Последствия конфликтов

Социальные конфликты и их последствия

Губка Ю. А.

Конфликтные процессы мало кто одобряет, но почти все в них участвуют. Если в конкурентных процессах соперники просто пытаются опередить друг друга, быть лучше, то при конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже вообще устранить его. В связи с этим под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения Отдельные убийства или целая битва, угрозы, обращение к закону для воздействия на противника, создание каолиций для обьединения усилий в борьбе — это всего лишь некоторые проявления социальных конфликтов.

Возникший конфликтный процесс трудно остановить. Это объясняется тем, что конфликт имеет кумулятивную природу, т.е. каждое агрессивное действие приводит к ответному действию или возмездию, причем более сильному, чем первоначальное.

Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Противоречия пронизывают все сферы жизни: социально – экономическую, политическую, духовную. Одновременное обострение всех этих видов противоречий создает кризис общества.

Необходимо отметить, что в нашей стране изучение конфликтов осуществлялось в советское время главным образом в русле марксистской теории классовой борьбы.

1 Классификация социальных конфликтов

Все поведение человека упрощенно можно представить как ряд элементарных актов, каждый из которых начинается с нарушением равновесия в связи появлением потребности и значимой для индивида цели, а заканчивается восстановлением равновесия и достижением цели. Любое вмешательство (или обстоятельство), создающее преграду, перерыв в уже начавшемся или намечаемом действии человека, называется блокадой.

В случае появления блокады от индивида или социальной группы требуется переоценка ситуации, принятие решения в условиях неопределенности, постановка новых целей и принятие нового плана действий.

В такой ситуации каждый человек пытается избежать блокады, ищет обходные пути, новые эффективные действия, а также причины блокады. Встреча с неопреодолимым затруднением в удовлетворении потребности может быть отнесена к фрустрации, которая обычно связана с напряжением, неудовольствием, переходящим в раздражение и злость. Реакция на фрустрацию может развиваться по двум направлениям – это может быть или отступление, или агрессия.

Отступление – это избежание фрустрации путем кратковременного или долговременного отказа от удовлетворения определенной потребности. Отступление может быть двух видов: 1) сдерживание – состояние, при котором индивид отказывается от удовлетворения какой-либо потребности из страха; 2) подавление – уход от реализации целей под воздействием внешнего принуждения, когда фрустрация загоняется вглубь и может в любой момент выйти наружу в форме агрессии.

Агрессия может быть направлена на другого человека или группу людей, если они являются причиной фрустрации. Агрессия при этом носит социальный характер и сопровождается состояниями гнева, враждебности, ненависти. Агрессивные социальные действия вызывают ответную агрессивную реакцию и с этого момента начинается социальный конфликт.

Таким образом, для возникновения социального конфликта необходимо, во-первых, чтобы причиной фрустрации было поведение других людей; во-вторых, чтобы на агрессивное социальное действие возникла ответная реакция.

Все конфликты можно классифицировать в зависимости от зон разногласий следующим образом:

а) личностный конфликт;

б) межличностный конфликт;

в) межгрупповой конфликт;

г) конфликт принадлежности;

д) конфликт с внешней средой.

Ни один социальный конфликт не возникает мгновенно. Эмоциональное напряжение, раздражение и злость обычно накапливаются в течение некоторого времени, предконфликтная ситуация иногда затягивается настолько, что забывается первопричина столкновения.

Предконфликтная ситуация – это период, который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать.

Первоначально каждая из конфликтующих сторон ищет пути достижения целей избегания фрустрации без воздействия нв соперника. Этот момент в предконфликтной стадии называется идентификацией.

Предконфликтная ситуация характерна также формированием каждой из конфликтующих сторон стратегии или даже нескольких стратегий.

Эта стадия характеризуется, прежде всего, наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение поведения противника. Эта активная, деятельная часть конфликта.

Действия, составляющие инцидент, могут быть различными. Их можно разделить на две группы, каждая из которых имеет в своей основе специфическое поведение людей.

К первой группе относятся действия соперников в конфликте, носящем открытый характер (словесные прения, экономические санкции, физическое воздействие, политическая борьба и т.п.).

Ко второй группе относятся скрытные действия соперников в конфликте. Основным образом действия в скрытом внутреннем конфликте является рефлексивное управление. Это способ управления, когда основания для принятия решение передаются одним из действующих лиц другому. Один из соперников пытается передать и внедрить в сознание другого такую информацию, которая заставляет этого другого действовать так, как выгодно тому, кто передал данную информацию.

Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Устранение, прекращение инцидента – необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его причину. И тогда угаснувший было конфликт вспыхивает вновь.

Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это изменение может принимать различные формы. Но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причин конфликта.

Возможно также разрешение социального конфликта путем изменения требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте.

2 Структура и динамика конфликта.

Конфликт вырастает из конфликтной ситуации, которая составляет базу конфликта. Конфликтной ситуацией называют такую ситуацию, в которой проявилась и осознана сторонами несовместимость действий одной стороны с нормами и ожиданиями другой.

Конфликтная ситуация включает прежде всего объект конфликта. Объект конфликта то, из-за чего возник конфликт между оппонентами, на что претендует каждый из его участников. Объект конфликта может быть материальным (например, какая-нибудь престижная вещь), так и идеальными (например, правила поведения, статус в коллективе и т.п.).

В конфликтную ситуацию входят и участники конфликта (оппоненты). Участники конфликта обладают разной «силой», имеют разный ранг в зависимости от того, кого они представляют (например, человек говорит только от своего имени или выражает мнение большинства людей).

В структуре конфликта также выделяют внутреннюю и внешнюю позицию участников.

3 Параметры конфликтов

Конфликты могут принимать самую разную форму – от простой ссоры двух человек до крупного военного или политического столкновения с участием миллионов. Всем конфликтам присущи четыре основных параметра:

— причины конфликта;

— острота конфликта;

— длительность конфликта;

— последствия конфликта.

2.1 Причины конфликтов

Причина конфликта является тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная ситуация. Можно выделить следующие типы причин:

1. Наличие противоположных ориентаций. У каждого индивида и социальной группы имеется определенный набор ценностных ориентаций относительно наиболее значимых сторон социальной жизни. Все они различаются и обычно противоположны. В момент стремления к удовлетворению потребностей, при наличии блокируемых целей, достичь которых пытаются несколько индивидов или групп, противоположные ценностные ориентации приходят в соприкосновение и могут стать причиной возникновения конфликтов.

2. Идеологические причины. Конфликты, возникающие на почве идеологических разногласий, являются частным случаем конфликта противоположных ориентаций

3. Причины конфликтов, заключающиеся в различных формах экономического и социального неравенства. Этот тип причин связан со значительными различиями в распределении ценностей между индивидами или группами

2.2 Острота конфликта

Когда говорят об остром социальном конфликте, то прежде всего подразумевают конфликт с высокой степенью социальных столкновений, в результате которых в промежуток времени расходуется большое количество психологических и материальных ресурсов. Для острого конфликта характерны открытые столкновения, которые происходят часто, что сливаются в единое целое.

Острота конфликта в наибольшей степени зависит от социально -психологических характеристик противоборствующих сторон, а также от ситуации, требующей немедленных действий. Впитывая энергию извне, конфликтная ситуация заставляет участников действовать немедленно, вкладывая в столкновение свою энергию.

2.3 Длительность конфликта

Длительность конфликта. Каждый индивид в своей жизни неизбежно сталкивался с конфликтами разной длительности. Это может быть короткая, длящаяся несколько минут стычка, а может быть и противостояние различных групп, длящаяся на протяжении жизни нескольких поколений (конфликт между религиями). Исследования конфликтных ситуаций показывают, что длительные, затяжные конфликты нежелательны при любых обстоятельствах.

4 Последствия социального конфликта

Последствия социального конфликта весьма противоречивы. Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов, а с другой — являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости. Двойственность в оценке людьми последствий конфликта привела к тому, что социологи, занимающиеся теорией конфликтов, или, как еще говорят, конфликтологией, не пришли к общей точке зрения по поводу того, полезны или вредны конфликты для общества. Так многие считают, что общество и отдельные его составные части развиваются в результате эволюционных изменений, и вследствие этого предполагают, что социальный конфликт может носить только негативный, разрушительный характер. Но существует группа ученых, состоящая из сторонников диалектического метода. Они признают конструктивное, полезное содержание всякого конфликта, так как в результате конфликтов появляются новые качественные определенности. Предположим, что в каждом конфликте существуют как дезинтегративные, разрушительные, так и интегративные, созидательные моменты. Конфликт способен разрушать социальные общности. Кроме того, внутренний конфликт разрушает групповое единство. Говоря о позитивных сторонах конфликта, следует отметить, что ограниченным, частным последствием конфликта может явиться усиление группового взаимодействия. Конфликт может оказаться единственным выходом из напряженной ситуации.

Таким образом выделим два типа последствий конфликтов:

1. дезинтегрированные последствия, которые усиливают ожесточение, ведут к разрушениям и кровопролитию, к внутригрупповому напряжению, разрушают нормальные каналы кооперации, отвлекают внимание членов группы от насущных проблем;

2. интегративные последствия, которые определяют выход из сложных ситуаций, приводят к разрешению проблем, усиливают групповую сплоченность, ведут к заключению союзов с другими группами, приводят группу к пониманию интересов ее членов.

5 Конфликты в современной Украине

Социальные конфликты в современном украинском обществе органически связаны с его переходным состоянием и противоречиями, которые лежат в основе конфликтов. Корни некоторых из них лежат в прошлом, но свое основное обострение они получают в процессе перехода к рыночным отношениям.

Образование новых социальных групп, класса предпринимателей и собственников, растущее неравенство, становятся базой возникновения новых конфликтов. Формируется новое социальное противоречие в обществе между элитой, представляющей различные группы новых собственников и огромной массой народа, которого отстранили от собственности и от власти.

Конфликты в современных условиях отличаются остротой и частым применением насилия. На основе углубления кризисного состояния общества, приводящего к столкновениям различных сил и общностей, обостряются социальные противоречия и их результатом становятся социальные конфликты.

Конфликты формируются в различных сферах жизни общества и обычно именуются как политические, социально-экономические, духовные, национальные и т.п. Все они относятся к категории социального конфликта, под которым понимается любой вид борьбы и противоборства между общностями и социальными силами.

Социально-политические конфликты.

Можно проследить три аспекта проблем политической власти в конфликтах украинского общества:

— конфликты в самой власти, противоборство между различными политическими силами за обладание властью;

— роль власти в конфликтах в других сферах жизни общества, которые как то влияют на основы существования самой власти;

— роль государственной власти во многих случаях как посредника.

Основные конфликты в сфере власти в современных условиях выступают как:

— конфликты между ветвями власти ( законодательной, исполнительной, судебной) ;

— конфликты внутри парламента, между Верховной Радой и Исполнительной властью, конфликты внутри них самих;

— конфликты между политическими партиями и движениями;

— конфликты между звеньями управленческого аппарата и др.

Эти конфликты могут развиваться и протекать то спокойно, сглаженно, то могут разгораться до формы ожесточенных схваток. Потенциальным источником ожесточенной борьбы за власть являются новые социальные группы, претендующие на более высокое положение в политической жизни, на обладание материальными благами и властью.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Глубокие и сложные процессы в современном украинском обществе — социальный кризис, трансформация социальной структуры, политические и духовные изменения, социальные конфликты — происходят в обществе переходного состояния.

Современный кризис украинского общества является одним из самых глубоких и продолжительных в нашей истории.

Конфликтами охвачены все сферы жизни украинского общества. Наиболее опасными являются конфликты в политической сфере, особенно в сфере власти, социально-экономических и межнациональных отношений.

Понимание их природы, причин возникновения и развития поможет выработать правила поведения и пути урегулирования к обоюдному согласию противоборствующих сторон.

Целостность Украинского государства, стабильность в обществе приобретают приоритетное значение в способах регулирования конфликтов.

В интернете довольно много статей с общим объяснением, что такое негативное и позитивное мышление. Суть их такова: «негативист» все видит в черном цвете, а «позитивист» — в белом. Но в чем это выражается на практике? Вовсе не только в жалобах, критике или постоянной улыбчивости. Как и все в реальности, позитивное и негативное мышление выражаются в действиях, которые мы выбираем совершать, тем самым определяя свое настоящее и будущее.

Проблема или возможность — выбор всегда внутри

Токсичные жалобы и позитивные аффирмации — это лишь внешняя, малозначимая часть мышления. Установка на развитие, расширение, рост или, наоборот, сжатие, отказ и замирание выражаются в действиях, обусловленных глубоко укрепленной картиной мира. Негативная картина мира состоит из бесконечных барьеров и условностей: это всевозможные проблемы, препоны, нехватка, враги и отсутствие помощи.

Война против мира позволяет выжить, и в этом «люди-минус» преуспевают. Фокус на неприятностях заставляет бросать все силы, энергию, таланты на создание и отыгрывание ситуаций дефицитарности: безденежье, конфликты, обиды, обделенность, одиночество. Когда к негативисту приходят шанс, возможность, удача — он «включает игнор», потому что это непривычно, некомфортно, опасно и тревожно.

Сложно поверить, что ты ок, и тебе выпала возможность своими руками что-то изменить к объективно лучшему. Без подвоха, без обмана, без расплаты. Просто сделай, прояви себя, успей и не упусти шанс. Такой подход не вписывается в довольно строгую и тщательно прорисованную картину мира. Почему же тогда я раньше не использовал возможности, раз они есть и для меня? Да потому, что это обман, морок, нелепая ошибка — так объясняет себе негативный человек и упускает возможность, используя богатый арсенал рационализаций, установок, привычек, вплоть до психосоматики.

Другой полюс — болезненное «позитивное мышление», практикуемое в различных сектах и движениях. Сюда относятся всевозможные способы игнорировать реальность с ее неидеальностью и недуальностью. Игнорировать свой возраст, пол, доход, здоровье, ограничения — естественные и придуманные. Слепая вера в божество, которое спасет тебя и все устроит лучшим образом, в справедливость, которую для меня обустроит кто-то другой. Неадекватный позитивист «поднимает лапки» благостно, с легким чувством. Но это так же губительно, как поднятие лапок от беспомощности перед злобным миром у «людей-минус».

Крайние степени позитивного и негативного мышления основаны на магическом мышлении: если я буду крайне беспечным или сверхтревожным — со мной все будет хорошо. Однако состояние не означает действие, а именно действие меняет объективную реальность.

Позитивное мышление — совсем не слепая вера в то, что все образуется. Позитив максимально далек от фантазий, ведь это слово происходит от латинского positum — «действительное», «данное». То есть позитив в мышлении, по аналогии с позитивом в фотографии — то, что проявлено в реальности.

Это система установок и взглядов, которая позволяет плодотворно взаимодействовать с миром и проявляться в нем через действия, внося свой вклад. Видеть возможности, использовать их и менять ландшафт своей жизни. Такое видение ближе к полной картине реальности, где в каждый момент времени есть возможности для изменений и роста.

Почему вокруг так много людей с негативным мышлением

И «люди-плюс» и «люди-минус» живут в фантазиях ментального мира. Более распространены негативные фантазии. Мрачные мысли о страшном будущем и воспоминания о «золотом веке» — безмятежном детстве и безопасном СССР. Ощущение надвигающейся катастрофы, привычка ждать беды, ощущение тотальной вины и ответственности за все нехорошее — все это симптомы тревожных и депрессивных расстройств, когда усиливается аутоагрессия. Выросшие на фоне общего состояния, голоса вины, стыда, самокритики заставляют человека концентрироваться на собственной дефицитарности и нарушают контакт с реальностью.

Это и называется видеть все в «черном цвете»: не замечать постоянно присутствующие в каждый момент времени возможности и способы реализовать свой потенциал.

Сосредотачиваясь на потенциально возможных проблемах, человек пытается с помощью тревоги уберечься от несчастья, не замечая, как настоящие проблемы растут, а способы их решения проходят мимо. Это когнитивное искажение, которое становится привычкой. Закрепляясь в семье, в обществе на протяжении поколений, негативное мышление становится кодом поведения и уже совершенно не осмысливается критически. Как итог — безрадостные лица и разговоры о негативных сторонах повседневности становятся стилем жизни.

Есть и редкие «чудики» с неадекватно позитивным взглядом на вещи. Интересно и показательно, что они обычно выходят из самых закоренелых негативистов, формируя для себя зеркально перевернутое, но столь же некорректное видение реальности.

Что делать с вредными привычками мышления

Что такое вредная привычка? Это то, что помогает сэкономить энергию и избежать проблем (точнее немного успокоиться) сегодня, но стратегически вредит и приносит системные проблемы в будущем. Выкурил сигарету — и «нервы пришли в порядок». Выпил — и настроение поднялось, и тело расслабилось. Побеспокоился о мировом кризисе и гипотетическом увольнении — вроде как и подготовился. По факту «запойная» тревожность и негативизм сродни химическим зависимостям и так же обедняют жизнь, а то и заводят в сценарный тупик.

Поэтому нужно признать негативные установки и системно работать над их коррекцией (сдвиг к более «здоровому» взгляду на себя и реальность). С нездоровым позитивом нужно делать так же: признавать свои ограничения и несовершенство мира, брать ответственность, замечать проблемы, боль.

Наша задача — научиться понимать собственные когнитивные искажения, ошибки мышления. Например, ошибку предсказания судьбы, когда вы точно знаете, что случится (конечно, плохое). Или ошибку «ожидания катастрофы», когда вы уверены, что самый трагичный исход возможен на 100%. Ошибку «телепатии», когда вы наделяете других своими негативными мыслями (он меня ненавидит, потому что я заикаюсь). Сюда же относится черно-белое мышление (либо я лучше всех, либо полное ничтожество), все наши бесконечные «надо» и «должен», ожидание чудесного подарка сверху, обобщение, обесценивание… В общем все, что упрощает, обрезает картину мира, вытравливая тысячи оттенков в угоду нашим страхам и стереотипам.

Если вы всегда правы, а они всегда не правы, если вам все должны или вы всем должны, страдаете ипохондрией или лечите все болезни подорожником, если вы ждете манны небесной или, наоборот, кары — это нужно корректировать в сторону более чистого взгляда на жизнь и себя, без розовых и черных очков.

Где фокус — там и энергия

Настоящий позитив, чистое и заметное «проявление» себя в реальности принесет умение концентрироваться на собственных возможностях и раскрытии потенциала. Принимая ограничения и действуя по мере сил без иллюзии могущества или выученной беспомощности, вы можете развивать навык отмечать приятное и радостное, а также учиться проживать боль, грусть, злость, не объясняя себе пользу или незначительность ваших страданий.

Берегите свои изменения

Важно во время избавления от негативных мыслительных привычек фильтровать окружение (как и при любой зависимости). Обычно негативное мышление довольно заразительно, поэтому внимательно прислушивайтесь к своим ощущениям при контакте с людьми. Если чувствуете, что общение скорее лишает сил и ухудшает самоощущение, лучше дозировать присутствие таких людей в своей жизни.

И последнее замечание от психолога: если негативное мышление стало необузданным (превращается в аутоагрессию и крайние формы самокритики) — нужно обращаться за профессиональной помощью. Помогите себе, даже если сейчас кажется, что серьезных проблем у вас нет. Или наоборот — что вам никто не поможет. Разрешите себе взглянуть на мир немного непривычно. С этого начинаются изменения.

Что полезного можно почитать и посмотреть на тему

Даниэль Канеман о когнитивных искажениях, интуиции и счастье. Видеолекторий.

Иллюзии мозга: Когнитивные искажения из-за переизбытка информации

Памятка по когнитивным искажениям. Перевод статьи «Cogntive bias cheet sheet», автор — Бастер Бенсон

Произнесите слово «конфликт», и в голове у вас тут же появятся «картинки» событий, в которых вы участвовали лично. И непременно найдется «крайний», тот человек, который, по вашему мнению, является виновником конфликта. Вот если бы не он… И все ваши эмоции фокусируются на осуждении, порицании, жажде «наказания» виновного.
Возможно я вас очень удивлю, сказав, что вы должны быть благодарны этому человеку! Вы с этим не согласны? Одно упоминание о нем вас раздражает? Тогда могу вас заверить, что конфликт с этим человеком будет продолжаться с нарастающей силой. Вы этого хотите? Нет? Тогда давайте разбираться.
Если вы читали предыдущие мои статьи (темы 1-11), то в голове у вас уже должна была выстроиться целостная картина происходящего с вами. Вы должны были понять и прочувствовать, что вы являетесь маленькой частицей огромного организма. И все другие люди также являются частицами или клетками этого же организма. А разве могут клетки единого целого конфликтовать друг с другом? Разве может организм допустить такое?
Логика подсказывает, что организм должен управлять всеми процессами взаимодействия между клетками. А это значит, что любой «конфликт» — это всего лишь некое взаимодействие клеток (причем под управлением организма) неправильно ими осознаваемое. Поэтому примите на веру следующее утверждение: «Любое взаимодействие клеток (в данном случае людей) имеет позитивный смысл. Отрицательное значение некоторым событиям придаем мы сами своим «неправильным» отношением.
Не буду повторяться, пересказывая предыдущие темы, вы их можете перечитать еще раз. Но суть конфликта в том, что это некое конкретное воздействие на вас (одного из трех описанных ранее типов). Воздействие со стороны Природы. Другой же человек является в данном случае инструментом Природы, оказываясь вовлеченным в данное событие не по своей воле. Но при этом ситуация является обоюдной. Вы для этого человека также являетесь инструментом Природы, и он также должен извлечь из события определенный урок. Тот из вас, кто не извлечет нужный опыт из данного конфликта, окажется вовлеченным Природой в дальнейшие аналогичные события. И события эти будут иметь нарастающую силу воздействия.
Вывод из сказанного сделать легко. Надо быть прилежным учеником. Остается понять, как следует вести себя, столкнувшись с такими событиями. И освоить методики «отработки» полученного урока. Это примерно, как в начальной школе, заняться чистописанием.
Дальнейшее обсуждение данной темы предлагаю продолжить на бесплатном вебинаре «КАК КОНФЛИКТЫ ПРЕВРАТИТЬ В ПОЗИТИВНЫЕ ОТНОШЕНИЯ».

До встречи на вебинаре!

Социальный конфликт – это высший этап развития противоречий между людьми или социальными группами, который обусловлен несовпадением интересов, мнений и целей.

Социальный конфликт характеризуется тем, что из-за нарастающего противостояния участников может принимать форму агрессии и сопровождаться насильственными действиями.

Социальному конфликту всегда предшествует спорная ситуация. Конфликт начинается в тот момент, когда одна из сторон своими действиями в пределах ситуации наносит ущерб (моральный, физический) другой стороне, тем самым вызвав у оппонента ответную реакцию.

Структура социального конфликта. Из чего состоит социальный конфликт?

  • субъекты: как отдельные личности, так и социальные группы;

  • предмет: ситуация, которая требует решения;

  • причина: обстоятельства, при которых возникла конфликтная ситуация;

  • повод: конкретное социальное действие, которое спровоцировало выход к открытому противоборству сторон

Стадии развития социального конфликта

Возникновение и протекание конфликта характеризуются следующими этапами:

  • Предконфликтная ситуация. Стороны осознают, что между ними есть противоречие и возрастающее социальное напряжение;

  • Открытое противоборство. Стороны совершают действия, которые направлены на отстаивание своей цели в конфликте. Данная стадия может принять форму агрессивного столкновения;

  • Разрешение конфликта. Завершение открытого противоборства путем компромисса, устранения причин конфликта, изменения условий конфликтной ситуации, уступки одного из участников.

Классификация социальных конфликтов. Виды социальных конфликтов

  1. С точки зрения субъектов конфликта:

  • межличностные (спор между двумя и более людьми);

  • межгрупповые (спор между группами людей).

  1. С точки зрения направления конфликта:

  • деструктивные (агрессивное столкновение, ведущее к ущербу);

  • конструктивные (дискуссия с аргументами, интеллигентный спор).

  1. С точки зрения длительности конфликта:

  • кратковременные;

  • продолжительные.

  1. С точки зрения причины возникновения конфликта:

  • бытовые, семейные;

  • производственные;

  • экономические;

  • политические;

  • религиозные.

  1. С точки зрения характера развития конфликта

  • спонтанные (когда конфликта никто не ожидает);

  • преднамеренные (когда сторона начала конфликт целенаправленно).

Социальный конфликт: способ разрешения. Последствия социального конфликта

В конфликтных ситуациях участники выбирают разные способы разрешения спора. Вот некоторые из них:

  • переговоры: обсуждение проблемы сторонами, выявление взаимовыгодных выходов из конфликтной ситуации, поиск компромисса;

  • арбитраж: обращение в специальные органы, которые разбираются в спорных вопросах (суд, юрисконсульты, полиция);

  • избегание: уход от ситуации, прекращение конфликта посредством уклонения от него;

  • применение силы: одна или обе стороны прибегают к физическому воздействию;

  • посредничество: конфликтующие призывают третью сторону для разрешения ситуации.

Последствия социального конфликта

После каждого конфликта наступают как положительные, так и отрицательные последствия. Среди положительных последствий социального конфликта можно выделить стимул к совершению изменений, если сторона признала свою неправоту и пошла на уступки. Конфликт социальных групп приводит к сплоченности его участников в пределах группы. При мирном разрешении конфликта положительным изменением является понимание как своих интересов, так и интересов второй стороны.

Среди отрицательных последствий социального конфликта можно выделить нарушение спокойствия, стресс для его участников, материальные потери, эмоциональное подавление.

Add a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *