомассаж глаз;

26. При построении режима дня детей необходимо учитывать:

а) возраст;

в) состояние здоровья;

г) тип учреждения;

е) биоритмологические особенности.

27. Основными методами изучения режима дня детей и подростков являются:

а) хронометраж;

б) самохронометраж;

в) анкетный опрос;

28. Основными группами методов определения биоритмологических типов являются:

а) физиологические;

б) поведенческие;

в) субъективные;

29. Формирование биоритмологического профиля (типа) детей и подростков в основном завершается:

д) к 17-18 годам.

30. Наиболее чувствительными к воздействию факторов внешней среды являются дети и подростки с:

а) утренним биоритмологическим типом;

31. Основными мероприятиями по профилактике десинхроноза являются:

а) совмещение деятельности с акрофазойбиоритмальной активности;

б) увеличение продолжительности сна;

в) повышение двигательной активности, в том числе и в учебные часы;

32. Основными причинами нарушений сна у детей и подростков являются:

а) перегрузка домашними заданиями;

б) отсутствие постоянного режима дня;

в) личностные особенности;

г) неблагоприятные условия среды;

д) соматические заболевания;

е) нервно-психические заболевания и отклонения.

33. Во время сна у детей и подростков:

а) идут репаративные процессы в клетках головного мозга;

б) регулируются личностные конфликты;

г) происходит перевод информации из оперативной памяти в долговременную.

34. Основными принципами построения режима дня являются:

а) оптимальная продолжительность всех видов деятельности;

б) чередование видов деятельности;

в) регулярность видов деятельности;

г) учет морфо-функциональных возможностей организма;

35. В соответствии с санитарными правилами в режим дня первоклассников, посещающих группы продленного дня общеобразовательных учреждений, включается ( исправлен)

а) двигательная активность на свежем воздухе;

б) дневной сон;

г) трехкратное питание.

36. К недостаткам организации обучения со сдвоенными уроками относятся:

а) снижение частоты смены видов деятельности

37. К преимуществам организации обучения со сдвоенными уроками относятся:

г) снижение ежедневного объема домашних заданий:;

38. Инклюзивное образование детей и подростков это:

г) совместное обучение детей с ограниченными возможностями здоровья и

здоровых детей.

39. При проведении итоговой аттестации в общеобразовательных учреждениях должны соблюдаться следующие требования:

а) не допускается проведение более одного экзамена в день;

б) перерыв между проведением экзаменов должен быть не менее 2-х дней;

в) при продолжительности экзамена более 4 часов необходима организация питания обучающихся;

40. Для обучающихся 2-4 классов наиболее трудные предметы должны проводиться

б) на 2-3 уроках;

41. Санитарными правилами при организации урока нормируются

а) продолжительность урока

б) плотность урока

в) непрерывная продолжительность видов учебной деятельности

42. Для оценки физиологической стоимости урока музыки(пения) в первом классе целесообразно использовать:

б) корректурную фигурную пробу;

в) многоканальную звуковую хронорефлексометрию;

д) тест Люшера.

43. К мерам профилактики экзаменационного стресса относятся:

а) исключение ситуации дефицита времени на экзамене;

б) снижение фактора неожиданности в содержании, формах экзаменов и

критериях его оценки;

в) моделирование экзаменационных ситуаций в процессе обучения;

г) обучение учащихся психогигиене подготовки и сдачи экзаменов;

44. Требования к методикам изучения физиологической стоимости образовательной деятельности: ( исправлен)

а) валидность

б) учет возрастных возможностей

в) минимальное отвлечение от образовательного процесса

г) наличие тренировочного обследования

45. К особенностям организации учебного процесса для учащихся 1 класса относятся:

а) сокращение длительности уроков;

б) динамическая пауза после 2-3-го урока;

в) дневной сон для детей, посещающих группу продленного дня;

г) отсутствие заданий на дом и оценок в баллах;

д) использование игрового и наглядного методов преподавания;

46. Принципами организации ступенчатого режима для первоклассников являются:

б) постепенное увеличение длительности урока от 30 до 45 минут на

протяжение учебного года;

г) постепенное увеличение числа уроков;

ПРОБЛЕМЫ УНИВЕРСИТЕТСКОЙ ГИГИЕНЫ.

1. Актуальными проблемами университетской гигиены являются:

а) адаптация студентов к условиям обучения;

б) динамика состояния здоровья студентов на протяжении обучения;

в) определение факторов риска развития отклонений и заболеваний у

студентов;

г) гигиена учебной деятельности студентов и условий обучения;

д) оптимизация бюджета времени студентов;

е) оптимизация физического воспитания студентов.

2. Факторами, определяющими успешность обучения в ВУЗе, являются:

а) формы, методы и содержание обучения;

б) индивидуальные особенности учащихся;

в) работоспособность учащихся;

г) состояние здоровья учащихся;

д) режим труда и отдыха;

е) социальный статус учащихся.

3. За период обучения в ВУЗе отмечается:

а) увеличение распространенности функциональных отклонений и хронических

заболеваний;

б) заболеваемость девушек выше, чем юношей;

г) более быстрый рост распространенности хронических заболеваний;

4. Наиболее неблагоприятные изменения функционального состояния студентов отмечаются на:

а) 1 курсе

5. Студенты отличаются от школьников по:

а) целям, задачам , формам и методам обучения;

б) характеру учебно-профессиональной деятельности;

в) характеру социальных потребностей и возможностям их реализации;

г) условиям жизни и быта.

6. Основным методом, применяемым в университетской гигиене, является:

а) метод естественного гигиенического эксперимента;

7. Для оценки влияния условий обучения на организм студентов следует изучать:

а) умственную работоспособность и ее динамику;

б) степень активизации функций центральной нервной системы (память,

внимание, мышление);

в) уровень активизации вегетативных реакций ( показатели гемодинамики,

биохимические сдвиги);

8. При изучении бюджета времени студентов выделяются следующие виды деятельности:

а) обеспечивающие естественные физиологические потребности;

б) учебная;

в) связанные с обучением (дорога в институт, переезды);

г) обеспечивающие развитие личности;

д) связанные с оплачиваемой работой.

9. В студенческой популяции чаще встречается:

б) вечерний биоритмологический тип;

10. Вариантом расписания занятий наиболее неблагоприятно влияющим на работоспособность и функциональное состояние организма студентов является:

б) лекционный день;

11. Облегчению адаптации студентов к обучению в ВУЗе способствуют:

а) обучение в специализированных комплексах «школа-ВУЗ»;

б) занятия на подготовительных отделениях ВУЗов;

в) соблюдение гигиенических норм двигательной активности;

г) создание службы психолого-педагогической поддержки в ВУЗах

д) рациональный бюджет времени студентов.

Хронометраж урока физической культуры

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение

города Иркутска средняя общеобразовательная школа № 76

(МБОУ г.Иркутска СОШ №76)

хронометрирование урока физической культуры

в 5 классе «А» МБОУ г.Иркутска СОШ№76

13.02.2018

Выполнил:

руководитель ТЛОУ

Михалев И.К

2018 г.

Хронометрирование урока физической культуры

Хронометрирование урока проводится с целью получения данных об общей моторной плотности урока, значительно уточняющих и углубляющих педагогический анализ урока.

Выполняя задания, учитель заполняет протокол хронометрирования, проводит расчет общей и моторной плотности (в процентах), представляет данные хронометрирования в графическом оформлении и делает письменный анализ плотности урока.

Хронометраж урока рекомендуется выполнять вдвоём, один наблюдает и сообщает время, затраченное на тот или иной вид деятельности, другой фиксирует эти сведения в протоколе. Для наблюдения выбирают одного ученика, который добросовестно выполняет задания учителя.

Общие сведения об уроке следует записывать в протокол до начала урока. Дальнейшее ведение протокола осуществляется непосредственно на уроке, причем заполняются только графы: «Виды деятельности» и «Время окончания действия». Секундомер включается со звонком. Хронометрирование проводится по скользящей стрелке секундомера. Обработка данных выполненного хронометрирования проводится после окончания урока.

По характеру работы в уроке, различается несколько видов деятельности учителя и учащихся класса:

— «объяснение» (объяснение учителя и показ упражнений);

— «выполнение упражнений» (выполнение учащимися упражнений);

— «отдых» (ожидание учащимися выполнения очередного задания и отдых после выполнения упражнений);

— «организация» (построения, переход от одного вида занятий к другому, подготовка мест занятий, уборка оборудования и инвентаря, а также другие вспомогательные мероприятия).

Все эти виды деятельности входят в категорию рациональных затрат времени и определяют общую плотность урока.

При проведении урока могут быть случаи, когда затраты времени нельзя назвать рациональными, педагогически оправданными (опоздание класса к началу урока, окончание урока до звонка, затянувшаяся подготовка мест занятий, поиск инвентаря и др.) и в этом случае затраты времени определяются как «простой» и не входят в процент плотности.

общая плотность урока – отношение рационально затраченного времени к общему времени урока умноженное на 100 %.

Общая плотность полноценного урока физической культуры должна теоретически приближаться к 100 %. К снижению общей плотности урока приводят следующие причины:

— неоправданные простои на уроке (опоздание, несвоевременная подготовка мест занятий и инвентаря и т.п.);

— неподготовленность учителя к уроку, непродуманные содержание и организация урока, приводящие к неизбежной потере времени;

— излишняя и малоэффективная словесная информация для учащихся на уроке;

— нерациональное использование времени из-за неудовлетворительной дисциплины занимающихся, многократных повторений объяснения, команд и распоряжений учителем, замечаний ученикам.

моторная плотность урока – отношение времени, затраченного на выполнение упражнений (графа 5) к общему времени урока умноженное на 100 %.

В зависимости от типа и двигательной направленности урока показатели моторной плотности могут изменяться и достигать высокого уровня, особенно в старших классах. Так, моторная плотность на уроках по спортивным играм будет выше моторной плотности на уроках по гимнастике. На уроках совершенствования техники движений и развития двигательных качеств она может достигать 70-80 %. Для уроков направленных на обучение двигательным действиям и формирование знаний, требующих значительных затрат времени на умственную деятельность учащихся, моторная плотность может находиться на уровне 50 % и ниже. Оптимальной моторной плотностью на роках физической культуры в 4-5 классах принято считать плотность, равную 37-49 %; в 6-8 классах – 50-60 %; в старших – до 70 %.

При вычислении плотности урока время необходимо перевести в секунды.

Подводя итоги хронометрирования урока, следует помнить, что сумма всех рациональных и непроизводительных затрат времени должны равняться общей продолжительности урока.

На основе данных хронометрирования дается всесторонний письменный анализ деятельности учителя, и оценка его умения правильно и рационально использовать время урока. Оценивая плотность урока, необходимо учитывать поставленные перед уроком задачи и условия проведения. Необходимо проанализировать, какие специальные педагогические мероприятия были проведены преподавателем с целью более эффективного использования времени на уроке. В анализе плотности урока нужно конкретно изложить причины, которые обусловили соответствующие показатели. В заключение анализа должны быть внесены предложения по устранению отмеченных недостатков и указаны пути повышения плотности урока.

протокол хронометрирования урока фк

В 5 классе «А» от г.13.02.2018 г.

Фамилия проводящего урок: Бабков А.Г

Задачи урока:

1. Обучать прыжку ноги врозь через козла в ширину на высоте 100-110 см.

2. Совершенствовать кувырки вперед и назад.

3. Развивать координационные, силовые и скоростно-силовые способности.

4. Воспитывать чувство организованности и дисциплинированности.

В классе по списку 28 человек. Присутствовало 24 (из них 15 мальчиков, 9 девочек).

Наблюдение проводилось за учеником Ивановым В.Н.

Хронометрировал урок Казанцев О.Г.

Виды деятельности

Время окон.

д-ти.

Объяснение

Вып. упр.

Отдых

Организация

Простой

Под-

гото-

витель-

ная

часть

1. Простой

2/ 00”

2/ 00”

2. Организация

3/ 16”

1/ 15”

3. Объяснение

4/ 09”

55”

4. Выполнение упр.

7/ 47”

3/ 35”

5. Организация

8/ 40”

55”

6. Объяснение

10/ 35”

1/ 55”

7. Выполнение упр.

10/ 47”

13”

8. Объяснение

11/ 06”

18”

9. Выполнение упр.

11/ 25”

19”

10. Объяснение

11/ 54”

29”

11. Выполнение упр.

12/ 25”

32”

12. Объяснение

12/ 45”

20”

13. Выполнение упр.

13/ 25”

40”

14. Объяснение

13/ 50”

25”

15. Выполнение упр.

14/ 25”

35”

16. Объяснение

14/ 55”

30”

17. Выполнение упр.

15/ 50”

55”

18. Организация

19/ 00”

3/ 10”

Основ-

ная

часть

19. Простой

20/ 30”

1/ 30”

20. Объяснение

21/ 00”

30”

21. Выполнение упр.

21/ 10”

10”

22. Объяснение

22/ 10”

1/ 00”

23. Отдых

23/ 20”

1/ 10”

24. Выполнение упр.

23/ 30”

10”

25. Отдых

25/ 35”

2/ 05”

26. Выполнение упр.

25/ 45”

10”

27. Отдых

27/ 52”

2/ 07”

28. Простой

28/ 52”

1/ 00”

29. Выполнение упр.

29/ 00”

8”

30. Объяснение

31/ 07”

2/ 07”

31. Выполнение упр.

31/ 22”

15”

32. Отдых

33/ 22”

2/ 00”

33. Простой

36/ 00”

2/ 38”

34. Организация

36/ 08”

8”

Акро-

батика

35. Объяснение

36/ 45”

38”

36. Выполнение упр.

37/ 12”

27”

37. Отдых

37/ 58”

46”

38. Выполнение упр.

38/ 20”

22”

39. Отдых

38/ 43”

23”

40. Выполнение упр.

39/ 20”

37”

41. Организация

40/ 53”

1/ 33”

Заклю-

читель-

ная часть

42. Простой

43/ 00”

2/ 07”

43. Организация

43/ 23”

23”

44. Объяснение

43/ 53”

30”

45. Выполнение упр.

44/ 15”

22”

46. Объяснение

44/ 45”

30”

47. Организация

45/ 00”

15”

10м 07с

9м 28с

8м 31 с

7м 39с

9м 15с

22,5 %

21,1 %

18,9 %

16,9 %

20,6 %

анализ плотности урока

Начало урока не было организовано. Класс опоздал на 2 минуты, чем объясняется простой в подготовительной части урока. При проведении общеразвивающих упражнений учитель сначала объяснял и показывал упражнения, а затем учащиеся их выполняли. Более целесообразно было бы проводить их по названию или команде «Делай раз» и т.д. Это позволило бы сократить время, затраченное на показ и объяснение, тем более, что упражнения хорошо знакомы школьникам. Общая продолжительность подготовительной части – 19.00 мин. велика.

В основной части урока при выполнении упражнений ученик проделал опорный прыжок 6 раз, а кувырок только 4 раза и затратил на это 2 минуты 19 секунд, а на ожидание очереди и отдых – 8 минут 31 секунду. Время на ожидание очереди и отдых при выполнении сложнокоординационных упражнений (прыжок через «козла»), должно быть не более 2-3 минут. В этом случае наблюдался простой. Увеличение числа повторений не только повысит моторную плотность урока, но и в большей мере будет соответствовать задаче совершенствования разученных движений. Повысить моторную плотность можно было введя дополнительное упражнение в интервалах между основными заданиями (элемент круговой тренировки). Например, в прыжках это могло быть подпрыгивание на месте на двух ногах с последующим принятием положения правильного приземления. Отдельные замечания учителя были дисциплинарного плана. Общая продолжительность основной части урока 24 минуты — маленькая.

В заключительной части учитель не смог рационально распределить время. Игру он объяснил, но не успел провести. Целесообразно было изменить её содержание, включив в неё задания на внимание. Одновременно можно было исключить повторную ходьбу. Тогда сократилось бы объяснение и осталось время для самой игры. Продолжительность заключительной части 2 минуты – недостаточна.

выводы

Общая плотность 79,4 % мала и объясняется несвоевременным началом урока и недостаточным умением учителя заинтересовать учащихся предлагаемыми упражнениями, а также плохой организацией выполнения упражнений в основной части урока.

Моторная плотность урока 21,1 % — для урока закрепления и совершенствования очень низкая. Организация урока не продумана.

предложения

Необходимо очень внимательно продумать организацию учащихся на уроке. Целесообразно при проведении заданий использовать дополнительный инвентарь, разделить отделение на подгруппы или вводить дополнительные упражнения в интервалах ожидания подхода. Следует больше внимания обращать на правильное распределение времени на различные части урока.

Хронокарта

Стр 1 из 2

Организация ЗАО «Градиент» Отдел Выставочный зал Хронокарта операции Дата наблюдения Начало наблюдения Конец наблюдения Наблюдала Кузнецова С.А.
Оформление оплаты наличными 01.04.99 10.00 11.00 Обработала Кузнецова С.А.
Рабочий Операция
Фамилия Специальность Стаж по специальности Стаж по данной работе Кузнецова С.О. Кассир 4 года 4 года Наименование Оформление оплаты наличными

Наблюдательный лист.

Элемент операции Фиксажные точки (конечные) Т – текущее время; П – продолж-ть элемента № наблюдения Сумма продолж-ти и количества замеров Коэффициент устойчивости хроноряда Средняя продолж-ть элемента, мин
Время наблюдений, мин. Факти-ческий Норма-тивный
Оформить приходный ордер Отделение руки от печати Т 0,07 1,40 3,16 5,00 7,00 8,10 9,28 11,00 12,37 14,17 0,84 2,6 0,084
П 0,07 0,10 0,06 0,10 0,05 0,07 0,08 0,13 0,09 0,09
Пересчитать деньги Отделение руки от денег Т 0,27 2,00 3,46 5,40 7,10 8,30 9,40 11,23 13,07 14,33 2,21 2,5 0,221
П 0,20 0,20 0,30 0,40 0,10 0,20 0,12 0,23 0,30 0,16
Пробить чек Конец перемещения кассовой ленты Т 0,37 2,10 3,56 5,47 7,16 8,35 9,47 11,30 13,13 14,40 0,75 0,075
П 0,10 0,10 0,10 0,07 0,06 0,05 0,07 0,07 0,06 0,07
Приклеить чек к квитанции Отделение руки от чека Т 0,40 2,16 4,00 5,50 7,20 8,37 9,50 11,34 13,16 14,42 0,34 0,034
П 0,03 0,06 0,04 0,03 0,04 0,02 0,03 0,04 0,03 0,02
Сосчитать сдачу Отделение руки от денег Т 1,00 2,46 4,20 6,30 7,40 8,57 10,20 11,59 13,39 15,04 2,5 0,25
П 0,20 0,30 0,20 0,40 0,20 0,20 0,30 0,25 0,23 0,22
Отдать сдачу и квитанцию Отделение руки от квитанции и сдачи Т 1,10 2,50 4,27 6,35 7,43 9,00 10,24 12,05 13,43 15,07 0,49 0,049
П 0,10 0,04 0,07 0,05 0,03 0,03 0,04 0,06 0,04 0,03
Зарегистри-ровать приходный ордер в тетради Отделение ручки от тетради Т 1,30 3,10 4,50 6,55 8,03 9,20 10,47 12,28 14,08 15,19 1,83 1,92 0,183
П 0,20 0,20 0,23 0,20 0,20 0,20 0,23 0,23 0,25 0,12
Итого 0,6971

Коэффициент устойчивости, характеризующий степень колебаний хроноряда, рассчитывают по формуле:

где tmax – максимальная продолжительность элемента операции, а tmin – минимальная.

Нормативные коэффициенты определим по таблице:

Таблица 7. Нормативные значения коэффициентов устойчивости хроноряда

Тип производства на данном рабочем месте и продолжительность изучаемого элемента операции, с. Машинная работа Машинно-ручная работа Наблюдения за работой оборудования Ручная работа
Массовое Крупносерийное Серийное Мелкосерийное и единичное независимо от продолжительности <10 >10 <10 >10 <10 >10 1,2 1,1 1,2 1,1 1,2 1,1 1,2 1,5 1,2 1,6 1,3 2,0 1,6 2,0 1,5 1,3 1,8 1,5 2,0 1,8 2,5 2,0 1,5 2,3 1,7 2,5 2,3 3,0

В нашем случае все коэффициенты не превышают нормативного, следовательно, наблюдение проведено качественно

Средняя продолжительность каждого элемента операции определяется, как среднеарифметическая величина из всех годных замеров хроноряда.

Способы обработки хронорядов не могут быть едиными и постоянными для всех отраслей производства и всех случаев. В каждой отрасли может быть принят наиболее приемлемый способ в зависимости от характера и условий работы.

Хронометражные исследования позволяют изучить, прежде всего, оперативное время и потому при использовании хронометража для установления норм приходится пользоваться нормативными материалами и материалами фотографий рабочего дня.

К тому же хронометраж имеет ряд недостатков:

Норму труда при традиционном порядке проведения хронометража основывают на средних фактических затратах рабочего времени теми исполнителями, рабочие места которых были объектами наблюдений. Поэтому от правильности выбора последних зависит и достоверность полученных материалов.
Не полностью фиксируется метод труда в ходе исследований, хотя именно он определяет время и качество выполнения работы.
Фиксируя реальное время выполнения приемов, исследователь не может утверждать, что этот уровень всесторонне обоснован, т.к. нормировщик определяет достигнутый уровень производительности, который вовсе не означает возможную в данных условиях производительность на каждом рабочем месте при среднем (нормативном) уровне способностей исполнителей.
Т.к. норму времени устанавливают только по одному критерию – по общей продолжительности выполнения элементов трудового процесса, то данные, полученные посредством хронометража, всегда будут в большей или меньшей степени субъективны.
Хронометражные данные о затратах времени на выполнение отдельных операций обычно содержат потери времени, связанные с недостатками в организации труда. Чтобы их выявить, нужно спроектировать рациональный трудовой процесс.
Нормативное исследование можно провести только после начала производства и полного освоения рабочими операций.
Обойтись без ошибок при измерении отдельных действий практически невозможно, особенно на кратковременных операциях. Также трудно сравнимы данные хронометража одних и тех же операций, которые были получены на разных предприятиях, в разных производственных условиях и в разное время. В некоторой степени эти недостатки можно уменьшить, если использовать более точные способы изучения трудовых процессов.
Фотография рабочего времени.

Фотография рабочего времени – это вид наблюдений, при помощи которого изучают и анализируют затраты времени одним рабочим или группой, связанные с выполнением того или иного процесса на протяжении всего рабочего дня (смены) или его части, независимо от того, на что затрачено это время. ФРВ не раскрывает технологию и методы осуществления процесса, а лишь фиксирует его протекание.

Цель ФРВ в выявлении резервов повышения производительности, улучшении использования оборудования. Это достигается выявлением целесообразности, последовательности тех или иных затрат времени, их измерением, установлением степени возможного уплотнения рабочего дня исполнителей, устранения потерь рабочего времени и простоев оборудования.

Назначение фотографии рабочего времени состоит в выявлении недостатков в организации труда и производства, вызывающих потери или нерациональное использование рабочего времени, проектировании более рационального распределения времени рабочей смены по категориям затрат времени, в определении фактической выработки продукции, темпа ее выпуска и равномерности работы в течение смены.

При умелом, широком и систематическом применении ФРВ руководитель предприятия всегда будет иметь ясное представление о работе и простоях рабочих и оборудования, о причинах потерь рабочего времени.

По количеству объектов наблюдения, формам организации труда и т.д. ФРВ подразделяют на индивидуальную, групповую, бригадную, массовую, маршрутную, многостаночную, целевую, фотографию производственного процесса и фотографию использования оборудования (см. схему 2).Также различают дублированную и пикетную фотографию рабочего дня.

Дублированную фотографию рабочего дня проводят одновременно два работника. Этот способ применяют, когда видимость объекта наблюдения ограничена. Наблюдатели работают независимо друг от друга, а по окончании работы сопоставляют результаты, чтобы получить общую картину.

Пикетная фотография рабочего дня проводится несколькими наблюдателями, которые располагаются в определенных пунктах и фиксируют момент прохождения наблюдаемого объекта через данный пункт. Этот способ чаще всего применяется при изучении работы транспорта, т.к. по правилам безопасности наблюдатель не может все время перемещаться вместе с транспортом. В ходе индивидуальной ФРВ наблюдатель изучает затраты рабочего времени одного исполнителя, работающего на одном рабочем месте или время использования оборудования в течение рабочей смены или ее части.

Рассмотрим пример: ФРВ менеджера по продажам коммерческой фирмы.

Дата наблюдения: 20.03.1999 г.

Начало наблюдения: 8 ч. 30 мин.

Конец наблюдения: 17 ч. 30 мин.

Работа: обслуживание клиентов, работа с поставщиками, анализ объема продаж

Условия работы: нормальные

Менеджер по продажам: Новгородцев А.А.

Возраст: 28 лет.

Стаж работы: 4 года

Стаж по данной работе: 2 года.

Отношение к труду: добросовестное

Наблюдатель Кузнецова С.А.

№ п/п Наименование затрат рабочего времени Текущее время в часах и минутах Продолжительность (мин) Индекс
1. Приход на рабочее место 8.35 НТД
2. Подготовка рабочего места 8.40 ПЗ
3. Обслуживание клиента 9.00 ОП
4. Получение и ознакомление с электронной почтой 9.30 ОП
5. Получение из бухгалтерии списка оплаченных счетов, ознакомление с ним 9.45 ПЗ
6. Проверка наличия оплаченных товаров на складе 10.05 ОП
7. Обслуживание клиента 10.15 ОП
8. Уход по личным надобностям 10.20 ОЛН
9. Составление заказа поставщикам 10.45 ОП
10. Обслуживание клиентов 12.00 ОП
11. Обсуждение заказа с поставщиками по телефону 12.05 ОП
12. Обслуживание клиентов 13.30 ОП
13. Обед 14.30 ОЛН
14. Обслуживание клиентов 16.30 ОП
15. Уход по личным надобностям 16.35 ОЛН
16. Отдых 16.40 ОЛН
17. Разговор с сослуживцем на личную тему 16.57 НТД
18. Обслуживание клиентов 17.15 ОП
19. Составление плана на следующий день 17.25 ОП
20. Выключение компьютера, наведение порядка на рабочем месте 17.28 ПЗ
21. Уход с работы 17.30 ПЗ
Итого

ПЗ=5+15+3+2=25

ОП=20+30+20+10+25+75+5+85+120+18+10=418

ОЛН=5+60+5+5=75

НТД=5+17=22

Прежде всего, проанализируем, насколько эффективно используется рабочее время. Для этого используем формулу фактического коэффициента использования рабочего времени:

Следовательно, рабочее время данным исполнителем используется на 96%.

Следовательно, за счет улучшения дисциплины производительность труда повысится на 4% за счет устранения непроизводительной работы и всех потерь рабочего времени.

Групповая ФРВ.
Групповой называют фотографию рабочего времени, при которой один наблюдатель одновременно изучает работу нескольких исполнителей.

Подготовка к наблюдению отличается от индивидуальной фотографии только несколькими моментами:

Заранее устанавливают и записывают на лицевой стороне фотокарты условные сокращенные обозначения затрат времени.
Заранее избирают промежутки записей времени, которые отмечают в наблюдательном листе.
Устанавливают последовательность порядка наблюдения за рабочими местами.

Особенности групповой фотографии:

Наблюдатель заранее определяет изучаемые виды затрат и потерь, т.к. он не может непрерывно регистрировать все затраты времени на каждом месте.
Время наблюдения делят на интервалы. Точность результатов будет напрямую зависеть от величины интервалов.
Чтобы облегчить запись в наблюдательном листе, затраты обозначают легко запоминаемыми цифровыми или буквенными обозначениями.

В отношении полноты, детальности и точности групповая фотография существенно уступает индивидуальной, однако, к преимуществам групповой фотографии относятся возможность одновременного охвата одним наблюдателем больших групп рабочих, а также простота записи и обработки, что приводит к снижению трудоемкости.

Моментные наблюдения.

Так как метод непосредственных замеров, требует больших затрат на их проведение, то в случае, когда предполагается охватить большое число объектов целесообразны так называемые моментные наблюдения.

Характерной особенностью метода моментных наблюдений является то, что наблюдатель не находится непрерывно на рабочих местах, а посещает их периодически через случайные интервалы времени. При помощи моментных наблюдений можно анализировать структуру рабочего времени практически на любом количестве объектов.

Наблюдения проводят, последовательно обходя выбранные рабочие места и отмечая на фиксажных пунктах условными знаками в наблюдательном листе вид деятельности. Если есть специальные счетчики моментов, лист наблюдений не применяют.

По результатам моментных наблюдений можно:

Определить степень использования рабочего времени большим числом исполнителей и степень использования во времени большого количества оборудования.
Изучить структуру и установить удельный вес и абсолютные значения отдельных элементов затрат рабочего времени исполнителя.
Установить причины и определить удельный вес и абсолютные значения простоев рабочих и оборудования и разработать мероприятия по их устранению.
Проанализировать состояние организации труда и разработать мероприятия по их совершенствованию.
Получить необходимые исходные данные для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, а также норм обслуживания.

Чтобы обеспечить достоверность получаемых результатов, которые должны отражать действительное использование рабочего времени, необходимо соблюдать следующие условия:

наблюдения тех или иных затрат рабочего времени должны быть случайными и одинаково возможными;

количество наблюдений должно быть достаточно большим, чтобы достоверно характеризовать наблюдаемое явление в целом.

ФИО _________________________________ Дата ______________________________ День недели ______________________

Инструкция по заполнению хронокарты: наблюдатель должен записывать ту работу, которую он производит или то состояние, в кото­ром он находится, например, лекции, практические занятия, ходьбу, сон и т.д. Против той или другой статьи времени он заштриховывает клетки, которые соответствуют времени, в течение которого данная статья осуществлялась .

Как видно из приведенного образца хронокарты, точность измерений времени составляет 30 мин, последовательность смены занятий прос­леживается по вертикали сверху вниз, а по горизонтали – слева напра­во. Виды занятий записываются в форме их отнесения к выделенным ис­следователем категориям.

Каждый обследуемый получает шесть бланков хронокарт. Записи первого дня проверяются исследователем-инструктором. При этом уточ­няется, насколько правильно обследуемый выполняет инструкцию, что он относит к каждой категории поведения. Оставшиеся пять бланков запол­няются им самостоятельно в течение недели. Следует отметить, что в большинстве случаев наблюдатели редко заполняют хронокарты непосред­ственно после каждой смены занятий, а делается это 2-3 раза в день; тем самым снижается точность записи. Поэтому в инструкции необходимо подчеркнуть желательность заполнения хронокарт без отсрочки.

Ценность хронокарт тем больше, чем больше дней они заполнялись. Недели и дни не похожи друг на друга, в связи с этим К. Х. Кекчеев рекомендовал проводить такие записи три-четыре недели. Но на практике оказалось, что максимальный срок, в течение которого хронокарты заполняются удовлетворительно – неделя.

После анализа хронокарт исследователь обязательно проводит бе­седу с обследуемыми лицами. Ведь хронокарта заполняется на основе наблюдения за собственным поведением, и здесь возможны субъективные толкования той или иной работы, использование неправильных обозна­чений и т.п. В беседе также выясняются качественные характеристи­ки зафиксированных событий: условия, при которых протекает работа, характер работы, особенности отдыха и можно ли «отдых» считать действительно отдыхом.

Способы анализа результатов наблюдения с помощью хронокарты.

Составление суточного бюджета времени. Бюджет времени представляет собой соотношение времени на разные виды занятий и отдыха, выражен­ное в часах и минутах, а также в процентах. Это обобщенная характе­ристика затрат времени по интересующим исследователя категориям. В работе К. Х. Кекчеева такими категориями были: «академическая работа», «общественная работа», «вспомогательная работа» и «отдых». В таб­лице 2 представлены результаты средне-суточного бюджета времени двух студентов в разной степени загруженных общественной работой.

Таблица 2

Услов­ное обозначение Вид занятий Студент- «общественник» «Рядовой» студент
t (часы и минуты) % t (часы и минуты) %
А Академическая работа 6ч.10мин 25,8 9ч. 02мин 37,6
Об Общественная работа 3ч. 30мин 14,4 1ч. 12мин 5,0
В Вспомогательная работа 5ч. 56мин 24,8 4ч. 44мин 19,7
От Отдых и сон 8ч. 24мин 35,0 9ч. 02мин 37,7

Но кроме распределения времени по таким крупным разделам, полез­но проанализировать последовательность занятий в течение суток, для чего используется недельная хронограмма.

Недельная хронограмма и приемы ее анализа. На рисунке 1 представ­лены примеры недельных хронограмм студентки со сравнительно малой академической нагрузкой (А) и студента с большой нагрузкой (Б); из этих хронограмм видно, что у студента А академическая нагрузка захватывает даже воскресные дни. На хронограмме разным цветом, штриховкой заполняются периоды времени, соответствующие разным ка­тегориям поведения в течение каждого дня и всех дней недели. Наг­лядное компактное изображение последовательности смены занятий и отдыха позволяет выделить редкие и типичные нарушения оптимального их соотношения.

Поскольку К.Х. Кекчеева интересовали причины утомления и воз­можных предпатологических состояний, то в программе наблюдения и анализе результатов он уделяет особое внимание следующим категориям и их разновидностям: «работа» (академическая, общественная, вспомо­гательная), «отдых» (сон, подвижный отдых, эмоциональная разрядка, пассивный отдых), прием пищи. Соответственно, в анализе недельной хронограммы обсуждается фактический режим дня, питания, режим труда и отдыха по сравнению с некоторой идеальной нормой, критериями оп­тимальности. Из сопоставления «нормы» и отклонений от нее в недель­ных хронограммах обследуемых лиц могут быть разработаны меры по охране здоровья и профилактике переутомления, а такие способы обес­печения высокопродуктивной учебно-трудовой деятельности студентов.

В режиме дня особое внимание следует уделить сну. У лиц, чрез­мерно работающих, на хронограммах виллы частые случаи позднего за­сыпания и раннего вставания, то есть хронически недостаточный сон. Кроме этого, правильный (с гигиенической точки зрения) режим пред­полагает одно и то же время вставания и засыпания во все дни недели. При обследовании студентов было обнаружено, что время отхода ко сну, во-первых, чрезвычайно колеблется, и во-вторых, часто бывает очень поздним (от 23 часов до 2 часов ночи).

Время приема пищи также желательно соблюдать одно и тоже. Мно­гие студенты, как выяснилось, обедают в разное время (от 11 до 15 часов), а некоторые совсем не обедают.

При длительном несоблюдении режима дня у студентов развиваются вегетативные неврозы, заболевания сердечно-сосудистой системы и ор­ганов пищеварения.

В ходе анализа режима труда и отдыха по хронограмме предлагает­ся обратить внимание на следующие моменты:

1.Если нет периодов отдыха во время работы, значит, она более утомительная, чем работа той же продолжительности, но перемежаемая определенными отдыхами. Крайне нерациональной и чрезвычайно утоми­тельной может быть не только беспрерывная длительная умственная ра­бота, но и слишком частая смена занятий. При среднем числе смены занятий с течение дня –13 у некоторых студентов (по данным К. Х. Кекчеева) занятия меняются 15 –16 раз в день. Это мешает серьезной целенаправленной деятельности.

3. Работу в вечерние часы (с 22.00 до 24.00 часов) К. Х. Кекчеев оценивает как крайне непродуктивную и в количественном, и в ка­чественном отношении. Студенты, работающие поздним вечером и ночью, утром следующего дня не могут хорошо продумывать и усваивать учеб­ный материал. Особенно рекомендуется бороться с перенесением акаде­мической и общественной работы на дни отдыха.

4. Отдых должен быть не только пассивным (чтение книг, лежа на кровати), но и подвижным (занятия спортом, движения на открытом воздухе, прогулки за город и т.д.), а также важна и эмоциональная разгрузка (общение с друзьями, посещение кино, театра, художествен­ных выставок и пр.).

5. Если в хронограмме много участков вспомогательной работы, это может означать, по мнению К. Х. Кекчеева, чаще всего бесполезную трату времени. Эти моменты должны привлечь внимание исследователя, ибо здесь возможна рационализация деятельности.

Отработка задания

Отработка задания проводится в два этапа. На первом этапе состав­ляется сплошная «фотография рабочего дня» в течение одних суток. При этом в протоколе записываются достаточно подробно все виды заня­тий и состояний и их чередование во времени. На основе анализа это­го протокола и задачи исследования выделяются категории поведения, которые автор предполагает использовать при анализе материала. Мож­но взять за основу программу наблюдения , использованную К. Х. Кекчеевым. Допускается и более дробное членение категорий.

Второй этап работы состоит в заполнении хронокарт в течение не­дели. Полученные материалы обрабатывается, анализируются и описыва­ются в виде отчета.

Отчет должен содержать:

1. Задачи работы.

2. Описание используемого варианта методики наблюдения с указа­нием выделенных категорий и соответствующих им единиц поведения; формы и способа ведения протокола; способа обработки результатов.

3. Результаты наблюдения: ориентировочную хронокарту, хронокар­ты основного недельного наблюдения с указанием отнесенности каждо­го вида занятия к одной из категорий, а также с описанием условий и характера занятий в каждый из дней наблюдения (в приложении к хронокартам).

4. Анализ и обсуждение результатов, а именно: соотнесение дли­тельности и качественной характеристики каждого из видов занятий (единиц поведения) по хронокартам; составление таблицы среднесуточ­ного бюджета времени и недельной хронограммы. Собранные материалы анализируются с точки зрения оценки своего режима дня, режима пита­ния, режима труда и отдыха. В обсуждении важно отметить, как отра­жает хронограмма стихийно сложившееся распределение занятий во времени, внешнюю регламентацию занятий и сознательное планирование своей деятельности. В заключение могут быть намечены пути оптимиза­ции учебной деятельности, труда и отдыха.

5. Отчет должен включать также обсуждение использованного вари­анта методики наблюдения, оценку его достоинств и недостатков, воз­можностей совершенствования подобных методик наблюдения.

Контрольные вопросы

1. Какие формы протоколирования используются в этом задании?

2. В чем состоит методика «фотографии рабочего дня»? Для каких целей она используется?

3. Какие категории поведения включены в программу наблюдения с помощью хронокарты К.Х. Кекчеевым? Как следует заполнять хронокар­ту?

4. Что такое «недельная хронограмма» и как интерпретировать ее результаты?

Литература

1. Иванова Е.М. Носкова О.Г. Чернышева О.Н. Спецпрактикум по психологическому изучению профессиональной деятельности. М., 1980, С. 62 – 63.

2. Кекчеев К.Х. исследование утомления у студентов-медиков. / в кн. : Психофизиология труда. Л., 1927, вып. 2, С. 5-22.

3. Попов Г.Х. Техника личной работы. М., 1971, С. 61 – 124.

Методы изучения затрат рабочего времени, применяемые на предприятиях промышленности. Хронометраж, фотография рабочего времени: методика проведения и анализ результатов.

При организации труда наибольшее значение имеют две задачи, связанные с исследованием трудовых процессов. Первая — определение фактических затрат времени на выполнение элементов операций (трудовых движений, действий, приемов и т.д.). Вторая — установление структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части.

Классификация методов исследования затрат рабочего времени

Цель исследования:

— фотография рабочего времени;
— хронометраж;
— фотохронометраж

Количество наблюдаемых объектов:

— индивидуальные;
— групповые;
— маршрутные

Форма проведения исследования:

— непосредственные замеры времени;
— метод моментных наблюдений

Форма фиксации данных:

— непрерывное, сплошное наблюдение;
— выборочное наблюдение;
— циклическое наблюдение

Вид наблюдения:

— визуальное;
— с использованием приборов автоматического учета

Наблюдатель:

— сторонний наблюдатель;
— сам исполнитель

Форма записи:

— цифровая;
— индексная;
— графическая;
— фото-, киносъемка

Как видим, в соответствии с целью исследования выделяют следующие методы исследования: хронометраж, фотография рабочего времени, фотохронометраж. Их мы рассмотрим более подробно.

Фотография рабочего времени (ФРВ) — это вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени исполнителя за определенный период работы. В результате получают точный срез: чем именно и в течение какого времени занимался конкретный сотрудник.

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ФРВ

Технология проведения ФРВ состоит из нескольких этапов:

1. Определение целей проведения ФРВ. Определение вида ФРВ, адекватного поставленным целям.

2. Определение параметров анализа. Выбор оснований классификации затрат времени. Проведение предварительной аналитической работы по группировке временных затрат.

3. Подготовка бланков наблюдения.

4. Подготовка (инструктаж и обучение) наблюдателей.

5. Планирование времени проведения ФРВ, согласование его с заинтересованными лицами (руководителем подразделения, службой персонала и др.)

6. Информирование персонала о предполагаемой ФРВ, разъяснение целей и последствий ФРВ.

7. Собственно проведение ФРВ.

8. Обработка результатов.

9. Анализ результатов и выработка решений (или рекомендаций).

При проведении ФРВ большое внимание должно уделяться подготовительным работам. От тщательности подготовки во многом зависят полученные результаты.

Все рабочее время подразделяется на время работы и время перерывов.

Время работы = время выполнения производственного задания + время выполнения работы, не предусмотренной заданием.

Время выполнения производственного задания =

подготовительно-заключительное время (подготовка себя и рабочего места к работе; приведение в порядок себя и рабочего места после работы) + оперативное время (собственно время выполнения работы) + время обслуживания рабочего места (в течение работы).

Оперативное время = основное время + вспомогательное время.

Например, при выполнении печатных работ на компьютере основное время — это набор текста, а вспомогательное — проверка ошибок.

Время обслуживания рабочего места = время технического обслуживания и время организационного обслуживания

Например, при осуществлении ввода данных в компьютер время технического обслуживания будет состоять в настройке программы под конкретное задание, а время организационного обслуживания — в классификации бумажных носителей и учете их ввода.

Время выполнения работы, не предусмотренной заданием = случайная работа + непроизводительная работа.

Время перерывов = время регламентированных перерывов + время нерегламентированных перерывов.

Наиболее приемлема такая классификация для целей нормирования. При нормировании все перечисленные затраты рабочего времени делятся на нормируемые и ненормируемые.

Время работы — период времени, в течение которого рабочий выполняет ту или иную работу, предусмотренную и не предусмотренную производственным заданием.

Выполнение заданий — время выполнения задания состоит из подготовительно-заключительного времени, оперативного времени и времени обслуживания рабочего места.

Подготовительно-заключительное время затрачивается рабочим на подготовку себя и средств производства к выполнению нового производственного задания, изготовлению новой партии изделий, и выполнение всех работ, связанных с его окончанием (получение материалов, инструментов, приспособлений, рабочего наряда и технической документации, прохождение инструктажа, установка и снятие инструментов и приспособлений, настройка оборудования, сдача готовой продукции, сдача приспособлений, инструментов, рабочего наряда, технической документации и остатков материалов). Рассчитывается один раз на всю партию изделий. В зависимости от серийности производства и оборудования может составлять от 1 до 15% рабочего времени.

Оперативное время — период, в течение которого работник выполняет заданную операцию — изменяет форму, свойства и качество предмета труда или его положение в пространстве.

-Основное время — часть оперативного времени, затрачиваемого на выполнение цели данного процесса по качественному или количественному изменению средств труда.

-Вспомогательное время — часть оперативного времени, затрачиваемого на выполнение действий, создающих возможность выполнения основной работы (загрузка машины сырьем, разгрузка и съем выработанной продукции, установка и переустановка деталей, инструментов и приспособлений, перемещения рабочего, связанные с выполнением операции).

Обслуживание рабочего места — затраты времени на действия, связанные с уходом за рабочим местом и поддержанием оборудования, инструментов и приспособлений в рабочем состоянии в течение смены.

Нормируемые затраты рабочего времени включаются в норму времени:

· подготовительно-заключительное время;

· оперативное время;

· время обслуживания рабочего места;

· время перерывов, предусмотренных технологией;

· время на отдых и личные надобности.

Ненормируемые затраты рабочего времени:

· потери времени по организационно-техническим причинам (аварии, устранимые недостатки организации труда);

· нарушения трудовой дисциплины.

Анализ данных фактического баланса показывает, как используется рабочий день, какие имеются перерывы и потери времени.Коэффициент использования рабочего времени:

КИ=(Тпз+Топ+Тоб+Тот)/Тс

Тпз- подготовительно-заключительное время
Топ-оперативное время
Тоб-время обслуживания рабочего места
Тот-перерывы на отдых и личные надобности
тс-продолжительность рабочей смены

Хронометражем называется такой вид наблюдений, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной, а также отдельные элементы подготовительно-заключительной работы или работы по обслуживанию рабочего места.

Целью хронометража является:

■ установление норм времени и получение данных для разработки нормативов по труду;

■ изучение и внедрение передовых приемов и методов труда;

■ проверка качества действующих норм;

■ выявление причин невыполнения норм отдельными работниками;

■ совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.

Различают три способа проведения хронометража:

1) непрерывный — по текущему времени, когда замеряются все элементы оперативного времени, циклически повторяющиеся в определенном порядке;

2) выборочный — когда замеряются отдельные элементы (приемы работы) операции независимо от последовательности их выполнения;

3) цикловой — когда исследуются операции, имеющие очень малую продолжительность, что не позволяет делать их визуальные замеры без объединения в группы, каждая из которых периодически повторяется в каждом цикле и в определенной последовательности.

Хронометраж состоит из трех этапов:

1) подготовка к наблюдению;

2) проведение наблюдения;

3) обработка и анализ результатов наблюдения.

Подготовка к наблюдению заключается в следующем.

1. В зависимости от цели хронометража определяется объект наблюдения.

2.Операция расчленяется на элементы для определения технологической последовательности выполнения каждого элемента (при непрерывном хронометраже) и возможности устранения лишних приемов или ненужных элементов.

3.Определяется количество замеров, которое необходимо сделать при одном наблюдении.

Наблюдение проводится с помощью одно-двухстрелочного секундомера или хронометра до тех пор, пока число замеров по каждому элементу исследуемой операции не будет равно принятому для данного наблюдения.

Обработка полученных результатов начинается с расчета продолжительности элементов операции путем вычитания из текущего времени данного элемента текущего времени предыдущего элемента.

После проведения всех расчетов получают ряд значений продолжительности элементов операции, т.е. хронометражный ряд. Их число соответствует количеству элементов, на которые была расчленена операция.

При значительных отклонениях от продолжительности элементов в данном хроноряде, которые являются следствием ошибочных (дефектных) замеров, проводят очищение хроноряда, т.е. выявление и исключение из дальнейшего анализа дефектных замеров.

Качество полученных материалов определяют через величину колебаний значений хроноряда — коэффициент устойчивости хроноряда (Куст), который показывает степень колеблемости максимальной продолжительности элемента операции от минимальной и определяется по формуле:

Куст= Тмаx/Tmin

Сравнивая фактические значения коэффициентов устойчивости по каждому хроноряду с его нормативными значениями, определяют качество проведения хронометража. Если Кустф<= Кустн, то хроноряд считается устойчивым, а наблюдение проведено качественно.Если фактический коэффициент устойчивости больше нормативного, то хроноряд считается неустойчивым. В этом случае из хроноряда должны быть исключены одно или два крайних значений, минимальное или максимальное. Затем определяется новое значение фактического коэффициента устойчивости, и проводится его сравнение с нормативным.

Хронометраж: цели, методика проведения

⇐ ПредыдущаяСтр 12 из 27

Хронометраж – метод изучения затрат рабочего времени многократно повторяющихся ручных и машинно-ручных элементов операций путем их измерения. Используется (в основном) в крупносерийном и массовом производствах для изучение элементов оперативной и подготовительно-заключительной работы.

Объект исследования – операция и ее элементы.

Цели хронометража:

— установление норм времени и получение данных для разработки нормативов по труду;

— изучение и внедрение передовых приемов и методов

— проверка качества действующих норм;

— выявление причин невыполнения норм отдельными

— совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.

Способы проведения хронометража:

непрерывный (сплошной) – по текущему времени, когда замеряются все элементы оперативного времени, циклически повторяющиеся в определенном порядке;

выборочный– замеряются отдельные элементы (приемы работы) операции независимо от их последовательного выполнения;

цикловой – исследуются операции, имеющие очень малую продолжительность, что не позволяет делать их визуальные замеры без объединения в группыХронометраж в зависимости от численности наблюдаемых рабочих:

1) индивидуальный хронометраж – определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью ее детализации.

2) групповой хронометраж – наблюдатель изучает работу группы рабочих, выполняющих одну производственную операцию. Его применяют для изучения состава группы и рационального распределения в ней работы между рабочими. Для достижения большей точности ставят двух хронометражистов, ведущих наблюдение независимо друг от друга, а по окончании работы сверяют данные полученные каждым из наблюдателей.

Этапы проведения хронометража:

1) подготовка к наблюдению;

2) проведение наблюдения;

3) обработка и анализ результатов наблюдения.

Подготовка к наблюдению (стадии):

1) В зависимости от цели хронометража определяется объект наблюдения.


— для выявления наиболее рациональных приемов работы наблюдения должны проводиться за передовыми рабочими;

— для установления норм или получения данных для разработки нормативов на одинаковые операции, выбираются несколько человек, имеющих средний по группе уровень выполнения норм выработки за последние 3 месяца и стаж работы 4-20 лет.

— для выявления причин невыполнения норм выработки, наблюдения проводятся за рабочими, не выполняющими нормы выработки.

2) Изучается структура, методы выполнения операции, проводится ее расчленение на составляющие элементы. Степень расчленения зависит от типа производства, принятой систематизации элементов затрат рабочего времени, целей исследования, возможности измерения продолжительности каждого элемента.

3) Определяется начало и окончание каждого элемента – фиксажные точки.

Фиксажные точки – это отчетливые внешние признаки, определяющие начальные и конечные моменты каждого из измеряемых элементов операции.

4) Выявляют факторы, влияющие на продолжительность каждого элемента операции в конкретных производственных условиях.

5) Определяется необходимое количество замеров, которое требуется выполнить при одном наблюдении. Один замер представляет собой одноразовую фиксацию времени выполнения того или иного элемента операции, для которого требуется определить затраты времени.

Число необходимых наблюдений по каждому выделенному элементу зависит от продолжительности работ и характера работы и степени участи в ней рабочего.

6) Фактическая производительность приводится к нормативной с целью последующей корректировки затрат времени.

7) Проводится разъяснительная работа с рабочим, которому объясняется цель хронометража и уточняется порядок работы.

8) Заполняется лицевая сторона хронокарты.

Наблюдение:

Наблюдение проводится с помощью секундомера или хронометра. Запись проводится в наблюдательном листе, где записываюся перечень элементов операции и фиксажные точки.

А) при непрерывном хронометраже отмечается момент окончания первого и всех последующих элементов операции (без остановки секундомера).

Б) при выборочном хронометраже секундомер включается в начальной и выключается в конечной фиксажной точке изучаемого элемента операции.

В) при проведении циклового хронометража фиксируются затраты времени на элементы операции, объединенные в группы с разным составом изучаемых элементов.

Обработка и анализ результатов наблюдений:

1) Проводится анализ устойчивости хроноряда и из полученных наблюдений исключаются дефектные замеры.

Для этого рассчитывается коэффициент устойчивости хроноряда:

Ку = tmax / tmin

tmax – максимальная продолжительность выполнения элемента операции, полученная при замерах;

tmin – минимальная продолжительность выполнения элемента операции, полученная при замерах.

Рассчитанный коэффициент устойчивости хроноряда не должен превышать нормативное значение. Нормативное значение коэффициента устойчивости хроноряда зависит от типа производства и вида выполняемых операций по степени механизации работ.

Если фактический коэффициент устойчивости хроноряда превышает нормативный, следует исключить одно или несколько значений (минимальное или максимальное). При этом количество исключенных значений не должно превышать 15% всех замеров. Затем определяется новое значение коэффициента устойчивости. Если после исключения крайних замеров, вновь полученный коэффициент устойчивости превышает нормативное значение, хроноряд признается неустойчивым и проводится повторное наблюдение.

2) Определяется средняя продолжительность каждого элемента операции как среднеарифметическая величина из всех годных замеров хроноряда.

3) Рассчитывается коэффициент приведения к нормальной производительности труда делением часовой выработки, полученной на момент проведения хронометражных наблюдений, на часовую выработку, рассчитанную как средняя по трем предшествующим наблюдению месяцам.

4) Корректируется хроноряд путем умножения среднеарифметической величины на коэффициент приведения.

5) Проводится анализ рациональности процесса выполнения операции.

6) На основании анализа определяется состав операции и продолжительность выполнения отдельных ее элементов. Определяется оперативное время операции как сумма средних по всем элементам.

36. Сущность и содержание нормирования труда

Норми­рование является важнейшей составной частью научной организации труда на предприятии.

Нормирование труда представляет собой процесс установления величины затрат рабочего времени в виде нормы труда на выполнение определенной работы при наиболее рациональных для данного производства организационно-технических условиях.

Нормирование труда служит средством планомерного формирования и рас­пределения трудовых ресурсов на производстве, является предпосылкой для планирования производственно-хо­зяйственной деятельности предприятия. Важную роль играет нормирование труда при внутрипроизводственном разделении труда и его кооперировании, когда требуется установление количественных и качественных пропорций в затратах труда рабочих, ИТР и служащих.

Содержание нормирования включает:

-систематическое изучение производственных процессов, организации труда, структуры нормируемых операций и исследование затрат рабочего времени на их выполнение;

-разработку нормативов для установления технически обоснованных норм;

-выбор оптимального варианта технологии и организации труда;

-проектирование рациональных режимов работы оборудования, приемов и методов труда, системы обслуживания рабочих мест, режимов труда и отдыха;

-расчет норм в соответствии с особенностями технологического и трудового процессов;

-внедрение и последующую корректировку норм по мере изменения организационно-технических условий производства;

-анализ выполнения рабочими уста­новленных норм и разработку мероприятий, способствую­щих дальнейшему росту производительности труда.

Нормы труда используются в целях:

-определение трудоемкости отдельных видов продукции и необходимых затрат труда на выполнение производственной программы;

-установление количественных пропорций между отдельными видами специализированного труда различного качества, обеспечивающих правильную расстановку и более рациональное использование работников по профессиям и квалификации;

-расчета производственных мощностей предприятия;

-определения путей использования внутрипроизводственных резервов повышения производительности труда;

-оценки экономической эффективности внедрения новой техники, конструкторских, технологических и организационных решений вопросов рационализации производства, установления физиологически обоснованных регламентов работы и режимов труда и отдыха;

-соизмерения затрат труда отдельных работников, производственных коллективов, установлении степени их участия в совместной работе и права на вознаграждение (оплату).

Таким образом, норма труда определяет величину и структуру затрат рабочего времени, необходимых для выполнения конкретной работы, и является эталоном, с которым сравниваются фактические затраты времени в целях установления их рациональности.

В современных условиях назначение нормирование труда заключается в том, чтобы активно воздействовать на потенциальные возможности и результаты деятельности предприятий по обеспечению процесса производства конкурентоспособных товаров и услуг и рациональное использование человеческого ресурса.

Требования, предъявляемые к нормированию:

* максимально большой охват нормированием труда всех категорий работающих, обеспечивающий объективное измерение и оценку их трудовых затрат;

* высокое качество норм, устанавливаемых аналитическим методом нормирования с применением прогрессивных нормативных материалов;

* комплексный подход при расчете и установлении норм затрат труда путем учета организационно-технических, экономических, психофизиологических и социальных факторов;

* обеспечение нормальной интенсивности труда работников с целью сохранения их длительной работоспособности и здоровья.

Процесс установления норм включает:

-анализ производственного процесса, разделение его на части;

-выбор оптимального варианта технологии и организации труда;

-проектирование рациональных режимов работы оборудования, приемов и методов труда, системы обслуживания рабочих мест, режимов труда и отдыха;

-расчет норм в соответствии с особенностями технологического и трудового процессов;

-внедрение и последующую корректировку норм по мере изменения организационно-технических условий производства.

Комплексное обоснование норм предполагает анализ технических, экономических, психофизиологических и социальных факторов.

Технические факторы – параметры технологического процесса, оборудования, инструмента, приспособлений, характеристики системы обслуживания и рабочих мест.

Техническое обоснование обеспечивает эффективное использование технических и технологических возможностей производства и применяемых предметов труда.

Экономические факторы – степень использования оборудования и фонда рабочего времени.

Экономическое обоснование направлено на повышение эффективности использования рабочей силы в течение определенного периода времени.

Психофизиологические факторы – показатели, характеризующие влияние трудового процесса на организм работающих (затраты их энергии, степень утомления и т.п.).

Физиоло­гическое и психологическое обоснование норм позволяет установить оптимальный уровень интенсивности труда, необходимое время на отдых и личные надобности рабо­чего.

Социальные факторы – содержательность труда, его разнообразие, наличие в нем творческих элементов, характер взаимоотношений в трудовых коллективах..

Текст книги «Тайм-менеджмент. Полный курс»

2.3. Хронометраж как система учета и контроля расходов времени. Определение понятия, суть, задачи

Итак, мы установили, на что может быть растрачен наш капитал времени, что является его поглотителями. Осталось определить, каков же размер того капитала времени, который необходим для достижения цели. Для этого воспользуемся таблицей 2.1.

1. Укажите свой возраст – количество полных лет на сегодняшний день.

2. Укажите приблизительный возраст, выраженный в годах, когда вы планируете достичь поставленной цели (занять должность, состояться как профессионал, написать книгу, получить диплом или защитить диссертацию или др.).

3. Подсчитайте свой капитал времени на достижение цели, выраженный в годах. Для этого вычтите из результата, получившегося во второй строчке, результат первой.

4. Подсчитайте свой капитал времени, выраженный в сутках. Для этого умножьте свой капитал времени, выраженный в годах, на 365.

5. Запишите время, которое тратите на сон. Берите среднее значение, так как количество часов в разные дни может быть разным.

6. Подсчитайте свое количество активных часов в сутки. Это тот ресурс, которым вы реально владеете каждый день, чтобы делать шаги по направлению к поставленной цели.

7. Подсчитайте свой капитал времени, выраженный в часах. Для этого умножьте результат, получившийся в четвертой строчке, на количество активных часов в сутках (шестая строчка).

8. Теперь вы знаете тот реальный размер своего капитала времени, которым можете реально распоряжаться, чтобы реализовать свою мечту.

Таблица 2.1. Капитал времени

Итак, каждый из нас является собственником капитала – капитала времени. Причем невозобновляемого: мы не можем заработать больше времени, в нашей власти только эффективно распорядиться тем количеством часов, которое у нас есть. Но для того чтобы начать планировать, необходима полная информация обо всех ресурсах, слабых местах и имеющихся резервах.

Раз время является для нас материальной ценностью, мы должны обращаться с ним так же, как и с другими ценностями: вести его правильный и точный учет с помощью своеобразной бухгалтерской книги для учета времени20
Керженцев П. М. Борьба за время . Режим доступа: http://www.improvement.ru/bibliot/kerzht.
.

Такой подход, когда мы управляем личным временем как ресурсом, капиталом компании или фирмы, помогает выработать системность в решении всех проблем, связанных с организацией времени. Так же, как деятельность любой фирмы начинается с бухгалтерии, постановки учета и контроля, так и тайм-менеджмент начинается с хронометража.

Хронометраж – учет расходов личного времени путем простой письменной фиксации, дающий материал для анализа и принятия решений и являющийся инструментом повышения эффективности мышления.

Хронометраж – это «фотография» рабочего дня, полностью отражающая все расходы времени на различные виды деятельности. Основные задачи анализа, проведенного с помощью хронометража:

• определить, на что тратится ваше время;

• изыскать первые резервы времени;

• выработать «чувство эффективности» и «чувство времени».

В западном классическом тайм-менеджменте хронометраж рассматривается только как этап сбора данных, необходимых для планирования, а в отечественном подход к этой проблеме иной: хронометраж становится мощным инструментом выработки «чувства времени» и, как следствие, «мышления, направленного на эффективность».

Вырабатывается умение оценивать чужую работу, т. е. видеть истинную долю заложенного в нее труда; отсюда и независимость в суждениях. Огромное количество сэкономленного времени позволяет получить глубокие знания в области философии, истории, литературы, математики и т. д. Система оказывается, таким образом, своеобразным усилителем интеллекта и нравственности21
Альтшуллер Г. С. О системе А. А. Любищева . Режим доступа: http://www.improvement.ru/bibMot/altshull.shtm.
.

Техника полного хронометража

Техника полного хронометража состоит из трех основных шагов:

1. в течение нескольких дней фиксируйте все выполняемые работы длительностью от 10 до 15 минут;

2. выберите от одного до трех ключевых показателей;

3. отследите их в динамике.

Рассмотрим шаги техники полного хронометража более подробно.

Шаг 1. Так как потребуется учитывать все расходы времени в течение дня и будет необходимо вести записи, следует взять небольшой блокнот или записную книжку (листочки и стикеры имеют тенденцию теряться к концу дня). Лучше, если это будет блокнот карманного формата, который удобно носить с собой. Выберите тот, который вам больше всего нравится, с красивой обложкой. Тогда и учет вести будет намного приятнее. Сначала лучше всего записывать все дела и их длительность при каждом переключении внимания. Через несколько дней, когда вы начнете относиться ко времени более внимательно, достаточно будет делать записи только раз в один-два часа. Останавливайтесь на две-три минуты и записывайте все, что было сделано за этот период. Постепенно это войдет в привычку и поможет вам более осознанно относиться ко всем делам и задачам, которые вы выполняете в течение дня. Пример такого осознанного отношения к жизни мы можем найти в книге Даниила Гранина «Эта странная жизнь»22
Гранин Д. Эта странная жизнь // Собр. соч.: В 8 т. – М.: Вита Нова, 2009. – Т. 4.
.

Она повествует об ученом-биологе Александре Александровиче Любищеве, поставившем перед собой цель разработать периодическую систему биологических объектов, подобную периодической системе химических элементов Менделеева. Подсчитанное им количество времени, необходимое для достижения этой цели, оказалось существенно превосходящим среднюю продолжительность жизни человека.

Александр Александрович решил изыскивать резервы времени, для чего стал вести хронометраж своей деятельности, анализировать результаты хронометража, планировать свою работу23
Архангельский Г. А. Организация времени: От личной эффективности к развитию фирмы. – СПб.: Питер, 2006.
. С 1916 г. (Любищеву тогда было 26 лет) он начал вести ежегодный почасовой учет расходуемого времени.

На протяжении 56 лет (Любищев умер в 1972 г.) ученый ЕЖЕДНЕВНО записывал, сколько времени потрачено на основную научную работу, сколько – на дополнительную, какие были еще работы, сколько времени потеряно и почему. Каждый месяц составлялась сводка, каждый год проводился годовой баланс. Учитывалось только «чистое» время: без потерь на организацию, пустые заседания, пустые разговоры, ожидания и прочее. Точность учета – 10 минут. Следует еще раз подчеркнуть: учет велся ежедневно на протяжении 56 лет. Любищев умел использовать даже «трамвайное время»: у него всегда был запас книг карманного формата для чтения в дороге. Были книги для командировок и поездок (одно время он много разъезжал)24
Альтшуллер Т. С. О системе А. А. Любищева . Режим доступа: http://www.improvement.ru/bibliot/altshull.shtm.
.

Не пытайтесь компьютеризировать этот этап ведения хронометража. Использование специальных программ учета времени усложнит процесс и накрепко привяжет вас к компьютеру. Основная часть записей в этом случае делается по памяти, информация теряется, а точность и правдивость данных хронометража резко снижаются.

Для того чтобы фиксировать все свои расходы времени, существуют несколько способов ведения его учета. Выберите тот, который кажется вам наиболее подходящим.

1-й способ. Самый простой – фиксируем начало и окончание любого дела (таблица 2.2). С него стоит начинать, когда еще не выработалась привычка записывать все расходы времени в течение дня.

2-й способ. Фиксируем не только начало и окончание любого дела, но и его продолжительность (таблица 2.3). Этот способ стоит применять, когда уже выработалась привычка останавливаться и анализировать свою деятельность в течение дня. К уже известной нам таблице 2.2 добавляем еще один столбец.

Таблица 2.2. Первый способ учета времени

Таблица 2.3. Второй способ учета времени

3-й способ. Можно оценивать любое дело не только количественно – по затраченному на него времени, но и качественно, учитывая свое эмоциональное отношение к данному виду работы, дополнительные условия, примечания и более подробную информацию, дающие представление о рациональности произведенных временных затрат (таблица 2.4). Это поможет определить, насколько эффективно расходуется время, а также выявить свои индивидуальные поглотители и то количество часов, которое они у вас «похищают».

Таблица 2.4. Третий способ учета времени

Такой способ ведения учета своего времени позволяет отследить его непродуктивные расходы, а также определить своеобразный «коэффициент полезного действия» – полезного использования времени.

Сумму длительностей всех полезных работ А. А. Любищев называл «время нетто», а длительность всего периода учета – «время брутто», по аналогии с массой предмета без упаковки и в упаковке. Разность этих двух величин дает первый показатель качества – количество «отколов времени» за день. Отношение времени «нетто» к времени «брутто» дает второй показатель – своеобразный «коэффициент полезного действия», полезного использования времени.

Архангельский Г. А. Организация времени: От личной эффективности к развитию фирмы

Попробуем представить изложенные выше рассуждения в виде формул, которые помогут произвести необходимые расчеты с использованием данных хронометража.

Формула для подсчета времени, потраченного непродуктивно:

Формула для расчета коэффициента полезного использования времени:

Шаг 2. Выбираем показатели, которые будем отслеживать в следующем шаге техники хронометража.

Такими показателями могут быть:

• любой поглотитель времени, который удалось выявить в процессе ведения учета затрат времени;

• любое важное, полезное дело, на которое не хватает времени;

• любое желаемое действие, до которого «руки не доходят»;

• любое ресурсное занятие (то, чем хотелось бы заниматься, дело «для души»), дающее положительные эмоции, силы, энергию, но на которое просто нет времени.

Таким образом, любая цель может быть переформулирована и является показателем для хронометража (таблица 2.5). Выбор показателей осуществляем, опираясь на данные хронометража, проведенного в течение первых нескольких дней.

Таблица 2.5. Переформулирование целей в показатели

Шаг 3. Отслеживание в динамике осуществляем с помощью графика. Для этого используем таблицу с данными, полученными в процессе ведения хронометража, и выбранные нами показатели. На основании этих данных строим график (рис. 2.3), позволяющий наглядно увидеть динамику происходящих изменений.

С помощью данного графика отслеживается динамика такого показателя, как «время, затраченное на просмотр телевизора», отнесенного к разряду поглотителей. На графике наглядно представлено, что если в первый день на просмотр телепередач ушло два часа, то к концу первой недели ведения хронометража – 45 мин. Таким образом, количество высвобожденного резерва времени составило 1 ч. 15 мин.

Аналогичным образом отслеживается динамика любого из показателей. Для большей наглядности можно совмещать на одном графике два из них.

Отслеживание поглотителя и важного, нужного дела, на которое не хватает времени Возьмем в качестве примера тот же самый поглотитель, как в предыдущем случае, а в качестве второго показателя выберем время, которое каждый день уделяется изучению английского языка. Теперь наш график будет выглядеть следующим образом (рис. 2.4). На рис. 2.4 видно, что если в первые дни на изучение английского языка было затрачено менее 20 мин., а на просмотр телевизионных программ – 80–120 мин., то к концу недели показатели изменились. Время на поглотитель сократилось до 45 мин., а высвобожденные резервы времени (1 ч. 15 мин.) были использованы для изучения английского языка.

Техника сокращенного хронометража

Она применяется в том случае, когда у вас уже сформировалось внутреннее «чувство времени» и выработалась устойчивая привычка вести его учет. При сокращенном варианте ведения хронометража нет необходимости учитывать затраты времени на все ежедневные дела и задачи. Учет ведется только по определенным показателям (от одного до трех) в течение периода, необходимого для их изменения до желаемого результата. При этом все шаги ведения хронометража остаются неизменными.

Метод простой письменной фиксации и фокусировки сознания на проблеме, лежащий в основе хронометража, хорошо известен в психологии. Один из принципов работы с проблемными ситуациями гласит: «Если хочешь, чтобы проблема была решена, – нарисуй ее и просто фиксируй все, что с ней происходит». Особенность человеческой психики такова, что, как только мы фокусируем на чем-либо свое внимание, ситуация сама начинает меняться в желаемую сторону. При этом важным условием положительного результата является регулярность: нужно отслеживать изменения до тех пор, пока желаемое состояние не будет достигнуто. Это же правило относится и к технике хронометража. Мы не пытаемся ничего насильно изменить. Мы просто фиксируем и наблюдаем, не прилагая никаких усилий к изменению ситуации. Самое главное здесь – не торопиться, и результат будет достигнут. Вот что рассказал о своем опыте ведения хронометража в статье «О системе Любищева» Г. С. Альтшуллер25
Альтшуллер Т. С. О системе А. А. Любищева . Режим доступа: http://www.improvement.ru/bibliot/altshull.shtm.
.

Я вел учет времени (он даже в деталях совпадал с той формой, которой придерживался Любищев) 15 лет – по 1956 г. В том числе – 4,5 года на Севере. В хорошие годы выходило по 12–13 ч. в сутки, это очень много. На Севере в среднем по 7 ч. в день, и это было несоизмеримо труднее обычных 12–13 ч. После этого я не могу с сочувствием слушать разговоры о нехватке времени. Перестал я вести учет, когда увидел, что уже не надо записывать, я просто чувствую движение времени – выработалось такое качество. Знаю, сколько «стоит» та или иная работа. Чувствую полезную загруженность времени, и если она мала, это воспринимается как состояние физического дискомфорта.

2.4. Анализ личной эффективности. Классификация расходов времени

На основе данных, полученных с помощью хронометража, можно продумывать и выстраивать систему мер по устранению потерь времени и, следовательно, повышать свою личную эффективность.

Отмечать принадлежность конкретного дела к той или иной категории можно непосредственно при записи этого дела в течение дня, но, как правило, бывает удобнее отложить такой анализ на вечер, выделив специальное время для просмотра дневных записей.

При этом можно пользоваться электронными таблицами MS Excel для автоматического вычисления показателей и отслеживания их динамики за несколько дней. Анализируя ход дня, напротив каждого дела вы отмечаете буквами, галочками или карандашами разного цвета его принадлежность к тому или иному классу. Рядом можно добавлять свои комментарии. Здесь необходима личная включенность: каждая запись должна наводить на мысли о способах повышения эффективности, о том, какие меры можно предпринять для устранения временных потерь. Рассмотрим подробнее некоторые критерии классификации расходов времени.

Показатели, отражающие расходы времени на работы заданного типа

Сначала мы должны определить, какие параметры выполнения работ нам хотелось бы отследить, и сгруппировать их по определенным общим признакам.

Одна из самых древних классификаций такого рода была предложена древнеримским философом Луцием Сенекой, советовавшим делить время на:

• хорошо потраченное;

• дурно потраченное;

• потраченное на безделье.

С. В. Козловский26
Козловский В. С. Борьба с внутренними обстоятельствами за высокую работоспособность . Режим доступа: http://www.improvement.ru/bibliot/kozlovsk.shtm
предлагает делить работы на следующие типы:

• основные (затраты времени на них хотелось бы увеличить);

• навязанные (затраты хотелось бы уменьшить);

• нейтральные (затраты хотелось бы сохранить неизменными).

Подобную классификацию можно применить к совершенно различным вопросам, на которые вы хотели бы получить ответы с помощью анализа.

Вы хотите отследить расходы времени на написание дипломной работы. Тогда классификация будет выглядеть так: «дело (задача, работа) относится/не относится к дипломному проекту». Другой пример такого показателя связан с поглотителями времени и может выглядеть так: «дело (задача, работа) относится/не относится к поглотителю “дорога”». Во всех случаях вы выделяете некий интересующий вас тип расходов времени и начинаете фиксировать соответствующий ему показатель. При этом уместно применить технику сокращенного хронометража27
Архангельский Г. А. Организация времени: От личной эффективности к развитию фирмы. – СПб.: Питер, 2006.
.

Показатели качества для всех типов классификации формируются одним и тем же способом: суммируются все затраты времени по соответствующей категории (например, все «основные» затраты времени, которые относятся к дипломному проекту), что дает абсолютный показатель. Если эту сумму поделить на время «брутто», получится относительный показатель (например, доля расходов времени на дипломную работу в общей структуре расходов). И те и другие показатели дают максимум информации при отслеживании их в динамике. Например, как изменялась в течение недели длительность ежедневного изучения иностранного языка после введения правил: «Выучивать в день по 10 новых слов» и «Никакого телевизора, пока не сделаю три упражнения на грамматическое правило».

Абсолютные показатели удобны для решения задач максимизации или минимизации – например, расходы времени на бесполезные телефонные разговоры хотелось бы свести к нулю. Относительные показатели оптимальны для решения задач гармонизации – например, на проекты А и Б хотелось бы уделять по крайней мере по 20 % всего рабочего времени, а на проект В – хотя бы 10 %. Для того же могут служить и усредненные за период абсолютные показатели; например, «В течение этой недели в среднем за сутки 8 ч. 20 мин. тратилось на сон» – более компактный и полезный показатель, чем выстроенные в ряд семь абсолютных показателей длительности сна, из которых он получен.

Показатели, отражающие качество организации труда

Самые важные аспекты, отличающие ваш подход к управлению собственным временем, могут быть выражены в ответах на четыре вопроса:

1. Была ли необходимость выполнять работу самому?

2. Были ли оправданны затраты времени?

3. Было ли целесообразным выполнение работы?

4. Был ли сознательно определен временнόй интервал для выполнения работы?

Затем на основе этих аспектов можно сформулировать соответствующие критерии:

1. делегирование;

2. техника личной работы;

3. целеполагание, самоорганизация;

4. планирование.

Для каждого критерия формируется относительный показатель (доля расходов времени в общей структуре расходов).

Данный способ оценки был предложен директором Института рационального использования времени в Гейдельберге Лотаром Зайвертом, который считает, что необходимо обращать внимание на те показатели, которые превышают 10 %, и вносить изменения в организацию соответствующего направления в системе личной работы.

Следует отметить, что под сознательностью определения временнόго интервала (четвертый вопрос) могут подразумеваться два различных показателя, отвечающих за разные действия при планировании:

• определение предположительной длительности работы – полезно для выработки навыка точного бюджетирования времени;

• назначение времени выполнения работы. В соответствии с методикой гибкого подхода к планированию здесь имеется в виду не точное время исполнения данного вида работы (16.00), а наличие удобного момента, благоприятного для ее совершения28
Более подробно см. главу 3 «Планирование», параграф 3.2 «Контекстное планирование» настоящего издания.
. В этом значении вопрос формулируется так: «Был ли момент времени, в который совершена данная работа, оптимальным для нее?» (Сознательность сохраняется, скованность жестким планом исчезает.)

Рассмотрим на конкретном примере, как влияет введение определенной классификации на оптимизацию расходов времени (в данном случае – на дорогу), а в конечном итоге – на повышение личной эффективности.

Для того чтобы оптимизировать время на дорогу, была построена его классификация, которая включала пешую ходьбу, несколько видов чтения и бесполезные расходы времени (на сборы и т. п.). Виды чтения различались по «качеству»: в свободном транспорте – самое лучшее и «умное», в переполненном – более простое, и т. п. (рис. 2.5).

Благодаря классификации были внесены достаточно серьезные изменения в логистику перемещений, повысившие полезность использования времени. Например, оказалось, что при поездках с одной учебы на другую лучше не заезжать домой. Вроде бы общее дорожное время увеличивается, но резко улучшается его качество: меньше ходьбы и одеваний-раздеваний (плюс всяких «до выхода из дома все равно всего полчаса, работать смысла нет»), больше чтения высокого качества или основной работы (вместо заезда домой можно, например, засесть где-нибудь в универе и спокойно переписать пропущенную лекцию).

Главный результат этих изысканий – в голове сформировался «персональный отдел логистики», входящий в общую структуру личного ЗАО. С тех студенческих лет я ни разу не проводил глубокий хронометраж дорожного времени, но «отдел логистики» при планировании любых встреч и поездок автоматически просчитывает оптимальные маршруты, причем оптимальные не только по времени, но и по полезности его наполнения. Кстати, эти оптимальные маршруты часто не совпадают с «самоочевидными».

Г. Архангельский. Личный опыт: Эволюция хронометража>Техника хронометража

Шаги к идеальному распорядку дня

Хронометраж позволяет фиксировать то количество времени, которое человек тратит на то или иное действие. Вести данные можно на бумаге, диктофоне, в таблицах, даже на мобильном телефоне – предпочтение отдается тому способу, который более привычен и удобен каждому индивидуально. Выделяются шаги техники хронометража:

1. Фиксация всех дел с интервалом в 10-15 минут.

Когда вы совершили какое-то действие, приостановитесь на минуту и запишите количество потраченного времени и суть дела. Идеально фиксировать абсолютно все процессы с интервалом в 15 минут, но можно на первых порах просто указывать время начала процесса и его окончания. Например, «9:00-9:20 – проверка почтового ящика, просмотр сообщений». Позже к описанию процессов добавляют комментарии об их результативности или смежных действиях. Скажем, работая над презентацией, по чату вы общались с коллегой – это стоит пометить, чтобы объективно оценивать пользу потраченного времени.

2. Выбор показателей для корректировки.

Например, вы не довольны тем, что много времени тратите на пустое общение по телефону или слишком мало времени уделяете главному для себя проекту. Также показателем может стать то дело, на которое у вас постоянно не хватает «рук». Ставится цель, и выделяется соответствующий показатель.

3. Отслеживание выбранных показателей в динамике.

Рисуется от руки или составляется в электронных таблицах диаграмма с изменениями от недели к неделе или каждый день. При этом, как показывает практика, уже сам факт ведения графиков меняет ситуацию к лучшему. Вы подсознательно начинаете корректировать время с пользой для дела. Можно все показатели отражать в одном графике, чтобы видеть общую картину.

Сам факт ведения графиков уже меняет ситуацию к лучшему.

Техника хронометража позволяет эффективно распределять свои силы и имеющееся в распоряжении время в течение дня. Особенно это важно в тех случаях, когда работа заключается в выполнении одних и тех же манипуляций ежедневно. Рутина расслабляет, вызывает желание постоянно переключаться, а ведение собственного тайм-дневника будет немного отвлекать и оказывать благотворное влияние на результат труда.

5.3. Хронометраж и его разновидности

Хронометраж — это изучение операций путем наблюдения и изучения затрат рабочего времени на выполнение отдельных, многократно повторяющихся с изготовлением каждой единицы продукции, элементов операции. Как правило, это элементы оперативного времени, в основном ручного, подготовительно-заключительного и времени обслуживания рабочего места.

С помощью хронометража:

• устанавливают нормы времени на отдельные операции в условиях массового и крупносерийного производства и разрабатывают нормативы времени;

• выявляют и изучают лучшие методы и приемы работы;

• изучают причины невыполнения установленных норм и уточняют их;

• распределяют работу между рабочими бригады и определяют ее необходимый состав.

Сопоставление результатов хронометража по группе рабочих, выпол^ няющих одну и ту же операцию, позволяет выявить наилучшие способЬг выполнения этой операции, наглядно показать рабочим преимущества и недостатки в выполнении каждого приема. Это вызывает у рабочих интерес к рационализации производства и экономии времени.

Объект хронометража — производственная операция, выполняемая рабочим или их группой на определенном рабочем месте.

В зависимости от цели исследования и характера выполняемой работы наблюдение при хронометраже может быть сплошным и выборочным. На практике различают три способа хронометрирования:

1) сплошной — по текущему времени;

2) выборочный — по отдельным отсчетам затрат времени;

3) цикловой — по группам приемов, действий и движений, имеющих такую малую продолжительность, при которой замеры времени их выполнения в отдельности невозможны.

По объекту наблюдения хронометраж может быть:

1) индивидуальный, то есть измеряется время работы одного рабочего, занятого на одной машине;

2) бригадный, когда изучается время работы бригады, занятой выполнением общей технологически связанной работы на одном рабочем месте;

3) работы многостаночника.

При хронометраже наиболее широко применяется цифровая запись. В ряде случаев графическая запись дополняется цифровыми и индексными пометками (комбинированная запись). При проведении наблюдений с целью выявления наилучших, а также лишних и нерационально выполняемых действий и движений рабочего применяются фото- и киносъемка и осцилло-графическая запись.

Хронометрирование в одних случаях может осуществляться с помощью различного рода секундомеров. Отсчет результатов замеров производится наблюдателем визуально по показаниям стрелки секундомера и заносится им же в карту наблюдения. В других случаях применяются графические приборы типа хронографов и специальная фото- и киноаппаратура. При этом наблюдатель освобождается от отсчетов и записи показаний времени, так как хронограф показывает суммарное время для каждого элемента операции, общее количество замеров и дает хронограмму, на которой зафиксированы продолжительность отдельных затрат, их последовательность и имевшие место перекрытия во времени.

Проводить хронометраж следует через 50-60 мин после начала работы, Ц есть по окончании периода врабатываемости. Рекомендуется также делать замеры за 1.5-2.0 часа до окончания работы. Соблюдение этих условий позволяет точнее определить затраты труда рабочего или их группы, так как наблюдение охватывает периоды смены со средним темпом работы, которые определяются по кривой изменения работоспособности. Проводить хр|онометражные наблюдения в начале и в конце смены нецелесообразно. Необходимо также избегать наблюдений в первый и последний день рабочей недели.

При определении времени проведения хронометражных наблюдений необходимо учитывать не только изменения темпа работы одного и того же рабочего в связи с врабатываемостью и утомлением, но и изменения в организационно-технических условиях протекания производственного процесса. 11оэтому необходимо проводить наблюдения в период, когда имеют место отклонения от заложенных при разработке норм организационно-технических условий или организация рабочих мест полностью соответствует научным требованиям.

Выбор объекта наблюдения при хронометраже определяется целью проводимого исследования. Для изучения и обобщения лучшего опыта наблюдения проводятся за лучшими рабочими. В этих целях по методу инженера Ковалева используются и анализируются лучшие приемы работы других рабочих. Для выполнения и устранения причин плохой работы наблюдения проводятся за отстающими рабочими.

Если наблюдения проводятся для разработки норм выработки (времени), то в качестве объекта наблюдения выбираются средние рабочие. 11о методическим рекомендациям НИИ труда такой выбор производится просто по данным о выполнении рабочим норм выработки за месяц. В расчет не принимаются рабочие, не выполняющие норм выработки. По остальным рабочим рассчитывается среднеарифметический уровень выполнения норм. Объектом наблюдения служат рабочие, имеющие уровень выполнения норм, близкий к среднеарифметическому уровню. Недостаток этой методики — низкая точность результата, поэтому ее применяют для единичного и мелкосерийного производства, где при пониженных требо-наниях к точности норм необходимы простота и оперативность их разработок.

В стабильном производстве выбор рабочих, имеющих средний темп работы, целесообразнее осуществлять по данным предварительно проведенных моментных наблюдений.

Подготовка к хронометражному наблюдению, помимо определения цели* хронометража и выбора объекта наблюдения, включает в себя следующие моменты:

• изучаемую операцию расчленяют на составляющие ее элементы 4— комплексы приемов, приемы, действия. Степень расчленения зависит от цели наблюдения и типа производства;

• после разделения операции на составные элементы устанавливают их точные границы или фиксажные точки. Фиксажные точки — это резко выраженные (по звуку или зрительному восприятию) моменты начала и окончания выполнения элемента операции. Например, прикосновение руки к инструменту, детали, кнопке, звук удара при откладывании детали и т.д. Правильный выбор фиксажных точек облегчает наблюдение и позволяет точнее определить длительность элемента операции;

• с целью получения достоверных результатов хронометража перед его проведение решают вопрос о необходимых количествах замеров и наблюдений. Их число зависит от продолжительности элемента операции, типа производства, а также от требований, предъявляемых к точности получения данных.

Рекомендации по определению числа хронометражных замеров, которые обычно даются в работах по техническому нормированию, носят противоречивый характер. Г.Н. Холодная прямо отмечает, что «целесообразное число наблюдений., устанавливается практикой» (57, С. 67).

В большинстве случаев число хронометражных замеров устанавливается только в зависимости от длительности операции. А.Д. Гальцов и Г.Н. Холодная рекомендуют определять их число с учетом длительности хронометрируемой операции и типа производства. НИИ труда число хронометражных наблюдений определяет в зависимости от длительности элементов операции и видов работ (ручная, машинно-ручная, активное наблюдение). Кроме длительности нормируемой операции, учитывается и повторяемость элементов в течение года.

Рекомендуемое различными авторами количество хронометражных замеров приводится в табл. 13. Колеблемость числа замеров по данным различных источников достигает значительных величин. Так, при длительности операции до 1 мин рекомендуется проводить от 10 до 60 замеров (расхождение в 6 раз); до 6 мин — от 10 до 30 (в 3 раза); до 10 мин — от 4 до 30 замеров. Наличие столь значительных различий в выборе числа хронометражных замеров свидетельствует о необходимости использовать математические методы при установлении объема наблюдений .

Определение числа хронометражных замеров

Таблица 13

Источник

При определении количества хронометражных наблюдений кроме длительности операции учитывается

Число хрономегражных замеров при длительности операции до, мин.

Гапьцов А.Д. Нормирование и основы научной организации труда в машиностроении. М.: Машиностроение, 1973.

Тип производства: массовое крупносерийное серийное мелкосерийное

35 25

20 15 12 10

12 10 8

12 10 8 6

Холодная Г.Н. Нормирование труда в промышленности. М.: Экономика, 1969.

Тоже

‘Го же

Методические указания по изучению затрат рабочего времени и времени использования оборудования, М.: НИИ труда, 1964.

Активное наблюдение при длительности элемента, с До 10 Свыше 10

20 10

20 10

6 6

Машинно-ручная работа при длительности элемента, с До Ю свыше 10 Ручная работа при длительности элемента, с До 10 Свыше 10

30 15

60 30

30 15

30 20

10 10

12 12

6 6

8 8

ВАЗ

Работа на потоке с заданным ритмом или активное наблюдение за работой оборудования при длительности элемента, мин менее 0.20 более 0.20

Ручная работа с применением машин и механизмов при длительности, мин менее 0.20 более 0.20

20 10

30 15

20 10

30 15

10 10

Рекомендации по определению числа замеров при каждом наблюдении изложены в книге: «Математические методы в нормировании труда». М.; НИИ труда, 1968.

При определении

Число

количества хронометраж-

хронометражных

Источник

ных наблюдений кроме

замеров при

длительности операции

длительности

учитывается

операции до, мин.

Ручная работа без приме-

нения машин и механиз-

мов при длительности, мин

Менее 0.20

более 0.20

Орлов П.М., Арон Е.И. Нор-

Повторяемость операции в

мирование труда в промыш-

год, раз

ленности капиталистических

стран. М.: Экономика, 1960.

Данные по Дженерал Вестен-

гауз Электрик К»

Медведев И.А. и др. Органи-

зация и планирование произ-

водства на металлургических

предприятиях. Киев.: Техни-

ка, 1968

Основы методики техниче-

Экономическая значимость

ского нормирования труда в

процесса

строительстве. М.: Госстрой-

малая

издат, 1964

большая

Интервалы колебаний коли-

чества замеров по различным

источникам

Таблица 14

Число замеров при хронометраже (29, С.

45)

Нормативный коэффициент устойчивости ряда (Ку)

Точность наблюдения, С, %

За использование этих методов говорит и то, что при определении оптимального количества наблюдений все авторы исходят из того, что чем меньше продолжительность операции, тем больше должно быть наблюдений; чем больше повторяемость операции и выше требования к точности получаемых материалов, тем большее количество замеров должно быть проведено. Так, в «Основных методических положениях по нормированию труда рабочих в народном хозяйстве» число замеров устанавливается в зависимости от требуемой точности норм в процентах и нормативного коэффициента устойчивости ряда. С этой целью разработаны специальные таблицы (табл. 14).

Недостаточная разработка методов определения необходимого количества хронометражных наблюдений приводит к тому, что количество наблюдений часто выбирается произвольно, а значения факторов, при которых проводятся хронометражные наблюдения, имеющие своей целью разработку нормативов, бывают случайными. В результате этого данные наблюдений недостаточно точно выражают зависимость затрат времени от влияющих на них факторов, что сказывается на качестве разрабатываемых норм и нормативных материалов. НИИ труда разработаны рекомендации по определению необходимого количества хронометражных наблюдений. В их основе лежит теория планирования эксперимента1. Определение количества наблюдений согласно данному методу включает построение планов наблюдений и^расчет количества хронометражных наблюдений по каждой позиции плана .

Построение планов наблюдений зависит от числа влияющих факторов в виде зависимости затрат времени от этих факторов.

Отбор факторов производится на основе логического анализа их влияния на затраты времени учитывается с учетом предыдущего опыта. Вид зависимости затрат времени от отобранных факторов заранее не известен, но в практике нормирования наиболее часто встречается нелинейная зависимость.

План хронометражных наблюдений представляет собой матрицу, столбцы которой содержат значения факторов (их число равно числу факторов), а строки (позиции плана) — сочетания факторов, при которых должны проводиться хронометражные наблюдения.

Пример. Рассмотрим порядок построения плана хронометражного наблюдения на примере приема «установка детали в отверстие до упора вручную». Данный прием состоит из трудовых действий: взять деталь; поднести ее на расстояние до 1м; установить в отверстие вручную. Время выполнения приема (Y) зависит от двух факторов: веса детали (ХО длины перемещения (Хг) (табл.15).

Определение значения коэффициента L от числа факторов v см.: Применение математических методов и технических средств в НОТ. Вып. 5 «Разработка нормативов времени по данным хронометражных наблюдений и микроэлементам». НИИ труда, 1975. С. 12.

Таблица 15

Номер позиции

Наименование факторов и их значения

Номер позиции

Наименование факторов и их значения

Вес детали (X]), кг

Длина перемещения (Хг), мм

Вес детали (X,), кг

Вес детали (Xi), кг

Хронометражные наблюдения с целью разработки нормативов проводятся строго при значениях, указанных в плане в следующем количестве: для условий массового производства— 5-6 наблюдений; для серийного — 3-4 наблюдения.

Если значения отдельных факторов встречаются очень часто, то количество хронометражей при этих значениях следует увеличить до 10.

Проведение хронометражных наблюдений по заранее разработанным планам повышает качество разрабатываемых нормативов времени.

Ускорение темпов научно-технического прогресса ставит проблему учета (при создании нормативов) особенностей освоения производства новых видов продукции и новых работ. С этой целью при проведении хронометражных наблюдений необходимо учитывать размеры партии деталей, изготовленных с начала производства к моменту проведения хронометража, сложность и новизну операции для рабочего. Учитывая гиперболический характер снижения трудовых затрат, при проведении хронометража должна фиксироваться структура операции и затраты времени на ее выполнение применительно к определенной детали партии. Выбор этих деталей в условиях массового производства и крупносерийного производства может быть осуществлен на основе данных, приведенных в табл. 16.

Таблица 16 Определение числа и очередности хронометражных наблюдений в условиях освоения (25, с. 22)

Продолжительность операции, мин

Номера деталей с начала производства

100-10001 Свыше 1000

Номера деталей, охваченных хронометражем

До 5

1-10 20-30

50-60 90-100

140-150 290-300 680-700

190-200 480-500 980-1000

640-650 990-1000

Свыше 20

1-10 15-17 23-25

37-40 50-52 58-70

640-650 990-1000

1-3 хронометражных замеров в каждой тысяче (первые детали)

При серийном выпуске изделий, когда детали обрабатываются отдельными партиями со значительными интервалами в их обработке, наблюдение необходимо проводить за каждой партией деталей, делая замеры вначале, середине и конце обработки партии, чтобы определить темпы снижения трудоемкости по мере освоения как внутри самой партии, так и в сопоставлении динамики затрат от партии к партии. С этой целью результаты наблюдений должны систематизироваться в специальных картах.

При планировании хронометражного наблюдения, на этапе его подготовки необходимо учитывать уровень изменения работоспособности работника в течение дня (см. главу 10).

В этом случае не следует проводить замеры в период врабатывания (1) и снижения работоспособности (3), т.е. в моменты недостаточного уровня работоспособности. Тем более если продолжительность периода измерения является достаточно малой. Наибольшая объективность результатов достигается при проведении наблюдений в фазе устойчивой работоспособности (2).

При проведении хронометражных наблюдений следует особо фиксировать все изменения в организации и обслуживании рабочих мест, режимах работы оборудования, структуре производственных операций. 118

Подробное описание операций, оборудования, инструмента и другие данные вносятся в хронокарту перед началом наблюдения. Проведение этой работы позволяет установить, соответствуют ли организационно-технические условия выполнения работы на данном рабочем месте проектным, и разработать мероприятия по организации труда в соответствии с требованиями НОТ.

При подготовке к хронометражному наблюдению следует также ознакомить рабочего с целью исследования и порядком его проведения.

Второй этап хронометража — проведение наблюдения. Наблюдатель, заняв заранее выбранное место, определяет показания текущего времени по соответствующим приборам и записывает их в наблюдательный лист хронокарты по всем элементам операции. Он должен улавливать фиксажные точки, заполнять наблюдательный лист, следить за правильностью выполнения операции. Все остановки по вине рабочего, неполадки или ошибки наблюдателя должны найти отражение в хронокарте. Для этого в наблюдательном листе специально выделяют раздел: дефектные замеры, их причина и длительность.

Обработка полученных результатов начинается с расчета продолжительности элементов операции путем вычитания из текущего времени данного элемента текущего времени предыдущего элемента.

После проведения всех расчетов получают ряд значений продолжительности элементов операции, то есть хронометражный ряд. Их число соответствует количеству элементов, на которые была расчленена операция.

При значительных отклонениях от продолжительности элементов в данном хроноряде, которые являются следствием ошибочных (дефектных) замеров, проводят очищение хроноряда, то есть выявление и исключение из дальнейшего анализа дефектных замеров.

Качество полученных материалов определяют через величину колебаний значений хроноряда — коэффициента устойчивости хроноряда (Куст), который показывает степень колеблемости max продолжительности элемента операции от min. Этот коэффициент определяется как отношение максимальной продолжительности элемента операции (Ттах) к минимальной (Tmin):

Куст =Tmax / Tmin.

Сравнивая фактические значения коэффициентов устойчивости по каждому хроноряду с его нормативными значе-ниями, определяют качество проведения хронометража. Если, то хроноряд считается устойчивым, а наблюдение проведено качественно. Если К уст. факт > К уст. норм, то из ряда необходимо исключить одно или оба крайних значения (максимальное или минимальное) при условии, если они не повторялись при наблюдении более одного раза. Затем вновь рассчитывается коэффициент устойчивости и сопоставляется с нормативным. Если хроноряд вновь окажется неустойчивым, то наблюдение необходимо провести вновь. Количество исключенных значений, включая дефектные, не должно превышать 15%.

Нормативные коэффициенты устойчивости хронометражных рядов характеризуется следующими данными (табл. 17).

Нормативные значения коэффициентов устойчивости хроноряда (59, с. 107)

Таблица 17

Серийность производства на рабочем месте и продолжительность изучаемого элемента работы, с

Нормированный коэффициент устойчивости хроноряда для работ

машинный

машинно-ручной

ручной

Массовое

до 3 от 3 до 6

от 6 до 15 свыше 15

1.8 1.2 1.1 1.1

1.5 1.3 1.2

2.5 2.0 1.7 1.5

Крупносерийное

доЗ от 3 до 6

от 6 до 15 свыше 15

2.2 1.2 1.1 1.1

1.8 1.5 1.3

2.8 2.3 2.0 1.7

Серийное от 3 до 6

от 6 до 15 свыше 15

1.2 1.1

2.0 1.7

2.5 2.3

Мелкосерийное

Покажем порядок обработки данных хронометражных наблюдений на условном примере (табл. 18). На машиностроительном предприятии в мелкосерийном производстве при проведении хронометража получена следующая продолжительность элементов токарной операции (хронометражные ряды).

Таблица 18 Продолжительность элементов операции

№ п/п

Наименование элементов операции

Номе

ра наблюдений

Взять и установить деталь на станок

Включить станок, подвести резец, включить подачу

Обработать деталь

Выключить подачу, отвести резец, выключить станок

Снять деталь

Полученные хроноряды проверяют на устойчивость. Рассчитываются фактические коэффициенты устойчивости.

• хроноряды первого, второго, четвертого и пятого элементов операции устойчивые (условие неравенства соблюдается) и следовательно наблюдение проведено правильно;

• хроноряд третьего элемента операции оказался несоответствующим , требованиям качества проведения хронометража (К уст.ф > К уС1.н)- В

данном случае требуется дополнительная проверка после исключения максимального значения и расчета нового фактического коэффициента устойчивости. Отбрасываем шестое значение продолжительности данного элемента операции, соответствующее Ттах, и вновь рассчитываем КуСт.ф=98:94=1.04.

Средняя продолжительность элементов операции представлена в табл. 19.

Средняя продолжительность элементов операции

Таблица 19

№ п/п

Наименование элементов операции

Продолжительность

Взять и установить деталь на станок

Включить станок, подвести резец, включить подачу

Обработать деталь

Выключить подачу, отвести резец, выключить станок

Снять деталь

Операция

Проверку данного очищенного хроноряда можно проводить и другим, менее распространенным, но более точным методом. Этот метод предусматривает расчет доверительных интервалов (Хп) по следующей формуле.

Значение продолжительности элемента операции не должны выходить за пределы доверительных интервалов. Если они имеются, их исключают из данного хроноряда.

На основе аншшза полученных данных определяют оптимальный состав операции, продолжительность выполнения отдельных ее элементов и операции в целом.

В единичном и мелкосерийном производстве рабочие в течение смены часто выполняют ряд различных работ, или совсем неповторяющихся, или повторяющихся незначительное число раз. Это затрудняет проведение хронометража. Для изучения затрат рабочего времени в данном случае применяется комбинированное наблюдение, совмещающее фотографию с хронометражем. Такой вид наблюдения и изучения затрат рабочего времени, называемый фотохронометражом, заключается в том, что в процессе фотографирования в течение некоторого отрезка времени проводятся дифференцированные замеры по элементам оперативного времени; на протяжении всего остального времени наблюдения продолжительность элементов фиксируется только суммарно.

При фотохронометраже возможно применение метода сплошных замеров и метода выборочных замеров. Фотохронометражом может быть охвачена работа одного рабочего, бригады рабочих и многостаночника. При этом применяется цифровая, графическая и комбинированная запись. Обработка результатов наблюдений в этом случае производится:

• при определении времени выполнения элементов операции так же, как при хронометраже;

• при определении других затрат—методом, применяемом при обработке данных фотографий рабочего дня.

Время наблюдения зависит от целей фотохронометража.

Методика проведения хронометражных наблюдений

Хронометраж (ХР) – метод изучения затрат рабочего времени на выполнение повторяющихся элементов операции путем замеров их продолжительности.

Назначение хронометража:

-определение нормальной продолжительности элементов операции;

-выявление и изучение передовых методов труда с целью их распростра­нения между рабочими;

-получение данных для разработки нормативов оперативного времени операции;

-проверка действующих норм и обоснование прогрессивных норм;

-выявление причин невыполнения норм.

Хронометраж может проводиться с различными целями. Если целью ХР является установление норм труда на операцию, то объектом наблюдения яв­ляются исполнители, имеющие необходимый уровень квалификации; если це­лью хронометража является изучение передовых методов труда, то объектом наблюдения могут быть рабочие, достигшие наиболее высокого уровня производительности труда.

В зависимости от объекта наблюдения ХР может быть индивидуальным, проводимым за одним исполнителем, и групповым — за несколькими рабочими, выполняющими общую работу.

Хронометраж включает этапы:

-подготовка к проведению наблюдений;

-проведение замеров;

-обработка хронометражных замеров;

-анализ полученных данных.

Подготовка к проведению наблюдений содержит:

-выбор объекта наблю­дения; расчленение операции; исчисление необходимого количества замеров (табл. 13);

-изучение особенностей и содержания ТП; выявление степени его рационализации и анализа организационно-технического уровня труда на рабочем месте;

-выделение фиксажных точек, устанавливающих начало и конец элемента опе­рации.

Таблица 13

Количество замеров, устанавливаемое от длительности

замера и типа производства

Тип производства Длительность замера, мин
До 0,1 0,1 – 0,25 0,25 – 0,5 0,5 — 1 1 — 2 2 — 5 5 — 10 10 — 20 Свыше 20
Массовое Крупносерийное Серийное Мелкосерийное — — — — — — — — — — — —

Проведение наблюдений. Осуществляется после окончания периода врабатываемости через 50 -60 мин и за 1,5 — 2 ч до окончания смены.

В зависимости от цели ХР наблюдение может быть сплошным, выбор­ным, цикловым. При сплошном способе фиксируется лишь окончание перехода двустрелочным секундомером; при выборочном — лишь интересующие элементы операции, а другие пропускаются; при цикловом — совокупность переходов.

Обработка хронометражных наблюдений проводится последовательностью четырех шагов.

1 шаг. При сплошном методе устанавливаются абсолютную продолжи­тельность каждого замера вычитанием из последующего замера предыдущего и образуют хроноряд. Количество их равно числу переходов.

2 шаг. Исчисляют фактический коэффициент устойчивости ряда по формуле:

(21)

где tmax, tmin – максимальная и минимальная величины хроноряда.

3 шаг. Сопоставляют с коэффициентом устойчивости нормативным (табл. ): то ряд некачественный. В этом случае его необходимо очистить, посредством исключения из него величин ряда, отличающихся от средней, т.е. максимальных и минимальных.

Снова рассчитывают второй коэффициент устойчивости

, если ряд качественный (устойчивый).

Таблица 14

Нормативные коэффициенты устойчивости хроноряда

Серийность производства и продолжительность изучаемого элемента работы Нормативный коэффициент устойчивости хроноряда
При машинной работе При машинно-ручной работе При наблюдении за работой оборудования При ручной работе
Массовое производство: -длительность элемента: -до 10 с -то же свыше 10 с 1,2 1,1 1,5 1,2 1,5 1,3 2,0 1,5
Крупносерийное производство: -длительность элемента: -до 10 с -то же свыше 10 с 1,2 1,1 1,6 1,3 1,8 1,5 2,3 1,7
Серийное производство: -длительность элемента: -до 10 с -то же свыше 10 с 1,2 1,1 2,0 1,6 2,0 1,8 2,5 2,3
Мелкосерийное и единичное производство 1,2 2,0 2,5 3,0

(22)

где `ti – продолжительность ряда; n – количество замеров в ряду.

5 шаг. Исчисляют продолжительность оперативного времени Топ всех переходов по формуле:

(23)

где `ti – средняя продолжительность каждого ряда; m – количество замеров, характеризующих продолжительность операций.

6 шаг. Рассчитывают норму времени на операцию Нвр по формуле:

(24)

где tобсл – время на организационно-техническое обслуживание РМ, % от Топ; tотл – время на отдых и личные необходимости, % от Топ; tпз – время подготовительно-заключительной работы (устанавливается на партию деталей); n – количество деталей в партии.

Анализ полученного материала. Изучаются затраты машинного времени, занимающие значительный удельный вес в оперативном времени. Анализ проводится путем сопоставления фактических режимов работы оборудования, при выполнении данной операции, с режимами по паспорту. Он позволяет выявить возможности улучшения режимов работы и сокращения машинного времени. Последовательно анализируются фактические затраты времени по операциям, выполняемым вручную и выясняется возможность замены одних элементов другими, более рациональными. Анализ полученных материалов дает возможность обосновать решения по составу операции и продолжительности выполнения отдельных элементов и операции в целом.

Add a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *