Ущерб имуществу

Содержание

Что делать в первую очередь после затопления?

В некоторых ситуациях всегда бывает очевидно кто является виновником затопления, виновником может быть:

  • Сосед сверху;
  • Управляющая организация.

Когда виноват сосед сверху, всё намного проще, ведь обычно затопление по вине соседа происходит по халатности, забыл выключить воду, прорвало шланг у стиральной машинки, произошла авария в санузле, могло банально прорвать трубу. С прорывом трубы ситуация не всегда однозначна, здесь может быть виновата как управляющая компания, так и собственник жилья.

Дело в том что трубы которые входят в квартиру разграничены по зоне ответственности, есть определённая часть трубы за которую отвечает управляющая организация и если прорыв трубы произошел на том участке за обслуживание которого отвечает управляющая компания, виновником затопления в таком случае будет управляющая организация. Если прорыв трубы входящей в квартиру произошёл на участке за который отвечает собственник жилья, виновником затопления будет собственник жилья, так как он не следил за трубами в квартире, вовремя не произвёл обслуживание (ремонт), что привело к аварии.

В любом случае необходимо оценить ущерб и далее уже необходимо предъявлять виновнику затопления или предполагаемому виновнику затопления претензию с требованием о возмещении ущерба.

В первую очередь после затопления Вам необходимо сообщить ваш управляющую компанию о факте причиненного ущерба, к тому же управляющие организации обязаны составить акт о причинении ущерба (о затоплении). Данный акт составляется абсолютно бесплатно, его составляет представитель управляющей организации, с которым вы согласовываете время прибытие к вам в квартиру для составления акта и фиксации ущерба.

Но вы должны понимать, что информирование управляющей организации о затоплении в вашей квартире это ваша обязанность, так как сама управляющая компания не обязана звонить вам и спрашивать, не затопило ли вашу квартира.

Обратитесь в управляющую компанию в письменной форме, и сообщите о произошедшем затоплении, так же в письменном обращении потребуйте организации комиссии с прибытием в вашу квартиру по предварительному согласованию времени, для составления акта. Обращение в управляющую компанию составляется в двух экземплярах, передайте оба экземпляра уполномоченному лицу лично в руки, на вашем экземпляре принимающее лицо должно поставить дату принятия, а также подпись и печать, экземпляр с отметки на оставьте себе.

По закону управляющая организация должна направить к вам комиссию для составления акта в течение 12 часов момента вашего обращения, но обычно комиссия приходит на следующий день после вашего обращения.

Комиссия зафиксирует причиненный ущерб, но прежде всего пройдет обследование, в ходе которого, будет составляться акт, в который будут носиться все повреждения полученные в результате затопления. Внимательно следите за тем, чтобы члены комиссии внесли все без исключения повреждения, это мебель, обои, шторы, пол потолок, электроника и прочие вещи.

Обычно в состав комиссии входит один или два представителя управляющей организации, предполагаемый виновник затопления и конечно же пострадавший.

Что должен содержать в себе акт:

  1. Адрес пострадавшего объекта (квартиры);
  2. Дата составления акта;
  3. Данные сторон, участников которые присутствовали при составлении акта (виновник, пострадавший, представитель УК);
  4. Предполагаемая причина затопления;
  5. Предполагаемый виновник причинения ущерба;
  6. Перечень пострадавшего имущества, которое обязательно вносятся в акт.

Обычно акт составляется в нескольких экземплярах, чтобы хватило для каждой заинтересованной стороны, обычно составляется 3 экземпляра акта, один для виновника, один для пострадавшего и один экземпляр акта для представителей управляющей компании.

Каждый экземпляр акта подписывается сторонами и каждой стороне вручается по образцу акта, где обязательно должны стоять подписи сторон и дата составления.

Советую вам внимательно отнестись составление подобного документа, следуйте нашим рекомендациям и будьте внимательны, если у вас возникли какие-то замечания в ходе составления акта, обязательно прежде чем подписать акт, укажите в поле для замечаний предполагаемые недостатки, либо что вы считаете было нарушением в ходе составления акта.

Куда обращаться для оценки ущерба после затопления

В вашем городе должны работать специализированные организации занимающиеся оценкой ущерба, как после затопления, так и после пожаров и прочих противоправных действий третьих лиц.

В данных организациях работают профессиональные эксперты, имеющие право производить подобные экспертизы. У эксперта обязательно должен быть диплом подтверждающий квалификацию специалиста, эксперт обязательно должен состоять в реестре.

Проверьте все необходимые документы прежде чем обратиться в организацию, наведите справки об эксперте и потребуйте его документы, если вам предоставили всю необходимую информацию, значит данной организации можно доверять.

Акт о причинении ущерба, это основной документ который у Вас потребуют в организации по оценке ущерба, без данного акта вам ничем не смогут помочь, поэтому это самый важный документ в подобных ситуациях, если нет акта, то произвести оценку ущерба также не получится.

Какие документы вас потребовать для оценки ущерба:

  • Акт о причинении ущерба (о котором я говорил в первой части статьи);
  • Ксерокопия свидетельства о государственной регистрации права собственности на квартиру;
  • Копия технического паспорта на квартиру, если он имеется;
  • Также скорее всего вам потребуется документы на поврежденное имущество, это могут быть чеки, накладные, сметы, инвентарные карты, если у вас нет подобных документов или документы есть не на всё имущество, то в такой ситуации, нет ничего страшного, эти вопросы можно решить;
  • Потребуется ксерокопия вашего паспорта (гражданина РФ), но не забудьте взять с собой и оригинала.

Дополнительные документы которые могут потребоваться при отсутствии вышеназванных:

  • Если у вас отсутствует свидетельство о государственной регистрации права собственности на квартиру, тогда подготовьте договор купли-продажи, либо дарения, либо свидетельство о праве на наследство, либо договор участия в долевом строительстве;
  • Копия акта приема-передачи объекта недвижимости;
  • Ксерокопия кадастрового паспорта;
  • Ксерокопия поэтажного плана объекта недвижимости;
  • Ксерокопия выписки из ЕГРН.

Дополнительные вышеназванные документы потребуются только в случае отсутствия документов из первой части таких как кадастровый паспорт, технический паспорт, свидетельство о праве собственности (государственной регистрации).

Что входит в обязанности эксперта по затоплению?

В первую очередь необходимо согласовать с экспертом дату в которую он прибудет к вам в квартиру, для фиксации ущерба.

После этого вам необходимо будет уведомить виновника затопления (предполагаемого виновника), о том что в конкретную дату и время будет проводиться осмотр поврежденного имущества.

Виновника затопления необходимо пригласить телеграммой на время в которое будет проводиться осмотр квартиры. При отправке телеграммы попросить оператора, сделать Вам ксерокопию телеграммы, также попросить его чтобы вам спустя определенное время предоставили уведомление о вручении. Уведомление о вручении возможности получить через пару дней, на телеграфе через который вы отправляли телеграмму.

Здесь главное вызвать виновника затопления, о том что будет производиться осмотр с целью проведения экспертизы. Пребудет виновник на осмотр или нет, это его дело, здесь самое главное чтобы у вас на руках был документ подтверждающий, факт уведомление виновника, больше вам ничего не надо.

Эксперт прибудет в указанную дату и в указанное время к вам в квартиру, его функция состоит в следующем:

  • Эксперт в первую очередь произведет визуальный осмотр поврежденного имущества, обязательно делаются фотографии всех повреждений, неважно что это мебель, обои, электроника, пол или потолок. Все повреждения вносятся в акт, который составляет эксперт (это не тот же самый акт который составляет управляющая компания, хотя по содержанию он его напоминает). Очень важно понимать что каждое повреждение должно быть внесено в акт и каждое повреждение должно быть сфотографировано, так как всё это будет внесено в отчет эксперта, как фотографии, так и акт с перечнем поврежденного имущества. Также вы должны понимать, что все документы которые составляет эксперт, в том числе фотографии официальные записи имеют юридическую силу и обязательно, будут приложены к материалам дела в случае судебного разбирательства;
  • После того как из эксперт закончит все манипуляции в вашей квартире, ему необходимо зафиксировать весь ущерб в полном объёме, вы подпишите акт составленный экспертом, также данный акт подписывает виновник если он присутствовал, вы передадите эксперту копию телеграммы об уведомлении виновника, а также уведомление о вручении данной телеграммы, после чего эксперт поедет производить расчёт ущерба;
  • Обычно экспертиза готовится в течение 2-5 дней, этого времени вполне достаточно для проведения экспертизы средней сложности;
  • После того как экспертиза будет готова, вы сможете приехать и получить ее. Вам должны выдать два экземпляра экспертизы и один экземпляр остается в организации оказывающие услуги по экспертизе.

По стоимости и условиям оплаты, я вам ничего не могу сказать, так как это индивидуальная ситуация, все организации разные, но в целом в вашем городе или регионе, цены должны примерно одинаковые, в среднем такая экспертиза стоит от 5 до 15000 руб. Если экспертиза слишком сложная, тут стоимость может доходить до 50000 руб. и выше, но это только в тех случаях когда ущерб расценивается миллионами рублей.

После того как у вас на руках есть заключение эксперта, Вы можете предъявлять претензию (требование) о возмещении ущерба виновнику затопления.

Я не буду здесь рассказывать вам как предъявить претензию виновнику, как выйти на него в суд и какие документы необходимо подготовить, всё это вы сможете узнать в статьях ссылки на которые я даю ниже.

Какая информация должна содержаться в отчете об оценке ущерба ( экспертиза после затопления)?

На самом деле экспертиза, отчёт об оценке ущерба, это очень объемный документ имеющий юридическую силу, данный документ это основное доказательство в судебных разбирательствах, без данного документа вы не сможете двигаться в сторону возмещение ущерба и в принципе возместить ущерб, так как во-первых у вас не будет доказательств и перечня поврежденного имущества, во-вторых в экспертизе произведен точный расчёт стоимости возмещения ущерба, на чём вы основываете свои требования к виновной стороне.

В отчете об оценке ущерба должна содержаться следующая информация:

  • Информация об объекте оценки, здесь указывается основные параметры вашего имущества, информация о собственнике, прочие характеристики вашей квартиры, такие как этаж, планировка, квадратура;
  • В отчете об оценке ущерба обязательно содержится анализ рынка строительных материалов, это необходимо для того чтобы определить стоимость отделочных материалов которые пострадали, отсюда мы приходим к выводу что информация о цене материалов требуется для определения стоимости (расчета) восстановительного ремонта, чтобы привести вашу квартиру состояние до аварии;
  • Определяется стоимость всей пострадавшие бытовой техники, мебели и прочих предметов интерьера;
  • После чего в экспертом делается расчёт, обязательно составляется ремонтно-строительная смета, в которой обязательно указывается денежная сумма необходимая на ремонт квартиры, указывается стоимость на все без исключения строительные материалы, обязательно указывается необходимый объем и стоимость, также указывается стоимость работ которые необходимо будет провести для восстановление квартиры, это такие работы как поклейка обоев, натяжка потолка, укладка ламината и прочее ремонтные работы;
  • К отчету прикладывается акт осмотра где описаны все повреждения, которые были выявлены в результате затопления квартиры;
  • Обязательно в отчёте размещаются все фотографии которые сделал эксперт на осмотре вашей квартиры при составлении акта;
  • Также к отчету прилагаются все документы эксперта, который позволяет ему производить подобного рода экспертизы, это сертификаты, дипломы и прочие документы.

В целом если вы последуете нашим рекомендациям то у вас не возникнет никаких проблем, единственное что можно посоветовать, обратиться профессиональному юристу, который имеет опыт в таких сферах как возмещение ущерба в результате затопления и пожаров. Такие юристы имеют огромную судебную практику в подобных вопросах, знают подводные камни, знают рынок недвижимости, какие решения выносят суды, знают все управляющие компании города с которыми приходилось судиться, смогут сразу вам сказать перспективы дела и какую примерно сумму вы сможете отсудить.

Вы можете задать вопрос нашему юристу по затоплению, он проконсультирует вас предоставит необходимые ответы, порекомендует как действовать, какие документы собрать. Скажу сразу, консультация вам не помешает, потому как в статье представлены общие рекомендации, как действовать в данной ситуации, соответственно они не учитывают специфику именно вашего случая, поэтому обращение к юристу это первое что вам нужно сделать.

Желаю вам удачи, знайте Ваши права!

Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:

Об авторе:

Ростовцева Ирина. Преимущественно занимается решеним вопросов в сфере защиты прав потребителей, возмещение ущерба, работа с банками, спорами по недвижимости и ЖКХ. Общий юридический стаж составляет более 8 лет. В 2004 году закончила ПГНИУ – Пермский государственный национальный исследовательский университет. Убучалась на факультете юриспруденции.

Как правильно провести экспертизу материального ущерба? В чем особенности определения стоимости страхового ущерба по ОСАГО? Как выбрать независимого эксперта для оценки?

Всем привет! С вами Денис Кудерин – эксперт популярного онлайн-журнала «ХитёрБобёр».

Тема сегодняшней публикации – оценка ущерба. Материал будет полезен всем, кто заботится о своём благосостоянии и желает избежать лишних трат при возникновении непредвиденных ситуаций.

Тех, кто дочитает статью до конца ждёт гарантированный бонус – обзор пятёрки лучших в России компаний, которые помогут объективно и недорого оценить нанесённый ущерб.

Что такое оценка ущерба и когда она может понадобиться

Имущество и здоровье гражданина ежедневно подвергаются всевозможным рискам. Соседи заливают квартиры, на дорогах свирепствуют нерадивые водители, которые так и норовят в нас въехать, в больницах диагностируют и лечат не всегда компетентные врачи и т.д. Не хочется нагонять чернухи, но неприятности случаются.

И в таких ситуациях наша задача – минимизировать убытки или возместить их в полном объёме. А для этого может понадобиться профессиональная оценка ущерба. Квалифицированная комиссия или конкретный специалист определяют, какой убыток нанесён пострадавшему лицу и какая сумма покроет расходы и возместит материальные и моральные потери.

Оценка ущерба – экспертное исследование, имеющее целью определить: какой урон нанесён имуществу гражданина, по какой причине это произошло и каким будет размер компенсации. Дознание проводится компетентными органами, имеющими разрешение на проведение таких работ.

Профессиональное название процедуры – таксировка ущерба. Оценку имеют право проводить только те компании, которые официально состоят в саморегулируемой организации оценщиков (СРО) и застрахованы от ошибок в какой-либо страховой фирме.

О том, что собой представляет независимая оценка и как она проводится, на сайте есть отдельная публикация.

Оценка нанесённых повреждений нужна в следующих ситуациях:

  • затопление вашего жилья третьими лицами;
  • пожар, произошедший по вине ваших соседей или квартиросъёмщиков;
  • порча имущества вследствие неудачного ремонта или перепланировки в смежном помещении;
  • поломка дорогостоящего оборудования в результате скачка напряжения;
  • ДТП с причинением вреда вашему автомобилю;
  • вам оказаны некачественные или несвоевременные медицинские услуги;
  • вам нанесли моральный ущерб.

Оценку ущерба, как правило, заказывает потерпевшая сторона. Но иногда и виновник происшествия может стать инициатором процедуры.

Пример

Вас обвинили в заливе квартиры на нижнем этаже и предъявили претензии на определенную сумму. Вы категорически не согласны с размером компенсации или вообще считаете, что протечка произошла не по вашей вине. Вы вправе заказать независимую экспертизу и по её результатам оспорить размер ущерба или доказать свою невиновность.

В отличие от судебной экспертизы, назначаемой по решению суда и имеющей обязательный характер, оценка ущерба проводится до официальных разбирательств. Отчёт о такой процедуре признаётся в качестве письменного доказательства по рассматриваемому делу и имеет законную силу, если документ составлен по всей форме.

В большинстве ситуаций мера нанесенного ущерба определяется рыночной стоимостью восстановления или ремонта повреждённого имущества. Если нанесён моральный ущерб, размер компенсации не имеет фиксированного предела – ни минимального, ни максимального.

Читайте статью по смежной тематике «Оценка имущества».

Какие существуют виды оценки ущерба – ТОП-6 основных видов

Объективно оценить причиненный вред не так просто, как может показаться на первый взгляд. Существует несколько методик оценки ущерба. В различных ситуациях применяются разные подходы.

Чаще всего используют затратный метод. Например, при заливе квартиры оценщик подсчитывает затраты на ремонт и отделку и прибавляет к ним стоимость материалов и инструментов, необходимых для проведения работ.

Аналогично рассчитывается ущерб при повреждении автомобиля или другого имущества, но совсем другие методы применяются при оценке вреда, нанесённого здоровью или моральному состоянию гражданина.

Перечислим наиболее часто встречающиеся разновидности оценки ущерба и изучим их особенности.

Вид 1. Оценка ущерба автомобиля после ДТП

Судебная практика свидетельствует, что страховые компании всё чаще либо занижают выплаты по полисам ОСАГО, либо вообще отказывают в таковых водителям.

Эффективный способ борьбы с недобросовестными страховщиками – заказ независимой оценки ущерба в профессиональных оценочных компаниях. Такая процедура поможет определить реальную стоимость восстановления или ремонта поврежденного транспорта.

Оценку ущерба после аварий проводит и сам страховщик, но далеко не всегда можно рассчитывать на его объективность. Тем не менее, согласно законодательству, проводить экспертизу после ДТП по страховым ситуациям, предусмотренным ОСАГО, должен квалифицированный эксперт-техник, прошедший специальную подготовку.

Оценка технического состояния машины после аварии – не просто формальность. Адекватная и профессиональная независимая автоэкспертиза позволяет выявить скрытые повреждения, которые вряд ли обнаружат оценщики страховщика или сотрудники ГИБДД. Это поможет пострадавшему настаивать на пересмотре размеров компенсации в свою пользу.

Дополнительная информация – в статье «Независимая экспертиза после ДТП».

Вид 2. Оценка ущерба от залива квартиры

В многоквартирных домах, особенно постренных в прошлом веке, залив квартиры – явление распространённое. Часто такая ситуация провоцирует конфликты между соседями. Основная причина споров – несогласие виновной стороны с размером причинённого ущерба. Грамотно оценить убытки поможет независимая оценка, проведённая компетентной организацией.

Результатом оценочных работ становится отчет, составленный по всей форме. Такой документ уже не так легко опротестовать. Кроме того, он считается официальным доказательством факта причиненного ущерба.

Полезная ссылка для тех, кому необходимо определить рыночную стоимость недвижимости – «Оценка квартиры».

Вид 3. Оценка ущерба при краже имущества

В ряде ситуаций, когда происходит хищение частного и корпоративного имущества, пострадавшим необходимо реально оценить размер причиненного ущерба.

Обычно к оценщикам обращаются в рамках судебной экспертизы. Специалисты определяют рыночную стоимость похищенного имущества. Это позволяет предъявить иск виновному, если таковой обнаружится, или получить страховые выплаты, если у пострадавшего есть страховка.

Список возможных объектов оценки есть в соответствующей статье Федерального Законодательства. За основу берётся рыночная стоимость утраченного имущества на момент кражи. Однако окончательный вывод относительно размеров ущерба делается не судебным экспертом, а судом или следователем по делу о хищении.

Вид 4. Оценка ущерба от порчи оборудования при пожаре

Таксировка ущерба после пожара похожа на таковую при заливе квартиры. Оценщик определяет стоимость работ и материалов, необходимых для восстановления объекта. Оценивается также пострадавшее имущество – мебель, техника, оборудование, другие материальные ценности.

Читайте близкую по тематике публикацию – «Независимая оценка пожарного риска».

Вид 5. Оценка ущерба от низкого качества медицинских услуг

Пациент имеет гарантированное законом право на защиту своих интересов. Если качество обслуживания в медицинском учреждении вас не устраивает, и вы считаете, что в результате лечения вашему здоровью нанесён ущерб, вы имеете право взыскать компенсацию с виновной стороны.

На эту тему на сайте есть полноценная публикация – «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями».

Вид 6. Оценка морального ущерба

Ситуации, когда попираются честь и достоинство граждан, встречаются довольно часто. Вас оскорбил чиновник, вам нагрубил слесарь в автомастерской или кассир в банке? Не впадайте в уныние – есть законы, которые стоят на страже интересов пострадавшей от морального ущерба стороны.

Размер материальной компенсации в случае причинения морального вреда рассчитывается индивидуально и во многом зависит от мнения самого пострадавшего по этому вопросу. Но далеко не по каждому поводу можно потребовать компенсацию. Нужны серьёзные доказательства морального вреда в виде свидетельских показаний, видеозаписей или фотографий.

Как правильно определить стоимость ущерба – пошаговая инструкция для новичков

Итак, вам причинили материальный ущерб. Если договориться с виновником «по-доброму» не получается, то для начала вам необходимо правильно оценить урон и определить размер упущенной выгоды. Отчет оценщика сделает ваши претензии обоснованными и официальными.

Чтобы провести оценку ущерба грамотно, следуйте пошаговому руководству.

Шаг 1. Сразу после происшествия приглашаем сотрудников управляющей компании

Факт причинения вреда нужно запротоколировать. Для этого сразу после события пригласите на место сотрудников управляющей компании (при заливе и пожаре), сотрудников ГИБДД (при ДТП), полицейских (при хищении имущества).

Компетентные лица должны составить официальный акт, в котором фиксируется время и место происшествия, видимые повреждения, мнение о размере ущерба. Обязательно указывается предварительная причина пожара, затопления или аварии.

Независимую оценку ущерба, нанесенного недвижимому имуществу, лучше провести чуть позже, когда следы от залива или пожара проявятся нагляднее.

Шаг 2. Выбираем оценочную компанию

Прежде чем вызывать оценщика, договоритесь с виновной стороной о сроках проведения процедуры. Виновник должен присутствовать на мероприятии либо у вас должно быть официальное подтверждение о том, что вы предупредили его о предстоящем событии.

Вы вправе настоять на самостоятельном выборе оценочной компании, иначе представитель фирмы, нанятой оппонентами, может сознательно занизить размер компенсации. При этом выбирать тоже нужно с умом: заказывать услуги в первой попавшейся организации – неразумно и опасно.

В таблице критерии выбора оценщика представлены в наглядном виде:

Параметры Рекомендации
1 Опыт работы Сотрудничайте с компаниями, работающими на рынке более 5-10 лет
2 Членство в СРО Это обязательное условие для профессиональной оценки
3 Наличие сайта и его функциональность Солидные фирмы имеют рабочие и хорошо оформленные сайты
4 Отзывы реальных пользователей Лучший вариант – найти компанию по рекомендациям друзей и знакомых
5 Профессиональный подход Независимость, непредвзятость, открытость для клиента и конфиденциальность для других лиц

Шаг 3. Оповещаем всех участников происшествия

Всех заинтересованных лиц (виновников, сотрудников ГИБДД, представителей страховых компаний) в обязательном порядке нужно оповестить о проведении процедуры. Сделать это можно с помощью телеграммы с уведомлением о вручении. Телеграмму следует послать за 3 дня до предстоящего события.

Даже если участник не явится на оценку, у вас будет документ, что он был заблаговременно о ней оповещён и не пришёл по собственной инициативе.

Шаг 4. Подготавливаемся к приходу оценщика

К приходу оценщика нужно подготовиться заранее – обеспечить доступ во все помещения квартиры, пострадавшей при заливе или пожаре, доставить машину в автосервис – именно там обычно происходят процедуры экспертизы и оценки автомобилей.

Шаг 5. Предоставляем оценщику все необходимые документы

До прихода оценщика соберите нужные документы.

Вам понадобятся:

  • акты залива, пожара, ДТП, хищения;
  • фотографии и видеозаписи, сделанные сразу после происшествия;
  • бумаги, подтверждающие права собственности на повреждённое имущество;
  • технические документы – кадастровый паспорт БТИ, техпаспорт на машину.

Список уточняйте заранее в оценочной компании.

О том, как проводится оценка дома, читайте в соответствующей публикации.

Шаг 7. Получаем отчет

Длительность самой процедуры оценки зависит от сложности экспертных работ и объёма повреждений. Иногда мероприятие затягивается на несколько дней, иногда ограничивается 1-2 часами.

Результат оценочного процесса – отчет, составленный по официальной форме, в котором указана итоговая стоимость восстановления утраченного или поврежденного имущества. С этим документом смело обращайтесь к виновнику за компенсацией. Если этот нехороший человек всё равно отказывается платить, обращайтесь в суд.

На всех этапах процедуры желательно консультироваться с профессиональными юристами – это минимизирует вероятность ошибок. Знатоки рекомендуют выбирать консультантов через сайт Правовед – уникальный в своём роде ресурс, изначально создававшийся с целью юридической поддержки граждан в онлайн режиме.

Портал Правовед работает в круглосуточном режиме, так что помощь можно получить прямо сейчас либо в любое другое удобное время.

Читайте ещё одну полезную статью на нашем сайте – «Оценка автомобиля».

Профессиональная помощь в оценке ущерба – обзор ТОП-5 оценочных компаний

А теперь обещанный бонус – обзор пятёрки лучших российских компаний, специализирующихся на независимой оценке ущерба. Читайте и выбирайте.

1) Статистик Групп

Компания грамотно и объективно проведёт таксировку ущерба от пожара, затопления, разрушения. Выполняет независимую строительную экспертизу, занимается оценкой имущества для суда, предоставляет услуги профессионального адвоката. Имеет все необходимые сертификаты, состоит в двух СРО, гарантирует объективный результат.

Все желающие могут получить удалённую консультацию прямо на сайте. При вызове экспертов срок выполнения оценки – от первого звонка в компанию до составления финального отчёта – 5 рабочих дней. Выданный компанией документ легитимен для судебных инстанций и отражает действительную сумму нанесённого имущественного ущерба.

2) Аркадия

Компания занимается всеми видами оценки имущества, а также консалтингом, планированием бизнеса и маркетинговыми исследованиями. Основана в 2005 году. Имеет страховку гражданской ответственности на сумму 30 млн. руб. Член СРО «Ассоциация Российских магистров оценки», Торговой Палаты и Организации профессиональных арбитражных управляющих.

В рамках определения размеров ущерба личного и корпоративного имущества компания предлагает заказчикам профессиональную юридическую поддержку вплоть до представительства в суде.

3) Новые горизонты

Консалтинговая группа «Новые горизонты» основана в 2010 году именно как оценочная компания. Со временем сфера интересов организации существенно расширилась. Сейчас она занимается, наряду с экспертной и оценочной деятельностью, консалтингом, инжинирингом, аудитом.

Миссия компании – предоставление максимально качественных услуг по доступной стоимости. Помощь при оценке убытков и повреждений предоставляется в любое время, удобное для заказчика. Специалисты ведут дела «от и до», начиная с определения размеров ущерба, заканчивая взысканием возмещения и представительством в суде.

4) Союз Эксперт

Независимый оценщик, гарантирующий профессионализм услуг и буквальное соблюдение сроков и условий договора. Все сотрудники компании – квалифицированные оценщики, имеющий обширный опыт и юридическую подготовку.

Фирма проводит оценку ущерба после ДТП, затопления, пожара и других происшествий. Неважно, насколько сложна ситуация и велик ущерб — «Союз Эксперт» выполнит свою работу грамотно, оперативно и качественно.

5) Резольвента

Центр профессиональной оценки «Резольвента» работает с 2009 года. Основное направление деятельности компании – профессиональная экспертиза имущества, бизнеса, других материальных активов. Организация не стремится стать самой большой из оценочных компаний, но гарантирует высшее качество.

Каждый оценщик фирмы имеет подтверждённую квалификацию и большой стаж работы, состоит в СРО и имеет полис страхования гражданской ответственности. Другие преимущества сотрудничества с компанией – оперативность услуг, прозрачная политика в деле финансовых расчетов, комплексная поддержка в решении имущественных конфликтов.

И еще один специальный бонус для наших читателей! После оценки ущерба не стоит медлить — приступайте к его взысканию. И если вы находитесь в Москве, в этом вам поможет адвокат Носков Игорь Юрьевич. Обратившись к нему, вы можете рассчитывать на квалифицированную юридическую помощь и защиту интересов предпринимателей и компаний, оказавшихся в спорной или затруднительной ситуации.

В случае, если Вам требуется взыскание ущерба или ваша проблема связана с банкротством, подрядом, недвижимостью, оказанием услуг, торговлей или денежными обязательствами, вы пришли по адресу.

«Если судиться, то побеждать» — это принцип, которому Игорь Юрьевич следует в своей работе, а десятки выигранных дел говорят сами за себя.

Как выбрать хорошего независимого эксперта по оценке ущерба – 4 простых совета

Хотите выбрать надёжного и грамотного оценщика, следуйте нашим экспертным советам — «ХитёрБобёр» плохого не посоветует.

Эти простые правила помогут вам избежать типичных ошибок при сотрудничестве с оценочными компаниями.

Совет 1. Внимательно изучите корпоративный сайт компании

Профессионально оформленный сайт – лицо компании. У солидных фирм и сетевые ресурсы солидные – с лаконичным дизайном, вежливой и расторопной службой поддержки, модными и полезными интерактивными функциями.

Совет 2. Не стесняйтесь спрашивать документальное разрешение на осуществление деятельности

Каждый оценщик должен подтвердить своё право на ведение профильной деятельности. На текущий момент таким подтверждением служит членство в СРО оценщиков.

Чтобы стать участником такой организации, нужно подтвердить профессиональный уровень сотрудников и иметь соответствующую квалификацию. Участие в СРО эквивалентно лицензированию оценочной деятельности. Желательно также, чтобы компания имела страховку гражданской ответственности на внушительную сумму.

Совет 3. Поинтересуйтесь, есть ли у него опыт работы с такими делами

Обязательно спросите, был ли у вашего оценщика опыт ведения подобных дел. Если специалист в первый раз сталкивается в своей практике с заливом квартиры, вряд ли он сразу «въедет» в специфику оценочной процедуры. В такой ситуации лучше договориться с другим специалистом.

Совет 4. Не гонитесь за экономией

Экономия средств целесообразна до разумных пределов. Если в компании вам предлагают выполнить работу по ценам в 1,5-2 раза ниже средних по рынку, лучше отказаться от таких услуг. Профессиональная деятельность не бывает дешевой.

Предлагаем посмотреть короткий, но информативный ролик по теме оценки ущерба после залива квартиры.

Итак, друзья, теперь вы знаете, что такое оценка ущерба и зачем она нужна. Хорошо, если полученные знания вам не пригодятся. Однако если возникнет или уже возникла непредвиденная ситуация, вы не впадёте в панику и будете в курсе, какие действия необходимо предпринять, кому звонить, с кем договариваться.

Желаем здоровья и успеха! Будем благодарны за оценки и комментарии. До новых встреч!

Автор статьи: Виталий Цыганок

Разработчик сайтов, фрилансер. Учился в МГУПИ города Ставрополя по специальности «Прикладная информатика в экономике”, но бросил институт на третьем курсе. Имеет опыт работы официантом, почтальоном, грузчиком.

Рассматривает сайты как источник постоянного пассивного дохода. С партнером запустил с нуля более 25 интернет-ресурсов.

Сооснователь и редактор ХитёрБобёр.ru до 2019 года, на сайте отвечал за семантическое ядро и SEO-продвижение.

Страхование собственности является самым надежным способом обезопасить имущество от любых рисков, связанных с его использованием. Предлагая клиенту договор страхования объекта, особенно имеющего высокую материальную ценность, компании прибегают к услугам независимых специалистов-оценщиков с целью определения страховой стоимости имущества. К услугам оценщика страховщик также обращается после наступления страхового случая с целью оценки величины нанесенного застрахованному имуществу ущерба. В данной статье рассмотрим что из себя представляет оценка ущерба в имущественном страховании; с какой целью она проводится и кто имеет право ее проводить; какие документы составляются и в каких целях они могут быть использованы.

Что такое страховая стоимость объекта оценки?

Статья 947 ГК РФ дает точное определение термину «страховая стоимость» — это «действительная стоимость имущества в месте его нахождения в день заключения договора…». При заключении договора страхования важным условием документа является страховая стоимость объекта. Для ее определения на место нахождения имущества выезжает оценщик, который составляет акт оценки объекта страхования. При расчете страховой стоимости используется рыночная стоимость страхуемой собственности с учетом износа.

Важным нюансом является то, что страховая сумма не может быть больше чем страховая стоимость объекта, ведь главной целью страхования является возмещение причиненного вреда, а не обогащение. Так, например, при защите полисом нового автомобиля, страховой случай может произойти через два года. При определении суммы надлежащей выплаты необходимо будет учитывать износ транспортного средства. Если полис приобретается для объекта невысокой стоимости или условия договора не предусматривают оценку собственности – страховая стоимость имущества может быть записана со слов владельца.

Правила составление акта (отчета)

Цель составления акта или отчета об оценке страхового объекта — определение реальной и справедливой рыночной стоимости имущества клиента страховой компании. Заказать оценку имущества может как страховщик, так и страхователь, в случае несогласия с суммой, в которую оценила компания собственность клиента. Оценочный документ должен содержать следующую информацию об объекте:

  • Точный адрес местонахождения имущества и характеристика района;
  • Определение вида имущественных прав, принадлежащих клиенту-страхователю;
  • Определение типа сделки (ипотека, залог и т.д.);
  • Детальное описание имущества;
  • Сопоставление соответствия предоставленной клиентом информации реальному объекту и т.д.

В акте оценки отражаются характеристики застрахованного имущества, позволяющие производить его идентификацию, фиксируется место его нахождения, а также его состояние на момент осмотра и все имеющиеся недостатки. Например, если объектом является квартира, то указывается адрес дома, в котором она находится, на каком этаже, номер квартиры, общая и жилая площадь помещения, количество комнат, другие отличительные черты. Если договор включает в себя также страхование домашнего имущества, то перечисляются все элементы, не являющиеся составными частями жилого помещения. Если страхуют земельный участок — то в акте указывается местоположения данного участка, его площадь, кадастровый номер, назначение, имеющиеся на нем постройки и сооружения. После перечисления основных параметров имущества, в акте указывается его оценочная стоимость и дата проведения оценки. Информацию, указанную в акте оценки по договору страхования имущества, стороны договора подтверждают своими подписями.

Что представляет собой оценка имущественного ущерба?

Наличие страхового полиса гарантирует страхователю право на получение страховой суммы в качестве возмещения при утрате или порче застрахованного имущества. Для определения размера суммы, подлежащей выплате, страховой компании необходимо провести оценку ущерба. Под оценкой страхового ущерба подразумевается оценка вреда, причиненного объекту страхования или оценка факта его полного уничтожения. Обычно размер ущерба равен сумме страхового возмещения, если иное не указано в договоре.

При покупке полиса страховые компании предлагают одну из двух возможных форм страховых выплат: агрегатные и неагрегатные. Если первые при наступлении страхового случая уменьшают общую страховую сумму, то вторые – вне зависимости от количества случаев не влияют на общую сумму выплат. Таким образом, если случай уже не первый за текущий год и в договоре указана агрегатная форма выплаты возмещения, то несмотря на оценку ущерба в 30 000 рублей, страховая может выплатить клиенту только часть этой суммы.

Определяя размер страхового ущерба, специалисты используют рыночную стоимость уничтоженного или похищенного имущества, порядок определения которой установлен государством. Также учитывается износ объекта страхования на момент наступления страхового случая.

При определении размера ущерба поврежденной собственности находится разница между рыночной стоимостью застрахованного объекта до происшествия и его ценой после повреждения (обесценивания). Стоимость услуг по приведению объекта страхования в надлежащий вид после страхового случая, а также расходы по спасению такого имущества должны быть учтены при определении суммы имущественного ущерба оценщиками.

Законодательная база

Проведение оценки имущественного ущерба регламентируется Федеральным законом № 135-ФЗ от 29.07.1998 «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». В свою очередь, деятельность независимых экспертов регулируется Федеральным законом № 73 от 31.05.2001 «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ», а также процессуальным федеральным законодательством.

В проведении квалифицированной оценки причиненного имущественного ущерба при наступлении страхового случая должны быть заинтересованы оба контрагента по договору страхования. Страхователь должен быть уверен в полном материальном возмещении вреда, причиненного его собственности, ведь страховщики зачастую занижают положенные выплаты. Страхователи же, в свою очередь, пытаются получить большее возмещение, чем того требует ситуация. При проведении независимой оценки обе стороны будут уверены в справедливости положенной выплаты.

Кто вправе проводить процедуру?

Определением размера, причиненного страховым случаем вреда имуществу, занимается оценщик — субъект, имеющий профильное образование, закончивший соответствующие курсы и являющийся членом Саморегулируемой организации оценщиков. Обычно крупные страховые компании располагают штатными сотрудниками, осуществляющими оценку страхового ущерба. Однако, это может быть и приглашенный эксперт — аттестованный сотрудник экспертного учреждения, включенный в специальный реестр.

Аджастер (от английского adjuster) — независимый специалист или объединение экспертов по определению суммы страхового возмещения, урегулированию споров в связи с наступлением страхового случая.

Необходимо заметить, что деятельность аджастера должна быть застрахована, то есть предусматривается обязательная страховка рисков проведения неточной оценки, за что предусмотрена материальная ответственность. При участии эксперта в процедуре оценки имущественного ущерба он выезжает для осмотра пострадавшего объекта, фиксирует все дефекты и повреждения имущества в письменном виде, детально описывая их и фотографируя. После тщательного исследования объекта, оценщик составляет смету и отчет об ущербе.

Подводя итоги, можно утверждать, что при возникновении необходимости страхования собственности, страхователь может столкнуться с необходимостью оценки реальной стоимости объекта страхования. В проведении данной процедуры клиент должен быть заинтересован, ведь при наступлении страхового случая, возмещение должно покрыть причиненные убытки. Однако, занижая стоимость страхуемого имущества, страхователь рискует столкнуться с проблемой невосполнимости причиненного ущерба его собственности.

Советуем почитать: Обязанности страхователя при наступлении страхового случая 0/5 (0 голосов)

* Данный материал старше двух лет. Вы можете уточнить у автора степень его актуальности.

Никто не застрахован от залива квартиры, ну разве что вы живёте без соседей в собственном доме, впрочем, и в нём могут лопнуть трубы или потечь батареи. Однако вернёмся к довольно распространённой ситуации – вы живёте в многоквартирном доме и вас затопили соседи.

Как оценить ущерб имуществу, чтобы затем хватило на восстановительный ремонт?

Оценка ущерба имуществу нужна, чтобы установить причину возникновения вреда и размер причиненного ущерба, а также стоимость восстановительный ремонт. Чаще всего её проводят после залива квартиры соседями или при пожаре. Итак, какие шаги нужно сделать, чтобы в итоге затопленные комнаты привести в первоначальный вид.

Шаг первый: вызвать представителей управляющей компании, ТСЖ для осмотра вашей квартиры и квартиры виновного лица. По результатам осмотра представители ТСЖ/УК должны составить акт о заливе квартиры. Рекомендуем до прихода аварийщиков зафиксировать (на фото и видео) последствий залива.

Как он выглядит и что должен содержать:

  • информацию о членах комиссии;
  • информацию об масштабе залива (насколько затоплена квартира);
  • информацию о причинах залива и его источнике;
  • информацию о владельцах квартиры.

Каждый из этих пунктов очень важен, особенно – причина затопления. Именно причина должна указать на ответственного за причиненный ущерб.

К примеру, если сосед забыл закрыть кран с водой, он будет нести ответственность за ущерб вашей квартире, а если у него прорвало трубу до первого запорного устройства, это ответственность управляющей компании. Такой акт позволит вам предъявить требования именно к виновной стороне.

Прочитать о том, как жительница Норильска выиграла дело в суде к управляющей компании

Акт составляют в трёх экземплярах. Его подписывают все заинтересованные лица (впрочем, иные могут и отказаться, у них есть на это право. В таком случае в акт вносится соответствующая заметка). Один экземпляр должны выдать вам на руки.

В итоге у вас на руках должны быть:

  • выписка из журнала аварийных вызовов или журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехнике.
  • акт о заливе, составленный с участием представителей управляющей компании.
  • фото-, видеоматериалы.

Шаг второй: обратитесь к оценщику для проведения независимой оценки.

Экспертная компания поможет аргументировать предъявленную в претензии сумму. Такой документ станет ключевым доказательством на суде.

Желательно провести оценку не позднее 5 дней после залива.

Виновник происшествия должен быть извещен о проведении экспертизы за 3 дня. Оповещение лучше отправить письмом или телеграммой с уведомлением. Квитанцию об отправке письма следует сохранять.

Для проведения оценки необходимо будет заключить с оценщиком договор. Прежде чем заключить такой договор, убедитесь, что оценщик является членом одной из саморегулируемой организации и имеет необходимый опыт. При проведении оценки оценщик должен соблюдать требования Федерального закона от 29.07.1998 N 135-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», а также утвержденные федеральные стандарты оценки (например, ФСО № 1 «Общие понятия оценки, подходы к оценке и требования к проведению оценки», ФСО № 3 «Требования к отчету об оценке»).

Своё мнение оценщик изложит в отчете по оценке.

Что должен содержать отчет об оценке:

  • цель,
  • точное описание объекта оценки,
  • стандарты оценки для определения стоимости объекта оценки,
  • обоснование их использования при проведении оценки данного объекта оценки,
  • дата определения стоимости объекта оценки.

Так, в отчете, касающимся затоплению квартиры, будет указана стоимость восстановительного ремонта исходя из рыночных цен, но с учетом степени износа материалов. Поэтому собственник квартиры, которой причинен ущерб и в которой давно не делался ремонт, не сможет сделать новый ремонт только за счет того, кто вред причинил.

Если в причинении ущерба виновна управляющая компания, она обычно составляет свою смету для проведения восстановительного ремонта. Бывает, что в смете существенно занижены цены. Поэтому держите эту вероятность в уме, если заключаете соглашение с управляющей компанией на ее условиях.

После получения отчета оценщика рекомендуем договориться с причинителем вреда о добровольной выплате вам денежной суммы, необходимой для восстановительного ремонта. Если попытка провалилась, вы вправе обратиться в суд за изысканием денежной суммы, указанной в экспертном заключении (ст. 15 и 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Учтите, что ответчик может оспаривать проведенную оценку. Например, он может указать на несоблюдение требований, предъявляемых к экспертным заключениям, либо на несоответствующий метод расчета ущерба или ошибки в расчетах и т.д.

Предположим, что доводы ответчика обоснованы, что дальше? Дальше суд может назначить проведение оценки в рамках судебного разбирательства. Если вы – ответчик, перед тем, как просить суд назначить оценку в рамках судебного процесса, подумайте над целесообразностью такого действия.

Сумма, указанная в заключении, которое истец заказывал до суда, является более или менее обоснованной, т.е. не чрезмерно завышенной, то возможно проведение повторной оценки не целесообразно – вы должны будете оплатить сами услуги по такой повторной оценке, а потом если сумма ущерба и восстановительного ремонта будет сопоставима с выводами предыдущего оценщика, вы в итоге потратите больше, чем если бы вообще не требовали назначение оценки в суде.

Образец ходатайства о назначении судебной экспертизы

В ___________________ (наименование суда)

Истец: ______________________

Ответчик: ____________________

Дело №________________ «_» ______ 20_ года

Ходатайство о назначении судебной экспертизы

Ответчик не согласен с заключением эксперта, предоставленным истцом, полагает, что экспертом нарушена методика расчета причиненного ущерба, экспертом не было учтено, что ремонт в квартире истца не делался более 15 лет, поэтому стоимость восстановительного ремонта на материалы должна рассчитываться с учетом указанного обстоятельства и иметь понижающий коэффициент в связи с фактическим износом материалов. Иначе истец получит необоснованное обогащение от ответчика, поскольку сможет сделать полностью новый ремонт.

Учитывая обстоятельства причинения вреда здоровью и руководствуясь ст. 79 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

ПРОШУ:
1. Назначить проведение судебной экспертизы залива квартиры, которую поручить ______ (указываем название учреждения, которое вправе проводить такие экспертизы).
2. Поставить перед экспертом следующие вопросы:

2.1. что явилось причиной причинения ущерба квартире ФИО истца,

2.2. сумма причиненного ущерба,

2.3. стоимость восстановительного ремонта с учетом значительного физического износа материалов.

Add a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *