Sap зарплаты

  • 13.04.2015 6:53:00
  • В Учебные пособия
  • 0 Комментариев

Почему SAP?

Компания SAP (Systems, Applications and Products in Data Processing) является ведущим в мире поставщиком программного обеспечения для бизнеса в области решений по планированию ресурсов предприятия (ERP).

Система SAP внедрена в 9 из каждых 10 предприятий из списка Fortune 500 компаний, в 110 странах мира. В России система внедрена на крупнейших предприятиях страны и во многих государственных структурах.

Консультанты SAP получают одни из самых высоких заработных плат по ИТ –отрасли.

Типология SAP консультантов.

1) Бизнес консультанты/Менеджеры по продажам SAP, основная задача которых продать решения конечному заказчику, не особо много зная о самом функционале системы SAP.

2) Функциональный SAP-Консультант отвечают за внедрение бизнес-процессов заказчиков в системе SAP: собирают требования ключевых пользователей, подготавливают документацию, осуществляют настройки SAP в соответствии с требованиями. Также функциональные консультанты готовят спецификации, по которым ABAP- консультанты разрабатывают дополнительные функционал и отчетность.

3) Технический консультант — Abap-разработчик. Отвечает за разработку программ на языках программирования ABAP/Java, WebDynpro (подробнее можно узнать из этого интервью).

4 ) SAP Basis консультант. Главным образом помогает в установке системы, ее техническому обслуживанию, в настройке производительности серверов и баз данных SAP.

Знания и навыки, необходимые, чтобы стать Функциональным консультантом SAP

• Знание основ конкретных модулей SAP (например, FI – финансы, CO- контроллинг)

• Знание предметной области, бизнес–процессов во внедряемой индустрии (например, логистика, торговля, банковское дело)

• Обладать хорошими коммуникационными и презентационными навыками, поскольку консультантам SAP часто требуется взаимодействовать с клиентом, чтобы понять и согласовать его требования для реализации их в системе. Консультант SAP должен уметь отлично объяснять техническую информацию людям, не обладающим техническими знаниями

• Умение работать в команде и иметь хорошие навыки межличностного общения

• Высшее образование (Аспирантура, МВА — приятное, но не обязательное дополнение)

Немного о ЗП.

По данным компании Superjob (за 2013 год) консультанту с опытом работы меньше 1 года могут предложить (руб):

  • в Москве 75.000 — 85.000
  • в Санкт-Петербурге 60.000 — 70.000
  • в Уфе 32.000 — 36.000

Хотя на практике чаще встречается ЗП от 25.000 до 50.000 рублей.

Как стать консультантом SAP?

Однозначного ответа здесь нет. Есть много способов, чтобы выйти на рынок SAP. Вот некоторые из них:

  1. Устроиться в компанию ИТ-интегратор и пройти обучение в SAP CIS по партнерской программе. Там же получить сертификацию. Главное — выбрать модуль SAP, в котором далее интересно будет развиваться. Обучение SAP дорогостоящее, многие российские компании обязывают отработать это обучение в течении н-го количества лет, но на начальном этапе оно стоит этих инвестиций
  2. Пройти внутреннюю стажерскую программу в ИТ-интеграторе. Это тоже отличный способ попасть в профессию. Стажерские программы обычно компании начинают в преддверии новых проектов, поэтому велика вероятность сразу же попасть на проект внедрения
  3. Во время обучения в университете можно пройти учебные курсы в рамках программы SAP Univerisity Allience (например, в МГУ, МГТУ им. Баумана, ВШЭ и т.д.)
  4. Можно попасть в службу поддержки заказчика на этапе сопровождения или внедрения. Таким образом тоже можно изучить систему. С другой стороны, вы не будете целостно знать все этапы проекта и методологию внедрения системы

Полезные ссылки по теме:

СЕКРЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СЕТИ LINKEDIN ДЛЯ SAP-КОНСУЛЬТАНТОВ

ИНФОГРАФИКА ОПИСАНИЕ ГРЕЙДОВ SAP-КОНСУЛЬТАНТОВ (К1-К5)

Теги:

Вам может быть интересно

КАК УЗНАВАТЬ О ВЫПУСКЕ SAP-НОТ ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫМ ОБНОВЛЕНИЯМ?

Планируете сделать карьеру в качестве консультанта SAP? Если да, это руководство ДОЛЖНО ПРОЧИТАТЬ!

Что такое консультант SAP?

Консультант SAP является экспертом по предмету (SME) либо на

  • Бизнес / Продажи
  • функциональная
  • Разработка или
  • основа

домены SAP. Консультант предоставляет консультативные услуги, рекомендации, руководство, помощь по внедрению в соответствующих доменах SAP.

Почему SAP?

SAP (Systems Applications and Products) — ведущий мировой поставщик программного обеспечения для бизнеса, специализирующийся на отраслевых решениях для планирования ресурсов предприятия (ERP).

SAP внедряется в 9 из каждых 10 компаний из списка Fortune 500.

Консультанты SAP получают премиальное вознаграждение за своих ИТ-коллег, работающих в других технологиях, таких как Java, .net и т. Д

Типы SAP Консультант

1) Бизнес / Консультант по продажам — они пытаются выиграть проекты на стороне клиента — не зная о SAP 🙂

2) Функциональный консультант SAP — Они отвечают за настройку SAP в соответствии с требованиями клиента. Они общаются с разработчиками для написания пользовательских программ ABAP в соответствии с требованиями клиента.

3) Консультант разработчика — они отвечают за кодирование программ ABAP / Java

4) Консультант по базису SAP — они помогают в установке, обслуживании и настройке производительности серверов и баз данных SAP

Выше приведены основные роли консультантов, которые можно найти практически во всех проектах SAP. В зависимости от характера и размера проекта могут быть и другие консалтинговые роли, такие как консультант по безопасности SAP, техно-функциональные консультанты SAP и т. Д.

Навыки, необходимые для того, чтобы стать функциональным консультантом SAP

Навыки, ожидаемые от функционального консультанта SAP, зависят от опыта. Но у более свежего консультанта SAP должны быть следующие навыки, которые ищут почти все работодатели —

  • Обширные знания SAP (модуль) .
  • Хорошее знание домена (банковское дело, телекоммуникации и т. Д.)
  • Хорошие навыки общения и презентации . Консультанты SAP часто обязаны взаимодействовать с клиентом и понимать требования клиента. Консультант SAP должен уметь объяснять техническую информацию нетехническим людям
  • Умение работать в командах и хорошие навыки межличностного общения .

Академическое образование

  • Академическая квалификация, необходимая для того, чтобы стать консультантом SAP — Любой бакалавриат, такой как Bcom, BE, BSc и т. Д. С любой специализацией

  • Любые последипломные курсы, такие как MTech, MBA и т. Д. С любой специализацией

SAP Консультант Зарплата

Зарплата более свежего консультанта SAP в США составляет от 48 000 до 60 000 долларов, а бонусы — от 1 000 до 2 000 долларов.

Зарплата более свежего консультанта SAP в Индии составляет от 247 000 до 4 500 000 рупий, а бонусы — от 10 000 до 15 000 рупий.

Как стать консультантом SAP

Время от времени мы получаем электронные письма с вопросом «Как мне стать консультантом SAP». Очевидно, нет единого ответа. Есть много способов выйти на рынок SAP. Вот некоторые из них, которые мы можем придумать … Получить SAP Обучение и сертификацию. Выберите модуль SAP и получите сертификацию у авторизованного партнера по обучению SAP. Обучение SAP стоит дорого, но стоит вложений.

Присоединитесь к консалтинговой компании. Если у вас есть хорошее знание бизнеса / предметной области (и вы хотите изучать SAP?), Вы могли бы подумать о присоединении к такой консалтинговой компании, как IBM, Deloitte, Infosys. и т.д. в качестве младшего консультанта.

Присоединяйтесь в качестве стажера или в службу поддержки SAPВы можете присоединиться к компании, которая внедрила SAP и работать в качестве стажера или вспомогательного персонала. Позднее компания может спонсировать вашу сертификацию и обучение SAP. Хитрость заключается в том, чтобы найти такую ​​компанию и убедить ее нанять вас.

Присоединяйтесь к SAP Project как лицо, не являющееся сотрудником SAP. Многие проекты SAP требуют навыков вне SAP. Например, многие проекты требуют отдельного преобразования данных. Если вы хорошо разбираетесь в базах данных и SQL, вы можете присоединиться к проекту, а затем научиться SAP

«…..Это идеальная работа для тех, кто слишком интроверт, чтобы целый день общаться с людьми, но и слишком экстраверт, чтобы целый день общаться с компьютерами» (с)

Вопросами «Что такое SAP?» и «Кто такой SAP консультант?» я озадачилась еще до прихода в Атлантконсалт. Если же про SAP написано очень много, то про то, чем же занимается SAP консультант, даже всезнайка Гугл выдавал пространные ответы.
А кто же может рассказать лучше о своей профессии, чем сам SAP-консультант? Вооружившись ручкой и бумагой, я отправилась задавать каверзные вопросы уже опытным консультантам и молодым SAPёрам:

Антон Кузнецов, старший консультант лаборатории BI. В Атлантконсалт работает с 2005 года. Начинал с позиции «Стажер».

Кто такой SAP консультант?
SAP консультант в наших реалиях похож на мастера из гаража. Он помогает людям, купившим дорогую немецкую технику заставить ее нормально работать в белорусских/русских реалиях. С обязательным рассказом, что предыдущий мастер все сделал неправильно. И рекомендацией срочно купить новую модель, либо, уж в крайнем случае, поменять половину этой.

Какими чертами характера должен обладать консультант?
SAP консультант должен уметь четко, уверенно и очень убедительно отвечать на любые (в т.ч. непонятные) вопросы. Редко есть и спать, оценивать трудозатраты любого проекта за 3,5 минуты.

Как пройти путь от стажера до старшего консультанта?
Долго и упорно развивать черты и способности из предыдущего вопроса.

Полина Столбунова, ассистент лаборатории CRM. В Атлантконсалт 6 месяцев. Начинала с позиции «Стажер».

Кто такой SAP консультант?
SAP присутствует в моей жизни совсем недавно, поэтому, возможно, я ещё не в полной мере представляю все тонкости работы SAP-консультанта. При первом знакомстве с системой она поражает своей продуманностью и масштабностью, и это немедленно вызывает желание изучить SAP глубже и проникнуть во все его тайны.
Какими чертами характера должен обладать консультант?
На мой взгляд, консультант должен обладать существенными знаниями и инфомированностью в выбранной сфере, т.е. быть технически компетентным для того, чтобы трансформировать желания и цели клиента в конкретные задачи. Важны также коммуникативные навыки, умение вести переговоры.

Как пройти путь от стажера до старшего консультанта?
Самое главное – это совершенствоваться профессионально, быть целеустремленным, энергичным, увлеченным и влюбленным в своё дело, тогда всё обязательно получится: работа будет приносить не только удовлетворение, но и отличный результат, а заказчик останется доволен работой с командой грамотных и высококлассных специалистов, а процесс превращения в старшего консультанта значительно ускорится!)

Виктор Смусин. Старший консультант лаборатории HR. В 2013 году отпраздновал свое 10-летие в Атлантконсалт. Начинал с позиции «Стажер».

Кто такой SAP консультант?
Это специалист по внедрению информационных систем от немецкой компании SAP AG.
Работа по внедрению состоит:

  • в определении потребностей предприятия, а это отдельный сложный вопрос: как ни парадоксально, большинство предприятий сами не в состоянии ясно, непротиворечиво и корректно определить и сформулировать свои собственные потребности, и SAP-консультант им в этом помогает;
  • в техническом приближении функциональности внедряемой системы к этим потребностям; здесь тоже всё далеко не просто, ибо для этого нужно глубоко знать существующие возможности системы и механизмы их расширения.

Какими чертами характера должен обладать консультант?
Это человек, обладающий тонким и редким балансом технической смекалки и коммуникативных способностей, а также прочным запасом оптимизма и стрессоустойчивости. Это идеальная работа для тех, кто слишком интроверт, чтобы целый день общаться с людьми, но и слишком экстраверт, чтобы целый день общаться с компьютерами.

Как пройти путь от стажера до старшего консультанта?
В первую очередь — изучать техническую сторону системы. На начальных и средних этапах карьерного роста SAP-консультанта это первично. В дальнейшем следует постепенно смещать акцент на переговорные, коммуникативные, управленческие навыки. А ещё нельзя стесняться спорить с руководителем.

Александр Панько, студент Учебного Центра Атлантконсалт

Кто такой SAP консультант?
Как мне всегда казалось, это такой умный дядя или такая умная тетя, которые очень круто разбираются в конкретных модулях системы SAP. Но, кроме этого, они еще и помогают другим понять что или куда нужно нажимать, чтобы все работало так, как им обещали. Если вдруг что-то не работает — необходимо не только понять, почему реально не работает и поставить задание на исправление программистам, но и, проявив смекалку и уверенность ( даже, если сам сомневаешься), убедить клиента, что нет ничего страшного и что, еще один штришок, — и все будет отлично!

Какими чертами характера должен обладать консультант?
Исходя из предыдущих рассуждений, легко понять какими чертами должен обладать по-настоящему успешный консультант. Так как все наши консультанты успешные, то следующие строки посвящены им!

Умный и умелый,
Находчивый и смелый!
Когда он вступит в дело,
Решатся все проблемы!
Он очень интересный,
В компании полезный.
Нелестно отзываться о нем,
Было бы не честно.
В кресле сидя, кнопки месит,
Заводит песню по утру
И, как прошаренный политик,
Он никогда не скажет:
«Да, я лгу!»
Но он в политику не рвется,
Ведь верен долгу своему!
А значит, он везде прорвется,
Не знает слов он «не могу»!

Именно по этим причинам в глазах стажеров каждый раз при виде Старших Консультантов загораются искорки! Они, подобно детям, глядящим на своих отцов, мечтают скорее вырасти и стать такими же — Старшими Консультантами!

Как пройти путь от стажера до старшего консультанта?
Стажеру с горящими глазами и пылающим сердцем ничего не нужно! У него есть самое главное, самое необходимое — мечта, ставшая целью!

Не в количестве знаний заключается образование, а в полном понимании и искусном применении всего того, что знаешь.
Гегель.
Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В первой части Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения.
Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО. Лично я делю внедрение на следующие этапы:

  1. Постановка цели;
  2. Ввод остатков в программу;
  3. Обучение;
  4. Доработка программы;
  5. Написание документации;
  6. Тестовая эксплуатация;
  7. Промышленная эксплуатация.

Здесь я для наглядности выделил все этапы внедрения. Сразу скажу, что некоторые из них пересекаются друг с другом или происходят одновременно. Так, доработка программного продукта производится в несколько этапов, какие-то действия могут потребоваться после постановки цели. Также практически всегда требуются доработка и после ввода остатков, и после того, как на программу посмотрит клиент, и даже в процессе обучения. Но давайте по порядку.
Итак, о постановке цели мы говорили много и в этой, и в предыдущих статьях. Думаю, здесь вопросов возникнуть не должно. Но на всякий случай напомню: речь идет о бизнес-цели, под которую мы и выбираем программное обеспечение.

Ввод остатков в программу

Ввод остатков в программу – это первый этап непосредственно вашей работы по внедрению программного продукта. И этот этап призван решить широкий перечень задач:
1.Наглядность. Клиент сразу увидит, каким образом его данные будут отображаться в программе. Сможет уточнить свои пожелания и потребности. Подсказать какие-то решения, удобные для его бизнеса и его сотрудников.
2.Изучение нюансов работы. В процессе переноса остатков вы сможете выяснить очень много нюансов работы компании, разобраться, как работает какой из отделов, какие данные им нужны для работы, какие документы и отчеты чаще всего используются. Также вы на практике изучаете работу самого программного продукта (если не были знакомы с ним прежде). На основе этих данных вы сможете написать техническое задание для программиста.
Обратите внимание! Я программистам техническое задание пишу, это удобно для всех. Сам же я не настаиваю на наличии ТЗ или брифов. Об этом я уже говорил здесь.
Уточняется необходимость в доработках. Этот пункт становится итогом предыдущих. С одной стороны, вы понимаете, требуются ли программные доработки, и если они нужны, то какие именно. С другой – ваш клиент также видит свои остатки в программе, может представить, как она будет работать, и внести дополнительные пожелания по доработкам.
Например: Клиент в своей программе хранит специфическую информацию о своих покупателях. При переносе обнаруживается, что в новой программе нет подходящего справочника, т.е. эту информацию некуда переносить. Кроме того, работа с любой информацией не ограничивается хранением, необходимо как-то использовать эту информацию в новой программе. Значит, нужно разобраться, для чего эта информация была нужна, где она применялась, и соответствующим образом доработать новый программный продукт.
Итак, техническое задание составлено. Вы передаете работу программисту, получаете результат, и можете переходить к обучению сотрудников компании. (Подробнее о доработках поговорим чуть позже).

Обучение

Существует 2 варианта обучения сотрудников работе с новым продуктом: это групповые занятия или обучение по 1-2 человека. Естественно, второй вариант дороже, но эффективнее. И здесь обычно решает руководитель, как его сотрудникам лучше учиться.
Как это происходит?
С групповым обучением, я думаю, все знакомы. Собирается группа сотрудников, чаще всего, это один отдел. Настраивается проектор или другой вариант большого экрана. А дальше я показываю и рассказываю, как в новой программе создавать нужные для работы этого отдела документы, как формировать отчеты и т.д. и т.п.
Намного интереснее обучение индивидуальное. Чаще всего я учу сотрудников компании попарно, т.к. это достаточно эффективно и позволяет экономить средства заказчика. Сначала я беру в работу одну пару, подробно все им рассказываю, показываю, отвечаю на вопросы. Далее, наступает очередь второй пары. И здесь мне ассистирует один из сотрудников, которые уже прошли обучение. Я читаю лекцию, рассказываю особенности работы, поясняю все нюансы. А сотрудник из первой пары показывает на практике, как выполнять то или иное действие. Также я говорю тем, кого обучаю, чтобы они не записывали мои слова, так как важно понять именно суть работы, а не заучивать алгоритм.
Таким образом, я добиваюсь сразу трех целей:

  • Сотрудник, уже прошедший обучение, получает дополнительную учебную практику;
  • Новая пара сотрудников видит, что за компьютером – их коллега. Таким образом, снимается возможный психологический барьер, они понимают, что ничего сложного в новой программе нет;
  • Я снимаю с себя часть рутинной работы, за меня ее делает сотрудник клиента.

Далее, приходит очередь третьей пары. И здесь я беру в ассистенты сотрудника из второй пары и т.д.
Во время обучения очень важно наладить обратную связь
В работе бизнес-консультанта процесс обучения должен работать в обе стороны. Вы обучаете сотрудников работе с программным продуктом, при этом обучаетесь сами особенностям работы компании. Прислушивайтесь к тому, что вам говорят и о чем спрашивают сотрудники. На основе их вопросов и потребностей вы сможете также составить список необходимых в программе доработок.
Общайтесь с сотрудниками компании как можно больше! Не бойтесь диалога и не бойтесь показаться некомпетентным. Вас уже пригласили в качестве эксперта. Вам уже доверяют решение сложных и важных для компании задач. А знать заранее все нюансы работы конкретной компании вы не можете.
А потому не бойтесь фразы «не знаю». Если вы затрудняетесь с ответом, берите таймаут, изучайте возможности настройки программы так, как нужно для работы. И при необходимости фиксируйте доработки.
При обучении учитывайте гендерные различия сотрудников
Почему-то об этом очень часто забывают, потому я и выделяю этот важный момент. С мужчинами и женщинами надо говорить немного по-разному. Есть фразы и стиль общения, который будет прекрасно принят мужским коллективом, но в женском вызовет неприятие и наоборот. Учитывайте эти различия, старайтесь общаться с учениками так, чтобы им было легко воспринимать информацию. Это поможет в процессе учебы.
Никакой снисходительности при обучении!
Эту ошибку достаточно часто совершают айтишники (программисты, сисадмины и т.д.). Мне сложно судить, почему это происходит, но практика показывает: именно представители этих профессий чаще всего при обучении пользователей переходят на снисходительный тон. Да, конечно, вы знаете эту программу намного лучше, чем те, кого вы обучаете. Вы также намного лучше понимаете бизнес-процессы, которые планируете внедрить. Но те, кого вы обучаете, также взрослые люди, эксперты в своем деле. А вас именно для того и пригласили, чтобы вы решили те проблемы, в которых вы – эксперт.

Я могу понять системного администратора, который работает в штате, не имеет никакой заинтересованности в результате обучения, а пояснять в очередной раз, как ему кажется, азы, очень скучно и давно надоело. Но сейчас я пишу о другой работе. О работе бизнес-консультанта.
Вы в данном случае – не программист, даже если знаете эту работу в совершенстве. Вы – бизнес-консультант, который работает по проекту. А потому вы должны быть максимально эффективны, ведь вы ограничены во времени. И если к вам будет достаточно доброжелательное отношение среди сотрудников, работать с ними будет также проще на каждом из этапов вашей работы.
Напоминайте о том, что вы здесь – временно! Выполните проект и уйдете.
Достаточно часто, особенно, когда проект затягивается на несколько месяцев, сотрудники компании забывают, что вы здесь не навсегда. А потому стоит им напоминать, что вы в этой компании – не постоянный сотрудник, что вы уйдете, как только выполните свою работу. Это им помогает собраться и лучше воспринимать информацию.
С одной стороны, люди понимают, что вы уйдете, и спрашивать будет не у кого. И стараются выучить максимум полезной информации. С другой, когда человек понимает, что еще немного, и все дополнительные сложности окончатся, ему психологически проще учиться и воспринимать что-то новое.
Обучите своего преемника из числа сотрудников компании.
Я очень часто использую этот прием. В общем, почти всегда. Из всех сотрудников выделяю 1-2 человек, и концентрирую на выбранном сотруднике (сотрудниках) максимум усилий. Я больше с ним общаюсь, более внимательно подхожу к его обучению, уделяю ему больше времени, могу даже проводить с ним отдельно бесплатные занятия. Таким образом, я готовлю одновременно союзника для себя и мою замену на будущее, на то время, когда я уйду из компании.
Всех одинаково обучить невозможно. Кто-то все равно будет отставать, что-то обязательно будет забываться. И человек, который в мое отсутствие сможет помочь, напомнить или подсказать, будет очень кстати после окончания проекта.
Почему это хорошо?
Клиент видит, что он не будет зависеть от меня после окончания сотрудничества. Он понимает, что у него будет собственный сотрудник, который прекрасно знает программное обеспечение (почти как я) и в случае чего, всегда сможет помочь.
Сотрудник получает больше знаний и опыта, становится более ценным кадром для компании. Конечно, это для него – плюс.
Другие сотрудники понимают, что у них есть кто-то свой, коллега, к которому всегда можно обратиться за советом и помощью. Я – бизнес-консультант, мое время стоит денег, и сотрудники любой компании об этом постоянно помнят. А потому они часто стесняются задавать мне какие-то вопросы повторно, а своего коллегу переспросить всегда смогут.
Казалось бы, я лишаю себя дополнительного заработка. Но получить небольшую доплату за то, что вы повторно ответили на один и тот же вопрос, не столь интересно, как получить благодарного клиента, который вам доверяет, готов работать в будущем, и даже рекомендует вас своим знакомым.

Доработка программы

Как я уже писал выше, доработки проводятся в несколько этапов по мере необходимости. При этом очень важно выполнять только те действия, которые действительно нужны. Иногда бывает, что программист создает новый отчет там, где можно было бы настроить стандартный, просто потому, что так проще для специалиста и, понятное дело, дороже.
Я противник таких методов работы. Бизнес-консультант должен представлять интересы клиента. У вас общие цели: решить поставленные бизнес-задачи. И вы должны быть лояльны к интересам клиента.
А потому если в программе уже тем или иным образом реализован нужный клиенту отчет или документ, настройте и применяйте его. Единственное исключение из этого правила: клиент настаивает на определенном варианте реализации, при этом он поставлен в известность обо всех возможностях программы.
Также важно: не скрывайте от клиента, что вы – не программист, и доработками будет заниматься третий человек. На самом деле, вашему заказчику безразлично, кому платить деньги, вам или кому-то еще. Ему важно, чтобы сумма была адекватной, чтобы работа была выполнена качественно, и не требовала от него никаких лишних затрат времени и сил.
Я честно говорю клиенту: я не могу уметь все, а потому нанимаю для решения определенных задач узких специалистов. Также поясняю, что все вопросы я решу сам, от клиента потребуется только своевременная оплата и содействие.
Важно: обязательно перед этапом доработки нужно составить списки отчетов, которыми пользуются сотрудники при работе с текущим программным продуктом.
Все эти отчеты должны присутствовать в новой программе, причем, доступ к ним должен быть простым и удобным.
А программиста необходимо подключить к работе над программным продуктом как можно раньше, сразу же, как только у вас появятся первые задачи для доработки. Кроме того, старайтесь сделать так, чтобы до конца проекта работал один и тот же человек.
Важно: бизнес-консультант, который работает с малым и средним бизнесом, должен быть неплохо знаком с программированием.
Лично я достаточно хорошо знаю 1С-программирование, также знаком с веб-программированием, в частности, работаю с Drupal и с другими CMS. В процессе работы с программистом вы должны четко поставить задачу специалисту, а потом грамотно протестировать выполненную работу перед тем, как ее принять и показать клиенту.
Никогда не давайте прямой доступ программисту к вашему клиенту!
Даже если очень хочется, не стоит давать прямой доступ к вашему клиенту никому из специалистов, с которыми вы работаете. Клиент все равно не сумеет поставить задачу также четко, как это сделаете вы. А программисту будет спокойнее работать, если вы избавите его от любого возможного негатива.
Схема работы должна быть такой:
Вы получаете задачу от клиента – корректируете ее – передаете программисту техзадание.
И обратно:
Вы получаете работу от программиста – тестируете ее – передаете клиенту.
Достаточно часто клиент при обсуждении выполненных программистом доработок, выдает какие-то эмоции, в том числе, негативные. Ваша задача – принять весь негатив на себя, разобраться, что именно не понравилось и почему, передать в корректном виде требования по доработке программисту. Таким образом, программист избавлен от негатива и может спокойно работать, а клиент получает то, что ему нужно. И также доволен.

Консультант не должен злоупотреблять доверием клиента.
Консультант достаточно многое решает самостоятельно, «за клиента», но у него должна быть своя этика. Вы убеждаете клиента в правильности вашего решения, и он с вами соглашается. Но вы при этом также должны быть уверены, что ваше решение – оптимально. Помните, что нанял вас в качестве эксперта, который сможет эффективно решить поставленную бизнес-задачу. А потому у вас с клиентом – общие цели, и вы должны всегда очень внимательно относиться к интересам клиента, отстаивать их, искать лучшие продукты и методы, и, в результате, наилучшим образом решать поставленную задачу.

Написание документации

Итак, ваша программа работает так, как это нужно, сотрудники прошли обучение и готовы пользоваться новым продуктом даже без вашей помощи. Остается написать документацию.
И здесь также есть важная особенность. В отличии от разработчиков ПО, вы – бизнес-консультант. А потому и документация, которую вы будете писать для вашего клиента, несколько отличается от обычной инструкции по работе с программным продуктом.
Почему так редко используются обычные Руководства пользователя? В них много информации, которая не нужна большинству сотрудников. Найти то, что нужно здесь и сейчас, обычно достаточно сложно. В результате об этих Инструкциях вспоминают только в самых крайних случаях.
Что я предлагаю своим клиентам?
Я создаю не Руководство пользователя, а Документацию для каждого отдела. Причем, эта документация охватывает не только работу с программным обеспечением, но и работу сотрудника в целом. А в разрезе работы с программным продуктом я наоборот, перечисляю только то, что нужно для работы конкретного отдела или даже сотрудника.
В комплект документации могут входить:

  • Описание процесса работы отдела;
  • План дня сотрудника;
  • Должностная инструкция;
  • Инструкция по работе с входящими / исходящими документами;
  • Инструкция по работе с программным продуктом;
  • Инструкции по работе с другими программами.

В общем, вы создаете такой пакет документов, который сможет помочь новому сотруднику быстро разобраться с работой отдела, должностными обязанностями и приступить к работе без длительной стажировки и помощи увольняющегося коллеги.
Лично я при создании подобной документации по максимум использую графику. Чаще всего, это графические нотации (IDEF 3, IDEF 0, Swim line и др.). Вы можете выбрать любой инструмент для создания таких графических инструкций, по своему вкусу. Главное – это результат. Кстати, избегайте упоминания нотаций, в которых вы будете делать описание бизнес-процесса, это информация не нужна клиенту.
Почему я предпочитаю графику? Возможно, вы слышали фразу, что одна картинка стоит тысячи слов. В этом все дело. Графика лучше воспринимается, ее легче запомнить. А потому любые рабочие процессы, которые возможно, составляйте в графическом виде. Используйте при этом стрелки, пиктограммы, но старайтесь не перегружать описание деталями.
Надеюсь, что я сумел в этой статье раскрыть различные нюансы работы бизнес-консультанта по внедрению программного продукта. Этапы переноса остатков, доработок и обучения очень важны для успешной работы. Потому я остановился на них настолько подробно. В следующей статье я расскажу вам о двух последних этапах, тестовой и промышленной эксплуатации программного обеспечения, а также о том, что происходит после окончания непосредственно внедрения.

Приветствую тебя, дорогой читатель!

Давайте сегодня разберем такую тему, как правильное составление резюме под вакансию консультанта SAP.

Резюме оно же CV (Curriculum Vitae), пожалуй, является самым важным документом для тех, кто выходит на рынок труда в поиске новой работы. Ибо это первое, что прочитает кадровый агент и потенциальный работодатель до того, как увидит и услышит Вас в первый раз.

HR специалисты чаще всего рекомендуют составлять резюме под конкретную вакансию, на которую Вы хотите откликнуться. Это означает, что Вам придется перерабатывать своё резюме перед отправкой его на каждую конкретную позицию.

Уверен, что 99% соискателей не прислушиваются к этой рекомендации.

Почему? Есть несколько причин.

  1. Понимая всю необходимость переработки своего резюме, это становится затруднительным когда Вы находитесь в активном поиске.

  2. Рекламные объявления о вакансиях, не содержащие в себе достаточно информации о компании и позиции.

Одновременно социальная сеть LinkedIn позволяет иметь виртуальное CV, доступное каждому посетителю. Вы не можете предугадать кто будет читать Ваш профиль на LinkedIn.

Можете ли Вы в этом случае следовать рекомендациям HR специалистов? Конечно, нет.

Что делать?

Вам необходимо иметь общую версию CV, подходящую под общие требования.

SAP Experts Academy предлгает несколько советов по общему оформлению Вашего резюме:

Пример №1: Я знаю весь SAP

Я видел такие резюме, в которых просто перечислен весь набор компонентов SAP без учета наличия опыта в них. Отложим в сторону тот факт, что такое резюме является попросту обманом. По сути, практически невозможно для обычного консультанта иметь глубокие знания во всех компонентах SAP. Даже если у Вас 15-20 лет опыта работы с SAP, очень маловероятно, что у Вас будут глубокие знания одновременно в MM, SD, HR, Basis, ABAP, FI и CO. Любой более или менее здравомыслящий и разбирающийся в предмете сотрудник отдела кадров или агент попросту выкинет резюме, которое содержит в себе все модули SAP в разделе «Опыт». Даже если вдруг такое резюме сможет пройти начальный фильтр, то оно попадет в руки функционального специалиста, который должен будет проводить собеседование. Этот специалист с легкостью распознает обман и удалит резюме.

Совет: Не переоценивайте свои знания. Указывайте только те модули SAP, с которыми Вам в действительности приходилось работать.

Пример №2: Я знаю модуль SAP PM

Некоторые соискатели описывают свой опыт работы, указывая, что знают полностью весь модуль SAP. Например, Вы можете указать, что знаете MM и SD, или FI и CO.

Будет ли это правдой?

Я в этом сомневаюсь. Каждый из упомянутых модулей, а также многие другие, состоят из под-компонентов. Некоторые из них используются часто, другие являются малоиспользуемыми. Если Вы указали PM, означает ли это, что у Вас есть опыт с PM-WCM и PM-PRO? Если упомянули MM, то покрывает ли это MM-IV?

Совет: При перечислении навыков работы с модулями SAP укажите подробнее, какие именно компоненты модуля Вы настраивали. Таким образом, специалисты HR смогут правильно определить Ваши навыки и предложить Ваше резюме на рассмотрение руководителю проекта.

Пример №3: Мелочность

На другом полюсе находятся резюме, которые перечисляют множество подмодулей, с которыми работал тот или иной консультант SAP. Указание таких компонентов как FI-BL-EBS, FI-BL-LB или FI-BL-CJ является избыточным. Конечно же, вполне возможно, что какой-то конкретный работодатель ищет специалиста именно по кассовой книге. Но ведь мы же собираемся составить общее резюме. Большинство агентов и работодателей попросту потеряются в таком списке мелких деталей, особенно если они состоят лишь из аббревиатур.

Совет: Не углубляйтесь в мелкие детали. Постройте свое резюме в лаконичной форме, перечислив задачи, которыми именно Вы занимались.

Пример №4: Неполный перечень подмодулей

Некоторые резюме подразумевают, что читающий их специалист имеет знания о SAP. Даже если и есть такие агенты и сотрудники отделов кадров, которые действительно обладают такими знаниями, множество других не знает о системе практически ничего. Не надейтесь, что специалист HR, читающий Ваше резюме, автоматически догадается, что Вы умеете работать с подмодулем MM-IV, если Вы указали MM-PUR и MM-IM. Это неочевидно. Если сотрудник отдела кадров ищет специалиста именно с опытом MM-IV, скорее всего Вы не пройдете первоначальный отбор.

Совет: Укажите все области своих знаний и у Вас вырастут шансы на отклик потенциального работодателя

Заключение

Составление резюме – это ответственная и сложная задача.

Когда Вы описываете свой опыт для потенциального будущего работодателя, не скромничайте, но и не хвастайтесь с избытком. Дайте достаточно деталей для специалиста с недостаточным опытом, чтобы он выбрал именно Ваше резюме среди многих других.

А как составлено Ваше резюме? Нужна помощь? Обращаейтесь!

#sapexpertsacademy #советы #резюме #cv #sap #консультантsap

Add a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *