Райффайзенбанк коннект

Финансовая группа Райффайзен с момента своего основания в середине XIX века продолжает оставаться одной из самых надежных и стабильных. Сегодня клиенты по всему миру пользуются современными банковскими продуктами с помощью онлайн-банка. Для удобства пользователей был разработан функциональный личный кабинет для управления счетами и вкладами.

После авторизации в системе Вам становятся доступны все сервисы, для получения которых раньше нужно было отправляться в отделение. Теперь можно забыть об очередях или закрытых на обед офисах – персональный веб-банкинг работает в режиме 24/7. Прости войдите в свой кабинет на компьютере или смартфоне.

Содержание

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Райффайзенбанк

Создать свой кабинет в Райффайзен Онлайн могут все держатели счетов и пластиковых карт. Чтобы зарегистрироваться в системе Raiffeisen Connect, выберите удобный вариант создания профиля:

  1. В стационарном отделении. С собой следует иметь идентификационный код и паспорт (другой документ, удостоверяющий личность). Необходимо лично написать заявление с просьбой о подключении онлайн-банкинга. В документе указывают желаемый способ получения идентификатора: через карт-ридер либо по телефону. Заявителю выдаётся закрытый конверт с паролем, который остаётся действителен 60 суток.
  2. Через банкомат Райффайзенбанка. Для получения пароля необходимо вставить карту в банкомат и после ввода ПИН-кода выбрать «Интернет-банкинг»->»sms-уведомления». После этого введит личный телефон (закрепленный за счетом). Вам придет СМС с паролем авторизации (код действителен в течение двух суток). После окончания операции Вы получите в банкомате чек со своим логином для входа в личный кабинет.
  3. Через интернет. Перейдите на страницу онлайн-регистрации.Теперь заполните данные карты (1), введите код подтверждения из СМС (2), логин будет добавлен автоматически (3), подтвердите согласие с условиями использования сервисе и нажмите «Получить доступ”.


Обратите внимание!

При регистрации на сайте разрешено подтвердить номер через звонок в Колл-центр по телефону 8(800) 700-9100. Оператору следует назвать паспортные данные и секретное слово (обычно девичья фамилия матери). При подключении через контактный центр возможности персональной страницы ограничены.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

Доступ в сервис защищен двухфакторной аутентификацией. Чтобы войти в сервис, нужно вписать свои данные, а также подтвердить вход с помощью кода из СМС. Не забудьте сохранить учетные данные в браузере, чтобы впоследствии авторизация осуществлялась быстрее.

Как войти в личный кабинет Raiffaisen по логину и паролю

На странице авторизации находится форма входа входа. Просто укажите свои персональные данные и нажмите кнопку «Войти”. Для доступа к сервисе нужно получить одноразовый пароль в СМС. Разрешается отключить эту опцию в настройках системы.

После первой авторизации рекомендуется изменить данные для входа. Они будут действительны в течение шести месяцев. По истечении этого периода в целях безопасности система предложит заменить существующие логин/пароль новыми. Смену данных для входа в кабинет можно выполнить через раздел «Настройки», расположенный справа вверху.

Как восстановить забытый пароль

Пример ситуации: Вы не можете войти в личный кабинет, потому что не удается вспомнить пароль. Возможно, Вы хотите авторизоваться в банкинге на новом устройстве, но забыли данные для входа на сайт. В подобных ситуациях следует перейти к процедуре сброса пароля для индивидуального кабинета. Под формой находится ссылка «Вспомнить логин и пароль”:

Нажмите и перейдите к процедуре восстановления доступа. Для этого нужно ввести данные с карты, вписать в открывшейся форме код из СМС. Процедура выполняется точно так же, как и при регистрации в онлайн-банкинге Райффайзен.

Важно!

Логин для входа система прописывает автоматически.

Если при входе будет трижды неверно введён один из идентификаторов, система попросит ввести , которая будет прислана в СМС на привязанный к договору номер.

Не могу войти в личный кабинет

Онлайн-сервис может работать некорректно, если в браузере установлены плагины для блокировки рекламы. Такое ПО блокирует необходимые скрипты. Из-за этого могут не работать отдельные кнопки или поля онлайн-форм. Рекомендуется отключить AdBlock, AdGuard и подобное ПО или добавить сайт Raiffaisen в белый список.

Основные функции личного кабинета Райффайзенбанка

Для удобства пользователей Райффайзенбанк предлагает онлайн-офис R-Connect. Благодаря интернет-сервису каждый владелец счёта или карты может получать банковские услуги в режиме 24/7. После авторизации в личном кабинете появляется возможность:

  • Контролировать баланс на счетах.
  • Формировать выписки и следить за изменением баланса.
  • Устанавливать финансовые цели.
  • Создавать вклады и оформлять кредиты.
  • Пополнять карту и переводить деньги на любые платежные карты VISA, MasterCard в России и мире.
  • Ввести общий учет расходов с друзьями и близкими.
  • Инвестировать в проверенные ПИФы и делать еще много интересного.

В персональном кабинете каждый клиент получает индивидуальные предложения от банка. Например, Вы можете получить специальные пакеты услуг или кредитные карты с более выгодными условиями обслуживания. Такие акции и предложения доступны только для клиентов, которые активно пользуются услугами банка.

Система отличается простым наглядным интерфейсом. Интуитивно понятные таблицы, кнопки, ссылки позволяют быстро перейти в нужный раздел для получения информации или выполнения нужной операции.

Вход в личный кабинет Райффайзен Коннект R-Connect

С 19 февраля 2018 года старая версия интернет-банка R-Connect была отключена. Все функции и возможности личного кабинета Райффайзен Коннект доступны в онлайн-банке Райффайзен Онлайн и мобильном приложении.

Дополнительные возможности Райффайзен Онлайн

Авторизация в личном профиле онлайн-банкинга позволяет производить финансовые операции с собственным счетом. Кроме того, клиенты могут воспользоваться и другими ценными опциями. В частности, после входа в кабинет возможно:

  • получать актуальную информацию о состоянии финансов;
  • экспортировать файлы для распечатки в форматах CSV,TXT, PDF;
  • получать обратную связь у представителей банка;
  • выполнять переводы по E-mail или телефону;
  • оплачивать различные услуги и сервисы;
  • оплачивать штрафы, счета, налоги при нулевых или минимальных комиссиях;
  • обменивать валюту;
  • оплачивать текущие платежи по кредитам;
  • открывать счета и оформлять кредитные карты;
  • предоставлять доступ близким людям, держателям дополнительных карт;
  • покупать паевые доли инвестиционных фондов.

Помимо указанных функций владелец онлайн-офиса может самостоятельно настраивать систему: задавать язык, создавать удобные названия для собственных счетов, просматривать собственные действия.

Управления картами и счетами в личном кабинете

Для управления собственными картами и дополнительными (открытыми для близких) необходимо зайти в раздел «Карты» (1). На экране отобразится вся информация о самой карте (2), её реквизитах (3), проведённых транзакциях (4). При необходимости клиент может получить подробную выписку по карточке (5), перевести средства, пополнить счёт (6). Возможности персональной страницы позволяют самостоятельно выполнить настройку её возможностей (7).

Потребитель получает возможность установить лимиты на количество переводов в сутки и ограничить ежесуточную сумму расходов, заблокировать карту при её утере, подключить информирование через СМС, обозначить дату выезда за границу, пр.

На странице отображаются данные как по рублёвым, так и валютным счетам. В этом разделе потребители могут открыть новый счёт, ознакомиться с условиями его ведения. Функционал позволяет открывать счёта как физическим, так и юридическим лицам.

Накопление средств в личном кабинете

Если Вы планируете крупную покупку, то онлайн-банкинг будет полезен и в этом. Специальный раздел веб-банкинга поможет накопить средства на любые цели. Человек самостоятельно создаёт накопительный кошелёк, на счёт которого будет переводиться определённая денежная сумма. Для создания цепи необходимо:

  1. Перейти в раздел «Цели» .
  2. Задать название кошелька
  3. Деньги переводятся или снимаются в несколько кликов
  4. Все данные о накопительном счёте отражаются на экране
  5. Здесь же можно увидеть отчёт о проведённых транзакциях.

Настройка кошелька происходит по клику на кнопку «настройка цели». Владелец вводит дату завершения накопления и желаемую сумму (1). Система производит расчёт и выводит график рекомендованных ежемесячных платежей(2). Если клиент в какой-то из месяцев не вносит рекомендуемую сумму, система производит перерасчёт и выводит на экран новый рекомендованный ежемесячный взнос.

Открытие счетов в ЛК Райффайзенбанка

Создание и обслуживание депозитов в персональном кабинете – это действительно удобно. Пополнить вклад или снять средства, получить детализацию счета и уточнить любые детали по депозиту – все эти функции доступны в онлайн-сервисе. Для обзора депозитов:

  1. Выбрать раздел «Вклады”.
  2. Получить детальные сведения о начисленных процентах и конечной сумме на счёте.
  3. Откройте новый счёт, внесите или снимите средства.
  4. Проверьте информацию о статусе вклада.
  5. Проверьте транзакции и выписку по операциям.

Клиент может самостоятельно открыть счет в рублях или другой валюте, выбрать срок, с пролонгацией или без неё, определить периодичность выплаты процентов и решить любые другие задачи. Ознакомьтесь с детальными условиями вклада и откройте его в 1 клик.

Управление кредитами Райффайзенбанка

В персональном онлайн-офисе пользователям доступны все необходимые функции по обслуживанию займов. Для удобства клиентов вся информация собрана на одном экране:

  1. Выберите пункт «Кредиты”.
  2. Получите информацию обо всех платежах или сформируйте выписку.
  3. Уточните любые данные по кредитному договору.
  4. Вносите средств в счет погашения кредита.
  5. При желании разрешается досрочно погасить задолженность.

Важно!
1. При частичной досрочной выплате заявление будет рассмотрено не позже следующего рабочего дня.
2. Для получения нового графика платежей после выполнения заявки следует обратиться в ближайшее отделение банка.

Управление финансами в личном кабинете

В своем кабинете Вы можете эффективно управлять финансами.Переводы на карты любых банков, оплата организациям, перевод на накопительный счет – это лишь небольшая часть возможностей личного банкинга. Для проведения финансовых операциях:

  1. Выберите нужный пункт в меню.
  2. Используйте сохраненный шаблон для проведения быстрой транзакции.

В разделе «Избранное» Вы найдете полезные инструменты, которые помогут упростить работу с финансами. Здесь Вы найдете самые востребованные опции на единой странице.

Приложение Райффайзен-Онлайн Россия

Мобильное приложение R-Connect – это полнофункциональный сервис в смартфоне Андроид или iPhone. Владельцам гаджетов доступны все опции кабинета, имеющиеся в десктоп-версии. Приложение позволяет войти в Райффайзенбанк Онлайн из любого места, где есть выход в сеть.

R-Connect обладает удобным понятным интерфейсом, с которым интуитивно справится пользователь любого уровня. Услуги распределены в меню по разделам, и это позволяет максимально быстро получить доступ к требуемой функции и без усилий выполнить любую доступную операцию.

Скачать приложение Райффайзенбанк на телефон Android и iOS

Последняя версия мобильного кабинета доступна бесплатно в фирменных магазинах приложений Плей Маркет и Айтюнс. Ссылки для скачивания:

После установки следует открыть приложение и авторизоваться в личном кабинете. Первый вход выполняется по логину и паролю. Позднее Вы сможете установить удобный способ авторизации в настройках.

Важно!

При активации нового устройства система запросит подтверждение телефонного номера. Для этого:

  • Нажмите в приложении»Регистрация»;
  • Введите СМС-код (сообщение придет на Ваш личный номер).
  • Нажмите»Подтвердить».

Телефон горячей линии Райффайзенбанка

Пользователи банка могут получить оперативную помощь в Контакт-центре. Позвоните в колл-центр, чтобы получить круглосуточную информационную поддержку, заблокировать утерянную карту, решить проблемы с входом на собственную страницу и решить ряд других вопросов. Связаться с банком можно по номерам:

В зависимости от загруженности линии время ожидания ответа различается. Для получения быстрого ответа оператора следует обращаться в наименее загруженные дни и часы. График загруженности горячей линии:

Отзывы об Райффайзенбанке

Мнения пользователей о работе Райффайзенбанка неоднозначные. На ресурсах встречаются и положительные, и отрицательные отклики. Некоторые клиенты сетуют о плохой работе техподдержки. Например, женщина обратилась к сотрудникам колл-центра с просьбой отключить СМС информирование. Консультант отказал в отключении услуги и предложил женщине самостоятельно отключить её через банкомат. На деле оказалось, что эта опция отсутствует в меню. При повторном звонке на горячую линию она не дождалась ответа.

Анатолий из Анапы, напротив, восхищен вежливым обслуживанием, низкой процентной ставкой по кредиту и доброжелательным отношением. Мужчина особенно отмечает приветливый и улыбчивый персонал отделения.

Ирина Зимина из Москвы сетует на плохой дозвон в сервисный центр и долгим ожиданием заказанной справки о полном погашении займа. Женщина утверждает, что после заказа документа представитель банка обещал прислать документ на электронную почту в течение десяти дней, но даже по прошествии трех недель долгожданного подтверждения о выплате кредита она так и не получила.

Елена из Барнаула, напротив, приятно удивлена работой Райффайзена. Девушка пишет о быстром решении всех вопросов, связанных с кредитованием и вежливым отношением к ней сотрудников банка.

Банк просит пользователей описывать возникшие проблемы или указывать на некомпетентную работу отделений или отдельных сотрудников. Пишите отзывы, высказывайте своё мнение. Оно обязательно поможет другим людям выбрать лучший банк и улучшить качество предоставляемых банковских услуг.

Автор сайта Автор сайта.
Обозреватель банковских продуктов.
Связаться со мной

Перечень услуг, предоставляемых онлайн-сервисом этого банка, включает в себя все необходимые пользователям опции для удаленного управления финансами. Любой, у кого есть активная карта может зарегистрироваться в системе, и получить доступ к расширенными возможностями. Регистрация – обязательная процедура.

Как войти и зарегистрироваться?

Есть два способа:

  • Откройте главную страницу официального сайта Райффайзенбанка. В перевернувшемся окне необходимо активировать кнопку входа в интернет-банк. Ссылка на главную страницу – raiffeisen.ru.
  • Запустите браузер. В адресную строку введите следующую комбинацию символов – online.raiffeisen.ru. Открывшееся окно и есть вход в личный кабинет Райффайзен Онлайн.

Дальнейшие действия зависят от того, зарегистрированы вы или это ваш первый вход.

Регистрация и вход в личный кабинет Райффайзен банк Онлайн

Доступ к системе открывается благодаря правильно введенному логину с паролем. В этом же окне есть ссылка, позволяющая восстанавливать эти комбинации символов, если пройти все предусмотренные шаги, согласно подсказкам.

Для того чтобы зарегистрироваться, предусмотрено несколько возможностей:

  • Необходимо перейти на официальный сайт Райффайзенбанк. В специальную форму необходимо внести цифры из номера карты этого банка (должна быть активна). В ответ на это действие пользователь получит на смартфон текстовое сообщение с кодовым набором из 4-х цифр, которые нужно также прописать в соответствующее поле. Это логин. После этого на тот же телефонный номер (привязанный к карте) будет выслан пароль.
  • Нужно посетить одно из отделений банка. Чтобы зарегистрироваться в системе потребуется паспорт. Процедура займет не более 3-4 минут.
  • В банкомате также можно активировать эту услугу. После загрузки карты нажмите «Подключить», и на закрепленный за картой телефонный номер придет последовательность символов пароля. Логин прописывается на чеке.

Рекомендуется сразу же после активации сменить код доступа на новый набор символов, чтобы обеспечить максимальную безопасность.

Возможности личного кабинета Райффайзен Онлайн

Функционал постоянно пополняется новыми возможностями в соответствии с пожеланиями пользователей. На сегодняшний день каждый, кто зарегистрировался может:

  • отслеживать нынешнее состояние счетов;
  • контролировать расходы по счетам и картам;
  • совершать транзакции, затрагивающие счета, карты, электронные кошельки, платежные системы;
  • получать банковскую выписку о проделанный ранее операциях;
  • обменивать валюту;
  • подключать сколько угодно своих карт и счетов;
  • получать доступ к информации о проводимых акциях и скидках в магазинах партнеров банка;
  • без комиссий оплачивать штрафы, налоги, коммунальные платежи и прочее;
  • создавать шаблоны для регулярных платежей;
  • получать информацию о задолженностях и грядущих обязательных выплатах (кредиты, налоги, штрафы);
  • подавать заявки на кредиты;
  • погашать кредиты;
  • открывать депозиты и управлять ими;
  • выпускать новые карты.

Это что касается действий с финансами. Но есть ряд опций, которые дополняют комфорт пользователю.

Дополнительные функции личного кабинета Райффайзенбанк Онлайн

Чтобы каждый клиент чувствовал на себе заботу администрации банка, онлайн-сервис предоставляет возможность в личном кабинете:

  1. Подключаться к программам лояльности. Зарабатывайте баллы, собирайте их, тратьте.
  2. Узнать, где находится ближайшее отделение или банкомат. Есть соответствующий раздел, в котором содержится карта. Нужно будет ввести свое месторасположение, и на ней будут отображены все точки обслуживания в указанном городе (районе). Один клик, и перед глазами развернется окошко с адресом и графиком работы.
  3. Получать консультацию службы поддержки. Для этого есть несколько методов, и выбрать необходимо самый удобный. Это может быть прямой или обратный телефонный звонок, переписка по электронной почте или в режиме онлайн.
  4. Иметь доступ к самой объективной информации. В личном кабинете Райффайзенбанк Онлайн публикуются последние новости, предложения и сведения о нововведениях в работе банка и онлайн-сервиса.

Большинство функций доступно и на официальном сайте Райффайзенбанка. Но в личном кабинете можно управлять картами.

Управление кредитками

В личном кабинете Райффайзен Онлайн вы можете:

  • заказывать выпуск новых карт;
  • блокировать утерянные;
  • разблокировать кредитки;
  • устанавливать лимиты на снятие;
  • регламентировать максимальную сумму для оплаты покупок;
  • ограничивать расходы по картам по периодам (день или месяц).

Все это нацелено на предоставление максимального комфорта клиентам банка, а также безопасность их средств.

Интернет-банк «R-connect» от Райффайзенбанка — это автоматическая система управления личным счётом удалённо. Данная дистанционная услуга работает 24 часа в сутки и позволяет выполнять большое количество операций со своим капиталом, находящимся на счёте банка прямо со своего компьютера или мобильного устройства. Воспользоваться личным кабинетом интернет-банка можно после заключения договора.

Райффайзен банк широко известен в странах СНГ, несмотря на то, что он иностранный. Самое большое количество его отделений и банкоматов находится в таких городах России, как: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Омск, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Саратов, Ульяновск, Тюмень, Череповец, Вологда.

Личный кабинет R-connect разработан для расширения возможностей по использованию денежных средств, предоставляя качественную систему управления с помощью автоматизированных функций. Для этого разработчики предусмотрели дружественный интерфейс и круглосуточный доступ. При помощи своего ПК можно контролировать свои денежные средства, проверить состояние кредита, уточнить время его погашения, выполнить переводы другим лицам или организациям.

Райффайзенбанк интернет-банк «R-connect» (вход, регистрация) может использоваться как на ПК, так и на мобильном устройстве или планшете. Скачав Мобильный банк R-Connect на Андроид, Айфон/Айпад/Айпод (ИОС) можно по ссылкам ниже.

Вход в личный кабинет R-Connect (интернет-банк Райффайзенбанка)

Имея подключение к интернет-банку, можно войти на свою страницу:

Данные ссылки ведут на страницу официального сайта Райффайзенбанка. Для входа используются полученные при подключении логин и пароль.

После входа в личный кабинет впервые, система предложит изменить авторизационные данные. Данная процедура разработана с целью повышения безопасности при работе с интернет-банком. Имеется вкладка с настройками, куда нужно зайти для изменения.

Подключение личного кабинета интернет банка R-Connect

Предусмотрено 4 варианта подключения интернет-банка Райффайзенбанка:

  • в филиале/отделении банка;
  • через банкомат;
  • позвонив на номер 8 800 700-91-00;
  • самостоятельно зарегистрироваться на странице банка.
  1. Если уже есть счёт в этом банке, можно подключиться к Р-Коннект при очередном посещении отделения банка. Необходимо ознакомиться с договором и заполнить заявление установленного образца. Сотрудники банка предоставляют на выбор несколько вариантов авторизации. Для этого можно использовать свой мобильный телефон или предоставленный банком кард-ридер. В пакете содержится пароль, нужный для входа в Р-Коннект. Его срок действия — 60 дней.
  2. Подключиться можно с помощью банкомата. Для этого пластиковую карту вставить в щель устройства, ввести ПИН-код и перейти к пункту «Интернет-банк». Защита системы запросит мобильный номер, который приписан к карте. После обработки введённых данных, система пришлёт разовый СМС-код. Подтвердив свою личность, банкомат выдаст персональные данные для аккаунта.
  3. Совершить звонок в информационный центр банка, на номер 8 800 700-91-00. Потребуются паспортные данные и кодовое слово (установленное при открытие счёта).
  4. Для держателей карты доступен вариант использования автоматической системы регистрации в личном кабинете банка.

Регистрация в интернет-банке Райффайзен Онлайн

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете R-Connect, следует перейти на страницу формы подключения и ввести данные пластиковой карты, подтвердить согласие с правилами и нажать «Продолжить».

Далее нужно будет ввести код, полученный на номер прикреплённого к карте телефона. После этого придумать логин и пароль для входа.

Восстановление доступа к личному кабинету R-Connect (для держателей карты)

Если забыт или утерян пароль к личному кабинету Райффайзенбанка, можно воспользоваться формой восстановления (та же страница, что и для регистрации). Потребуется ввести данные карты, подтвердить ознакомление с правилами и нажать «Продолжить». После этого ввести присланный код и заново придумать логин и пароль.

Личный кабинет для частных (физических) лиц для компьютера

Меню с множеством вкладок обладает высокой функциональностью и помогает в работе с системой. Услуга Коннект предоставляет доступ к собственным счетам, депозитам, кредитам, дебетовым картам и ПИФам Райффайзен банка.

  • «Оплата услуг» позволяет оплачивать широкий спектр услуг, в том числе — ЖКХ и сотовую связь.

  • Переводить деньги и совершать быструю конвертацию можно в разделе личного кабинета «Внутренние переводы и конвертация».

  • «Выписка». В любой момент можно вывести подробную информацию движения средств по конкретным картам в установленный период и распечатать.

  • Раздел «Информация по кредитам». Всё об имеющихся кредитах, информация по совершённым и предстоящим оплатам по ним.

Самые выгодные и свежие предложения от банка разместились внизу страницы. Здесь же можно найти актуальные страховки. Доступен ряд настроек, которые расположены в верхней части.

Функционал личного кабинета прост для понимания, даже при минимальных знаниях о ПК. Для входа используются полученные ранее данные: логин и пароль. Подтверждается личность введением разового кода.

Скачать Мобильный банк R-Connect на Андроид и Айфон/Айпад/айпод (ИОС)

Райффайзенбанк Онлайн личный кабинет — вход, регистрация Мобильного банка R-Connect возможны после скачивания мобильного приложения.

Вход выполняется по полученным при подключении данным (логин и пароль).

Открывается доступ ко всем имеющимся картам и счетам.

Как и в личном кабинете для компьютера, здесь можно совершать платежи, переводить средства, открывать и пополнять вклады и др.

Сохранять шаблоны, для последующих быстрых автоматических оплат.

В зависимости от местонахождения, выполнять поиск ближайших банкоматов и отделений.

Райффайзенбанк — вклады 2018, кредиты, процентные ставки, калькулятор (для физических лиц)

  • Банк предлагает выгодные вклады (депозиты) в рублях и валюте, под разные процентные ставки и условия, на странице Вклады и инвестиции. На странице официального сайта имеется онлайн-калькулятор вклада.
  • С имеющимися предложениями по кредитам (со справкой и без) и ипотекам можно ознакомиться на странице Потребительский кредит (для частных лиц). Также можно воспользоваться онлайн-калькулятором расчёта кредита.

Как просмотреть баланс на карте?

Постоянный доступ к своим счетам находится во вкладке «Счета». После её открытия, можно просматривать сведения по счетам: дебетовым, кредитным, депозитным. Для анализа движения средств существует выписка по ним. Её можно заказать прямо из меню. Вкладка «Действия» выдаёт детализированные сведения о приходе и расходе в динамике.

Как осуществлять денежные переводы в системе Райффайзен Онлайн?

Банк предоставляет возможность самому проводить различные платежи в разделе «Переводы и платежи». Если планируется осуществить перевод третьим лицам, то нужно выбрать соответствующий подпункт. Система для начала предложит заполнить поля для отправки платежа.
В форму нужно вписать такие сведения:

  • собственные реквизиты;
  • реквизиты получателя платежа;
  • назначение перевода и сумму.

Банк предоставляет возможность выбрать получателя по номеру банковской карты или счёта. Перед подтверждением платежа каждый раз следует проверять сведения. Планируя совершать периодические однотипные переводы, лучше создать пользовательский шаблон. Система заполняет бланк автоматически, остается только подтвердить правильность нажатием кнопки «Оплатить».

Как оплачивать коммунальные и прочие услуги?

Система Р-Коннект позволяет расплатиться за пользование интернетом, кабельным телевидением или домашним телефоном, проводить регулярные оплаты коммуналки.
Чтобы воспользоваться опциями, нужно перейти на «Переводы и платежи» где в соответствующем пункте заполнить предложенную форму или оплатить счёт по заранее созданному шаблону.
В форме нужно указать не только счёт получателя, но и вписать название организации. Кроме этого, нужен код ЕГРПОУ, который всегда имеется на бумажной квитанции. Если всё введено верно, нажать «Продолжить».
Система должна проверить личность отправителя и для этого посылает на мобильный телефон разовый пароль. Его следует ввести в специально отведённое поле, подтвердить платеж кнопкой «Оплатить».

Как создать шаблон платежа?

Создание шаблонов сокращает расход времени на рутинное заполнение полей. Нужные реквизиты сохраняются в базе данных. Теперь не нужно носить с собой квитанции и проверять правильность назначения платежа. Достаточно один раз создать шаблоны, а программа сохранит и представит их при входе в виде удобного списка.

Услуга «Автоплатёж»

Райффайзенбанк интернет-банк «R-connect» (вход, регистрация доступны по ссылкам выше) предоставляет возможность автоматически проводить платежи. Вначале нужно заполнить новый шаблон. Для этого войти в пункт «Шаблоны». Здесь система предложит заполнить форму для оплаты. В ней указывается сумма, получатель, расписание выполнения. После сохранения, банк сам сможет списывать нужные суммы со счёта и отправлять их по адресу. Автоплатеж можно настроить как для организаций, так и для частных лиц.

Как получить информацию об остатке по кредиту?

Есть несколько вариантов:

  • лично обратиться к служащему банка в любом отделении и получить нужные сведения;
  • позвонить на круглосуточную телефонную линию;
  • через интернет с любого ПК, используя R-connect.

Последний способ отвечает современным требованиям и является самым удобным. В любое время можно с ПК зайти в личный кабинет, найти вкладку «Просмотр платежей», затем перейти в «Кредитные счета» и там просмотреть свежие сведения по кредиту.

Для подключения к сервисам от Райффайзен банка, нужно предварительно посетить офис или зарегистроваться самостоятельно с любого ПК.

Контакты АО «Райффайзенбанк»

Телефоны службы поддержки клиентов:

Компания Raiffeisen с самого основания ставит интересы и время клиентов превыше всего. Поэтому она одна из первых запустила удобный и быстрый интернет банк и создала максимально эффективный и современный Райффайзен коннект, более известный, как R-Connect, выпущенный еще в 2003 году. В данном сервисе представлены все основные услуги банка и финансовые операции, которые ранее клиент осуществлял в отделениях банка или терминалах. Кроме того, пользователи системы Р-Коннект смогут самостоятельно контролировать свои денежные потоки, планировать будущие покупки, заказывать или закрывать пластиковые карты и счета, а также отправлять заявки на открытие депозитов.

Воспользоваться всеми банковскими услугами Райффайзен коннект онлайн может любое как физическое, так и юридическое лицо в любое удобное для себя время 24 часа 7 дней в неделю.

Помимо удобства, Райффайзен Коннект является одним из самых надежных инструментов, разработанных с учетом стиля современной жизни, среди банков России. Более того пользователям доступна круглосуточная служба поддержки.

Как подключить услугу Райффайзен коннект?

Как и к любой другой услуге компании Райффайзен, банк разработал несколько способов подключить R-Connect.

  • Основной способ – воспользоваться услугами сотрудника Райффайзен банка. Для этого достаточно обратиться в ближайшее к вам отделение, где вам нужно будет написать заявление о подключении вас к Райффайзен коннект. По завершении регистрации сотрудник банка выдаст запечатанный конверт с логином и паролем для входа в Р Коннект, которые будут действовать в течение 60 суток. Не забудьте поменять их после первого входа в личный кабинет.
  • Также клиент может самостоятельно пройти регистрацию через один из банкоматов компании Райффайзенбанк. Для этого ему нужно:
    • Вставить карту в специальный отсек;
    • Войти с помощью ПИН-кода в основное меню банкомата;
    • Перейти в раздел «Интернет банк», выбрать R-Connect;
    • Далее клиенту нужно ввести номер мобильного телефона, к которому привязана карта;
    • На указанный номер в течение 24 часов придут одноразовый пароль и логин клиента, по которым он сможет войти в Райффайзен коннект.
  • Еще один способ самостоятельно регистрации в «Р Коннект Райффайзенбанк» осуществляется через официальный сайт системы через раздел «войти». Далее, чтобы произвести вход в личный кабинет Райффайзенбанк, нужно ввести данные о карте:
    • Номер карты;
    • Срок действия;
    • Защитный код с обратной стороны карты.

Далее вход в личный кабинет Райффайзен коннект будет произведен автоматически, клиенту останется только установить свой пароль через настройки личных данных.

Самостоятельная регистрация в R-Connect доступна с любого смартфона. Достаточно скачать приложение «R-Connect» и совершить те же действия, что и при регистрации через официальный сайт.

  • Кроме того, система Райффайзенбанк коннект позволяет регистрацию через службу поддержку по телефону 8 (800) 700 91 00. Оператор горячей линии проведет клиент «от и до» при регистрации и ответит на основные вопросы по работе системы. Для регистрации потребуется только сообщить паспортные данные и слово-пароль, выбранный клиентом во время оформления пластиковой карты.

Вход в личный кабинет Райффайзен коннект

Если клиенту нужно войти в Райффайзен коннект с мобильного устройства, ему достаточно просто открыть приложение «R-Connect» и ввести пароль.

Вход в личный кабинет: план действий

А для того чтобы войти в личный кабинет Райффайзен коннект, нужно:

  1. Зайти на официальный сайт, и нажать на кнопку «Интернет-банк» в правой верхней части экрана:

  1. Либо вы можете сразу перейти по ссылке «Личный кабинет», куда и ведет вышеназванный сайт;
  2. Перед вами откроется главная страница:
  3. В форму ввода в левой части введите логин и пароль, полученные при регистрации, и нажмите войти.

Далее вы попадете на главную страницу личного кабинета.

Что делать, если вы забыли пароль?

Однако бывают случаи, когда клиенты потеряли или забыли пароля для входа в Райффайзен Коннект. В этом случае клиенту нужно:

  • На странице входа в личный кабинет нажать на ссылку «Восстановить пароль», которая находится под формой ввода данных в левой части экрана;
  • Откроется следующее окно:
  • Здесь нужно ввести (вместо цифры «0», указанной в примере):
    • Номер действующей карты Райффайзенбанка;
    • Месяца и год окончания действия карты;
    • Не забудьте ввести защитный код CVC/CVV и поставить галочку о согласии с общими условиями.
  • Нажмите получить доступ.
  • В открывшемся окне, нужно ввести код, который вы получите в виде СМС на телефон.

Далее вам будет предложено сменить пароль. На этом все: восстановление входа в личный кабинет Райффайзен банка завершено.

Райффайзен Коннект: преимущества личного кабинета и список услуг

Райффайзен Коннект включает в себя все основные банковские операции, большинство из которых можно настроить для совершения в один клик. Например, ежемесячные платежи за квартиру, интернет, мобильную связь. Система Р-Коннект позволяет даже установить специальные уведомления о приближении очередного обязательного платежа.

Воспользоваться системой Р-Коннект можно из любой точки планета, где есть доступ в интернет.

Основная категория операций, совершаемых пользователями Райффайзен Коннект наиболее часто, следующая:

  1. Осуществление платежей;
  2. Переводы с карты на карту между своими счетами, а также денежные переводы на карты других людей, в том числе и другие банки;
  3. Оплата штрафов;
  4. Оплата налогов;
  5. Конвертация валюты;
  6. Выписка из истории операций;
  7. Настройка накоплений. Например, создание цели;
  8. Вносить платежи по кредиту и даже досрочно погашать их;
  9. Открытие новых счетов, депозитов, в том числе и в иностранной валюте;
  10. Дальнейшее пополнение вкладов;
  11. Возможность покупки части в паи в инвестиционных фондах;
  12. Ведение учета расходов и получение выписки по движению денежных средств клиента.

Однако чаще всего Р-Коннект используется для самых распространенных бытовых ситуаций: перевод денег членам семьи, оплата мобильной связи, коммуналки и любых государственных услуг. Однако основное преимущество Райффайзен Коннект – отсутствие комиссии за основные категории платежей и круглосуточный доступ к банковских операциям.

Еще одна популярная функция R-Connect Райффайзенбанка – сервис по накоплению средств на крупные покупки. Он так и называется «Копите с нами». Здесь клиентам дается возможность создать так называемую копилку, куда он будет переводить часть денег или позволит сделать это системе автоматически. При создании можно указать название цели, сумму покупки, дату достижения, а также выбрать способ пополнения:

  1. Ручной – клиент переводит деньги в копилку самостоятельно;
  2. Автоматический в виде процента от всех расходов или доходов по карте.

Накопление происходит незаметно за счет маленьких сумм, но достаточно эффективно. Помимо этого клиент может регулировать свои ежемесячные расходы и установить своеобразный лимит по расходованию денежных средств.

Итак, основными преимуществами Р Коннект от Райффайзенбанка являются:

  1. Круглосуточная поддержка системы и возможность написать и сотрудникам банка, и службе технической поддержки;
  2. Простой, интуитивно понятный интерфейс;
  3. Доступность описания всех услуг и требований по их осуществлению;
  4. Почти 100 % перенос всех банковских услуг на самостоятельно осуществление;
  5. Отсутствие комиссии по всем основным денежным операциям;
  6. Поиск по сайту;
  7. Мультиплатформенность: доступ к Р Коннект Райффайзен доступен как с компьютера и ноутбука, так и мобильных устройств;
  8. Обмен валюты по более выгодным, чем в банковских отделениях, курсу;
  9. Безопасность ввода и хранения персональных данных;
  10. Создание шаблонов постоянных платежей для их дальнейшей оплаты в один клик;
  11. Сохранение и анализ истории операций;
  12. Многое другое.

Несмотря на огромный список возможностей, клиент никогда не заблудится в интерфейсе системы, поскольку все услуги разделены по разделам, перемещение между которыми выстроено по интуитивно-понятной схеме.

Другими словами, благодаря системе Р Коннект, у вас всегда под рукой свой собственный маленький банк, работающий по условиям вашего образа жизни и с учетом личных пожеланий по поиску выгодных предложений. Все, что нужно для подключения к Райффайзен Коннект, — стать клиентов Райффайзенбанка и получить собственную пластиковую карту.

Настройка шаблонов для постоянных операций в «R-Connect»

Чтобы создать шаблоны для быстрой оплаты в один клик, вам нужно перейти в раздел «ШАБЛОНЫ» в верхнем меню.

  1. Сразу под меню вы увидите строку «Создать новый шаблон», справа от нее будет выпадающее меню, где нужно выбрать вид операции:
  2. Нажмите на стрелочку вниз и кликните на нужную операцию. Например, перевод на карту;
  3. Далее вам нужно в специальной форме внести дату осуществления перевода, номер каты получателя и указать сумму переводы. Не забудьте указать, с какой карты осуществлять перевод, если их у вас несколько;
  4. Проверьте данные и нажмите создать.

Теперь вам не нужно держать в голову дату очередной оплаты, открывать систему Р Коннект и переводить деньги в ручную, сервис сделает все за вас. Чтобы шаблон осуществлял свою работу, следите, чтобы к дате очередного платежа на вашей карте находилась указанная денежная сумма.

При необходимости вы всегда сможете поменять сумму перевода.

Денежные переводы

Всего Р Коннект Райффайзенбанка может предложить 6 категорий денежных переводов:

  1. С карты на карту внутри банка;
  2. Между своими счетами;
  3. На карту или счет в другом банке;
  4. Перевод на счет организации или индивидуального предпринимателя;
  5. Переводы в государственный бюджет.

Раздел переводы доступен во втором верхнем меню по кнопке «Перевести». Смотрим ниже:

После того, как вы определили вид перевода, на экране высветиться простая форма внесения данных:

  1. Сумма перевода;
  2. Реквизиты получателя;
  3. Дополнительные сведения.

Аккуратно вводим данные, проверяем, и только потом нажимаем отправить. Не забывайте, что для отмены ошибочного перевода придется обращаться в службу поддержки или в отделение Райффайзенбанка, что отнимает достаточно много времени.

Раздел Финансы

Второй по популярности раздел Р Коннект Райффайзен банка после оплаты счетов – категория Финансы в верхнем меню.

Основные достоинства данной категории:

Автоматическая онлайн-подача Налоговых Деклараций по форме 3-НДФЛ.

Кнопка отправки доступна сразу после верхнего меню:

Кстати, для отправки декларации клиенту не нужно заходить на дополнительные сайты и подстраиваться под их режим работы.

Получение детализации по состоянию счета и расходованию денежных средств

Далее, что заслуживает отдельного внимания, – получение полной детальной информации о расходовании денег клиентом за определенный период. На основании этой информации владельцу счета удобнее планировать будущие покупки и процессы накопления.

Кроме того, все расходы будут представлены в круговой диаграмме, наглядно показывающей, как именно были израсходованы деньги в этом месяце. А все платежи в магазинах, кафе и прочее будут поделены на специальные категории, которые по итогу месяца будут содержать точную сумму расхода денег по каждой категории.

Раздел «Избранное»

Это самый гибкий по настройке раздел Р Коннект Райффайзен, так как клиент самостоятельно выбирает, что должен быть на данной странице. Вот один из примером того, как были выделены разделы для быстрого доступа:

Как мы видим, клиент может вытащить на эту страницы карточки с данными по состоянию счетов, наличия денежных средств, а также поставить виджеты с историями операций, денежных переводов, курса валюты, потребительского кредита и т.д.

Также для удобства можно вытащить на главное меню быстрые шаблоны для оплаты мобильной связи, интернета, коммуналки.

Как открыть вклад или получить дебетовую или кредитную карту через R Connect?

Как мы писали выше, клиент банка может самостоятельно открыть вклад в Райффайзен банке через Р Коннект. Для этого ему нужно:

  1. Перейти в разделы «Карты». Там же доступна вся информация в деталях о состоянии действующих карт клиента, их балансе, реквизитах, сроках выпуска и т.д.;
  2. Главная страница раздела будет выглядеть так:
  3. Чтобы узнать сумму всех денежных сбережений клиента, нужно посмотреть в самую верхнюю строчку над списком карт;
  4. Основные функции данного раздела:
    1. Пополнение карт;
    2. Денежные переводы;
    3. Получение реквизитов;
    4. Получение выписки по движению денег;
    5. Детализация расходов;
    6. Установление смс-информирования;
    7. Настройки данных.
  5. Чтобы открыть вклад нажмите на соответствующую кнопку во втором верхнем меню либо в левом меню.
  6. Нажмите на кнопку создать;
  7. Введите свои данные;
  8. Вклад создан.

Теперь вся информация по вкладу будет доступна на главной странице раздела вклады:

Раздел кредиты в личном кабинете

Для удобства клиента, имеющего кредиты, был создан соответствующий раздел. Переход снова через левое меню сайта. На главной странице будут представлены все кредиты клиента с подробной информацией по ним и ссылкам для пополнения или погашения.

Основная информация, которую вы здесь найдете:

  1. Сумма кредита;
  2. Сумма очередного платежа;
  3. Остаток по кредиту;
  4. График платежей по кредиту;
  5. Наличие денежной суммы на карте для онлайн платежа;
  6. Данные о выдаче кредита;
  7. Реквизиты кредитного счета.

В конце карточки по кредиту находятся клавиши «внести платеж» и «погасить досрочно». Теперь получать разрешение в банка на досрочное погашение не нужно. Также здесь действует система СМС-напоминаний об очередном кредите.

ЗАО «Райффайзенбанк» предлагает новый сервис «Райффайзен Телеинфо», который позволяет клиентам Банка получать в автоматическом режиме с высоким уровнем конфиденциальности телефонного обслуживания и быстроты ответа актуальные данные по доступному балансу по карте, последним операциям, задолженности по кредитной карте, курсам валют, а также подключить услугу SMS-уведомления.

Со стороны Райффайзенбанка безопасность получения информации в системе обеспечивается идентификацией клиента по уникальному персональному идентификационному коду (ПИК), а также тем, что система запрашивает ввод последних 4 цифр номера карты клиента.

Использование услуги «Райффайзен Телеинфо» возможно как со стационарных телефонных аппаратов, так и с мобильных, при этом телефон должен поддерживать тоновый набор, что необходимо для перемещения по голосовому меню системы.

Для входа в систему Райффайзен Телеинфо достаточно позвонить на номер круглосуточной службы поддержки держателей карт и далее следовать голосовым подсказкам системы, выбирая необходимые услуги дополнительным набором цифр.

Полную информацию о системе Райффайзен Телеинфо Вы можете найти в разделе «Дистанционное обслуживание».

ЗАО «Райффайзенбанк» является дочерней структурой Райффайзен Интернациональ Банк-Холдинг АГ (Райффайзен Интернациональ). ЗАО «Райффайзенбанк» занимает 9-е место по размеру активов по результатам 2008 года («Интерфакс-ЦЭА»). Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА» ЗАО «Райффайзенбанк» находится на 6-м месте в России по объему частных депозитов и 6-м месте по объему кредитов для частных лиц по результатам 2008 года.

Райффайзен Интернациональ Банк-Холдинг АГ (Райффайзен Интернациональ) управляет одной из крупнейших банковский сетей в Центральной и Восточной Европе. На 17 рынках в данном регионе присутствуют дочерние банки, лизинговые компании и ряд других финансовых институтов. 14,6 миллионов клиентов обслуживаются в более чем 3100 отделениях. Райффайзен Интернациональ является полностью консолидированной дочерней структурой Райффайзен Центральбанк Австрия АГ (РЦБ), владеющего порядка 70 процентов обычных акций холдинга, остальная часть акций находится в свободном обращении и торгуется на Венской Фондовой Бирже. РЦБ — головной банк группы Райффайзен, крупнейшей банковской группы в Австрии, — является ведущим корпоративным и инвестиционным банком и лидирующим банком в Австрии.

Add a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *