Возврат в рознице документы

В предыдущей статье мы начали изучать учет возврата товара от покупателя, обсудили, когда покупатель получает право вернуть деньги и сдать качественный товар, как оформляются кассовые операции по возврату денег, особенности при оплате банковскими картами.

В этой статье мы продолжаем тему и рассмотрим, какие проводки делаются в бухгалтерском учете, если вы используете покупные или продажные цены по товарам, а также посмотрим, что делать с начисленным НДС.

Возврат при учете по покупным ценам

Если возврат производится в день покупки, то сумма дневной выручки уменьшается на сумму возврата. Никаких дополнительных проводок при возврате делать не потребуется, просто изначально в учете факт реализации возвращенного товара отражен не будет.

А вот при возврате в другой день придется делать дополнительные проводки. Рассмотрим бухгалтерский учет операций по возврату на практическом примере.

12 мая покупатель Петрищев П.П. приобрел в магазине розничной торговли (ООО «Василек» — на ЕНВД, учет товаров по покупным ценам) смокинг стоимостью 12 300 руб. Смокинг не подошел по размеру и через неделю после покупки Петрищев обратился в магазин и попросил обменять его на смокинг нужного размера.

На день обращения Петрищева 19 мая аналогичного товара другого размера в наличии не было, поэтому Петрищев потребовал вернуть ему деньги.

12 мая:

Дебет 50 – Кредит 90-1 – на сумму 12 300 руб. – выручка от продажи смокинга

Дебет 90-2 – Кредит 41 – на сумму 8 400 руб. – списана себестоимость проданного смокинга

19 мая:

Дебет 41 – Кредит 76 – на сумму 8 400 руб. – возвращенный покупателем товар принят к учету

Дебет 76 – Кредит 50 – на сумму 12 300 руб. – возвращены Петрищеву деньги за товар

Дебет 76 – Кредит 90-1 (сторно) – на сумму 12 300 руб. – сторнирована выручка от продажи смокинга

Дебет 90-2 – Кредит 76 (сторно) – на сумму 8 400 руб. – сторнирована покупная стоимость возвращенного смокинга

Возврат при учете по продажным ценам

Если предположить, что в рассматриваемой ситуации ООО «Василек» применяется учет по продажным ценам, то проводки будут следующими:

12 мая:

Дебет 50 – Кредит 90-1 – на сумму 12 300 руб. – выручка от продажи смокинга

Дебет 90-2 – Кредит 41 – на сумму 12 300 руб. – списана себестоимость проданного смокинга

Дебет 90-2 – Кредит 42 (сторно) – на сумму 3 900 руб. – сторнирована торговая наценка

19 мая:

Дебет 41 – Кредит 76 – на сумму 12 300 руб. – возвращенный покупателем товар принят к учету

Дебет 76 – Кредит 50 – на сумму 12 300 руб. – возвращены покупателю денежные средства за товар

Дебет 90-2 – Кредит 90-1 (сторно) – на сумму 12 300 руб. – сторнированы выручка и себестоимость по возвращенному товару

Дебет 90-2 – Кредит 42 – на сумму 3 900 руб. – восстановлена торговая наценка

НДС при возврате товаров

Если продавец находится на общей системе налогообложения и является плательщиком НДС, то учет возврата товара от покупателя содержит тонкости, связанные с начислением и принятием к вычету НДС.

Если бы ООО «Василек» являлся плательщиком НДС, то при продаже товара:

Дебет 90-3 – Кредит 68-3 – начислен НДС при продаже товара

Если товар возвращен, то у продавца отпадает основание по уплате НДС с данной операции. Однако обратите внимание: при возврате товаров никаких сторнировочных проводок по НДС и записей в книге продаж не производится!

НДС возвращается путем применения вычета по налогу в том периоде, когда произошел возврат товара (п.5 ст.171 НК). Уточненные декларации за квартал, в котором возвращенный товар был продан, подавать не нужно.

Порядок принятия НДС к вычету при возврате товара в розничной торговле разъяснен в письме Минфина от 19.03.2013г. №03-07-15/8473. В книге покупок регистрируются реквизиты РКО, которые выписываются при возврате денег покупателям, на дату принятия возвращенных товаров на учет. В наличии должны быть документы, подтверждающие прием и принятие на учет возвращенных товаров (заявление покупателя, товарная накладная на возврат).

Дебет 68-3 — Кредит 90-3 – принят к вычету НДС, начисленный по реализации возвращенного товара.

Подробнее об учете операций по эквайрингу .

Документы Проводки Прописывается ли в декларации на прибыль и НДС?

Как вернуть новую купленную в розницу продукцию обратно в магазин?

Какие правила нужно соблюдать при возврате?

Для начала нужно разграничить процедуру возврата бракованного товара и качественного, но не подошедшего покупателю по каким-либо причинам. Если покупатель приобрел в магазине товар без брака, а затем решил вернуть его обратно в магазин, то сделать он это может по закону только в течение 14 дней со дня покупки.

Если последний день срока выпадает на нерабочий день, то согласно ст. 193 ГК РФ «Окончание срока в нерабочий день», этот день срока переносится на следующий ближайший рабочий день.

Покупатель может вернуть в магазин новый оплаченный качественный товар, если только он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Перечень причин для возврата является закрытым и покупателю откажут в возврате, если он укажет другую причину.

Магазин, в первую очередь, предложит потребителю выбрать что-то другое из своего ассортимента для обмена, и только если у продавца отсутствует аналогичная продукция, гражданин может рассчитывать на возврат денежных средств.

Сдать в магазин товар можно только, если он не был в употреблении, его товарный вид и потребительские свойства остались неизменными, а также ярлыки и пломбы не сорваны.

Что надо иметь с собой?

Кроме того, покупатель должен сохранить документы, подтверждающие факт покупки в этом магазине: кассовые или товарные чеки, приходно-кассовые ордера или платежные поручения. При отсутствии документов, подтверждающих оплату, гражданин имеет право сослаться на свидетельские показания.

Магазин часто просит возвращать товар вместе с упаковкой. Иногда случается, что сотрудники магазина отказывают в приемке на том основании, что упаковка была вскрыта небрежно и она потеряла товарный вид.

Эти требования являются необоснованными, закон о защите прав потребителей не предусматривает отказ в возврате товарной продукции в магазин, как в поврежденной упаковке, так и вовсе без неё.

Заявление

Для организации оформления возврата товарной продукции или её обмена на другую покупателю необходимо составить заявление. В заявлении необходимо указать одну из причин из закрытого списка. Заявление составляется в произвольной форме или на предложенном магазином бланке, официального шаблона такого заявления нет.

Если возврат денег или процесс обмена ТМЦ не производится сразу же, то покупателю следует сделать копию заявления, на которой сотрудник магазина поставит отметку о принятии заявления.

Чтобы продавец смог вернуть потребителю на его счет денежные средства, ему необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Дело в том, что кассовая дисциплина требует от кассира оформлять расходные операции на основании паспорта или любого другого документа, по которому можно идентифицировать лицо, получающее наличные денежные средства. На возврат денежных средств может понадобиться заполнение отдельного заявления.

Претензия

В случае, если магазин отказывает покупателю в обмене или возврате ТМЦ, не принимает от него заявление, покупатель имеет право составить претензию на имя директора магазина.

Какого-либо утвержденного бланка претензии не существует, покупатель её оформляет в произвольной форме, указывает свои данные и максимально подробно излагает суть претензии. В ней также указываются данные сотрудников, отказавших в приеме товара, и приведенные ими на то основания. В конце документа следует сослаться на статьи закона, подтверждающие право покупателя вернуть товарную продукцию магазина.

Если администрация магазина отказывается принимать претензию, её можно направить по почте заказным письмом с описью вложения. К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих покупку. Правилами документооборота каждого магазина установлен свой срок ответа на претензии, но, в любом случае, он не должен превышать 30 календарных дней.

Если покупатель возвращает товар с обнаруженными недостатками, то срок для его возврата равен гарантийному сроку, а если гарантийный срок не установлен, то в разумный срок, но не позднее двух лет после покупки.

Вернуть технически сложный товар с браком можно в только течение 15 дней со дня покупки, кроме случаев (ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 » 2300-1 «О защите прав потребителей»):

  • обнаружения его существенных недостатков;
  • нарушения продавцом срока устранения недостатков;
  • невозможности использования товара более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за неоднократных случаев ремонта.

Возвращение денег

Процедура документального оформления возврата денежных средств за товар от клиента зависит от того, в какой день он был произведен: в день покупки до закрытия операционной кассы или же в любой другой день.

Если покупатель возвращает купленный товар в день покупки, то кассир магазина на основании заявления возвращает ему денежные средства. В некоторых ККМ предусмотрена возможность оформления возвратного чека, в этом случае кассир его выбивает.

Если денежные средства возвращаются в последующие дни, магазин оформляет накладную на возврат товара от покупателя по форме ТОРГ-13. Если магазин имеет несколько касс или торговую сеть, то выдавать наличные деньги из операционной кассы в следующие после покупки дни нельзя. Возврат должен быть осуществлен из центральной кассы магазина и не позднее 3 дней после обращения.

Наличные денежные средства из центральной кассы возвращаются по расходно-кассовому ордеру и акт КМ-3 в этом случае не оформляется.

Особенности процедуры при покупке на рынке

Взаимоотношения продавца, осуществляющего рыночную торговлю, и покупателя также регламентируются законом о защите прав потребителей. Продавец обязан принять проданную продукцию и сделать возврат денег на тех же основаниях, что и продавец розничного магазина.

Главной проблемой покупателя в этом случае будет подтверждение факта совершения покупки. Продавец, осуществляя торговую деятельность на рынке, имеет право не применять контрольно-кассовую технику, однако он обязан выдавать потребителю другой документ, подтверждающий оплату: товарный чек или квитанцию.

Этот документ должен содержать следующие сведения:

  1. наименование продавца;
  2. его ИНН;
  3. наименование товарно-материальных ценностей, позволяющее их идентифицировать;
  4. стоимость ТМЦ;
  5. дату совершения покупки.

Можно ли сдать частично?

Если производится частичный возврат, т.е. в чеке указано несколько позиций, но возвращаются в магазин не все, то эта процедура имеет свои особенности. Дело в том, что принимая обратно от потребителя товар, магазин обязан изъять у покупателя кассовый чек, по которому была совершено продажа. Но если часть товарных позиций из чека остается у покупателя, то он должен иметь на них платежный документ.

В этом случае покупателю выдается копия кассового чека, заверенная руководителем магазина, в котором отмечены те позиции, за которые потребителю будет возвращены денежные средства. Оформление остальных документов зависит от дня обращения покупателя в магазин: в день покупки или в последующие дни.

Порядок официального документального оформления: действия продавца

Документальное оформление возврата товара надлежащего качества и дефектной продукции будет отличаться.

Акт

Составление акта при возврате товара от покупателя необходимо в том случае, если возвращается бракованный товар. В акте покупатель перечисляют обнаруженные дефекты, а продавец обязан проверить их соответствие с фактическим состоянием возвращаемого товара.

Акт составляется в двух экземплярах, один остается у покупателя, а второй — в магазине.

Скачать бланк акта возврата товара от покупателя

Накладная

Товарная продукция, возвращаемая без дефектов, передается в магазин по накладной на возврат. В качестве покупателя указывается магазин, принимающий товар обратно, а в качестве продавца — покупатель. В накладной перечисляются возвращаемые ТМЦ по цене продажи. Накладная также оформляется в двух экземплярах.

Скачать образец накладной на возврат товара от покупателя

Поэтапная инструкция по получению чека по кассе Атол 90Ф

Кассовый аппарат Атол 90Ф работает с запрограммированной базой товарно-материальных ценностей и при различных видах операций, в том числе и при возврате, на нем необходимо вводить или считывать сканером код товара.

Операцию по возврату осуществляют из кассового режима и она оформляется следующим образом:

  • нажимается кнопка «ВЗ»;
  • вводится или считывается код ТМЦ;
  • дважды нажимается кнопка «ВВ»;
  • нажимается кнопка «ИТ».

В конце операционного дня кассир снимает Z-отчет и на сумму возвратов составляет акт по форме КМ-3. К акту прикладывается чек от покупателя, служащий подтверждением возврата. КМ-3 заполняется кассиром-операционистом и содержит следующие сведения:

  1. юридическое наименование торговой точки;
  2. наименование ККМ, чек который был возвращен;
  3. наименование отдела магазина, если таких отделов несколько;
  4. номер кассового чека;
  5. его сумма;
  6. должность ответственного лица, разрешившего возврат.
  • Акт подписывается кассиром-операционистом, старшим кассиром и заведующим магазином. После чего документ вместе с приложенными к нему кассовыми чеками предается в головной офис и утверждается директором.

    Сумму, выданную потребителю по заявлению, кассир-операционист отражает в Журнале кассира-операциониста в графе 15.

    Как оформить онлайн через ККМ?

    Возврат денежных средств за товар, купленный с применением онлайн кассы оформляется чеком «Возврат прихода»:

    1. На терминале выбрать раздел «Возврат».
    2. В строке поиска набрать номер чека или выбрать из списка.
    3. В чеке выбрать проданную товарную позицию и нажать кнопку «К возврату».
    4. Терминал предложит способ возврата денежных средств в зависимости от способа оплаты: наличным или безналичным расчетом. Необходимо выбрать соответствующий способ.
    5. Закончить операцию.

    Бухгалтерский и налоговый учет

    В бухгалтерском учете возврат отражается в зависимости от того, возвращает покупатель качественную продукцию или бракованную.

    • В первом случае магазин отразит приход товара от покупателя и уменьшит свою выручку на сумму возвращенных денежных средств.
    • Во втором уменьшит доход, себестоимость и налоги, начисленные в связи с операцией продажи бракованных ТМЦ.

    В книге продаж операцию по возврату товарно-материальных ценностей от розничного покупателя отражают с использованием кода 17.

    Как правильно сделать обмен изделия в розничной торговле?

    Как же поменять товар в магазине, если он не подошел, что для этого нужно?

    Документы

    Обмен товарно-материальных ценностей производится на основании заявления от покупателя. При наличии у продавца аналогичной продукции обмен может состояться в день обращения или по соглашению сторон может быть отложен до момента поступления к продавцу аналогичного товара. На продавце лежит обязанность известить покупателя о поступлении.

    Возврат товара оформляется соответствующей накладной. Если цена заменяемого товара аналогична возвращаемому, то по операционной кассе эта операция не отражается, а значит оформлять акт КМ-3 или делать записи в Журнале кассира-операциониста не нужно. В противном случае потребитель или доплачивает разницу или ему оформляют частичный возврат.

    Проводки

    Если товар заменить по цене приобретения изделия, то проводки коснутся лишь аналитических счетов учета счета 41:

    • Дт 41 субсчет «Товары в розничной торговле» — Кт 76 субсчет «Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами» — возвращенные ТМЦ оприходованы на склад.
    • Дт 76 субсчет «Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами» — Дт 41 субсчет «Товары в розничной торговле» — покупателю передали новую аналогичную товарную продукцию.

    Если же цена замены и цена возврата ТМЦ не совпадают, то записи, отражающие выручку по счету 90 «Продажи» сторнируют, и бухгалтер делает новые проводки на сумму переданного покупателю продавцом товара.

    Прописывается ли в декларации на прибыль и НДС?

    В налоговых декларациях операция по обмену будет отражаться только в том случае, если продажа ТМЦ и его замена происходят в разных налоговых периодах. В этом случае бухгалтеру необходимо будет сдать уточненные налоговые декларации по НДС и налогу на прибыль, в которых корректируется выручка от продаж товара, возвращенного покупателем.

    Таким образом, приобретая товар всегда можно отказаться от покупки по объективным причинам в установленный законодательством срок. В магазине необходимо заполнить заявление и подтвердить покупку соответствующими документами или свидетельскими показаниями. Получить денежные средства за продукцию надлежащего качества можно лишь в том случае, если у продавца отсутствует аналогичная.

    Если приобретенный товар оказался бракованным, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства вне зависимости от наличия у продавца товара на обмен. Покупатель вправе получить денежные средства только тем способом, каким была произведена покупка: наличными или зачислением на банковскую карту.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    ОпубликованоЖурнал «Московский бухгалтер» N11/2002г.

    Возврат товара — штука неприятная, но нередко московским фирмам (особенно торгующим в розницу) приходится принимать от покупателей брак. Сегодня мы поговорим о том, когда и в какие сроки продавец может принять проданный ранее товар. Также мы расскажем, какими документами оформляется такая операция и как ее следует отразить в учете>>>.

    Гражданский кодекс дает право покупателям вернуть продавцу некачественный или разонравившийся товар. Причем сроки, в течение которых это можно сделать, различны. В первую очередь, они зависят от причины возврата. Если товар возвращается из-за «прихоти» покупателя (дома обнаружилось, что обновка не к лицу или великовата), то его можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки. В этом случае взамен разонравившегося товара продавец обязан выдать аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки. Причем если его цена будет отличаться от стоимости возвращаемого товара, нужно произвести перерасчет. Потребовать возврата денег покупатель вправе только, если в магазине нет аналогичного товара. На это указывает статья 502 ГК РФ. Отметим, что такой порядок касается только непродовольственных товаров.
    Как правило, для того, чтобы принять товар обратно, продавец требует кассовый чек. А как же иначе, ведь этот документ подтверждает, что покупатель не обманывает и товар приобретен именно в этом магазине. Однако статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» говорит, что «отсутствие у покупателя кассового чека не может служить основанием для отказа в расторжении договора купли-продажи и возврате денег». Правда, потребитель обязан доказать факт покупки у данного продавца. Доказательством могут служить товарные чеки, гарантийные талоны и другие аналогичные документы. Кроме того, факт покупки может быть подтвержден свидетельскими показаниями.
    Другая причина, по которой покупатель может вернуть товар — его ненадлежащее качество. То есть, если был продан бракованный или испорченный товар. В такой ситуации нужно учитывать, имеет ли продукция гарантийный срок. Если да, то в течение этого срока можно произвести возврат. При отсутствии гарантийного срока потребовать возврата можно при условии, что «недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю…» (ст. 447 ГК РФ). В свою очередь покупатель, которому был продан такой товар, может потребовать:

    • заменить недоброкачественный товар на качественный;
    • соразмерного уменьшения покупной цены;
    • безвозмездного устранения недостатков товара;
    • возмещения расходов на устранение недостатков товара.
      Об этом сказано в статье 503 ГК РФ. То же самое говориться и в Законе «О защите прав потребителей».

    Верните деньги…
    Как показывает практика, недовольные покупкой лица обычно требуют либо возврата денег, либо замены товара. Вначале рассмотрим первый вариант. Порядок оформления возврата организациями розничной торговли регламентирован Типовыми правилами эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением. Эти правила утверждены письмом Минфина России от 30 августа 1993 г. № 104.
    Если покупатель вернул товар в тот же день, то есть до закрытия смены и снятия Z- отчета, то возврат осуществляется в следующем порядке. Кассовый чек, который предъявляет покупатель, подписывается директором магазина или его заместителем. Для того, чтобы оформить прием товара составляется накладная в двух экземплярах. Первый прикладывается к товарному отчету, второй — выдается покупателю и является основанием для замены товара или получения денег.
    На основании этих документов из операционной кассы магазина выдаются деньги. На выданную сумму оформляется акт о возврате денежных средств по форме № КМ-3 (ее утвердил Госкомстат постановлением от 25 декабря 1998 г. № 132). В этом акте указываются номера предъявленных чеков ККМ и их суммы. Далее чеки приклеиваются на отдельный лист бумаги и вместе с актом передаются в бухгалтерию.
    Возврат товара в другой день оформляется несколько иначе. Во-первых, для того, чтобы вернуть свои деньги, покупатель пишет заявление, на основании которого предприятие принимает товар и выдает денежные средства. В этом случае также необходим подписанный руководителем кассовый чек. Во-вторых, деньги возвращаются не из операционной, а из главной кассы торговой фирмы. На эту сумму бухгалтер выписывает расходный кассовый ордер.
    Теперь покажем, как бухгалтер должен отразить в учете операции по возврату товара и выдачи денег. Сразу отметим, что в первом описанном случае сложности не возникает. Дело в том, что записи в учете производятся на основании кассового отчета продавца. А раз покупатель успел вернуть товар в этот же день, бухгалтер еще не отразил в учете операцию по реализации. Другое дело, когда отчет сдан и на счетах бухгалтерского учета уже показана «продажная» операция. Как быть бухгалтеру в этой ситуации? Для этого можно руководствоваться Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций в организациях торговли . В них сказано, что возвращенный товар необходимо оприходовать обратно на счет 41 по продажной стоимости. Одновременно нужно откорректировать выручку и исчисленные с нее налоги (с продаж, на добавленную стоимость, на пользователей автодорог). Заметим, что Минфин в письме от 12 ноября 1996 г. № 96 также подтверждает, что «в случае возврата покупателем продукции (без ее замены) данные, ранее отраженные на счетах бухгалтерского учета операций по реализации продукции и сумм НДС, должны быть уточнены путем внесения исправительных записей на соответствующие счета».

    П Р И М Е Р 1 В ноябре магазин «Уют» продал кухонную плиту по цене 12 285 руб., в том числе налог с продаж — 585 руб. и НДС — 1950 руб. Покупная стоимость данного товара составила 9000 руб. с учетом НДС. В этом же месяце товар был возвращен по причине брака. Причем покупатель отказался заменить плиту и потребовал вернуть деньги. Учет товаров ведется по продажным ценам.
    В бухгалтерском учете «Уюта» данные операции отражаются следующим образом (налог на пользователей автодорог не рассматриваем).
    1. При продаже:
    Дебет 50 Кредит 90 субсчет «Выручка»
    — 12 285 руб. — отражена реализация кухонной плиты;
    Дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж» Кредит 41
    — 12 285 руб. — списана продажная стоимость плиты;
    Дебет 90 субсчет «Налог с продаж» Кредит 68 субсчет «Расчеты по налогу с продаж»
    — 585 руб. — начислен налог с продаж;
    Дебет 90 субсчет «НДС» Кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС».
    — 1950 руб. — начислен налог на добавленную стоимость.

    Утверждены письмом Роскомторга от 10 июля 1996 года № 1-794/32-5.

    2. При возврате:
    Дебет 41 Кредит 76
    — 12 285 руб. — оприходована возвращенная кухонная плита;
    Дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж»
    Кредит 90 субсчет «Выручка»
    — 12 285 руб. — скорректирована розничная выручка от продажи плиты;
    Дебет 90 субсчет «Налог с продаж» Кредит 68 субсчет «Расчеты по налогу с продаж»
    — 585 руб. — сторнирован начисленный с выручки налог с продаж;
    Дебет 90 субсчет «НДС» Кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС»
    1950 руб. — сторнирован начисленный с выручки НДС;
    Дебет 90 субсчет «Выручка» Кредит 42
    — 3285 руб. (12 285 — 9000) — восстановлена торговая наценка на возвращенный товар;
    Дебет 76 Кредит 50
    — 12 285 руб. — выплачены покупателю деньги за возвращенный товар.

    Отметим, что все сторнировочные операции бухгалтер должен показать в справке . Ведь, как следует из статьи 9 Федерального закона «О бухгалтерском учете», любая хозяйственная операция оформляется оправдательными документами. Что касается отраженной в книге продаж выручки и начисленного НДС, то, по нашему мнению, бухгалтеру нужно произвести в ней корректировочные записи в сторону уменьшения.
    А если НДС с реализации организация уже показала в декларации и заплатила в бюджет? В этом случае ответ надо искать в главе 21 НК РФ. В пункте 5 статьи 171 НК РФ говорится, что вычетам подлежит налог, предъявленный покупателю и уплаченный в бюджет при реализации товаров в случае их возврата. Причем в пункте 4 статьи 172 НК РФ сказано, что обязательным условием для этого является отражение в учете корректировочных записей.
    Так как согласно статье 169 НК РФ вычет предоставляется на основании счета-фактуры, то бухгалтер должен его выписать. В нем нужно показать сумму возврата и НДС. Затем этот документ регистрируется в книге покупок, и данные этого регистра переносятся в декларацию. В форме декларации в подразделе «Налоговый вычет» есть специальная строка 10, где как раз и показывается эта сумма. Код строки — 420.
    Что касается налога с продаж и налога на пользователей автодорог, то «природа» их расчета не предусматривает вычета. Поэтому эти суммы уменьшат налог, рассчитанный бухгалтером за текущий налоговый период. Это и понятно, ведь сторнируя выручку, бухгалтер уменьшает и сумму исчисленных ранее налогов.

    … или замените товар
    Теперь рассмотрим ситуацию, когда покупатель согласен на замену на аналогичный товар. Если его цена такая же, то бухгалтеру не нужно делать корректировку. На это указывает Минфин в вышеуказанном письме № 96, где сказано, что исправительные записи бухгалтер должен внести в том случае, если не было замены товара. Таким образом, достаточно сделать проводку:
    Дебет 41 субсчет «Товары ненадлежащего качества» Кредит 41.
    Принять к вычету НДС по возвращенной покупке предприятие не вправе.
    Ведь, как мы уже упоминали выше, корректировочные записи являются обязательным условием для применения вычета.

    2 Подробнее о составлении бухгалтерской справки читайте в этой же рубрике.

    Когда стоимость обмениваемого товара отличается от цены возвращенного, без корректировок не обойтись. Так, если цена товара, который возвращает покупатель, ниже цены товара, который он хочет получить взамен, покупатель обязан доплатить продавцу разницу в ценах. Если же, наоборот, цена возвращаемого товара выше цены товара, получаемого взамен, разница в ценах выплачивается торговой организацией.
    В бухгалтерском учете такую замену можно отразить следующим способом. Сначала сторнировать ранее отраженную выручку. Затем, после того, как товар заменен, вновь показать реализацию. Для того чтобы «не загромождать» учет бесчисленными проводками, мы предлагаем корректировать выручку и налоги лишь на разницу между стоимостью товаров. Для наглядности рассмотрим пример.

    П Р И М Е Р 2
    Изменим условия примера 1. Предположим, что покупатель согласился заменить бракованный товар. Но так как в магазине не было кухонный плиты такой же марки и стоимости, то продавец передал плиту другой модели по цене 11 500 руб., в том числе налог с продаж — 548 руб. и НДС — 1825 руб. Покупная стоимость этой плиты составила 7800 руб. с учетом НДС. Следовательно, торговая наценка — 3700 руб. (11 500 — 7800). Так как цена обмениваемого товара ниже возвращаемого, то покупателю была выплачена разница в ценах — 785 руб. (12 285 — 11 500).
    В бухгалтерском учете при возврате и замене товара должны быть сделаны следующие проводки:
    Дебет 41 Кредит 76
    — 12 285 руб. — оприходована возвращенная кухонная плита;
    Дебет 76 Кредит 41
    — 11 500 руб. — произведена замена плиты;
    Дебет 76 Кредит 50
    — 785 руб. — возвращена покупателю разница в ценах;
    Дебет 90 Кредит 42
    — 415 руб. (3700 — 3285) — восстановлена торговая наценка с разницы между возвращенным и выданным взамен товаром;
    Дебет 50 Кредит 90
    — 785 руб. — сторнирована выручка от реализации плиты на разницу в стоимости между возвращенным и выданным взамен товаром.
    Дебет 90 Кредит 68 субсчет «Расчеты по налогу с продаж»
    — 37 руб. (785 руб. х 5% : 105%) — сторнирована сумма налога с продаж в части превышения стоимости товара, возвращенного покупателем, над стоимостью товара, выданного взамен;
    Дебет 90 Кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС»
    — 125 руб. ((785 руб. — 37 руб.) х 20% : 120%) — сторнирован НДС в части превышения стоимости товара, возвращенного покупателем, над стоимостью товара, выданного взамен.>>>

    После неудачной покупки у потребителя есть право вернуть вещь в магазин. Возврат товара возможен как по причине обнаружения в нем дефектов, так и без таковых. Какие документы нужны для возврата товара покупателем физическим лицом в магазин узнайте из этой статьи.Во многих торговых сетях установлен одинаковый порядок возврата и обмена товаров. Каждому полезно узнать правила и нюансы бумажного оформления возврата, а также какие документы на возврат товара от покупателя может затребовать продавец для сдачи покупки в магазин. Внимание! Информация, представленная на сайте, рассматривает типовые решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к специалистам:

    • +7 (812) 748-55-98 Санкт-Петербург
    • +7 (499) 686-13-18 Москва

    КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА БЕСПЛАТНО!

    Перечень документации

    Нормативное регулирование прав покупателей вернуть или обменять неподходящую вещь осуществляется Законом «О защите прав потребителей» N 2300-1(ЗАКОН РФ ОТ 07.02.1992 N 2300-1). При соблюдении установленных вышеуказанным актом требований сдать товар в магазин обратно несложно. Продавец первым делом потребует предоставить:

    1. Заявление.
    2. Доказательство оплаты: чек кассовый или товарный, банковская выписка.
    3. Удостоверение личности.

    Чтобы обратиться в магазин с просьбой о возврате товара необходимо написать заявление или заполнить формализованный бланк. Для этого нужно указать причину сдачи вещи и персональную информацию, согласно которой покупателя можно идентифицировать.

    Паспорт при возврате покупки в магазин

    Большинство магазинов отказывают в возврате и обмене изделия, если покупатель не показал паспорт. Несмотря на отсутствие в законодательстве прямого указания на обязанность потребителя демонстрировать в таких ситуациях паспорт, на практике без соблюдения этого условия не обойтись. Согласно указаниям Центробанка РФ, получение денежных средств из кассы магазина должно сопровождаться составлением расходного ордера и подтверждением личности потребителя. Соответственно, просьба продавца продемонстрировать покупателя свой паспорт, не является нарушением законодательства. Если покупатель принесет товар в день покупки до закрытия торговой точки, в большинстве случаев возврат и обмен производится без предъявления паспорта, поскольку отменить одну кассовую операцию несложно. Однако при возврате изделия даже на следующий день после покупки, сотруднику магазина потребуется предоставлять в органы контроля подтверждение выдачи денежных средств, а потребителю – идентифицировать свою личность с помощью паспорта. Но, если продавец не идет навстречу и требует показать именно оригинал документа, покупателю придется это сделать, поскольку первый имеет на это право. Возможно Вас заинтересует: ВОЗВРАТ ТОВАРА БЕЗ ПАСПОРТА

    Заявление на возврат

    Основным документом при оформлении возврата вещи является заявление. Законодательство не устанавливает определенной формы документа. Бумага должна составляться в письменном виде. Во многих торговых точках утверждены и имеются в наличии формализованные бланки, которые покупатель необходимо заполнить самостоятельно от руки. В заявлении следует указать:

    • наименование магазина;
    • местонахождение адресата;
    • сведения о руководителе торговой точки (при наличии);
    • персональная информация о покупателе: фамилия, имя и отчество, паспортные данные;
    • контактные данные заявителя: телефон, адрес, электронная почта.

    Посередине документа нужно указать его название. Основная часть текста должна включать следующие сведения:

    1. Обстоятельства приобретения вещи: дата, время и место.
    2. Описание характеристик товара и его цена.
    3. Требование о возврате или обмене изделия.
    4. Причины сдачи товара и обстоятельства обнаружения дефектов (при наличии).
    5. Основание для возврата или обмена вещи в виде ссылок на нормативные акты.

    К заявлению необходимо приложить подтверждающие документы. Документ заполняется в двух экземплярах: для продавца и заявителя с отметкой о его принятии. В случае когда после подачи заявления продавец отказывается забрать товар обратно и вернуть покупателю денежные средства, необходимо направить в его адрес досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не удастся, при обращении в суд претензия будет доказательством соблюдения досудебного порядка урегулирования спора. Закон не предъявляет строгих правил к документу. Претензия имеет свободную форму и должна содержать следующую информацию:

    1. Название магазина, данные руководителя торговой точки (при наличии), адрес расположения и другие реквизиты адресата.
    2. Сведения о заявителе: фамилия, имя и отчество, адрес проживания, контактные данные.
    3. Обстоятельства покупки: дата, место, время.
    4. Описание параметров изделия, цена.
    5. Причина и основание для возврата с указанием на законодательные нормы.
    6. Требования.
    7. Последствия при отказе в удовлетворении требований: обращение в суд, возмещение морального вреда, взыскание штрафа и дополнительных издержек.
    8. Перечень прилагаемых бумаг.
    9. Дата оформления документа.
    10. Роспись составителя.

    Как и заявление, претензию необходимо написать в двух экземплярах: один подается в магазин, другой остается у заявителя. На своем документе нужно проставить отметку о принятии, в противном случае – направить претензию по почте с подтверждением о его получении адресатом.

    Исковое заявление

    Очень часто при возврате неподходящей или некачественной вещи возникают проблемы. В большинстве случаев такие конфликты решаются в судебной инстанции. Для этого потребителю необходимо подать исковое заявление. Чтобы документы был принят к производству в тексте должна содержаться следующая информация:

    • наименование суда, куда направляется иск;
    • сведения об истце и ответчике (Ф.И.О., адреса, контакты, паспортные данные);
    • описание обстоятельств приобретения вещи;
    • причины для подачи иска;
    • выдвигаемые требования и их основания со ссылками на законодательные нормы;
    • список прилагаемых документов;
    • дата подачи и роспись истца.

    Помимо требований о возврате товара истец может предъявить: возмещение морального вреда и дополнительных издержек на юриста, перевозку изделия, экспертизу и др. Возможно Вас заинтересует: КАК СОСТАВИТЬ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА

    Оформление акта

    Документ составляется с целью фиксации факта возвращения (обмена) покупателем товара обратно в магазин и получении уплаченных за него денег. Акт имеет свободную форму. Большинство продавцов имеют заранее подготовленные бланки акта о возврате (обмене). В документе содержатся данные о:

    • наименовании торговой точки;
    • фамилии, имени и отчестве, контактах покупателя;
    • названии продукта;
    • причине возврата;
    • чеке, подтверждающем оплату;
    • дате и месте оформлении акта-приема товара;
    • размере возвращаемых денежных средств.

    Два идентичных экземпляра акта подписываются обеими сторонами – по одному для каждого из участников.

    В заключение

    Вернуть или обменять товар несложно, если соблюсти все условия процедуры и требования к документации. Большинство бумаг оформляются при личном присутствии потребителя. Продавцу необходимо внести персональные данные покупателя в бухгалтерские документы для последующего предъявления их контролирующим органам. Внимание! Информация, представленная на сайте, рассматривает типовые решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к специалистам:

    • +7 (812) 748-55-98 Санкт-Петербург
    • +7 (499) 686-13-18 Москва

    КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА БЕСПЛАТНО!

Add a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *