Выбор подрядчика

Данный способ собеседования проводится в три этапа и позволяет наиболее быстро и качественно определять наиболее достойный кандидатов, когда их достаточно много откликнулось на вакансию. Консалтинговое агентство BUSINESS PROAKTIVE раскроет все подробности, как организовать проведение конкурсного собеседования.

День Х. Соискатели собрались в зале проведения собеседования. Каждый из соискателей должен отметится в листе регистрации, это делается для того, чтобы можно было оценить сколько людей из тех что пришли реально пройдут собеседования. (Лист регистрации кандидатов — смотри в конце статьи)
Ведущий мероприятия выходит в зал, встает перед соискателями, с ним выходит коммерческий директор или руководитель компании, которых ведущий должен представить.

— Ведущий: «Здравствуйте господа, очень приятно, что мы все здесь собрались. Хотелось бы сразу сказать, что вас тут немного больше чем мы ожидали. В связи с расширением штата сотрудников отдела продаж у нас открыта одна/не одна вакансия, т.к. нам нужен сотрудник(и) как можно скорее. Мы решили пойти простым путем, а именно, собрать наилучших кандидатов в нашем городе и провести собеседование. Его формат будет в следующем: чтобы не задерживать тех, кто нам не подходит, мы разделим собеседование на 3 этапа:

1 этап — мы пообщаемся с каждым кандидатом в течении 3-х минут, это не займет много времени, будет 8 вопросов для каждого. Далее, мы сообщим Вам, есть ли смысл ждать или нет.

2 этап — проверка профессиональных навыков сотрудников. У нас будет ситуация, которую мы попросим Вас смоделировать. С помощью этого мы сможем оценить навыки и компетенцию, которыми Вы обладаете в данный момент

3 этап — более глубокое собеседование. В течение данного этапа мы обговорим с Вами условия работы.

В начале нужно развеять сомнения соискателей, почему собралось много людей; не является ли это презентацией сетевой компании. Слово предоставляется руководителю и он проводит краткую презентацию компании: чем она занимается, как позиционируется на рынке, кто работает в компании…

Что Вам необходимо знать о компании:

За _________ лет работы на рынке мы накопили большой опыт. У нас разработана «умная» система поставок, которая исключает типичные ошибки поставщиков, связанные с «недовозами», срывами сроков и ненадлежащим качеством.

Специально разработанная система умных поставок включила в себя ответы на все вопросы, которые возникают у большинства клиентов, а именно, привезут ли им в срок заказанную продукцию, будет ли она надлежащего качества, избегут ли покупатели дополнительных переплат.

К примеру, нашими клиентами являются:

1) __________________,
2) __________________,
3) __________________.

— Руководитель: «Наша компания ищет профессионалов своего дела, лучших продавцов. Мы всегда поощряем сотрудников материально и нематериально. Когда Вы познакомитесь с вашими коллегами, они точно скажут, что тут можно зарабатывать хорошие деньги. Тех, кто пройдет данное собеседование, мы будем рады видеть у нас в компании. Спасибо за внимание!»

— Ведущий: «Сейчас мы раздадим вам тесты (они предварительно распечатаны) и далее будем начинать собеседование. Если вы не успели заполнить тест, то вы сможете это сделать после нашего разговора.»

Читайте статью: Площадки для поиска персонала

Процесс собеседования:

Комиссия удаляется в комнату для собеседования и зовет первого человека.

Каждому соискателю выдается тест (Тест «Основы продаж» — смотри в конце статьи).

В комиссии назначается администратор, он аккумулирует итоги всех членов комиссии (Таблица оценки кандидата, Лист оценки кандидата — смотри в конце статьи )

Далее приглашается первый соискатель в кабинет, где находится комиссия (комиссия должна состоять минимум из двух человек) Этап 1. Блиц-интервью.

Данный этап позволяет быстро выявить наиболее достойных кандидатов. Соискатель занимает место напротив комиссии и отвечает на вопросы в формате «блиц».

Соискателю дается два листа формата А 4, на одном из них распечатаны 7 вопросов.

  • Какие суммы вы бы хотели зарабатывать в нашей компании? Минимум? Максимум?
    · Сколько максимум вы зарабатывали в месяц?
    · Какой минимальный оклад вас устроит?
    · Что за этот оклад вы нам дадите?
    · Что самое главное в продажах?
    · Вы считаете себя хорошим продавцом?
    · Какой факт из вашей карьеры это подтверждает?
    · Почему такие хорошие продавцы как вы ищут работу?
    · Вы готовы завтра выйти на работу?

Соискатель должен ответить на все восемь вопросов не более чем за 3 минуты. Вопрос необходимо зачитывать вслух.

После ответа на все вопросы, ведущий конкурса предлагает задать комиссии несколько вопросов кандидату.

Благодарим соискателя и просим подождать в комнате для ожидания окончания данного этапа собеседования и пригласить следующего.

Примечание:

Комиссия должна обратить внимание на то, как быстро отвечает соискатель на вопросы, насколько его поведение адекватно. Голос и техники речи, психоэмоциональное состояние кандидата.

Этап 2. Игровая ситуация.

После проведения первого этапа, оставшимся участникам выдается описания игровой ситуации (Игровая ситуация — смотри в конце статьи).

Читайте статью: Зачем нужны описания бизнес-процессов

На подготовку отводится не больше пяти минут.

Данная игровая ситуация призвана смоделировать переговоры на высоком уровне. Комиссия должна обратить внимание на подход кандидата к переговорам. Проводится ли презентация с точки зрения качества товара, удобства сервиса или низкой цены, или личной заинтересованности лица принимающего решения. На основании подхода к презентации можно сделать вывод о дальнейшей специализации в отделе продаж.

Соискатель должен придерживаться ролевого сценария. Члены комиссии по своему усмотрению могу направлять ход презентации.

После проведения данного этапа, просите вернуться соискателя дождаться результатов в комнате для ожидания и позвать следующего.

Этап 3. Продажа вакансии.

Соискателю озвучиваются условия работы в компании, и предлагается приступить к работе на следующий день. Комиссии необходимо максимально отработать все возражения соискателя.

Закрытие вакансии. Предложение по работе соискателю

Прежде чем говорить об условиях оплаты труда, Вам необходимо вернуться к презентации компании. Это необходимо, т.к. соискатель, возможно, еще не понимает всей ценности Вашего предложения. Он измеряет все деньгами.

Вам надо понимать, что наши менеджеры действительно хорошо зарабатывают (назвать сумму), рассказать о преимуществах (что соискатель сможет получить). Зарплата будет привязана к плану продаж. План продаж не высокий (Данный вопрос много кого интересует. Люди не знают всех исходных данных, поэтому не могут все объективно оценить. К примеру, они не в курсе средней стоимости сделки и цикла сделки).

В нашей компании все как правило все хорошие менеджеры, (а не хорошие у нас не работают) выполняют план, он невысокий (ХХ млн. руб.), средняя стоимость сделки (сумма), имеется система бонусов. Мы выплачиваем вам процент с продаж, он составляет ________%, его Вы получаете с клиентов первого полугода. Клиент, которого Вы найдете, впоследствии приходит в группу сопровождения продаж: это дает Вам возможность делать себе пассивный доход. Этот клиент будет уже вашим и обеспечит повышенный оклад

Мы лентяев не держим, сразу видим, работает менеджер или нет. Вы нам понравились, мы бы хотели Вас видеть в нашей команде. Вы достаточно компетентный, знаете, как продавать и общаться с людьми. Просим Вас завтра в 9 утра подъехать к нам в офис с трудовой книжкой и др. документами, чтобы мы могли с Вами начать работать.

Далее узнаем, сможет ли он прийти, если нет, то уточняем сроки. Вы должны максимально точно узнать, почему он завтра не сможет. Необходимо узнать, стоит надеяться на данного человека или нет.

Читайте статью: Бизнес-процессы: примеры и описание

Игровая ситуация

Наши преимущества
Высокое качество продукции

Нашим клиентам мы поставляем бетон лучшего качества, которое соответствует всем стандартам. Мы работаем с крупнейшими заводами, которые поставляют нам качественную продукцию. Мы регулярно проводим контроль соответствия _____________ в заводских лабораториях. Если вдруг у клиента возникнет вопрос по поводу качества поставляемой __________________, то можно будет доказать, что качество соответствует всем стандартам. Если есть своя лаборатория, есть и паспорт качества. Каждая партия отгруженной продукции имеет заводские сертификаты качества, соответствующие ГОСТ.

У заводов производителей есть свой самоконтроль, свои весы, а это значит, что клиент гарантированно получит именно тот объем и ту марку смеси, которую заказал.

Экономия времени клиента
Работая с нами, клиент гарантированно получит заказ в указанный срок.
Отгрузка __________ осуществляется из нескольких заводов, которые расположены в разных районах города, клиент получит свой заказ в течение трёх часов после оформления заявки.
Также быстрая доставка зависит от системы логистики, так как она у нас отлажена – более ___________ спецтехники, включая собственный автопарк, это позволяет без задержек доставлять продукт в срок.
Мы не зависим от одного производителя, что исключает возможность срыва поставок.
Никаких переплат
Благодаря постоянному мониторингу рынка мы готовы предложить нашим клиентам самые выгодные цены.
К каждому клиенту у нас индивидуальный подход. Предоставляем выгодные условия сотрудничества и гибкую систему скидок.
Экономия 5-10% стоимости за счет правильно расположенного производства.
Высокий уровень сервиса
Позвонив нам, клиент получит детальную консультацию по всем интересующим вас вопросам
По необходимости совершенно бесплатно на объект прибудет наш специалист для осмотра объекта и составления плана работ.
Работая с нами, клиент получает: самое выгодное предложение среди качественных поставщиков и оперативную доставку без переплат.

Описание для личной встречи
Вы достаточно долго вели переговоры с ген. подрядчиком по строительству стадиона на поставку ____________. Получив от них спецификацию по материалам, вы провели необходимые расчеты и отправили предложение на их рассмотрение. Так же вы понимаете, что будут предложения от множества конкурентов, которые как вы знаете очень часто в угоду низкой стоимости продукции, жертвуют качеством.

Вы договариваетесь о встрече с ответственными лицами, чтобы обсудить с ними варианты сотрудничества и замотивировать их на работу с вашей компанией. Так же найти возможность выбрать поставщика таким образом, чтобы они получили максимально качественную продукцию.

Переговоры проводились с Менеджером по снабжению его зовут – Иван Иванович, он объясняет, что не в его компетенции обсуждать такие вопросы, и предлагает провести встречу с Генеральным директором организации — Алексей Иванович, который во время встречи озвучивает негативный отзыв Конкретной организации о Вашей компании на конкретном объекте.

В его плотном графике на встречу вам выделено 5 минут.

Лист регистрации кандидатов

ФИО (полностью РАЗБОРЧИВО) Вакансия
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Тест «Основы продаж»

Часть 1.
1. Решение о покупке клиент принимает на основании трех факторов: товар, сервис и личность продавца. На какой из этих факторов Вы имеете влияние? Обоснуйте ответ
2. Дайте как можно больше решений данной ситуации: клиент требует такую скидку, которую Вы не можете предоставить
3. Как Вы определите при первой встрече, перспективен ли клиент?
4. Каким образом Вы определите, о чем необходимо говорить на этапе презентация продукта?
5. Что важнее при общении: вербальное или невербальное восприятие?
6. Назовите как можно больше способов завершения продажи
7. Что важнее при продаже: говорить или слушать? Почему?
8. Клиент говорит: «Это дорого». Почему он это говорит? Назовите как можно больше вариантов

Часть 2.
1. Что стимулирует людей работать наиболее эффективно?
2. Что нравится людям в работе?
3. Почему человек выбирает ту или иную профессию?
4. Что может побудить человека уволиться?
5. Какой коллектив работает наиболее продуктивно? Какой коллектив является наиболее комфортным для людей?
6. Какие качества характера наиболее значимы для успешного общения с людьми?
7. Зачем люди стремятся сделать карьеру?
8. В каких ситуациях оправданна ложь?
9. Как Вы думаете, почему люди возвращают взятый в банке кредит?
10. За что следует уволить сотрудника сразу?
12. Опишите самый типичный конфликт в коллективе. В чем его причины?
13. Из-за чего чаще всего случаются конфликты с клиентом?
14. Какой клиент является наиболее проблемным для компании?
15. Сотрудник отработал в компании испытательный срок, он полностью устраивает руководство, но при этом подает заявление об уходе. Предположите, с чем это может быть связано?
16. Руководитель в отпуске или длительной командировке, а люди в его отсутствие работают как обычно. С чем, Вы считаете, это может быть связано?

Таблица администратора конкурса для оценки кандидата

Претендент Члены жюри
1 2 3 4 5 итог

Лист оценки кандидата

Выбор подрядчика – это важный этап реализации проекта строительства, с которым сталкивается практически любая строительная организация. От правильного выбора подрядчика зависит соблюдение сроков, объем сметы и качество выполненных работ.

При неудачном выборе подрядчика, могут возникнуть определенные проблемы, связанные с его сменой во время реализации проекта. Все это грозит значительным дополнительным издержкам. Кроме того, новый подрядчик уже не возьмет на себя гарантийные обязательства по данному объекту. В Интернете Вы можете найти множество подтверждений тому, что компании сталкиваются с некачественным выполнением работ: с превышением сметы или срывом сроков при работе с недобросовестными подрядчиками. Например, при ремонте Щелковского шоссе в Москве необходимо было сдать проект в феврале 2014 года. По вине подрядчика этого не произошло, что повлекло за собой штрафы в размере миллионов рублей . Еще одним примером может послужить строительство стадионов к Чемпионату мира по футболу в России. Так при срыве сроков строительства стадиона на полгода подрядчика оштрафовали почти на 9,5 млрд рублей. Сроки реализации проекта уменьшились, и теперь заказчику необходимо найти новых контрагентов, которые осуществят его быстрее, чем прежний подрядчик (по материалам сайта www.vedomosti.ru).

Чтобы избежать таких трудностей большинство опытных компаний используют два подхода к выбору подрядных организаций:

  1. Проведение по каждому объекту конкурса или тендера среди всех изъявивших желание компаний.
  2. Выбор по наиболее важным критериям из ранее сформированного реестра потенциальных подрядчиков.

В этой статье мы сфокусируемся на втором подходе — выборе подрядчика из существующего реестра поставщиков товаров и услуг. Мы разберем три основных пункта, на которые стоит обратить внимание при выборе подрядчика. Приведем пример, каким должен быть реестр подрядчиков и что в него необходимо включать. Определим по каким критериям включать подрядчика в реестр и где взять все необходимые для анализа данные.

1. Выбор подрядчиков, для внесения в реестр

Что важно при составлении реестра? Безусловно, он должен включать потенциальных подрядчиков для выполнения всех основных видов строительных работ: земляных, строительства воздушных линий электропередач, пусконаладочных работ, благоустройство и т.д. Для того чтобы наполнить реестр необходимо провести тщательный предварительный отбор кандидатов, что минимизирует риски, возникающие при реализации любого проекта. Сначала в список необходимо занести хорошо зарекомендовавшие себя компании, с которыми уже был положительный опыт работы. И уже затем добавить подрядные организации, изъявившие желание выполнить работы в качестве подрядчиков.

2. Реестр подрядчиков

Определим основные критерии по которым необходимо включать подрядчика в реестр. Все перечисленные данные необходимо проверить и включить результаты проверки в шаблон реестра подрядных организаций. На что важно обратить внимание:

  1. Подрядчику необходимо обладать персоналом (производственным и инженерным) с необходимой квалификацией,
  2. Подрядчику необходимо обладать техникой либо оснасткой для выполнения требуемого вида работ,
  3. Подрядчику необходимо быть официально зарегистрированным на территории России,
  4. Подрядчику необходимо существовать не менее 3 лет,
  5. Подрядчику необходимо иметь подтверждение соблюдения сроков ввода уже построенных объектов в эксплуатацию,
  6. Подрядчику необходимо обладать положительными отзывами о качестве работ,
  7. Подрядчику необходимо иметь минимальное количество замечаний (предписаний) надзорных органов,
  8. Подрядчику необходимо не участвовать в судебных разбирательствах за последние 3 года,
  9. Подрядчику необходимо соблюдать отсутствие задолженности перед налоговыми органами;
  10. Подрядчику необходимо иметь положительные отзывы от руководителей предыдущих объектов;

И одними из самых важных критериев внесения подрядчика в реестр являются: цена и сроки реализации проектов.

При проведении проверки важно не верить буклетам и комментариям подрядчика. Стоит ориентироваться только на факты в виде документов и цифр, которые заказчик всегда имеет право запросить у подрядных организаций. Эти документы не составляют коммерческую тайну и могут быть переданы заказчику для ознакомления.

3. Где брать данные для оценки подрядчика

Для подтверждения официальной регистрации организация должна предоставить заверенные печатью и подписью руководителя (либо уполномоченного лица) копии учредительных документов:

  • Свидетельства о государственной регистрации юридического лица (индивидуального предпринимателя);
  • Свидетельства о постановке юридического лица на налоговый учет на территории РФ;
  • Выписки из ЕГРЮЛ, сформированная не позднее 30-60 дней до даты заключения договора подряда.

Кроме того, можно проверить данные о потенциальных подрядчиках самостоятельно при помощи сети Интернет. Прилагаем список источников, где можно собрать полезную информацию.

  • Сведения о включении организации в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) стоит проверить на сайте Федеральной налоговой службы.
  • На сайте Арбитражного суда можно проверить в каких судебных процессах участвует кандидат. Если сумма исков составляет более миллиона рублей, организацию не следует включать в свой реестр подрядчиков, так как это повышает риски работы с ней.
  • На сайте судебных приставов советуем проверить как идет исполнительное производство по принятым судебным решениям. Если организация не платит по исполнительным листам, её шансы на включение в реестр равны нулю.

Итак, список сформирован, далее необходимо определиться с выбором подрядчика. Цена, конечно, является одним из важнейших критериев выбора исполнителя работ, но не определяющим. У подрядчиков, давших минимальную цену, можно потребовать более детальное её обоснование. На практике бывают случаи, когда предлагают меньшую цену, невнимательно изучив проект, без учета всех сопутствующих расходов при производстве работ. Порой подрядчики дают явно заниженную цену, в надежде заключив договор, увеличить стоимость дополнительными работами в ходе строительства объекта. То же самое касается и сроков выполнения работ и всех остальных пунктов реестра. Каждый пункт подрядчика мы рекомендуем оценить по пяти-бальной шкале и вывести среднее значений коэффициент по подрядчику. Это позволит ранжировать подрядчиков в порядке убывания коэффициента и принять решение о дальнейшем сотрудничестве и выборе для реализации работ. Именно в таком режиме мы работаем с нашими заказчиками.

Таким образом, процесс выбора надежного и эффективного подрядчика выглядит следующим образом:

  1. Составляется реестр потенциальных подрядчиков с соблюдением набора необходимых условий включения в реестр.
  2. Внесенные в реестр подрядчики и кандидаты на внесение проверяются по основным критериям: наличие необходимого персонала и техники, отсутствие долгов по исполнительному производству и налогам и тд.
  3. Осуществляется оценка каждого подрядчика в реестре и происходит выбор на предмет реализации проекта.

Если учесть все эти нюансы, то можно подобрать качественного, компетентного подрядчика и не волноваться за свой проект.

Мы уже подготовили все необходимые материалы для включения компании ИСК «ЭлектИС” в ваш реестр подрядчиков. Кликните по ссылке «запрос на включение в реестр поставщиков» и откроется готовое письмо с запросом в ответ на которое мы направим Вам необходимую документацию для включения в реестр.

Выбор подрядчика в строительстве является ответственным моментом. Недоделанная или не качественно сделанная работа, потерянное время и дополнительное вложение денег – такой результат может дать ошибка при выборе исполнителя услуг.

При этом любая строительная компания до начала выполнения работ будет убеждать заказчика в высоком качестве выполняемых ими работ. Существуют некоторые способы проверить надежность и профессионализм подрядчика. Основная идея заключается в том, чтобы обращать внимание только на факты и документы, которые необходимо попросить предоставить подрядчика.

Ниже описаны одиннадцать способов проверки и определения степени надежности строительной компании.

1. Изучить примеры прошлых работ лично на практике.

Наличие красочных фотографий готового объекта еще не означает, что работы были действительно проведены на качественно высоком уровне. Куда важнее на практике убедиться в квалификации подрядчика по монтажу и обслуживанию инженерных систем. По этой причине рекомендуется лично побывать на 2-3 объектах. Лучше, если хотя бы одно здание будет активно эксплуатироваться по своему назначению несколько лет, а одно находиться в процессе завершения монтажа.

В эксплуатируемом здании можно оценить, насколько хорошо функционирует та или иная инженерная система. Довольно частая ошибка недобросовестных подрядчиков — учитывать только текущее положение дел. Так, на этапе сдачи работ все действует безукоризненно и объект легко передается от исполнителя к заказчику. А вот уже в процессе активной эксплуатации, в результате повышенных нагрузок, начинаются проблемы.

Знакомство с объектом, который был завершен несколько лет назад, поможет выявить подобный недостаток. Для этого нет необходимости делать экспертную оценку (хотя с ней данные будут более полными). Достаточно побывать в различных помещениях и внимательно осмотреться. При большом скоплении народа сразу же выявляются недостатки вентиляционной системы. На верхних и нижних этажах здания стоит присмотреться к водоснабжению и системе отопления. Общение с теми, кто проживает или работает в помещении, откроет глаза на работу других инженерных систем.

Рекомендуется посетить объект, который находится на этапе завершения монтажа. Тогда можно одновременно оценить организацию рабочего процесса и уровень выполнения работ. Также в процессе изучения действующей задачи будет видно, как относится подрядчик к технике безопасности и своим специалистам.

2. Наличие лицензий и сертификатов

Сотрудничество с компаниями-подрядчиками, у которых есть необходимые допуски к работам, лицензии, сертификаты и свидетельства, имеет целый ряд преимуществ. Это важно даже в тех случаях, когда конкретный вид деятельности обязательному лицензированию не подлежит.

С 2010 года процесс лицензирования строительных фирм, в том числе и проводящих работы по проектированию и монтажу инженерных систем, кардинально изменился. Как таковая строительная лицензия больше не выдается. Ее роль взяли на себя допуски, выдаваемые саморегулируемыми организациями (СРО). Остались только лицензии на определенные виды деятельности (пожарная безопасность, объекты культурного наследия и т.д.)

Вступление строительных фирм в СРО обязательным не является. Тем не менее, факт членства подрядчика в организации – это лучшее подтверждение его профессионализма и квалификации сотрудников. СРО самостоятельно осуществляют контроль за качеством услуг, оказываемых участниками, определяют стандарты профессиональной деятельности. А в случае спорных ситуаций между заказчиками и подрядчиками саморегулируемые организации выступают в роли третейских судей. При вступлении в СРО каждая строительная фирма обязана делать денежный взнос, формируя фонд, из которого клиент получает компенсацию при ненадлежащем выполнении работ субподрядчиком.

Таким образом, клиенты строительных фирм, входящих в СРО (следовательно, имеющих необходимый допуск до работ), могут быть уверены, что проделанная работа будет соответствовать критериям качества, а объект окажется сдан точно в срок. А в случаях недобросовестного исполнения подрядчиками своих обязанностей, заказчики гарантированно получат возмещение за счет компенсационного фонда.

Помимо допусков СРО, положительным аргументом в пользу исполнителя может стать наличие у него ряда других лицензий. Они ставят деятельность организации в определенные рамки, вынуждая выполнять достаточно жесткие и четко прописанные требования, которые напрямую влияют на качество выполняемых работ. И дело здесь не ограничивается одной добросовестностью. Надзорные органы регулярно проверяют заказчиков строительства, а несоблюдение требований действующего законодательства может повлечь за собой выдачу предписания и штраф. В этом случае заказчик перевыставляет сумму штрафов подрядчику. И вполне обоснованно. Поэтому, подрядчику выгодно работать качественно. А со временем качественная работа становится привычкой.

Процесс получения лицензии требует, чтобы работники организации имели определенный опыт работы и владели определенными знаниями и умениями, прошли специализированное обучение. Также необходимо наличие определенного инструмента. Таким образом, в лицензированной компании в большинстве случаев обеспечена высокая профессиональная компетентность персонала и полный комплект оборудования для выполнения работ.

3. Опыт работы компании

Опыт компании подрядчика имеет огромное значение. Ведь может оказаться, что приглянувшаяся вам компания наняла на работу молодых специалистов без опыта работы, а в качестве материала, подтверждающего произведение работ на различных объектах, предоставляет чужие фотографии.

Цифры о количестве произведенных работ и выполненных проектов не должны вводить вас в заблуждение. Возможно, в этом году приглянувшаяся вам фирма, выполнила немного проектов. Однако их высокое качество будет однозначно свидетельствовать в пользу опытности ее специалистов. И все же большое количество реализованных проектов в течение последних двух лет будет подтверждением опыта компании и является весомым аргументом в пользу такого подрядчика.

В качестве материалов, подтверждающих большой опыт, компании зачастую предоставляют портфолио – фотографии объектов, где проводились работы. Прежде чем приступить к сотрудничеству, стоит проверить, действительно ли то, что запечатлено на фото является достижениями данной компании, а не просто фотографиями из интернета. Добропорядочная компания с радостью предоставит телефоны своих клиентов, связавшись с которыми можно будет узнать их мнение о данной фирме.

Опыт – опыту рознь. Необходимо выяснить, имеет ли выбранный подрядчик опыт в проведении работ по определенным технологиям. Данные об этом в его портфолио и звонки заказчикам таких работ помогут дать ответ на этот вопрос. Если из информации, предоставленной подрядчиком, следует, что он имеет опыт проведения работ, отличных от требующихся для вашего проекта, то скорее всего при выполнении нового задания могут возникнуть проблемы.

Еще одно свидетельство об опыте – наличие постоянных поставщиков и знание производителей. Если это есть, то подрядчик сможет предоставить более выгодные цены и обеспечит своевременность исполнения услуги. Зачастую, более дорогие или редкие материалы можно заменять более дешевыми и доступными. Опытная компания хорошо ориентируется в таких вопросах. Поэтому, не стесняйтесь спрашивать об альтернативных вариантах оборудования. Профильные знания заказчика и ответы на подобные вопросы могут быть дополнительным подтверждением опыта работы подрядчика.

4. Отзывы и рекомендации

При выборе подрядчика для оказания услуги необходимо тщательно изучить отзывы и рекомендации о претендентах, которые привлекли ваше внимание. Отзывы помогут вам узнать, насколько добросовестна компания, и нет ли у нее серьезных недостатков.

Один из самых простых способов – поиск отзывов в интернете. Здесь можно найти большое количество отзывов, как на сайте компании – подрядчика, так и на различных тематических форумах.

Теперь, отзывы нужно проанализировать: любая положительная рекомендация может быть засчитана как отзыв в пользу компании. К положительным отзывам можно отнести: исполнение работ в установленные сроки, уборка мусора после проведения монтажа и т. д. Любую негативную информацию также нужно учесть: если профессионализм исполнителей был не на высоком уровне, нарушались сроки исполнения, всю эту информацию относите к отрицательным отзывам.

Существует интересная проверенная методика: поставьте за каждый положительный отзыв конкретному подрядчику 1 балл, а за отрицательный – 3 балла. Из суммы баллов положительных отзывов вычтите сумму отрицательных. Если результат равен нулю или является отрицательным числом, то с этой компанией точно не стоит иметь дело.

Где найти отзывы и рекомендации?

Такая информация от клиентов может размещаться на различных форумах (городских, на сайтах строительных компаний и других). Там же клиенты часто составляют «белые» и «черные» листы исполнителей. Стоит найти тех, кто уже был клиентом данной компании и узнать «живые» отзывы. Телефоны клиентов можно узнать у подрядчика, в его портфолио на сайте. Так же можно найти отзывы о подрядчике на его сайте. Отзывы могут быть как скан с бумажных носителей, так и видеоролики клиентов.

Не стесняйтесь задавать вопросы. Попросите связать вас с теми специалистами клиентов компании, которые принимали выполнение данного вида работ на объекте. Узнайте у них, как долго осуществлялся проект, как проходил процесс работы, не вышла ли оплата услуги за согласованную смету.

Самой лучшей рекомендацией будет та, которую вы можете получить у людей, хорошо знакомых вам лично. Если есть положительный отзыв от знакомых, то таким подрядчиком вы наверняка будете удовлетворены.

5. Официальный договор

Независимо от объема и сложности работ по монтажу инженерных сетей и коммуникаций соглашайтесь только на официальное сотрудничество. Обязательно составьте письменное соглашение, в котором четко пропишите следующие пункты:

  • объект договора, его характеристика и место расположения;
  • • точные объемы и сроки выполнения работ;
  • • стоимость заказа;
  • •порядок сдачи-приемки в эксплуатацию отдельных участков и объекта в целом;
  • • сроки и объемы гарантийных обязательств;
  • • санкции за невыполнение сторонами условий договора;
  • • форс-мажорные обстоятельства.

Завизированные заказчиком и исполнителем письменные договоры, сметы и акты сдачи-приема в эксплуатацию являются юридическими документами, подтверждающими факт выполнения работ конкретной организацией. В выполнявшей ваш заказ компании могут поменяться сотрудники, но ее ответственности по принятым на себя обязательствам это не отменяет. Как показывает опыт, в случае отсутствия договора и прилагаемых к нему документов в последствие значительно сложнее будет доказать, что работы были выполнены не качественно, не в срок или не в полном объеме, а также обязать исполнителя осуществить необходимый ремонт на гарантийной основе.

Заключив официальный договор на монтаж инженерных систем, клиент получает возможность влиять на поставщика услуг в случае нарушения им взятых на себя обязательств и недобросовестной работы, а также обеспечивает надежную защиту своих интересов, вплоть до обращения в судебные инстанции.

Образцы типовых договоров на различные виды работ и услуг можно найти на сайтах, специализирующихся на юридической помощи предпринимателям. Для этого достаточно сделать запрос в Яндекс или в любой другой поисковой системе.

На остальных правилах выбора надежного строительного подрядчика мы остановимся менее подробно. Но это не делает их менее важными.

6. Ознакомиться с инструментами и оборудованием, которое есть в наличии. Особенно это касается оборудования по настройке, тестированию и поверке инженерных систем. Оно является наиболее дорогостоящим. И без него невозможно качественно выполнить работу в полном объеме. Кроме того, естественно, в наличии должны быть перфораторы, шуруповерты, штроборезы, сварочный аппарат и прочее оборудование.

7. Исполнитель, хорошо работающий в своем сегменте, всегда готов предложить несколько вариантов решения вопроса. Речь идет не только о разнице в цене на материалы на данный момент времени, но и об энергосбережении в дальнейшем. Т.е. заказчик либо платит сейчас дороже, но получает современную и даже автоматизированную инженерную систему, или платит дешевле, но в процессе эксплуатации будут выше расходы. Подрядчик должен рассчитать и показать целесообразность того или иного варианта.

8. Предложите компании выполнить тестовый монтаж отдельной системы, прежде чем заключать общий договор на комплексное выполнение работ.

9. Убедитесь, что оборудование для инженерных систем не является эксклюзивным и достаточно просто будет потом найти обслуживающую компанию.

10. Простота общения. Подрядчик должен давать простые и обоснованные ответы на любой вопрос. Аргументы должны быть понятны даже не специалисту. Не должно быть заумных фраз, когда человек не знающий ответ на вопрос пытается таким образом показать заказчику свою экспертность.

11. Убедитесь в надежности финансового положения компании. Попросите подрядчика предоставить баланс за прошлый год. Наличие убытков будет говорить о шатком положении этой компании.

Add a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *