Вопросы директору

Каким вы видите себя через пять лет? Пожалуйста, расскажите о ситуации, в которой вам удалось проявить лидерские качества. Назовите свой основной недостаток.

Это стандартные вопросы, которые часто звучат на собеседованиях, и почти у каждого соискателя есть на них стандартные ответы («Основной недостаток? Я слишком сильно увлекаюсь работой».)

Поднимаясь на более высокие ступени корпоративной лестницы, будьте готовы к менее банальным вариантам. На руководящих должностях больше ценятся личные качества. Представители Quartz поговорили с 10 генеральными директорами и другими руководителями высшего звена, чтобы узнать об используемых ими приемах проведения собеседований, и попросили назвать особые вопросы, которые они задают кандидатам. Все они используют разные методы, но при этом пытаются оценить способ мышления и склад ума собеседника.

Тщательно составленные резюме вам больше не помогут. Будьте готовы к неожиданностям!

«Вы предпочитаете, чтобы вас уважали или боялись?»

Майкл Грегуар, генеральный директор компании CA Technologies, которая занимается разработкой программного обеспечения, задает вопрос в стиле Макиавелли. Он всегда застает собеседника врасплох и «показывает, что тот думает о своем стиле руководства».

В теории правильного ответа на этот вопрос не существует, но на практике «правильность» определяется должностью, на которую претендует соискатель. Для командной работы уважение важнее страха. Если же отдел, которому требуется руководитель, переживает не лучшие времена, кнут принесет больше пользы, чем пряник.

«Почему вы пришли сюда?»

Задавая этот открытый вопрос, генеральный директор компьютерной фирмы Travelport Гордон Уилсон ждет вполне конкретного ответа.

«Удивительно, как часто люди начинают говорить о том, какую выгоду сулит им эта работа, а не о том, какую пользу они могут принести», — говорит Уилсон. Ответ позволяет ему судить, насколько кандидат думает о себе и сможет ли он влиться в коллектив.

«Расскажите о своей заветной мечте».

Подготовка к собеседованию значит очень много, особенно если речь идет о встрече с Чжан Синь, со-основателем и генеральным директором компании SOHO China, которая занимается строительством коммерческой недвижимости.

Любой кандидат, знакомый с историей Чжан и услышавший от нее этот вопрос, должен знать, что чересчур амбициозных ответов на него попросту не существует. В конце концов, она сама заработала свои миллиарды, построив свою империю с нуля. Чжан работала на небольшой швейной фабрике в Гонконге и экономила деньги, чтобы получить образование в Великобритании. После этого она открыла свою компанию, которая быстро стала крупнейшим застройщиком в Китае.

Нет нужды уточнять, что Чжан предпочитает тех, кто «свободен духом».

«Я интересуюсь, как он относится к другим людям».

Рик Гойнгс, генеральный директор компании Tupperware, которая одной из первых занялась прямыми продажами, разговаривает не только с кандидатами, но и людьми, которые с ними контактировали.

«Я расспрашиваю водителя, который забирал потенциального сотрудника из аэропорта, своего помощника и секретаря в приемной. Мне интересно, как кандидат относится к другим людям. Так я могу узнать, как он обычно себя ведет», — говорит Гоингс.

Его цель — оценить некогнитивные способности кандидата, которые требуются лидерам, чтобы вдохновлять людей и вести их за собой. Разумеется, он задает вопросы и самим кандидатам, но информация, полученная из других источников, кажется ему более ценной.

«Назовите свою любимую карточку собственности в «Монополии». Почему она вам нравится?»

Кен Моэлис, основатель и генеральный директор инвестиционного банка Moelis & Co, любит задавать этот неожиданный вопросы всем выпускникам со степенью магистра бизнеса, претендующим на должности среднего уровня.

«Так я узнаю, что кандидат думает о рисках и наградах», — говорит Моэлис.

«Расскажите о своем провале».

Некоторые генеральные директора любят изучать былые неудачи кандидатов. Таким образом они пытаются понятно, насколько стрессоустойчив и скромен кандидат. «Меня привлекают люди, которые честно и открыто говорят о своих неудачах, не забывая упомянуть о своих недостатках, и объясняют, каким образом неудача помогла им стать лучше», — говорит Роджер Крэндалл, генеральный директор американской страховой компании MassMutual.

Тем же способом пользуется основатель и генеральный директор лондонского хедж-фонда Algebris Давид Серра.

Серра спрашивает просит кандидата рассказать о крупнейшей допущенной им ошибке и об уроках, которые удалось из этого извлечь.

В финансовых компаниях опасность подстерегает сотрудников на каждом углу, поэтому им требуются руководители, которые не будут паниковать, если что-то пойдет не по плану, и смогут признать свою ошибку, если таковая возникнет. Расплывчатые ответы, в которых кандидаты выступают в роли наблюдателя и списывают неудачу на случайные обстоятельства, не вызывают никакого доверия.

«Давайте поговорим о вашем детстве. Кем вы хотели стать в возрасте 7-8 лет?»

Вице-председатель инвестиционного банка Barclays Барбара Бирн признает, что «не умеет оценивать технические навыки». Она предполагает, что кандидат, попавший в ее кабинет, достаточно умен, и проводит особую проверку. Она хочет знать, насколько интересен ее собеседник и можно ли поболтать с ним в самолете на пути из Нью-Йорка в Лос-Анджелес, не уснув от скуки.

По мнению Бирн, детские мечты — это неплохая тема для разговора.

«Иногда все понятно с самого начала», — утверждает Бирн.

Проверка винной картой

Похожим методом пользуется генеральный директор нью-йоркской компании по разработке программного обеспечения Infor Чарльз Филлипс. «Каждый из нас умеет недолго блефовать», — говорит он.

Вместо обычного собеседования на руководящую должность Филлипс приглашает кандидата на ужин с другими руководителями. «Мне хочется посмотреть, как человек ведет себя в ситуации, структура которой заранее неизвестна», — говорит он.

Проверка начинается в самом начале ужина. «Я подаю кандидату винную карту», — рассказывает Филлипс. Он может убедить окружающих, что хорошо разбирается в вине, притвориться, что он в нем разбирается, выбрать самую дорогую бутылку или попросить кого-то о помощи. Процесс выбора и аргументы, приведенные в пользу своего варианта, — это лишь первая часть проверки. «Кроме того, я оцениваю, как кандидат общается с официантом», — продолжает Филлипс. — «Мне нравится этот момент».

Еще одна проверка проводится в конце, когда кандидата просят рассказать анекдот. Она позволяет определить наличие чувства юмора, а также умения быстро реагировать на странные и непонятные ситуации.

Проверка слов делом

В беседе с президентом и техническим директором аутсорсинговой компании Tech Mahindra Атулом Кунваром расслабиться не удастся. Он каждый раз задает разные вопросы, руководствуясь интересами кандидатов.

И это не просто светская болтовня. «Когда один из кандидатов упомянул, что любит петь, я попросил его спеть для нас, то есть для глав компании», — вспоминает Кунвар. — «Кандидат не растерялся и пел очень хорошо. Я понял, что передо мной стоит увлеченный человек, способный развиваться самостоятельно. Мы наняли его, и в стрессовых ситуациях он никогда не терялся. Именно такие люди нам и нужны».

— Будем ли мы учиться в сильные морозы?

— На учреждения СПО не распространяется Положение об отмене занятий в общеобразовательных школах в связи с сильными морозами.

— Можно ли не учиться по субботам, в ваших силах сделать пятидневку? (7 вопросов).

— В учебном плане, утверждённом Министерствами образования РФ и РМ, отмечено, что в колледже устанавливается 36-часовая рабочая неделя, выходной день – воскресенье.

— Для чего нужны факультативы? Обязательно ли их посещение?

— Факультативы предусмотрены учебным планом и являются для студентов бесплатными и обязательными. Они вводятся с целью улучшения успеваемости студентов, а также для работы с талантливыми (одарёнными) и заинтересованными студентами.

— Нельзя ли уменьшить количество часов по математике?

— Нет. Математика является обязательной общеобразовательной дисциплиной. Количество часов по этой дисциплине соответствует профилю получаемого профессионального образования.

— Можно ли отменить «отработку» занятий во время пропусков и не писать заявления, чтобы пропустить занятия?

— На основании ст.2 закона «Об образовании» профессиональное образование любого уровня должно обеспечивать получение обучающимися профессии и соответствующей квалификации, которые студент получает на занятиях, поэтому вы должны выполнить задания пропущенных занятий. А заявления писать обязательно, так как учебное заведение несёт ответственность за студента, и мы должны знать причину вашего отсутствия.

— Можно ли учиться и работать, а на занятия ходить в свободное время?

— Вы являетесь студентами дневного отделения, согласно учебному плану должны посещать лекционные занятия, выполнять лабораторные и практические работы. Существуют различные формы обучения: заочная, дистанционная и самообразование.

— Как можно перевестись на другую специальность и можно ли это сделать после второго курса?

— Перевод на другую специальность возможен. После второго курса перевод на другую специальность будет предложен на второй курс, если это специальности разных направлений (например, со специальности «Технология машиностроения» на специальность «Компьютерные сети»). Если же это специальности одного направления, необходимо сдать зачет по не­изученным дисциплинам и возможен перевод на третий курс.

— Можно ли перевестись с договорной формы обучения на бюджетную?

— Можно, но при следующих условиях: 1. наличие бюджетных мест

2. наличие справки о доходах семьи 3. студенты экономических и информационных специальностей должны иметь отличные оценки за два последних семестра, технических специальностей – «4» и «5» за последние два семестра.

— Как можно перевестись на индивидуальный график?

— Положение об индивидуальном графике разработано на основе закона «Об образовании». Индивидуальный график предоставляется студентам при отсутствии задолженностей за предыдущий семестр и наличии уважительной причины, подтвержденной официальным документом (состояние здоровья и трудоустройство по специальности). Решение о предоставлении индивидуального графика принимается директором учебного заведения на основании предоставленных документов.

— Как можно сдать сессию досрочно?

— Возможность досрочно сдать сессию предоставляется студентам по состоянию здоровья и в случае участия в конкурсах или соревнованиях регионального и Всероссийского уровней.

— Почему не разрешают пропускать занятия из-за учебы в автошколе, раньше разрешали?

— И раньше не разрешали, обучение в автошколах ведётся в две смены, пожалуйста, выбирайте время, свободное от занятий, и получайте свидетельство о праве вождения автомобилем.

— Почему каждое утро просят показывать студенческие билеты?

— Пропускной режим в ГБОУ РМ СПО «СГПЭК» осуществляется согласно Инструкции № 000 «О пропускном режиме в Саранском государственном промышленно-экономическом колледже» и обеспечивает безо­пасность учебного процесса.

— Почему в колледже нет бесплатного Wi-fi?

— Wi-fi в колледже нет из-за недостаточной пропускной способности при большом совместном соединении в Интернет. Вопросы решаются, в скором времени всё будет доступно.

— Почему для студентов колледжа нет бесплатного проезда в общественном транспорте?

— Вопрос о бесплатных проездных билетах для студентов среднего профессионального образования постоянно задаётся администрации города и республики, поднимается на совещаниях различных уровней, но пока, к сожалению, остаётся открытым. Над данным вопросом работает студенческий профсоюз республики.

— Будет ли повышаться стипендия в скором времени?

— Размер стипендии для студентов определяет Правительство РФ.

— Будет ли перевод стипендии на банковскую карту?

— Рассматривается вопрос о переводе стипендии на карту Сбербанка.

— Сдают ли студенты колледжа ЕГЭ при поступлении в вуз?

— Всё зависит от того, в какой вуз и на какую специальность вы решили поступать. Поэтому, выбрав вуз, обратитесь в приёмную комиссию этого учебного заведения, узнайте, какие вступительные испытания вам необходимо выдержать. В период с 20 января по 1 марта будет формироваться база данных студентов колледжа, желающих сдавать ЕГЭ. Чтобы ваша фамилия была внесена в базу, необходимо написать заявление в кабинете №25. Следите за информацией на стендах колледжа.

— Можно ли по субботам ездить на экскурсии?

— Можно, но только, если суббота нерабочая, и только на автобусе турагентства.

— Будет ли в колледже проводиться конкурс красоты?

— Ежегодный традиционный конкурс красоты, он называется «Мисс первокурсница», пройдёт в марте. Так что, можно уже начинать готовиться, со всеми вопросами обращайтесь в студенческий профком, к председателю .

— Будут ли проводиться дискотеки?

— В ближайшее время проведение дискотек на территории учебного заведения не запланировано в связи с отсутствием специального зала для танцевальных вечеров.

— Работают ли спортивные секции у нас в колледже?

— Этот вопрос очень удивляет. Преподаватели физической культуры на первом занятии знакомят всех, без исключения, студентов с графиком работы спорткомплекса. Работают секции волейбола, мини-футбола, баскетбола, силовой гимнастики и настольного тенниса. Остаётся главное – желание заниматься спортом и вести здоровый образ жизни.

— Для чего нам нужна газета «Специалист»?

— Газета «Специалист» является печатным органом, прежде всего студентов, а затем уже преподавателей и сотрудников колледжа. Девизом пресс-центра «ИНИВ» являются слова «Информация нужна, информация важна». Кто не согласится со мной?! Информированность является не­отъемлемым звеном учебно-воспитательного процесса. Наша газета носит позитивный характер. Она рассказывает о достижениях студентов и преподавателей, увлечениях, активном образе жизни и формирует имидж учебного заведения.

В 2014 году на повышение по карьерной лестнице, а также на интересные задачи от руководства рассчитывают около 36% москвичей, а роста зарплаты ожидают более 50%, показало недавнее исследование HeadHunter.

Нравится вам, или нет, но от того, как выстроятся ваши отношения с руководителем, полностью зависит ваша карьера. Отличное взаимопонимание с руководством сделает наступление дедлайна похожим не на ураган, а на легкий бриз, а ваш рабочий день в офисе может стать на удивление самым приятным времяпрепровождением, которое у вас когда-либо было. С таким настроением грех не взлететь по карьерной лестнице в самый кротчайший срок. Плюс, хорошие взаимоотношения с начальством могут даже повлиять на уменьшение стресса на работе. В ходе исследования рабочей обстановки Американской Ассоциации Психологов выяснилось, что 75% опрошенных работников считают самым напряженным аспектом в работе своего непосредственного начальника.

Селия Шатсман в своей статье приводит 8 ключевых вопросов к своему непосредственному руководителю, которые могут помочь вам подняться по карьерной лестнице.

1. Как прошли ваши выходные?

Когда спросить: Утро понедельника обычно слишком суетное, у каждого миллион дел, которые необходимо сделать срочно. Необходимо улучить момент и спросить, как прошли выходные вашего руководителя. Это даст вам возможность начать строить доверительные отношения с начальником и разговаривать не только на рабочие темы. Попытайтесь спросить что-то специфическое, например, как прошла игра в футбол его сына, понравился ли ему концерт, на который он собирался пойти в субботу.

Почему важно задать этот вопрос: Чем больше вы знаете своего руководителя, тем лучше. Понимая, как он проводит свое время, когда не находится в офисе, вы узнаете, что для него является важным. Это позволит вам построить реальные отношения, выходящие за рамки трудовых будней и дедлайнов. Также, это даст вам еще одно преимущество: ваш руководитель увидит в вас не только подчиненного, а человека, у которого есть своя собственная жизнь за пределами офиса и другие интересы. Кроме того, если вы будете делиться личной информацией о себе и интересоваться жизнью руководителя, вы покажете себя более зрелым, осознанно выстраивающим отношения с людьми.

2. Над какой задачей вы сейчас думаете? Могу я помочь вам в ее решении?

Когда спросить: Это отличный вопрос, чтобы показать, что вы уже не новичок в команде, потому что у вас есть представления о требованиях по работе. Также, этот вопрос следует задать, когда у вашего департамента появляется новый руководитель. Этот вопрос поможет вам выявить приоритеты нового руководителя в переходном периоде. Но, в принципе, вы можете задавать этот вопрос в любое время, когда замечаете, что ваш босс слишком перегружен. Даже предложением помощи вы покажете, что готовы энергично взяться за решение проблемы. Это в разы повысит ваш авторитет.

Почему важно задать этот вопрос: Это показжет, что вы мыслите стратегически и не ждете, пока вам скажут, что нужно сделать.

3. Когда вы думаете о лучших работниках, которые работают на вас, что, по вашему, выделяет их из общего числа?

Когда спросить: Этот вопрос не из категории неожиданных. Приберегите его на время, когда вы будете серьезно нуждаться в обратной связи от своего непосредственного руководителя. Задавать его можно только в непринужденной обстановке – по пути на конференцию, в обеденный перерыв. Этот вопрос может стать отличным знаком того, что вы хотите подняться по карьерной лестнице, улучшить свои профессиональные навыки, которые впоследствии помогут сделать вашу работу гораздо более легкой.

Почему важно задать этот вопрос: Если у вас хорошие взаимоотношения с начальником, но вы ищете чего-то, что может поднять вас на новый уровень, это отличный способ выяснить, что именно ваш руководитель поощряет больше всего. Если вы это выясните, вы можете в дальнейшем смоделировать ваше поведение.

4. Мне действительно очень нравится работать над этим проектом/задачей. Возможно ли сориентировать меня по поводу дальнейшего курса этого дела?

Когда спросить: Каждый раз, как вы начинаете работать над новым проектом, с новой командой, или над задачей, требующей времени для ее решения и реализации. Дайте вашему руководителю знать о том, что вы хотите переговорить с ним об этом заранее.

Почему важно задать этот вопрос: Когда вы спрашиваете вашего начальника после важной встречи: «Ну, как вы думаете, как все прошло?», он, в лучшем случае скажет, что вы проделали большую работу, и на том вам спасибо. Единственный верный способ внести реальный, значимый вклад в развитие того или иного проекта компании – узнать все тонкости заранее.

5. Я очень хочу сделать эту работу качественно. У вас есть какие-нибудь шаблоны или примеры, на которые я мог бы равняться? Или я мог бы обсудить это с кем-то, кто недавно сделал эту работу хорошо?

Когда спросить: Это лучший вопрос, который вы могли бы задать перед началом проекта.

Почему важно задать этот вопрос: Скорее всего, у вашего руководителя уже есть представление о том, как должен выглядеть готовый проект, и если у вас нет четкого понимания ожиданий босса, то он может быть разочарован результатами. Вам не нужно изобретать велосипед, когда вы получаете новое задание. Будьте находчивым и попросите посмотреть на примеры уже готовых, хорошо сделанных работ. Интересуясь точными инструкциями по работе с вашим заданием, вы экономите не только время – свое и руководителя, но и предотвращаете неудовлетворение от плохо проделанной работы.

6. Я бы понаблюдал за развитием этого проекта в течение следующих нескольких месяцев. Не могли бы мы иметь это в виду, когда он будет отправлен в работу?

Когда спросить: Когда вы уже свободно ориентируетесь в своей текущей работе и готовы к новым задачам, решение которых не повлияет на качество выполнения первых.

Почему важно задать этот вопрос: Руководители поощряют тех сотрудников, которые открыты всему новому, любят учиться, растут и берут на себя все новые обязательства. Когда приходит время продвижения по карьере, такие люди будут в первых рядах, поскольку не только хорошо делают свою работу, но всегда готовы к обучению новым навыкам и стремятся сделать весомый вклад в развитие компании.

7. Что я должен начать делать, что перестать, а что должен продолжить делать, так как у меня это получается хорошо?

Когда спросить: В идеале, конечно, ваш руководитель отвечает на эти вопросы во время проверки вашей результативности, но если таких проверок не бывает или они слишком редки, не стесняйтесь спрашивать первым. Если вы только что получили устный отзыв, но не чувствуете, что этой информации достаточно, отправьте вашему руководителю письмо с просьбой выделить немного времени на личную беседу, в ходе которой он сможет подробнее ответить на ваши конкретные вопросы.

Почему важно задать этот вопрос: Возможно, есть много того, что вы делаете хорошо, и результаты от проделывания такой работы нравятся боссу. Но вероятно, существуют другие задачи, с которыми вы справляетесь плохо, или вовсе безрезультативно. Далеко не все руководители в таких случаях предложат вам перестать это делать. Вопрос, поставленный таким способом, заставит его сказать вам, что, например, те десять часов, которые вы тратите на холодные звонки в неделю, не приведут вас к хорошим результатам, что вам лучше поступить по-другому.

Если ваш руководитель уклоняется от ответов на эти вопросы, говорит, что вы и так делаете большую работу и вам не нужно ничего менять, но вы уверены в том, что есть множество возможностей для самосовершенствования, будьте упорным. Попробуйте сказать следующее: «Мне очень приятно, что вы так меня оцениваете, и все же я бы хотел подниматься по карьерной лестнице и потому хочу проверить себя. Что еще я могу сделать, чтобы убедиться в получении повышения в следующем году?»

8. Я уверен в том, что у меня появятся еще мысли и вопросы, как только я разберусь со всей полученной информацией. Не могли бы мы запланировать их обсуждение на ближайшее время?

Когда спросить: В конце любого разговора, в котором ваш руководитель дает вам ценную, даже если не совсем положительную, обратную связь.

Почему важно задать этот вопрос: Сложно думать на ходу и задавать конструктивные вопросы, когда вы чувствуете себя разбитым. Попросив выделить вам несколько дней, чтобы собраться с мыслями, вы будете иметь время, чтобы тщательно обдумать слова вашего руководителя и варианты решений, которые могли бы заставить вас двигаться вперед. «Последнее, что вы хотите – это потерять над собой контроль и высказать все, что накипело», — говорит Джоди Гликман, автор книги «Стать великим на работе: Что говорить, как говорить: Секреты продвижения по карьере», — «Запомните, целью обратной связи от вашего руководителя является не заставить вас гордиться собой, а сделать вас отличным сотрудником».

Add a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *