Как правильно писать характеристику с места работы?

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личным и профессиональным качествам сотрудника. Она необходима для суда, кредиторов, при трудоустройстве на новую должность.

Содержание

Обязан ли работодатель ее выдавать

Некоторые считают, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее представлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ такой документ с места работы представляют не позднее трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу №33-28750).

Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее спрашивают:

  • при трудоустройстве на новую должность;
  • при оформлении кредита;
  • при обращении в органы опеки;
  • для предоставления в учебное заведение;
  • при награждении премией, государственной наградой;
  • для суда.

В зависимости от места, куда адресуется документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности

Рекомендации бывают:

  • внешние;
  • внутренние;
  • положительные;
  • отрицательные.

Внешние — это те документы, которые представляются в другие организации или государственные органы. При их составлении необходимо уточнить у работника цель запроса — от этого зависит стиль написания и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно делают акцент на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист просит подготовить документ непосредственного начальника характеризуемого, в общих чертах рассказав ему, как написать характеристику на работника, и снабдив его образцом. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который плохо знаком с коллегами, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст с работником. Но если тот не согласен с содержанием, то вправе оспорить документ в судебном порядке.

Общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.

Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.

Рассмотрим подробнее, как правильно оформить характеристику на работника. В ней следует указать:

1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград.

2. Сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т.д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т.п.) или дисциплинарных взысканий.

3. Личные качества. Данная информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т.д. Также в данном разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании). Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: постарайтесь уместить всю информацию на одном листе.

О чем писать

Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого человека и помочь сформировать правильное мнение о нем.

При этом содержание меняется в зависимости от того, для кого готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Но есть и другой, приятный повод подготовить рекомендательное письмо — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из письма Администрации Президента РФ №АК-3560 от 04.04.2012 и указом Президента РФ №1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Запрещено прямо перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста. Доступный для скачивания пример характеристики на работника с места работы находится в приложениях к статье.

Примеры положительной характеристики

(на бланке организации)

«______» _______________ 20___

Характеристика

Выдана ______________________________________________

(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)

Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.

Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.

Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.

___________________ ___________________

Должность И.О. Фамилия Подпись

«______» _______________ 20___

Характеристика

Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.

(наименование организации и ее реквизиты)

c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.

Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.

Семейное положение: ______________________________________________.

(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)

Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.

С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

___________________ ___________________

Должность И.О. Фамилия Подпись

Пример отрицательной рекомендации

Рассмотрим, как выглядит готовая характеристика на сотрудника в негативном ключе (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).

ООО «Весна»

№ 567/13

Характеристика

Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.

Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:

  • продажа продукции предприятия;
  • взаимодействие с клиентами;
  • составление маркетингового плана предприятия;
  • поиск новых каналов сбыта продукции;
  • поддержание контактов с клиентами;
  • ведение картотеки учета клиентов.

С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.

Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.

В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.

Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.

Начальник отдела продаж

Сумаркин М.В.

Чего следует избегать при составлении

Как мы уже отмечали, регламента не существует, но все же определенные запреты при написании этого документа имеются. Необходимо избегать:

  • эмоциональных определений;
  • оскорблений в адрес характеризуемого;
  • недостоверной информации;
  • обнародования личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
  • грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, любых сокращений.

Шаблоны для использования

Все готовые примеры характеристик на сотрудника, которые находятся ниже, даны для ознакомления. Но они вполне сойдут для использования в практических целях, если вписать данные конкретных сотрудников. В нашем случае дан образец на должность водителя для разных ситуаций.

Пример документа для суда

Пример для награждения почетной грамотой

Образец для органов опеки

Образец для представления к госнаграде

Скачать образец характеристики на работника с места работы по месту требования (в органы опеки)

Скачать образец заполнения производственной характеристики на работника с места работы (для суда)

Скачать образец характеристики на сотрудника с места работы (для представления к госнаграде)

Скачать образец хорошей служебной характеристики на сотрудника (положительной)

Скачать образец характеристики на работника для награждения почетной грамотой

Скачать образец производственной характеристики (отрицательной)

Скачать бланк характеристики с места работы

Эта важная бумага может быть составлена по просьбе самого сотрудника, по инициативе руководителя или по внешнему запросу, в зависимости от места и цели предполагаемого предъявления. Характеристика на сотрудника может быть внутренним документом и предназначенной для предоставления по любому месту требования. Ниже приведён пример характеристики на работника. Скачайте и отредактируйте под себя.

ФАЙЛЫ
Скачать образец заполненной характеристики на сотрудника .doc

Образец написания универсальной характеристики

г._______________________

«____» _____________ 201_ года

Характеристика

на Аверину Веру Владимировну, старшего экономиста ООО «_____________»

Работает в ООО «_____________» на должности экономиста с 18 апреля 2007 г., в 2009 году переведена на должность «старший экономист». За время работы направлялась на курсы повышения квалификации, которые успешно окончила, получив сертификаты по программам: «Отчетность-2016», «Финансовая аналитика», «Современный экономический прогноз».

За время работы показала комплексное владение знаниями и умениями по своей специальности. Обладает отличными навыками ведения деловых переговоров, коммуникабельна, стремится к активному самосовершенствованию. Интересуется последними информационными новшествами в экономической области, посещает тренинги и семинары по специальности.

Зарекомендовала себя как надежный, ответственный работник, не нарушающий сроки выполнения заданий и предоставляющий исчерпывающую отчетность. В трудных ситуациях быстро принимает оптимальное решение. Стрессоустойчива и спокойно воспринимает критические замечания. В коллективе пользуется уважением и хорошим отношением коллег, в конфликтных ситуациях не замечена.

Дисциплинарных взысканий за время работы не получала.

Характеристика выдана для предъявления по месту требования.

«___»________201_ года

Внутренние характеристики

Вышестоящий руководитель может затребовать непосредственное руководство дать оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника в различных ситуациях. Эти ситуации могут быть такие, как:

  • принятие решения о переводе на определенную должность;
  • оценка способности выполнить то или иное поручение;
  • возможность ответственной командировки;
  • найти оптимальный способ воздействия на сотрудника, чтобы повысить его профессионализм или нивелировать отрицательные качества;
  • определение возможности доверия (допуски к служебной информации, коммерческой тайне и т.п.);
  • чтобы оценить стрессоустойчивость и профпригодность к опасным работам и критическим ситуациям;
  • принять меры для снижения напряженности в коллективе и др.

В составлении этого документа может принимать участие не только начальник структурного подразделения, где работает характеризуемый сотрудник, но и работники отдела кадров, а также, при необходимости, руководитель службы безопасности.

К СВЕДЕНИЮ! Основания для составления внутренних характеристик должны быть прописаны в локальных нормативных актах предприятия.

Внешние характеристики

Официальные документы, которые будут предоставляться в инстанции помимо предприятия, могут быть оформлены по запросу самого сотрудника или непосредственно по требованию самих инстанций.

  1. Характеристика составляется по просьбе сотрудника
    Работнику предприятия может понадобиться отзыв о нем от руководства для таких целей:
    • поступление в высшее учебное заведение;
    • выдача разрешительных документов;
    • взятие кредита;
    • прохождение воинской службы;
    • различные отношения с правоохранительными, муниципальными и другими государственными органами.

    ВНИМАНИЕ! Когда точно известна цель написания характеристики и место ее предоставления, легче сделать акцент на информации определенного рода. Например, для получения кредита не так важны производственные показатели, как дисциплинированность, ответственность, обязательность работника и т.п. На практике чаще всего в характеристике указывают «Для предъявления по месту требования», а значит, она должна носить универсальный характер.

  2. Характеристика составляется по стороннему запросу
    Подать запрос на предприятие о предоставлении характеристики на сотрудника могут должностные лица, государственные структуры, адвокаты и пр. – обычно это происходит в случае совершения работником предприятия каких-либо правонарушений либо если он в чем-то подозревается.

    ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! В стороннем запросе далеко не всегда четко определено, какого рода информация о работнике требуется. Поэтому лучше составлять характеристику по базовым шаблонам, рекомендуемым для подобных документов.

Правильно оформленная характеристика

Любой документ требует правильного оформления и наличия соответствующих реквизитов. Основные моменты, важные для оформления характеристики, заключаются в следующем.

  1. Для написания этого документа используют официальный бланк организации либо лист стандартного формата А4. Для внешних характеристик предпочтительнее бланк, но если его нет, то реквизиты организации должны быть указаны в обязательном порядке.
  2. Текст излагается от третьего лица, при этом используется настоящее или прошедшее время (например, «работник соответствует…, обладает» или «сотрудник имел…, выполнял).
  3. Первым словом документа является его название «Характеристика», далее следует написать, на кого она дается (полное ФИО без сокращений и должность сотрудника).
  4. Объем текста не ограничивается, на практике редко превышает одну печатную страницу.
  5. В конце текста пишется стандартная информация о месте предоставления, либо указывается, что предъявить характеристику можно по месту требования.
  6. Ответственность за достоверность сведений в характеристике несут подписавшиеся. Достаточно подписи руководителя организации, желательна виза руководителя отдела кадров и непосредственного начальника характеризуемого. Подписи должны быть расшифрованы (фамилия и инициалы).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Чтобы характеристика набрала силу юридического документа, она должна быть датирована, завизирована руководством и заверена круглой печатью предприятия.

Содержание характеристики: необходимость и достаточность

Различие в написании внутренней и внешней характеристик базируется на том, что в первом случае изначально известно, где именно работает сотрудник, и куда будет предоставляться характеристика. Поэтому в документе «для внутреннего пользования» эти сведения можно опустить, зато полнее раскрыть рабочий и творческий потенциал работника.

Во внешней же характеристике нужно как можно полнее указать все личные данные сотрудника, причем только с письменного его согласия на их обработку и использование, как того требует закон (ст.88 ТК РФ).

Прежде чем составлять текст характеристики, определите цель ее предоставления: это поможет правильно отобрать факты для изложения.

Обычно характеристику содержательно можно разделить на несколько блоков:

  1. Заголовок,
  2. Анкета,
  3. Трудовая деятельность,
  4. Личные качества,
  5. Заключение.

Заголовок и заключение относятся к оформлению характеристики. Остальные пункты рассмотрим подробнее.

Анкета

В первом абзаце нужно коротко описать официальные данные о человеке: указать его год рождения, перечислить оконченные им учебные заведения, уточнить специальность, а также, если есть ученые степени и звания. В этом абзаце достаточно употреблять только фамилию с инициалами, так как полное имя уже было указано в заголовочной части.

Трудовая деятельность

Описание трудового пути работника может быть как полным, так и ограниченным работой в данной организации. При этом важно указать:

  • на какую должность был принят на работу;
  • показатели карьерного роста (в каком году, какие должности последовательно занимал);
  • сведения о получении дополнительного образования, повышении квалификации, прохождении курсов и пр.;
  • оценка результатов работы (в каких проектах принимал участие, чем руководил, что удалось выполнить самостоятельно и т.п.);
  • достижения (успехи и поощрения либо, наоборот, провалы и порицания);
  • стоит перечислить все награды и взыскания.

Личные качества

Один из самых важных разделов документа, ведь если трудовую деятельность можно оценить объективно (по наличию результатов, отсутствию дисциплинарных взысканий и т.п.), то характеристика личности всецело зависит от способа ее подачи. Особенно этот раздел имеет значение для внешних характеристик, ведь сторонние организации интересует, в первую очередь, «психологический портрет» человека, а не его трудовые достижения. Приведем план развернутой характеристики личности сотрудника, при необходимости можно выбрать нужные пункты и ограничиться ими.

  • Общее впечатление, сложившееся о человеке за время сотрудничества с ним;
  • мнение работодателя о способностях, проявленных сотрудником, и его потенциальных возможностях;
  • рекомендации по поводу использования выявленных качеств;
  • приблизительные психологические штрихи личности работника;
  • оценка коммуникабельности, конфликтности, толерантности;
  • выводы относительно дисциплинированности, ответственности, честности;
  • степень принятия сотрудника коллективом;
  • сведения о слабых местах в характере сотрудника;
  • прогноз поведения в определенных ситуациях, важных для адресата характеристики;
  • другие факты, которые работодатель посчитает нужным осветить.

В производственной практике встречаются такие ситуации, когда становится необходимым написать отзыв. Для каких целей пишут отзыв на сотрудника, как он составляется и какие характеристики можно принять за образец, расскажет данная статья.

Каково назначение и содержание отзыва

Для чего составляют отзыв на работника

Отзывы с предприятия о работнике пишутся в следующих случаях:

  • когда сотруднику предлагается назначение на вышестоящую должность;
  • если работник направляется на учебу в вуз или иные учебные заведения;
  • если сотрудника награждают почетной грамотой за отличные достижения в работе;
  • если требуется провести периодическую аттестацию сотрудника по истечении срока предыдущей, а также по мере необходимости;
  • а также иные случаи, требующие данного обстоятельства.

Основное назначение производственной характеристики или отзыва от руководства на сотрудника — это показать профессиональные качества и навыки работника, которыми он обладает и собственно которые стали причиной его награждения или повышения по карьерной лестнице.

Помимо общего назначения в характеристике указываются следующие моменты:

  • сведения из анкеты сотрудника при приеме на работу;
  • на какой должности в данный момент находиться работник (необходимо полностью записать);
  • сколько времени трудится на предприятии и каков общий трудовой стаж работника;
  • какие трудовые достижения имеются и какова квалификация;
  • описание отношения к выполнению должностных обязанностей;
  • если был карьерный рост, то необходимо указать, в какой последовательности все происходило;
  • какими моральными качествами обладает сотрудник;
  • имеются ли деловые особенности, характеризующие работника.

Подготавливает отзыв лицо из администрации предприятия, далее написанное необходимо показать руководителю и если он соглашается с изложенной информацией, то подписывает, а в противном случае лично просит изложить характеристику, как считает нужным. За основополагающие сведения и данные о работнике, а, точнее, их достоверность, отвечает лицо, подготовившее документ.

Характеристики бывают как внутренние, так и направляемые во внешние организации.

Что такое внешний отзыв

Внешний отзыв для судебного разбирательства

Документ оформляется в случае, если от работника поступило заявление. От предприятия может быть выдана характеристика на сотрудника, если запрос был затребован от органов государственного аппарата.

Сам отзыв выдается исходя из следующих причин:

  • для решения проблем бытового характера;
  • если необходимо решить проблемы государственных органов.

Наиболее сложными характеристиками считаются те, что затребованы по делам о правонарушениях работника. В такой документации учитываются следующие сведения:

  1. Данные о личности нарушителя.
  2. Положение в обществе.
  3. Иные обстоятельства, влияющие на данное дело.

На основании требований законодательства сегодня имеется право требовать сведения, полностью характеризующие сотрудника. Но бывает, что в самом запросе не определено, какие сведения должны быть.

Ввиду такой неопределенности работнику кадровой службы приходится лишь догадываться, что необходимо представить. Однако существуют правила, которыми можно воспользоваться составителям документа.

О характеристике внутри предприятия

На любом предприятии имеются акты нормативного характера, в которых могут быть указаны на общих основаниях критерии, определяющие причины написания такого документа. А также возможна потребность в изложении характеристики на работника для иных организационных структур.

Подготовка отзывов о работниках может потребоваться по ряду следующих причин:

  1. При переводе работника на иное место работы, то есть на вышестоящую должность.
  2. Какие меры могут быть приняты, если сотрудника требуется наказать или поощрить.
  3. Если требуется установить соответствие выполняемым функциям, характеризующим квалификацию работника.
  4. Какие новые обязанности можно возложить на сотрудника.
  5. При необходимости оформления служебной командировки.

В таком отзыве можно отразить:

  • каков творческий потенциал сотрудника;
  • к каким положительным мотивам стремится работник при выполнении производственных задач, а также, каких результатов добивается;
  • каковы рекомендации по использованию качественных показателей рабочей деятельности в дальнейшем.

А также можно отразить и иные мотивирующие факторы деятельности.

Рекомендации по написанию характеристики

Что указать в отрицательном отзыве на работника

Чтобы грамотно написать характеристику, можно руководствоваться следующей информацией, если в документе указываются положительные аспекты:

  1. Работник может и настроен на выполнении значительных объемов работы, то есть обладает творческим потенциалом, энергией, которую готов отдать на производственные надобности.
  2. Присутствие сотрудника буквально на всех рапортах, совещаниях и иных собраниях. То есть безукоризненная производственная дисциплина соблюдается.
  3. Работник находит время на ознакомление со всей поступающей на предприятие корреспонденцией.
  4. Человек желает работать и отдавать свой энергетический потенциал предприятию и, таким образом, добивается успеха среди работников данной сферы, и, безусловно, это заметно для начальствующего состава.

В отрицательном отзыве на работника можно указывать следующие факторы:

  • даже при работе, требующей разработки документации, у сотрудника результат оставляет желать лучшего;
  • множество задач, требующих оперативного и планового решения, сотрудник в своей трудовой деятельности игнорирует и просто-напросто не обращает на них внимание;
  • исполнению важных стратегических задач создает препятствие отсутствие опыта в профессиональной сфере;
  • для того чтобы правильно понять и повысить достижения в производстве, существует необходимость вникнуть в производственные сложности, но на данный момент этого не происходит.

Отражение положительных и отрицательных нюансов

При написании положительного отзыва можно указывать:

  1. Информацию, регламентирующую способности сотрудника правильно оценивать полученные сведения, а также делать выводы и заключения.
  2. Если сотрудником неоднократно выносились решения по рассмотрению проблемных ситуаций, в том числе пути нахождения выхода.
  3. Если работник обладает творческими данными и умеет выдавать рационализаторские предложения.
  4. Сотрудник обучается довольно быстро, а также обладает определенными навыками в выполнении производственных задач, он умеет отличать основное задание от дополнительного, поэтому исполняет работу в срок.
  5. Навыки по планированию работы у сотрудника определенно имеются, и поэтому он умеет рационально расходовать рабочее время.
  6. Сотрудник проявляет особое внимание даже небольшим деталям и поэтому его трудовая деятельность складывается успешно.
  7. Рабочие планы всегда модифицируются и в них вносятся новые предложения.
  8. Все замечания, указанные сотрудником, только благополучно сказываются на работе предприятия.
  9. Отлично справляется со стрессовыми ситуациям, а также эмоционально сдержан.

Если характеристика на сотрудника имеет негативный оттенок, то в ней можно отразить следующее:

  1. Если от работника исходят решения по выполнению производственного задания, но факторов, подкрепляющих данное обстоятельство нет. Поэтому от руководителя такие предложения регулярно возвращаются на доработку, несмотря на то, что работнику предоставлялось большое количество времени для того, чтобы собрать нужные сведения.
  2. Рекомендации для сотрудника — внимательно ознакомляться с производственным процессом, а также оформлять свои предложения в установленном на предприятии порядке.
  3. Работнику стоит изрядно потрудиться над своими навыками, так как он выдает рабочие решения низкого качества.
  4. Не всегда сотрудник правильно информирует своих коллег о сложившейся обстановке или какие решения были приняты.
  5. Неумение планировать приводит лишь к увеличению рабочего дня и в результате приходится задерживаться, чтобы выполнить поставленную задачу до конца.
  6. Сотрудник не может работать, если на него возлагается одновременно много задач, требующих оперативного решения.
  7. Не может правильно вести себя в коллективе и находить общий язык с коллегами.

Как написать характеристику на работника, рассказано в этом сюжете:

Форма для приема вопроса, напишите свой

Меня очень часто спрашивают о том, какие документы нужны при приеме на работу, и среди них нередко упоминается и характеристика сотрудника. На самом деле, готовая характеристика с места работы – это не совсем актуальный в настоящий момент документ, который вряд ли станет спасением, если кадровик компании не захочет принимать вас на работу. Но в некоторых случаях, когда конкуренция и шансы на получение должности почти равны, характеристика с места работы не помешает, поэтому я расскажу вам о правилах ее оформления.

Характеристика: документ из прошлого века?

Почему характеристика с места трудоустройства утратила популярность? Этот документ по своей сути формальный и делается по шаблону. Ни один работодатель не сможет по достоинству оценить полезные качества кандидата на должность по такому документу. Стандартные советские штампы а-ля «г-н Сидоров – ответственный работник, имел высокий авторитет в трудовом коллективе” по сути ничего не говорят для руководителя компании, которому интересны такие вещи, как реальный опыт, умения и личные качества сотрудника. В трудовой характеристике условный Петров абсолютно неотличим от условного Иванова.

На смену характеристикам пришли рекомендательные письма. Главное преимущество последних заключается в свободе стиля. Предыдущий руководитель в таком случае сообщает о том, что действительно может заинтересовать нового работодателя. Формальности (дата рождения, образование) упускаются, уступая место конкретным нюансам.

Еще более популярным является метод устных рекомендаций. Новый работодатель просто связывается с предыдущим и задает вопросы по телефону. Этот метод помогает быстро и четко выяснить всю необходимую информацию без лишних условностей.

Зачем нужна характеристика с места работы?

В таком случае, логичным будет вопрос о том, зачем все еще существует такой документ, как характеристика с места работы. Во-первых, это нормативный документ, оценивающий уровень работы сотрудника, который уволился или переходит на должность в другой филиал компании. Документ дает краткое резюме о характере и личности сотрудника, что может все-таки понадобится при приеме на работу. Во-вторых, характеристика с места работы (положительная) вполне может стать «страховкой” при высокой конкуренции. Если у вас и у вашего соперника в борьбе за конкретную должность шансы почти равны, предоставьте рекрутеру грамотно составленную характеристику с места предыдущей работы.

При этом документ нужен не только во время устройства на работу. Его могут потребовать и в суде, и при оформлении кредита в банке, и для оформления опекунства и попечительства. В таких случаях документ теряет свою «формальную” ценность и превращается во вполне серьезный и значимый документ. Если она составлена грамотно (и если сотрудник действительно заслуживает позитивную оценку со стороны начальства), то этот документ и правда может помочь в достижении многих целей.

Из чего состоит характеристика по месту работы?

Теперь разберемся в том, из каких пунктов состоит написание характеристики с места работы. Бланк не унифицирован, так что они могут быть разными по форме и содержанию, но в них всегда присутствует ряд «штампов” и классических фраз. Вызвано это в первую очередь тем, что к написанию характеристик и их содержанию выдвигают ряд требований.

Анкетная часть

Итак, что должно содержаться в документе? Бланка нет, но требования к содержанию и форме все же присутствуют. Документ, как правило, начинают с анкетной части.

В этой части сообщается, кому выдана бумага, также ФИО работника, дата рождения, место получения образования, годы обучения, специальность. При необходимости указывают, состоит ли сотрудник в браке, сколько имеет детей. Данная часть позволяет работодателю кратко разобраться, с кем он имеет дело.

Информация о трудовой деятельности сотрудника

В этой части сообщается, с какого периода и по какой сотрудник работал на данном предприятии. Также иногда указывается предыдущее место трудоустройства и рабочий стаж. Переводы, повышения в должностях – все описывается максимально детально. Также составитель сообщает о главных достижениях работника на должности. Если за время работы на предприятии он проходил курсы повышения квалификации, получал дополнительное образование, об этом также следует упомянуть.

Деловые и личные качества

Нередко именно эта часть является наиболее пустой и заштампованной. С другой стороны, эти моменты по факту должны иметь наибольшее значение. Им, как правило, уделяют больше места, чем остальным. Речь идет о следующих критериях:

  1. Составитель анкеты описывает, насколько сотрудник компетентен и профессионален. Эрудированность, стремление к самообразованию и поиск выхода из сложных ситуаций – все это еще никогда не было лишним при устройстве на новую работу.
  2. Если это уместно, сообщается о наличии лидерских качеств и умении руководить коллективом. Составитель оценивает способность брать на себя ответственность и принимать быстрые решения.
  3. Не менее важны отношения с коллективом и начальством. Если работник способен быстро заполучить уважение и авторитет среди сотрудников, если он уважает начальство и не конфликтен, то это должны оценить и новые работодатели.
  4. Перечисляются награды, премии, поощрения. Они понадобятся в документе, если сотрудник будет претендовать на серьезную должность.
  5. Необходимо написать и о том, были ли у сотрудника за время работы на предприятии проблемы с коллективом, дисциплинарные взыскания.

Заключительная часть анкеты

В конце необходимо прописать, с какой целью составляется бумага. В конце документ заверяется печатью предприятия, ставится подпись руководителя и дата. Фактически, сотрудник может и сам составить на себя характеристику (что нередко бывает в наших реалиях). Но руководитель все равно обязан ее проверить, и если там было написано много такой информации, которая, мягко говоря, не соответствует действительности, он может не подписывать ее. Если характеристика требуется для суда по официальному запросу, она является весомой частью доказательной базы дела, что только увеличивает ее важность.

Некоторые предприятия предоставляют личные характеристики сотрудников на готовых бланках с указанием реквизитов фирмы. Это упрощает форму написания, так как в документе все равно должны быть подробно указаны контактные данные о предприятии (адрес, полное название, телефон и так далее).

Примеры документации

Теперь перейдем к тому, как может выглядеть характеристика с места работы на рабочего. Образец может быть написан по шаблону (общей форме) или в нем будет соблюдаться только общая структура. Оба варианта оформления вы можете увидеть ниже:

Если с положительными оценками деятельности подчиненных все ясно, то, как выглядит характеристика с места работы отрицательная? Образец выглядит так же, как и обычная бумага (шаблон или структурированный текст). Единственное отличие состоит, конечно же, в содержании. Отрицательная характеристика на сотрудника обычно пишется при наличии запроса от:

  1. Правоохранительных органов.
  2. Суда.
  3. Банковских структур.
  4. Для наказания сотрудника (форма дисциплинарного взыскания).

Такую характеристику вряд ли кто-то станет использовать при поиске нового места трудоустройства. В отрицательной характеристике содержится критика негативных качеств работника, отсутствия у него умений как специалиста, конфликтность или нежелание работать.

В заключение

Характеристика на рабочего с места работы, образец которой мы рассмотрели во всех возможных случаях, является не последним документом в перечне необходимых при поступлении на работу. Она может помочь в некоторых случаях, но и особо сильно доверять этой бумаге нельзя из-за ее шаблонности. Тем не менее, если сотрудник действительно проявлял позитивные качества, и начальство отмечало его премиями, это поможет работнику и в будущем.

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Заполните форму что бы задать свой вопрос:

Add a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *