Пенсионный фонд запись

Пошаговая инструкция по заполнению бланка предварительной записи через Интернет

ПФР — запись на прием через Интернет осуществляется по пяти пунктам. Каждый из них заполняется в порядке очередности.

Место приема

Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.

Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.

После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».

Тема приема

Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.

Данные заявителя

Обязательными для заполнения являются следующие графы:

  • категория пользователя (физическое лицо, ИП или представитель юрлица);
  • фамилия;
  • имя;
  • контактный телефон.

Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.

Дата и время приема

В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.

Согласие на обработку данных

В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.

Мнение эксперта Елена Смирнова Пенсионный юрист, готова ответить на ваши вопросы. Задать мне вопрос Обязательно распечатайте сообщение о записи, сделайте фото или скрин! Иначе в случае отмены решения или смены времени и места, без номера талона найти запись в электронном виде будет невозможно, и процедуру заполнения формы придется проводить заново. Исключением являются пользователи, которые записывались через личный кабинет. Их номерки будут высвечиваться в истории обращений.

Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?

Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.

В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.

В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.

Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.

Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.

Записаться на прием в ПФР теперь можно через портал Госуслуги. Прошли те времена, когда вам нужно было приходить в учреждение с самого раннего утра и дожидаться своей очереди. Сейчас достаточно оставить через интернет на посещение организации и явиться для получения консультации в выбранное время.

Запись в Пенсионный Фонд онлайн

Все действия производятся на сайте ПФР www.pfrf.ru. Однако, чтобы попасть в учетную запись на пенсионном ресурсе, вам понадобится подтвержденный личный кабинет Госуслуги.

После того, как вы авторизуетесь в системе, вам предстоит заполнить заявку, которая и необходима для того, чтобы записаться на прием в Пенсионный Фонд через интернет. Найти ее вы сможете по адресу www.es.pfrf.ru/znp, либо перейдите на главную страницу сайта Пенсионного Фонда России, выберите пункт «Личный кабинет гражданина» и нажмите на «Запись на прием».

Далее, вам предстоит последовательно заполнить следующие вкладки:

  1. Данные. Здесь указываются ваши личные данные и контактная информация.
  2. Место. В этом разделе необходимо выбрать ближайшее к вам отделение ПФР из общего списка.
  3. Тема. Здесь вам предстоит отметить причину обращения в учреждение.
  4. Дата и время. В этой вкладке вам нужно выбрать число и время из доступных, в которое вам удобно прийти на прием.

Теперь вам останется лишь согласиться на обработку персональных данных, отправить заявку и явиться в указанный срок на прием в ПФР. Стоит отметить, что наличие отправленной заявки не гарантирует полное отсутствие очереди у кабинета. Она может иметь место в случае заминок и непредвиденных обстоятельств.

Как было бы здорово, если бы появилась возможность посещать государственные учреждения, не занимая очередь с раннего утра. Представьте себе, вы приходите в назначенное время и вас сразу же принимают.

Теперь, благодаря электронному сервису от ПФР вышесказанное стало реальностью. Все, что вам нужно сделать – это заполнить заявку на странице: es.pfrf.ru и явиться на прием в условленное время.

Правда есть одна оговорка. Создание заявки не гарантирует вам отсутствие людей около кабинета. Ситуации бывают разные, однако, это все же лучше, чем выстаивание многочасовой очереди без записи.

Итак, для того, чтобы записаться на прием в Пенсионный Фонд РФ, вам необходимо перейти на вышеупомянутую страницу, выбрать пункт «Запись на приём» и пройти несколько несложных этапов, заполнив все необходимые поля:

  • Место приема. Здесь вам нужно выбрать из выпадающего списка свой регион, а в следующей строке – отделение ПФ. Также, не забудьте ввести , подтвердив, что вы не робот.
  • Тема приема. В данном случае вам также нужно воспользоваться выпадающим списком, где будут перечислены наиболее частые темы обращения граждан в ПФ. Вам необходимо выбрать ту, которая наиболее точно охарактеризует ваш вопрос.
  • Данные заявителя. В этом окне вам предстоит указать, кем вы являетесь: физическое лицо, ИП, представитель юридического лица. В случае с первым вариантом, в открывшейся ниже форме, вам нужно указать следующие данные: ФИО, СНИЛС, телефон и e-mail. Обязательные для заполнения поля будут отмечены звездочками.
  • Дата и время. Перед вами появится своего рода календарь, где вы увидите дни и время приема, которые еще не заняты. Вам нужно выбрать и отметить наиболее подходящий для себя вариант.
  • Согласие на обработку персональных данных. Чисто формальная, но обязательная процедура. Здесь вам нужно лишь поставить галочку, подтвердив свое согласие.

Теперь, когда все необходимые поля заявки корректно заполнены, нажмите на кнопку «Записаться на прием». После того, как вы увидите сообщение об успешном завершении процедуры, вам лишь останется явиться в ПФРФ в указанный срок.

Обратиться в Пенсионный фонд можно по интернету

25 октября 2012 02:40

272 жителя края обратились со своими вопросами через online–приемную ПФР. Напомним, чтобы воспользоваться, достаточно зайти на сайт Пенсионного фонда РФ и, отыскав раздел «Направить обращение в ПФР», оформить запрос. Получить ответ земляки могут как по почте, так и на электронный ящик (если в ответе нет конфиденциальной информации).

В основном камчатцы, отправившие обращения по сети Интернет, интересуются вопросами пенсионного обеспечения (право на трудовую пенсию, размер пенсии при выезде из районов Крайнего Севера), компенсации расходов на оплату стоимости проезда на отдых, материнского капитала и инвестирования пенсионных накоплений. Также поступают вопросы, связанные с уплатой страховых взносов, изменением порядка предоставления работодателями отчетности, получением информации о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица, участием в программе государственного софинансирования пенсии.

Земляки могут обратиться в ПФР со своими вопросами несколькими способами. Направить вопросы можно по почте, посредством Интернет-приемной ПФР, также для обращений граждан в Отделении и во всех управлениях (отделах) ПФР края работают справочные телефоны, номера которых размещены на региональной странице сайта ПФР, по ним можно задать вопрос, касающийся пенсионного обеспечения и обязательного пенсионного страхования граждан. Также в территориальных органах ПФР работают клиентские службы или клиентские места.

Телефон группы по работе с обращениями граждан Отделения ПФР (4152) 42-90-68

Предварительная запись на прием

В целях выбора гражданами наиболее удобного для них времени и дня посещения территориального органа ПФР за получением услуг ПФР, им предоставляется возможность предварительно записаться на прием в территориальный орган ПФР посредством электронных сервисов.

На сегодняшний день записаться на прием в территориальный орган ПФР можно через Единый портал, а также через сайт ПФР, в том числе через Личный кабинет застрахованного лица.

В настоящее время через Единый портал можно записаться за получением следующих услуг ПФР:

  • установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
  • выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
  • рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала

Для записи на прием через Единый портал за получением вышеназванных государственных услуг ПФР необходимо после перехода на Едином портале к соответствующей государственной услуге ПФР указать свое местоположение (регион, город, район) и пройти в раздел «Обратиться в ведомство».

Через сайт ПФР, в том числе через Личный кабинет гражданина, можно записаться на прием в территориальный орган ПФР за получением всех государственных услуг ПФР, а также по иным вопросам, относящимся к компетенции ПФР.

Add a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *