Должности в банке

Банковские работники – это квалифицированные специалисты, занимающиеся выполнением финансовых операций. Они принимают вклады, выдают кредиты, делают расчеты. Какие профессии есть в банке и сколько получают их представители?

Средняя заработная плата: 50000 рублей в месяц

Рейтинг профессии

Востребованность 77% Оплачиваемость 56% Конкуренция 47% Входной барьер 57% Перспективы 68% Должность банковского служащего относится к категории стабильных и престижных. Зарплата у сотрудников финансово-кредитных учреждений приличная, да и с карьерным ростом проблем нет – были бы амбиции. Показателен тот факт, что свыше 40 % выпускников-экономистов ищут работу именно в банке. Вместе с тем банковские работники – собирательное понятие, под которым подразумевается не меньше десятка профессии – от операциониста до финансового аналитика.

Содержание

Историческая справка

Зарождение банковского дела пришлось приблизительно на вторую половину 3 тысячелетия до нашей эры. В тот период на территории древнего Вавилона появились ростовщики, которые предлагали займы под процент. Первые формы таких «кредитов» носили натуральный характер, так как денег еще не было.

Немного позднее, в 6 столетии до нашей эры, в Древней Греции начали свою банковско-кредитную деятельность трапезиты (менялы). Основной операцией, которую они проводили, был обмен валют.

Развиваясь, банковское дело пополнялось новыми видами услуг. Ссуды уже давались не просто под процент, но еще и обеспечивались залогом. В качестве последнего принимались ценные вещи и недвижимость.

Регистрация первого национального банка была произведена гораздо позднее – в 16 столетии. Первопроходцем стала Англия. Но, как говорится, первый блин получился комом: владельцы допускали достаточно много ошибок. Например, некоторые информационные данные о заведении, его учредителях и инвесторах банковские работники не имели права разглашать.

Характеристика профессии

Обязанности банковского работника сводятся к проведению различных финансовых операций. Он может заниматься кредитованием, оформлением утвержденной документации для хранения денежных средств или продавать ценные бумаги.

Находясь за кассой, банковский служащий несет ответственность за материальные ценности. Он оформляет необходимую документацию, выполняет перерасчет и переводы финансовых средств, выдает деньги клиентам, приобретает и реализует валюту. Также он может давать посетителям банка консультации по разным вопросам, вместе с коллегами составлять отчетность, заниматься прогнозированием и планированием.

Финансовый аналитик

Главная обязанность финансового аналитика прописана в самом названии этой должности. Его основные задачи заключаются в том, чтобы искать и анализировать финансовую информацию, касающуюся деятельности банковского учреждения, а также его конкурентов и всего рынка. Он располагает всеми данными о состоянии дел учреждения и конкурентов.

Кроме того, финансовый аналитик отслеживает рыночные тенденции, рассчитывает важные показатели в области экономики, дает оценку рискам и на основании полученных результатов разрабатывает рекомендации для руководства. Они касаются планирования деятельности банковского учреждения, результативного вложения финансов и повышения уровня.

Личный финансовый консультант

Работа личного финансового консультанта имеет много общего с деятельностью аналитика. Единственное различие заключается в том, что консультант сотрудничает не с руководством, а с клиентурой банка.

Финконсультант оказывает информационную помощь клиентам – как физическим, так и юридическим лицам. В его обязанности входят советы по оптимальным способам управления личными средствами. Он показывает, как сделать прогноз расходов и доходов за отдельно взятый период, помогает разработать бюджет, подобрать подходящую программу инвестирования и составить отчет-статистику.

Бухгалтер

Среди банковских работников профессия бухгалтера – одна из наиболее распространенных и считается одной из самых многочисленных по количеству штатных единиц. В должностные обязанности такого сотрудника входят анализ, планирование и оценка доходов и расходов банка.

Работают бухгалтера в своем отделе, который так и называется – бухгалтерский под руководством главбуха. Он тщательно контролирует правильность ведения всех операций учета. Если где-то будет допущена ошибка, спросят в первую очередь с него. Кроме того, он следит за тем, чтобы финансовый, трудовой и материальный ресурсы банка использовались рационально и экономно.

Аудитор

Любые аудиторы могут быть внутренними и внешними. Так как мы говорим о банковских работниках, нас больше интересует состоящий в штате специалист. Он скрупулезно проверяет и анализирует финансовую, оперативную и другую информацию о работе учреждения. Результатом является совершенно беспристрастная оценка того, в каком состоянии находится банковская деятельность.

Внутренний аудитор, в частности, указывает на существующие недостатки в системе контроля и оценивает, насколько качественно сотрудники выполняют свои обязанности. Для чего все это делается? Главная цель – выявить источники потенциального убытка.

Кредитный эксперт

Когда вы захотите взять деньги в кредит на покупку какого-либо товара и пойдете за ними в банк, вас сразу направят к кредитному эксперту. Что это за профессия и чем занимается ее представитель?

Кредитный эксперт – это тот человек, от которого всецело зависит, получите вы в конце концов заем или нет. В своей работе он руководствуется внутренней политикой банка и своей оценкой платежеспособности клиента. На основе этих двух критериев он принимает решение – предоставить кредит или отказать.

Кроме того, это специалист дает подробные консультации по всем вопросам, касающимся кредитования. Подготовка необходимых для заключения договора о займе документов – тоже его обязанность.

Операционист

Профессия операциониста, как и бухгалтера, также относится к наиболее распространенным и многочисленным по количеству штатных единиц. Чаще всего клиенты банка обращаются за помощью именно к нему.

Операционист знакомит физических лиц с услугами, которые предлагает банк. Он подробно разъясняет их преимущества, так как заинтересован, чтобы клиенты ими пользовались. Также он помогает правильно составить договор, провести любую доступную операцию по банковским счетам и пластиковым карточкам. Его можно попросить совершить платеж, сделать денежный перевод, открыть вклад и так далее.

Где учиться

Что должен знать банковский работник? Естественно, банковское дело. Именно на эту специальность нужно обращать внимание в процессе поиска среднего специального или высшего учебного заведения. Также подойдет «финансы и кредит».

Подготовка по специальности «банковское дело» ведется в доброй половине ссузов и вузов России. В качестве примера приведем небольшой список:

  1. Московский городской открытый колледж.
  2. Московский финансово-юридический университет.
  3. Колледж профобразования Пермского госуниверситета.
  4. Калининградский бизнес-колледж.
  5. Российский новый университет.

Для поступления в вузы надо сдать ЕГЭ по математике, русскому языку и обществознанию. В некоторых университетах могут потребовать еще и результаты экзамена по истории и (или) английскому языку – это надо уточнять в приемной комиссии. В ссузы (колледжи и техникумы) зачисляют по конкурсу аттестатов.

Обязанности

У каждого банковского работника совой круг обязанностей, напрямую связанный с профилем его деятельности.

  • Кассир-операционист проверяет предъявленные клиентом документы на подлинность, считает деньги, которые он получает и выдает, выполняет операции с банковскими ценными бумагами и пластиковыми карточками, заполняет различные справки и оформляет прочие документы в рамках своей компетенции.
  • Банковские агенты и менеджеры активно, но ненавязчиво предлагают услуги, которые предоставляет клиентам банк. Кроме того, они дают детальные консультации по тем вопросам, которые интересуют потенциального клиента.
  • Банковские работники, которые относятся к руководящему звену, отвечают за распределение обязанностей между всеми сотрудниками, принимают участие в разработке новых продуктов и проектов, прогнозируют дальнейшее развитие банка.

Умения и личностные качества

Претендента на должность банковского работника оценивают не только по его образованию, квалификации и профессиональным достижениям. Работодатель также обращает внимание на его личностные качества. Успешный сотрудник всегда внимателен, дисциплинирован, пунктуален, ответственен и, само собой, компетентен в сфере финансов и экономики. Что еще важно для такого специалиста? Ему необходимо обладать навыком быстрого и точного ведения математических расчетов. Кроме того, он должен вежливо и доходчиво разъяснять клиентам непонятные моменты.

Для достижения карьерных высот банковскому работнику надо уметь всецело концентрироваться на работе и постоянно повышать свой уровень. Инициативность, целеустремленность и усидчивость в этом помогут.

Кроме всего перечисленного, банковскому работнику нужно владеть:

  • знанием персонального компьютера и принципов работы оргтехники;
  • коммуникативными навыками;
  • хорошо поставленной дикцией;
  • азами конфликтологии.

Уровень оплаты труда

Банковский работник может сделать карьеру достаточно быстро. Разумеется, карьерный взлет сказывается на зарплате. Новичок в среднем по России зарабатывает от 20 тысяч до 35 тысяч рублей. За полгода продуктивной работы вполне реально подняться до уровня 45 тысяч рублей.

Заработная плата на руководящих должностях среднего звена (старшего кредитного эксперта, регионального менеджера) – примерно 60–80 тысяч рублей. Сотрудники с опытом и высокой квалификацией могут получать порядка 100–130 тысяч рублей.

Карьерный рост

В качестве стартовой ступеньки можно выбрать должность делопроизводителя, помощника бухгалтера или сотрудника службы поддержки клиентов. Чтобы подняться по карьерной лестнице, потребуется высшее образование. Также немаловажно наличие профессиональных умений и навыков. Если банковский работник будет прилагать максимум усилий, он вполне может стать сначала главным специалистом, затем – начальником отдела и даже замахнуться на пост директора.

Перспективность профессии

Выбирая профессию банковского работника, вы можете не беспокоиться о сложностях трудоустройства. Финансово-кредитные учреждения сегодня растут как грибы после дождя, и все они нуждаются в хороших специалистах.

Банковские профессии пока относят к категории наиболее надежных и стабильных. Это касается ближайшего будущего. Если заглянуть чуть дальше, то в не слишком отдаленной перспективе – переход на автоматизированные интернет-системы платежных и других финансовых операций. О чем это говорит? Банковских работников будут постепенно сокращать, так как им придется обслуживать постоянно уменьшающееся количество тех, кто не сможет адаптироваться к новшествам.

2. Настоящее Указание вступает в силу со дня его официального опубликования.

Председатель
Центрального банка
Российской Федерации
Э.С. Набиуллина

Зарегистрировано в Минюсте РФ 24 мая 2016 г.
Регистрационный № 42240

Приложение
к Указанию Банка России
от 13 мая 2016 г. № 4015-У
«О Перечне должностей служащих Центрального
банка Российской Федерации, которые могут
получать кредиты на личные нужды только в
Банке России»

Перечень должностей служащих Центрального банка Российской Федерации, которые могут получать кредиты на личные нужды только в Банке России

1. Руководители

1.1. Центральный аппарат Банка России

Председатель Центрального банка Российской Федерации

Первый заместитель Председателя Центрального банка Российской Федерации

Заместитель Председателя Центрального банка Российской Федерации

Статс-секретарь — заместитель Председателя Центрального банка Российской Федерации

Заместитель Председателя Центрального банка Российской Федерации — директор департамента

Заместитель Председателя Центрального банка Российской Федерации — руководитель Главной инспекции Банка России

Главный аудитор Центрального банка Российской Федерации

Главный бухгалтер Центрального банка Российской Федерации — директор Департамента бухгалтерского учета и отчетности

Заместитель главного бухгалтера Центрального банка Российской Федерации — заместитель директора Департамента бухгалтерского учета и отчетности

Заместитель директора Сводного экономического департамента

Директор Департамента банковского регулирования

Заместитель директора Департамента банковского регулирования

Директор Департамента банковского надзора

Заместитель директора Департамента банковского надзора

Директор Департамента надзора за системно значимыми кредитными организациями

Заместитель директора Департамента надзора за системно значимыми кредитными организациями

Директор Департамента финансовой стабильности

Заместитель директора Департамента финансовой стабильности

Директор Департамента лицензирования деятельности и финансового оздоровления кредитных организаций

Заместитель директора Департамента лицензирования деятельности и финансового оздоровления кредитных организаций

Заместитель руководителя Главной инспекции Банка России

Директор Департамента финансового мониторинга и валютного контроля

Заместитель директора Департамента финансового мониторинга и валютного контроля

Директор Юридического департамента

Заместитель директора Юридического департамента

Заместитель директора Юридического департамента — начальник управления

Директор Департамента операций на финансовых рынках

Заместитель директора Департамента операций на финансовых рынках

Главный управляющий активами Департамента операций на финансовых рынках

Заместитель главного управляющего активами — начальник управления Департамента операций на финансовых рынках

Заместитель директора Департамента операций на финансовых рынках — начальник управления

Директор Операционного департамента

Первый заместитель директора Операционного департамента

Заместитель директора Операционного департамента

Директор Департамента наличного денежного обращения

Заместитель директора Департамента наличного денежного обращения

Директор Департамента внутреннего аудита

Первый заместитель директора Департамента внутреннего аудита

Заместитель директора Департамента внутреннего аудита

Директор Департамента развития финансовых рынков

Заместитель директора Департамента развития финансовых рынков

Директор Департамента допуска на финансовый рынок

Заместитель директора Департамента допуска на финансовый рынок

Директор Департамента сбора и обработки отчетности некредитных финансовых организаций

Заместитель директора Департамента сбора и обработки отчетности некредитных финансовых организаций

Директор Департамента страхового рынка

Заместитель директора Департамента страхового рынка

Директор Департамента коллективных инвестиций и доверительного управления

Заместитель директора Департамента коллективных инвестиций и доверительного управления

Директор Департамента рынка ценных бумаг и товарного рынка Заместитель директора Департамента рынка ценных бумаг и товарного рынка

Заместитель директора Департамента рынка ценных бумаг и товарного рынка — начальник управления

Начальник Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности

Заместитель начальника Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности

Заместитель начальника Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности — начальник управления

Начальник Главного управления противодействия недобросовестным практикам поведения на открытом рынке

Заместитель начальника Главного управления противодействия недобросовестным практикам поведения на открытом рынке

Руководитель Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров

Заместитель руководителя Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров

Заместитель руководителя Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров — начальник управления

Директор Департамента национальной платежной системы

Заместитель директора Департамента национальной платежной системы, курирующий функции надзора и наблюдения в национальной платежной системе

Директор Департамента исследований и прогнозирования

Директор Департамента международного сотрудничества и общественных коммуникаций

Начальник Главного управления безопасности и защиты информации

Заместитель начальника Главного управления безопасности и защиты информации

Ответственный секретарь Совета директоров Банка России и Национального финансового совета

1.2. Территориальные учреждения Банка России

Начальник главного управления Центрального банка Российской Федерации

Первый заместитель начальника главного управления Центрального банка Российской Федерации

Заместитель начальника главного управления Центрального банка Российской Федерации

Заместитель начальника главного управления Центрального банка Российской Федерации — управляющий отделением — национальным банком

Заместитель начальника главного управления Центрального банка Российской Федерации — начальник управления (отдела)

Главный бухгалтер — начальник управления бухгалтерского учета и отчетности главного управления Центрального банка Российской Федерации

Заместитель главного бухгалтера — заместитель начальника управления бухгалтерского учета и отчетности главного управления Центрального банка Российской Федерации

Управляющий отделением

Заместитель управляющего отделением

Главный бухгалтер — начальник отдела бухгалтерского учета и отчетности отделения

Заместитель главного бухгалтера — заместитель начальника отдела бухгалтерского учета и отчетности отделения

Управляющий отделением — национальным банком главного управления Центрального банка Российской Федерации

Заместитель управляющего отделением — национальным банком главного управления Центрального банка Российской Федерации

Главный бухгалтер — начальник отдела бухгалтерского учета и отчетности отделения — национального банка главного управления Центрального банка Российской Федерации

Заместитель главного бухгалтера — заместитель начальника отдела бухгалтерского учета и отчетности отделения — национального банка главного управления Центрального банка Российской Федерации

Начальник расчетно-кассового центра

Заместитель начальника расчетно-кассового центра

Начальник кассового центра

Заместитель начальника кассового центра

1.3. Межрегиональный центр обработки информации Банка России

Заместитель директора Департамента информационных технологий — директор

Первый заместитель директора

Заместитель директора

2. Руководители и специалисты подразделений Банка России

2.1. Центральный аппарат Банка России

2.1.1. Сводный экономический департамент

2.1.1.1. Управление кредитования банков и проведения депозитных операций

Начальник управления

Заместитель начальника управления

2.1.1.2. Отдел кредитных операций № 1

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Главный специалист

Ведущий специалист

2.1.1.3. Сектор кредитных операторов

Заведующий сектором

Главный специалист

Ведущий специалист

2.1.1.4. Отдел кредитных операций № 2

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Главный специалист

Ведущий специалист

2.1.1.5. Отдел ведения досье контрагентов по депозитным и кредитным операциям

Начальник отдела

Главный специалист

Ведущий специалист

2.1.1.6. Отдел депозитных операций (Рублевый дилинг)

Главный дилер — начальник отдела

Старший дилер — главный экономист

Дилер — ведущий экономист

Главный специалист

2.1.1.7. Отдел учета лимитов кредитования и оперативной отчетности

Начальник отдела

2.1.1.8. Отдел оформления депозитных и кредитных операций

Начальник отдела

Главный специалист

Ведущий специалист

2.1.1.9. Управление оценки и контроля рисков

Начальник управления

2.1.1.10. Отдел организации работы по формированию Ломбардного списка Банка России

Начальник отдела

2.1.1.11. Отдел обеспечения работы с активами

Начальник отдела

2.1.1.12. Управление методологии денежно-кредитных инструментов

Начальник управления

2.1.1.13. Управление организации экономической работы

Начальник управления

2.1.2. Департамент банковского регулирования

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Советник экономический

Начальник отдела

Консультант

Заведующий сектором

2.1.3. Департамент банковского надзора

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Советник экономический

Заместитель начальника управления — начальник отдела

Начальник отдела

Заведующий сектором

Главный специалист

Ведущий специалист (получает кредит на личные нужды только в Банке России в случае, если назначен уполномоченным представителем Банка России в кредитную организацию)

2.1.4. Департамент внутреннего аудита

Начальник управления

Начальник центра внутреннего аудита

2.1.5. Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Советник экономический

Заместитель начальника управления — начальник отдела

Начальник отдела

Заведующий сектором

Консультант

Главный специалист

Ведущий специалист (получает кредит на личные нужды только в Банке России в случае, если назначен уполномоченным представителем Банка России в кредитную организацию)

2.1.6. Департамент лицензирования деятельности и финансового оздоровления кредитных организаций

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Заместитель начальника управления — начальник отдела

Советник экономический

Заместитель начальника управления — руководитель Центрального каталога кредитных историй

Начальник отдела

Заведующий сектором

2.1.7. Главная инспекция Банка России

Генеральный инспектор

Начальник управления

Заместитель генерального инспектора

Заместитель генерального инспектора межрегиональной инспекции — руководитель инспекции

Руководитель инспекции

Заместитель руководителя инспекции

Заместитель начальника управления

Советник экономический

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Заведующий сектором

Главный специалист

Ведущий специалист

2.1.8. Департамент финансового мониторинга и валютного контроля

2.1.8.1. Управление анализа отчетности и систематизации типологий финансового мониторинга

Начальник управления

Начальник отдела

Заведующий сектором

2.1.8.2. Управление организационного обеспечения финансового мониторинга и валютного контроля

Начальник управления

Начальник отдела

Заведующий сектором

2.1.9. Департамент операций на финансовых рынках

2.1.9.1. Управление операций на внутреннем рынке

Советник экономический

2.1.9.2. Отдел операций с ценными бумагами

Главный дилер — начальник отдела

2.1.9.3. Сектор операций на открытом рынке

Консультант

Старший дилер — заведующий сектором

Старший дилер — главный экономист

Дилер — ведущий экономист

Экономист 1 категории

2.1.9.4. Сектор клиентских операций

Консультант

Старший дилер — заведующий сектором

Старший дилер — главный экономист

Дилер — ведущий экономист

Экономист 1 категории

2.1.9.5. Управление операций на внешних рынках

Старший управляющий активами

Управляющий активами

Старший трейдер

Трейдер

Экономист 1 категории

2.1.10. Юридический департамент

2.1.10.1. Управление судебной и административной работы

Заместитель начальника управления

2.1.10.2. Отдел претензионно-исковой работы

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Главный юрисконсульт

Ведущий юрисконсульт

2.1.10.3. Управление правового обеспечения банковской деятельности

2.1.10.3.1. Отдел правового обеспечения операций Банка России и банковских операций

Советник экономический

2.1.10.3.2. Отдел правового обеспечения банковского надзора

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Главный юрисконсульт

2.1.11. Департамент финансовой стабильности

Советник экономический

2.1.11.1. Управление макропруденциального анализа

Начальник управления

2.1.11.2. Отдел анализа системных рисков финансовых рынков

Начальник отдела

2.1.11.3. Отдел анализа системных кредитных рисков банковского сектора

Начальник отдела

2.1.11.4. Управление анализа системных рисков нефинансовых организаций и международного сотрудничества

Начальник управления

2.1.11.5. Управление методологии регулирования и наблюдения за системно значимыми инфраструктурными организациями финансового рынка

Начальник управления

2.1.11.6. Отдел наблюдения за системно значимыми инфраструктурными организациями финансового рынка

Начальник отдела

2.1.11.7. Сектор оперативного мониторинга

Заведующий сектором

2.1.11.8. Отдел методологии моделирования и управления рисками системно значимых инфраструктурных организаций финансового рынка

Начальник отдела

2.1.11.9. Управление анализа системных рисков некредитных финансовых организаций

Начальник управления

2.1.11.10. Отдел анализа системных рисков некредитных финансовых организаций

Начальник отдела

2.1.11.11. Отдел информационного обеспечения аналитических работ

Начальник отдела

2.1.12. Департамент допуска на финансовый рынок

2.1.12.1. Управление рынка коллективных инвестиций

Начальник управления

2.1.12.2. Управление участников и специалистов финансового рынка

Начальник управления

2.1.12.3. Управление субъектов страхового дела

Начальник управления

2.1.12.4. Управление эмиссионных ценных бумаг

Начальник управления

2.1.12.5. Управление корпоративных отношений и раскрытия информации

Начальник управления

2.1.13. Департамент сбора и обработки отчетности некредитных финансовых организаций

2.1.13.1. Управление методологии отчетности некредитных финансовых организаций

Начальник управления

2.1.13.2. Управление обработки отчетности некредитных финансовых организаций

Начальник управления

2.1.13.3. Управление бизнес-процессов

Начальник управления

2.1.13.4. Управление информационно-аналитического обеспечения

Начальник управления

2.1.14. Департамент коллективных инвестиций и доверительного управления

2.1.14.1. Управление надзора за инвестиционными фондами и субъектами доверительного управления

Начальник управления

2.1.14.2. Управление надзора за пенсионными фондами

Начальник управления

2.1.15. Департамент рынка ценных бумаг и товарного рынка

2.1.15.1. Управление надзора за деятельностью профессиональных участников рынка ценных бумаг

Начальник управления

2.1.15.2. Управление надзора за деятельностью инфраструктурных организаций

Начальник управления

2.1.15.3. Управление регулирования деятельности профессиональных участников рынка ценных бумаг и инфраструктуры финансового рынка

Начальник управления

2.1.15.4. Управление анализа и методологии дистанционного надзора

Начальник управления

2.1.15.5. Отдел правоприменения

Начальник отдела

2.1.16. Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров

2.1.16.1. Управление по рассмотрению обращений миноритарных акционеров и инвесторов

Заместитель начальника управления

2.1.16.2. Управление Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Северо-Западном федеральном округе

Начальник управления

Заместитель начальника управления

2.1.16.3. Управление Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Южном федеральном округе

Начальник управления Заместитель начальника управления

2.1.16.4. Управление Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Приволжском федеральном округе

Начальник управления

Заместитель начальника управления

2.1.16.5. Управление Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Уральском федеральном округе

Начальник управления

Заместитель начальника управления

2.1.16.6. Управление Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Сибирском федеральном округе

Начальник управления

Заместитель начальника управления

2.1.16.7. Управление Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Дальневосточном федеральном округе

Начальник управления

Заместитель начальника управления

2.1.17. Департамент национальной платежной системы

2.1.17.1. Управление наблюдения и надзора в НПС

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Советник экономический

2.1.17.2. Отдел регистрации платежных систем

Начальник отдела

Консультант

2.1.17.3. Сектор согласования правил платежных систем

Заведующий сектором

Главный экономист

2.1.17.4. Сектор управления рисками в платежных системах

Заведующий сектором

Главный экономист

Ведущий экономист

2.1.17.5. Отдел осуществления мониторинга и надзора в НПС

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Главный экономист

Ведущий экономист

2.1.17.6. Отдел наблюдения за значимыми платежными системами

Начальник отдела

Главный экономист

Ведущий экономист

Экономист 1 категории

2.1.17.7. Отдел контроля безопасности платежных услуг

Начальник отдела

Консультант

Главный экономист

Ведущий экономист

2.1.18. Главное управление рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности

2.1.18.1. Управление надзора за профессиональными заимодавцами

Советник экономический

2.1.18.2. Отдел надзора за крупными участниками рынка

Начальник отдела

Консультант

2.1.18.3. Сектор надзора за крупными кооперативами, микрофинансовыми организациями, саморегулируемыми организациями и ломбардами

Заведующий сектором

Главный эксперт

Ведущий эксперт

Эксперт 1 категории

2.1.18.4. Сектор контроля процедур восстановления платежеспособности Заведующий сектором

Главный эксперт

Ведущий эксперт

2.1.19. Департамент страхового рынка

2.1.19.1. Управление надзора за системно значимыми страховщиками

Начальник управления

Заместитель начальника управления

2.1.19.2. Отдел кураторов № 1

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

2.1.19.3. Отдел кураторов № 2

Начальник отдела

2.1.19.4. Отдел организации контрольно-надзорных мероприятий и контроля финансовой устойчивости

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

2.1.20. Главное управление противодействия недобросовестным практикам поведения на открытом рынке

Советник экономический

Руководитель проекта

Руководитель экспертной группы

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Консультант Заведующий сектором

2.1.21. Операционный департамент

2.1.21.1. Управление сопровождения операций РЕПО, кредитных, депозитных и конверсионных операций на внутреннем рынке

Начальник управления

Заместитель начальника управления

2.1.21.2. Отдел сопровождения операций РЕПО и конверсионных операций на внутреннем рынке

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Главный экономист

Ведущий эксперт

Ведущий экономист

2.1.21.3. Отдел сопровождения кредитных операций

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Главный экономист

Ведущий экономист

Экономист 1 категории

2.1.21.4. Отдел сопровождения депозитных операций

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Главный экономист

Ведущий экономист

2.1.22. Главное управление безопасности и защиты информации

2.1.22.1. Управление организационно-аналитического обеспечения и внутреннего контроля

Начальник управления

Заместитель начальника управления

2.1.22.2. Отдел сопровождения надзорной деятельности Банка России

Начальник отдела

Главный эксперт

Ведущий эксперт

2.1.22.3. Сектор взаимодействия с правоохранительными органами

Заведующий сектором

Главный эксперт

Ведущий эксперт

2.2. Территориальные учреждения Банка России

2.2.1. Подразделения, занимающиеся работой с денежно-кредитными инструментами

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Заместитель начальника управления — начальник отдела

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Заместитель начальника отдела — заведующий сектором

Заведующий сектором

Главный специалист (получает кредит на личные нужды только в Банке России в случае, если участвует в инспекционных проверках кредитных организаций по вопросам правильности отражения операций по полученным кредитам Банка России, соблюдения резервных требований Банка России, соответствия активов, являющихся обеспечением по кредитам Банка России, а также в иных проверках в рамках проведения операций денежно-кредитной политики Банка России)

Ведущий специалист (получает кредит на личные нужды только в Банке России в случае, если участвует в инспекционных проверках кредитных организаций по вопросам правильности отражения операций по полученным кредитам Банка России, соблюдения резервных требований Банка России, соответствия активов, являющихся обеспечением по кредитам Банка России, а также в иных проверках в рамках проведения операций денежно-кредитной политики Банка России)

Специалист 1 категории (получает кредит на личные нужды только в Банке России в случае, если участвует в инспекционных проверках кредитных организаций по вопросам правильности отражения операций по полученным кредитам Банка России, соблюдения резервных требований Банка России, соответствия активов, являющихся обеспечением по кредитам Банка России, а также в иных проверках в рамках проведения операций денежно-кредитной политики Банка России)

2.2.2. Подразделения, выполняющие функции финансового мониторинга и валютного контроля

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Заместитель начальника управления — начальник отдела

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Заместитель начальника отдела — заведующий сектором

Заведующий сектором

Главный специалист (получает кредит на личные нужды только в Банке России в случае, если назначен уполномоченным представителем Банка России в кредитную организацию или куратором кредитной организации либо участвует в инспекционных проверках кредитных организаций и некредитных финансовых организаций)

Ведущий специалист (получает кредит на личные нужды только в Банке России в случае, если назначен уполномоченным представителем Банка России в кредитную организацию или куратором кредитной организации либо участвует в инспекционных проверках кредитных организаций и некредитных финансовых организаций)

Специалист 1 категории (получает кредит на личные нужды только в Банке России в случае, если назначен уполномоченным представителем Банка России в кредитную организацию или куратором кредитной организации либо участвует в инспекционных проверках кредитных организаций и некредитных финансовых организаций)

2.2.3. Подразделения, выполняющие функции лицензирования деятельности и финансового оздоровления кредитных организаций

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Заведующий сектором

2.2.4. Подразделения, выполняющие функции банковского надзора за деятельностью кредитных организаций

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Заместитель начальника управления — начальник отдела

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Заместитель начальника отдела — заведующий сектором

Заведующий сектором

Главный специалист

Ведущий специалист (получает кредит на личные нужды только в Банке России в случае, если назначен уполномоченным представителем Банка России в кредитную организацию или куратором кредитной организации)

Специалист 1 категории (получает кредит на личные нужды только в Банке России в случае, если назначен куратором кредитной организации)

2.2.5. Подразделения, занимающиеся правовой работой

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Заместитель начальника управления — начальник отдела

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Заместитель начальника отдела — заведующий сектором

Заведующий сектором

Главный специалист

Ведущий специалист

2.2.6. Подразделения, осуществляющие контроль за соблюдением кредитными организациями (их филиалами) требований нормативных актов Банка России по организации наличного денежного обращения

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Заведующий сектором

Главный специалист

Ведущий специалист

2.2.7. Подразделения, выполняющие функции по контролю и надзору в сфере финансовых рынков

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Начальник отдела

Заведующий сектором

2.2.8. Подразделения, выполняющие функции по контролю деятельности эмитентов, раскрытия информации, регистрации выпусков эмиссионных ценных бумаг

Начальник управления

Заместитель начальника управления

2.2.9. Подразделения, выполняющие функции надзора за субъектами национальной платежной системы, надзора и наблюдения в национальной платежной системе

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Заместитель начальника управления — начальник отдела

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Заместитель начальника отдела — заведующий сектором

Заведующий сектором

Главный экономист

Ведущий экономист

Экономист 1 категории

2.2.10. Подразделения, выполняющие функции надзора за некредитными финансовыми организациями

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Заведующий сектором

2.2.11. Подразделения безопасности, осуществляющие сопровождение надзорной деятельности Банка России

Начальник управления

Заместитель начальника управления

Начальник отдела

Заместитель начальника отдела

Заместитель начальника отдела — заведующий сектором

Заведующий сектором

Главный эксперт

Ведущий эксперт

Экономика любого современного государства не может обойтись без функционирования банковского сектора. Он выступает действенным инструментом в развитии любых рыночных отношений, обеспечения сохранности и приумножения накоплений населения, предоставления займов.

Грамотно выстроенная политика организации, управления и развития банковской деятельности позволяет:

  • Эффективно управлять активами и пассивами клиентов;
  • Предоставлять услуги по сбережению, кредитованию, инвестированию;
  • Осуществлять валютно-обменные операции, безналичные расчеты и т.д.

Таким образом, качество функционирования банковского сектора оказывает влияние на развития экономики государства, что в свою очередь требует наличия квалифицированных специалистов в данной отрасли.

Востребованность

Профессия специалиста банковского дела, прежде всего, предполагает наличие финансового образования и понимание основных принципов бухгалтерского учёта. Соответственно, применять навыки и специальные знания можно не только в банковской сфере, но и в таких секторах экономики, как страхование, аудит, планирование, финансирование.

Имеется возможность для карьерного роста

Имея квалификацию «специалист банковского дела», выпускник имеет право работать:

  • кассиром;
  • бухгалтером;
  • кредитным специалистом;
  • финансовым менеджером;
  • экономистом;
  • страховым агентом.

Банковские профессии – описание

Управляющий операционным офисом банка

Функциональные обязанности – стратегическое планирование деятельности офиса. Координация взаимодействия структурных подразделений, повышение качества работы служащих. Рост прибыли отделения. Такую должность, как правило, занимают специалисты с высшим профильным образованием («Бухгалтерский учет”, «Экономика предприятия”) и опытом работы руководителем структурного подразделения банка не менее двух лет.

Менеджер-консультант отделения банка

Занимается поиском и привлечением и обслуживанием клиентов. Оказывает информационную помощь юридическим и физическим лицам в выборе типа вклада или кредита. Осуществляет банковские операции по вкладам. Ведет отчетность о выполнении плана.

Специалист по клирингу

Координирует взаиморасчеты между субъектами сделки (посредник бартера). К такому специалисту обращаются за помощью в оценке финансовой выгоды подобной сделки, а также платежеспособности сторон. Он осуществляет грамотное документационное сопровождение сделки. Таким специалистам рады в Центральном банке РФ, клиринговых банках, палатах или центрах.

Кредитный специалист (эксперт, менеджер, консультант, инспектор)

Осуществляет поиск и привлечение потенциальных заемщиков, составление бизнес-планов для привлечения кредиторов. Организация и осуществление операции кредитования. Документационное обеспечение от подготовки и предоставления кредита до момента его погашения.

В банке работает большое количество разных сотрудников, занимающих различные должности. Структура банка в настоящее время хорошо развита, в ней имеется много отделов и работников. Но стоит рассмотреть только самые популярные профессии.

К ним относится следующее:

  1. Специалист. Это тот человек, с которым все клиенты сталкиваются сразу же, как приходят в банковское отделение. Через него можно выполнить необходимые финансовые операции, получить или обменять дебетовую карту, подключить определенные услуги.
  2. Кассир-операционист. Именно через данного сотрудника можно снять денежные средства, оплатить услуги. Такие специалисты работают с кассовыми бумагами.
  3. Кредитный консультант. Данный сотрудник хорошо разбирается в условиях кредитных продуктов банка, консультирует клиентов по ним, анализирует возможности заемщика, помогает составить заявление на кредит.
  4. Аналитик. Такой специалист занимается анализом финансового состояния банковского учреждения, выполняет отчеты для налоговой службы, проверяет компании, в которые вносятся инвестиции.
  5. Управляющий отделом. Это уже руководящая должность. Сотрудник данного уровня осуществляет руководство работой персонала конкретного отделения.

Есть еще множество иных должностей, связанных с банковским делом. Как правило, отучившись по специализации «Банковское дело», можно рассчитывать на работу на одной из нескольких должностей.

Виды деятельности

Чем шире сеть филиалов компании, тем сложнее структура банковской организации, больше вакансий, направлений занятости штатных специалистов. Наиболее популярные/востребованные виды деятельности:

  • Консультации по кредитам. Здесь идет деление на блоки розничного, корпоративного кредитования. Специалисты первого занимаются потребительскими кредитами (привлечением заемщиков, анализом документов, техническим сопровождением выдач, консультированием). Кредитные инспекторы/эксперты корпоративного отдела проводят анализ деятельности клиентов, готовят резюме, защищают потенциальных заемщиков на кредитных комитетах.
  • Депозитный отдел занимается обслуживанием вкладов/вкладчиков. Консультации, оформление договоров, привлечение инвесторов для выполнения плана – все это входит в функции исполнителей.
  • Сотрудники департамента пластиковых карт проводят регистрацию продуктов организации, занимаются привлечением/ведением массовых контрактов (зарплатные проекты, топливные карты, пенсионные карты).
  • Валютный отдел (+ обслуживание ценных бумаг) занят аналитической практикой, валютными операциями, аукционами, реструктуризацией займов.
  • Административное звено – управляющие отделений, филиалов – ведут координационную работу, осуществляют планирование, отчитываются перед руководством по результатам.
  • Департамент стратегического менеджмента занят прогнозированием развития компании, разработкой концепций, стратегии, тактики роста.
  • Кассиры/операционисты – специалисты, обслуживающие поток клиентов (проверка документов, подсчет денег, переводы, выдача средств) или внутренние расчеты компании.
  • Сотрудники отдела РКО сопровождают счета корпоративных/частных клиентов.

Кроме того, штат крупного/среднего банка включает юристов, тренеров, региональных менеджеров, маркетологов, работников службы безопасности.

Профессии, связанные с банковским делом

Вспомогательными, но очень важными профессиями банковской сферы, являются юристы, финансовые аналитики, специалисты по взысканию задолженностей, маркетингу, менеджменту и т.п.

Отметим, что труд служащих среднего звена банковской сферы оплачивается на порядок выше среднего уровня по региону, опережая инфляцию. Сейчас зарплата колеблется в пределах 15,5 – 30 тыс.

Кто имеет возможность трудоустроиться в Сбербанк?

Персонал набирается на должности по следующим категориям:

  • специалисты с опытом работы в банковской сфере;
  • соискатели без опыта работы;
  • руководящие позиции.

В банк можно устроиться работать после окончания вуза и получить необходимые навыки и опыт обращения с финансовыми программами, взаимодействия с клиентами. Выпускники могут претендовать на должность оператора call-центра, менеджера, кассира.

Определить специальность, на которую может претендовать соискатель, позволит прохождение онлайн -тестирования «Профессия для меня в Сбербанке». Вакансии отображаются на официальном сайте компании с указанием регионов, информацию предоставляют также круглосуточно по телефону. Предоставляется возможность анкетирования и подачи резюме онлайн.

При решении вопроса, что необходимо для трудоустройства в компанию, необходимо учитывать специальность, опыт. Требования к разным должностям отличаются. Рекомендуется обратиться в отдел кадров учреждения за консультацией и заполнить анкету. После утверждения кандидатуры специалисты сообщат решение по электронной почте или по телефону.

Где учатся на банковское дело

Работа в данной сфере деятельности предполагает наличие экономического образования. Кандидаты на получение должности в банковских учреждениях должны получить образование по одному из таких направлений, как:

  • 80108 «Банковское дело»;
  • 80105 «Финансы и кредит».

Получения соответствующего профиля не ограничивается двумя направлениями, необходимо обращать внимание и на более узкие образовательные программы:

  • «Менеджер банковского дела»;
  • «Финансы производственного и банковского секторов экономики»;
  • «Банковское дело и риск-менеджмент»;
  • «Деньги, банки, финансовые рынки».

Соответствующее образование можно получить как после 9 класса (колледж, училище), так и после 11 (ВУЗ). Для поступления в ВУЗы России по данным направлениям обучения абитуриенту необходимо сдать экзамены по следующим предметам:

  • Математика;
  • Русский язык;
  • Обществознание/иностранный язык.

Ниже приведены ведущие учреждения страны, готовящие востребованных специалистов банковского дела.

Колледжи (всего 153 по РФ, срок обучения – 2 года 10 месяцев):

  1. Колледж «РАНХиГС при Президенте РФ»;
  2. Колледж МГУ;
  3. Пермский финансово-экономический колледж Финансового университета при Правительстве РФ.

Высшие учебные заведения (всего 288 по РФ, срок обучения на бакалавриате – 4 года, на магистратуре – 2 года):

  1. Московский государственный университет международных отношений;
  2. Финансовый университет при правительстве РФ;
  3. Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»;
  4. Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова.
  5. РАНХиГС при Президенте РФ;
  6. МГИМО МИД России;
  7. Ленинградский государственный университет имени А. С. Пушкина;
  8. Московский государственный технический университет имени Н. Э. Баумана.

Проходной балл, в зависимости от региона в котором находится ВУЗ и его престижа, на направление «Банковское дело» составляет в среднем 65 баллов. Стоимость обучения по стране составляет от 40-350 тыс. руб/год.

Важные качества

В профессии банковского служащего важны следующие качества: хорошая память, аналитический ум, усидчивость и внимательность, стрессоустойчивость, честность, коммуникабельность, доброжелательность, склонность к работес цифрамии документами.

Кому не подходит

Сотрудники отмечают, что данная отрасль не подойдет людям творческим, желающим принимать самостоятельные решения, работать дома или заниматься собственным бизнесом. Четкая регламентированность и жесткие процедуры обязывают людей быть вовремя на рабочем месте, а работа с клиентами в данном случае связана с большим стрессом, чем в сфере обслуживания.

Также в данной области сложно работать одиночкам и не командным игрокам. Сфера экономики выстроена так, что периодически требуются консультации от коллег, обладающих большим опытом. Банковский работник, не имеющий высокого уровня коммуникативных навыков, не сможет эффективно функционировать.

Сфера плотно связана с использованием современных ИТ-решений и технологий. Тем, кто не слишком дружен с компьютерной техникой, будет сложно вникнуть в суть работы.

Ступеньки карьеры, перспективы

Карьеру банкира лучше всего начинать с небольших должностей, нарабатывая опыт, уверенно расти вверх. Специалисту проще будет изучить все нюансы работы изнутри, а уже заняв руководящую должность, проблем с управлением отделом не возникнет. За относительно небольшой период в 3-5 лет можно продвинуться по карьерной лестнице от начинающего специалиста до руководителя отдела. Можно переходить из отдела в отдел, с более выгодными условиями труда и оплаты. Кроме этого, учитывая полученные знания, опыт, связи можно открыть свой бизнес, либо самому стать инвестором.

Преимущества профессии банкира

У профессии банкира очень много преимуществ, перечислить которые в рамках только одной статьи практически не представляется возможным. Поэтому мы остановимся исключительно на тех, которые, как говорится, «лежат на поверхности”.

  • Престижность – банкир относится к элитным профессиям, особенно если речь идет о сотруднике банка высшего звена.
  • Стабильность – по сравнению с другими коммерческими предприятия, которые то появляются, то исчезают, банки принято считать оплотом стабильности.
  • Огромные перспективы для карьерного роста – при желании молодой специалист имеет реальную возможность за короткий срок преодолеть путь от простого кассира до специалиста среднего или высшего звена.
  • Универсальность – опыт работы в банковском учреждении позволяет специалисту работать не только в коммерческом банке, но и на биржах, страховых организациях, отделах инвестиционного проектирования и т.д.

Недостатки профессии банкира

Как и любая другая профессия, работа банкира имеет не только преимущества, но и явные недостатки. И, прежде всего, это ненормированный рабочий график, который самым негативным образом сказывается на построении личных отношений. Помимо этого, абитуриентам, которые хотят получить эту профессию необходимо учитывать, что работа банковского работника обладает такими недостатками, как:

  • монотонность – основные банковские операции представляют собой рутинную и однообразную работу, требующую к тому же высокой концентрации и предельной внимательности;
  • ответственность – банкир, как и сапер, не имеет права на ошибку. Причем, чем выше должность, тем большая ответственность;
  • преемственность должностей – для того чтобы занять должность высшего звена необходимо последовательно проработать во всех подразделениях банка.

В чем заключается суть направления?

Банк представляет собой коммерческое учреждение, которое создано для того, чтобы получать прибыль. С этой целью он предоставляет самые разные финансовые услуги, привлекая физических и юридических лиц.

Основные функции банков:

  1. Выдача кредитов.
  2. Открытие вкладов.
  3. Осуществление платежей.
  4. Выполнение денежных переводов.
  5. Консультирование клиентов.
  6. Совершение операций с ценными бумагами.

Для того, чтобы осуществлять свою деятельность легально, владелец учреждения должен иметь соответствующую лицензию. Над всеми имеющимися банками стоит Центробанк РФ, который контролирует их работу.

Какие профессии существуют в банке?

В банке работает большое количество разных сотрудников, занимающих различные должности. Структура банка в настоящее время хорошо развита, в ней имеется много отделов и работников. Но стоит рассмотреть только самые популярные профессии.

К ним относится следующее:

  1. Специалист. Это тот человек, с которым все клиенты сталкиваются сразу же, как приходят в банковское отделение. Через него можно выполнить необходимые финансовые операции, получить или обменять дебетовую карту, подключить определенные услуги.
  2. Кассир-операционист. Именно через данного сотрудника можно снять денежные средства, оплатить услуги. Такие специалисты работают с кассовыми бумагами.
  3. Кредитный консультант. Данный сотрудник хорошо разбирается в условиях кредитных продуктов банка, консультирует клиентов по ним, анализирует возможности заемщика, помогает составить заявление на кредит.
  4. Аналитик. Такой специалист занимается анализом финансового состояния банковского учреждения, выполняет отчеты для налоговой службы, проверяет компании, в которые вносятся инвестиции.
  5. Управляющий отделом. Это уже руководящая должность. Сотрудник данного уровня осуществляет руководство работой персонала конкретного отделения.

Есть еще множество иных должностей, связанных с банковским делом. Как правило, отучившись по специализации «Банковское дело», можно рассчитывать на работу на одной из нескольких должностей.

Какие требования предъявляются к сотрудникам банка?

Человек, работающий в банковском учреждении, в первую очередь должен хорошо дружить с математикой, любить экономику, обладать хорошей памятью и внимательностью. Также он должен стремиться к получению новых знаний, уметь анализировать информацию.

Немало важным является и умение работать в команде, преодолевать трудности. Также сотрудник банка должен обладать высокой устойчивостью к стрессам, ведь ему приходится много общаться с людьми, которые не всегда бывают доброжелательными.

Банковскому специалисту необходимо еще и быть хорошим психологом. При общении с клиентами важно уметь найти подход к каждому человеку, визуально определять добросовестность, платежеспособность при оформлении кредитов, мирно разрешать любые конфликтные ситуации.

Говорить о наличии профессионального образования, связанного с финансовой деятельностью, можно даже и не говорить. Это обязательный пункт при трудоустройстве.

Где учат банковскому делу?

Дети, заканчивающие школу, задаются вопросом, куда можно поступить, чтобы в дальнейшем работать в банке? Ведь без профессионального образования получить место в таком учреждении невозможно. Причем желательно иметь высшее образование.

Если есть желание трудиться в банковской организации, нужно обратить внимание на СУЗы и ВУЗы, которые готовят специалистов по следующим направлениям:

  • Банковское дело.
  • Экономика.
  • Финансы и кредит.

Обучение требует хороших знаний точных наук.

Положительные и отрицательные стороны работы

Если человек желает заняться банковским делом и получить соответствующее образование, ему следует взвесить все за и против.

К плюсам работы банковским специалистом относят следующее:

  • Востребованность.
  • Достойная заработная плата при достижении высот в карьерной лестнице.
  • Престижность.
  • Возможность карьерного роста.
  • Овладение финансовыми знаниями.

К минусам работы относят такие моменты:

  1. Повышенный уровень ответственности.
  2. Однообразность работы.
  3. Небольшой заработок в начале работы.
  4. Возможная перегруженность.
  5. Необходимость в длительном нахождении в положении сидя.

Для того, чтобы заниматься банковским делом, нужно иметь симпатию к специфике данной работы и хорошо разбираться в ней. Ведь ответственность высокая, ошибки чреваты серьезными последствиями.

Таким образом, банковское дело – это очень сложная и ответственная деятельность, которая требует большого количества знаний и специального образования.

Людей иных профессий, как говорилось в одном стишке моего детства, «встретить запросто не просто». Например, агента секретных служб или таксидермиста вряд ли просто так повстречаешь на улице.
А вот операционистов легко встретить в любом отделении банка, где работают с клиентами. К ним приходится обращаться, когда приходится открывать или закрывать счета, открыть депозит, оформить перевод денег в другой банк или заказать пластиковую карту. Операционистов часто называют лицом банка, и вполне заслуженно. Это – люди, которые чаще других сотрудников банка встречаются с клиентами.
Вообще операционист должен одинаково хорошо уметь общаться с людьми, быть «на ты» с банковской информационной системой, прекрасно разбираться с банковской документацией и четко понимать, как те операции, которые он проводит с клиентом в данный момент, скажутся на деятельности всего банка. Алгоритм его работы прост – и не прост. Операционист должен выяснить нужды клиента, понять, что и как для этого необходимо сделать, затем предложить клиенту оптимальное решение. Если надо, операционист должен грамотно, быстро и тактично обсудить возражения клиента, и – желательно – убедить клиента в своей правоте. Затем остается самая малость: правильно оформить документы, провести все действия через банковскую информационную систему, сосчитать по просьбе клиента его будущий доход, рассчитать, сколько должен клиент заплатить банку за выполнение только что произведенных операций, вежливо попрощаться, улыбнувшись на прощанье, чтобы у клиента осталось приятное впечатление о посещение данного филиала данного банка. Для чего? Чтобы он в следующий раз снова пришел сюда.
В круг обязанностей операциониста входит оформление договоров и прочих документов по производимым операциям, которые совершаются с физическими лицами. Кроме того, он должен уметь быстро и безошибочно проводить все банковские операции через банковскую информационную систему. Его обязанностью также является информирование клиентов о текущих и новых услугах, которые предлагает им банк. Рассказывать, советовать, но не рекламировать!
Операционист – одна из первых ступенек банковской карьеры. Работа операциониста – замечательная возможность ознакомиться во всех подробностях с банковскими процессами, порядками, важными банковскими документами, положениями и руководствами. Здесь можно, что называется, «руками пощупать» все, что составляет повседневную, но, между тем, очень важную работу банка и его отделения с финансами. Несколько лет работы операционистом позволяют молодому человеку набраться неоценимого опыта практической банковской деятельности, который, несомненно, ему пригодится в дальнейшем подъеме к высотам финансовой деятельности. И богатый опыт общения с клиентами тоже невостребованным не останется.
Не стоит говорить о том, что работа в банковской сфере хорошо оплачивается и что здесь всегда есть перспектива карьерного роста.
Кто может претендовать на эту должность?
Человек с высшим экономическим или финансовым образованием. Некоторые банки берут на эту работу студентов последних курсов соответствующих факультетов. Претендент на должность операциониста должен умело и уверенно обращаться с компьютерами, в частности, с персональными компьютерами. Опыт работы в банковской сфере приветствуется, хотя и необязателен.
Опубликовано на сайте Топавтор Полезные ссылки:

Add a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *